Оплатила предзаказ за релизы, которые обещали выпустить в апреле, после этого выпуск переносили дважды, до сих пор пластинки не выпустили и нет никаких точных сроков, когда же будет выпуск. На вопросы в соцсетях не отвечают, плохие комментарии трут.
Покупал 2 виниловые пластинки E-Type. Качество вполне себе неплохое. Но... В начале марте 2023 года оплатил заказ на 3 пластинки "Мираж" по предзаказу. Релиз анонсировали в апреле 2023 года. В конце апреля перенесли релиз на июнь. Сегодня, 12 мая, анонс уже на август! Ребят, а чё не на 2025-год сразу? На днях вышли 2 первые пластинки "Миража" от Moroz Records, без цифровой обработки, печать матрицы прямо с мастер-ленты 38 скорости. Чуть дороже, но уже сейчас и в оригинальном звуке. А у Машины можно до второго пришествия ждать релиза. :( Буду отменять заказ и возвращать деньги.
Молодцы ребята!Классные релизы по нормальным ценам.Купил у них несколько компакт дисков интересующих меня исполнителей.Качество оформления и самое главное звука- высокое!
Впечатление портит обратная связь, вернее полное отсутствие её.
Если звонить по номеру телефона то либо услышишь сообщение о "переполненом почтовом ящике сообщениями" либо робот зачитает инфу про шанс дозвонится до них в течении 1,5 часов в рабочии дни:) Видимо работы море и отвлекаться на каких-то там клиентов да ещё и с претензиями у них нет времени. Что собственно подтверждается отсутствием реакции на сообщения по e-mail - молчат как партизаны.
Обещанной рассылки предзаказа на июль месяц не дождался.
Деньги за отмену предзаказа не возвращают - дожидаюсь уже вторую неделю хотябы информацию о трензакции для выяснения причин отсутствия возврата денежных средств (всякое бывает, но скорей всего просто зажали и надеятся что клиенты забудут про "такую мелочь").
На странице в VK блокируют возможность писать сообщения если пытаешься освятить проблему и выяснить - "где и когда".
Не советую связываться с этой сомнительной конторой!
30
4
Кирилл К.
Знаток города 11 уровня
18 июля 2023
Ребята молодцы, отличные релизы, спасибо за Звуки Му сейчас, и за Юго-запад в далекие времена, когда лейбл только открылся)
Сам магазин больше пункт выдачи, лучше заранее ознакомиться с ассортиментом на сайте
Всех приветствую! Покупал на сайте данной фирмы уже не первый раз. Впечатления двоякие, объясню почему. Покупал виниловые пластинки и CD диски легендарной группы КИНО, по CD дискам замечаний нет, всё идеально( оформление , полиграфия, звук )👍 А вот с виниловыми пластинками у меня к сожалению не сложилось , покупал несколько пластинок, а именно : Группа Крови, Чёрный Альбом , Звезда по Имени Солнце и Любовь это не шутка. По Чёрному Альбому и Любви замечаний нет, Звезда имеет некоторые дефекты звучания ( щелчки , но терпимо , их не очень много ). Проблемной оказалась пластинка - Группа Крови, первый раз пришла пластинка с царапиной которая щёлкала и игла перескакивала , ребята (сотрудники Машины) заменили пластинку и прислали другой экземпляр , всё бы хорошо , но новый экземпляр жутко щёлкал , написал ребятам снова , мне ответили и попросили прислать видео дефектов , я их записал и выслал , мне опять сделали замену , и прислали ( наверное по ошибке ) пластинку Звезда по имени солнце , опять написал , отправил Звезду обратно , прислали Группу крови ( обещали прослушать и проверить перед отправкой) . Получил новый экземпляр , прослушиваю и …. Слов нет пластинка сильно щёлкает ( это не разовые щёлки, а щелчков много и в тихих местах и на самих песнях… опять замена и снова я получаю пластинку с щелчками … Уже не стал писать сотрудникам Машины, т.к. это уже надоело , оставил то что прислали , но решил купить пластинку с этим альбомом другой фирмы издателя . В ближайшее время должна выйти пластинка группы Кино Ночь от Машины Рекордс, но желание покупать , честно говоря отпало. Возможно это мне так не повезло …. Думаю , что мне попалась бракованная партия. Так что будьте готовы, что тоже можете столкнуться с подобной ситуацией . В данном отзыве не хочу никого обвинять в чём-то , но возможно сотрудники Машина Рекордс , читая такие отзывы, усилят контроль качества продаваемой продукции. Я очень хорошо понимаю, что виниловая пластинка - это сложный/проблемный носитель , но отправлять покупателю брак 4 раза ….(написав мне , что все проверили и дефектов не обнаружили перед отправкой) - это перебор.
Надеюсь на понимание!
Из плюсов-отличные релизы(когда они есть в наличии).
Из минусов:
1) Очень неудобное место самовывоза и график работы.
2) Слишком часто задерживают релизы не сообщая о задержке.
Умнички!Делают высококачественный коллекционный материал!Чувствуется,что люди с душой, профессионально относятся к своей работе.Неоднократно заказывал у них виниловые пластинки и CD диски.
Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать - это про моё посещение. Вообще не ожидал, что нужные мне альбомы переиздаются на кассетах и дисках. Не долго думая оформил заказ и поехал забирать, хоть и другой конец города. Выходил из "Машины" с полным фирменным пакетом и ещё неожиданно получил замечательный подарок, так что, без преувеличения, это был лучший день уходящего года. Огромное спасибо коллективу за качественную продукцию и положительные эмоции!
В жилом доме распологается офис-склад студии Аналоговой (Кассеты, Катушки, пластинки) и цифровой (Компакт-диски) аудиозаписи.
Уютное помещение. Магнитофон стоит. Плакаты группы Кино на стене. На полках готовая продукция.
Приехал, осмотрелся, забрал заказ свой на кассете 2021 года выпуска...
Здорово же!
Было бы время - остался бы ещё на несколько минут общения доброго о впечатлениях работы Машины...
Хорошее дело затеяли,но закончилось всё собиранием денег.2 покупки-2 брака. 100% у меня статистика. Условия обмена не выполнимы. Поставил одну звезду потому,что ноль нельзя поставить.
Являюсь давним поклонником и клиентом этой рекорд- студии, выпускающих ремастированные версии знаковых альбомов.
Пр этому адресу они занимают небольшое помещение, заставленное продукцией.
При покупке сделали хорошую скидку, большой выбор от винила и СD до аудиокассет и катушек.
Если вы являетесь меломаном,рекомендую Машину рекордз!
Полгода назад купили пластинку КИНО! Качество просто бомба! Звук выведен идеально! Сейчас купили Руки Вверх. Это вообще нечто. Ребята проделали коллосальную работу.)))
С нетерпением ждём новых релизов!!!
Первое,предзаксзы можно ждать пол года,и это не предел,по винилу он не тянет на ss ,по
CD мастерингу того же Цоя,оригиналы звкчат на много лучше,чем эта сделаная каша,про сайт так же,много ошибок.даже в наличии отправку ждешь дня три.
К лэйблу никаких претензий, компания производит отличный контент. Но онлайн-оформление заказа на сайте - это полный провал.
Оформлял заказ на 15К, при оформлении предложили три варианта доставки 350р~550р, выбрал, оплатил, все ок. На следующий день позвонила сотрудница магазина с претензией что я выбрал неправильную опцию доставки и цена будет 1000р и что нужно доплатить! Откуда вообще 1000р взялись - непонятно, видимо на сайте косяк. В итоге заказ отменили. Для возврата денежных средств просят номер карты что тоже довольно смешно. Вот так свои косяки ребятки списывают на клиентов вместо того чтобы фиксить. С такими аргументами лучше бы на рынке торговать, а не в интернете! Прошло больше двух недель - ни заказа, ни денег!
Не покупайте у них ничего!!!
Вкратце: заказал футболку, не подошел размер, оформил возврат (который, кстати пришлось самому оплачивать).
Итого: футболку не забирали с пункта выдачи больше недели, по почте отвечали раз в три дня, по телефону не дозвониться.
Короче сижу без денег и футболки)
Ну, удачи вам в бизнесе ребят))
Работают ребята постоянно кроме воскресенья. Записывают виниловые пластинки. Репертуар серьёзный: гр.КИНО, МИНАЕВ и т.д. На качество жалоб нет. Для любителей винила большая находка! Вход в здание имеет пандус, можно подняться на инв. коляске. Студия находится на первом этаже. Продукция имеет качественную упаковку.