Столько пафоса, встречают по одёжке. 07.10 посетила это место, когда начала фотографировать, подлетела "продавщица", и с шипением начала повторять, что фоткать можно только обувь, и вообще все есть в интернете.. уважаемая!!! (Хотя это вообще излишне) Почитайте ФЗ, и что имеет право клиент. Я уже назло ей ходила и фоткала весь магазин. С удовольствием ушла к конкурентам за ПРЕМИАЛЬНОЙ ОБУВЬЮ в количестве 2 пар...
Магазин нравится выбором, сервисом, качеством обуви. Хорошо расположен, мне близко от работы. Всегда отдаю предпочтение именно их обуви, уже несколько лет
Первый раз заходила в этот салон и то случайно. Порадовало обслуживание и выбор. Сказала что примерно хочу и мне принесли на примерку обувь. Взяла 2 модели. Теперь точно буду заглядывать сюда почаще))))))
Постоянно покупаю в данном магазине обувь и сумки. Это один из любимых моих магазинов. Некогда никаких проблем не возникало. Осенью 2023 года были куплены сапоги из новой осенней коллекции. Но поносить их не получилось и они были отложены в шкаф дожидаться весны. И вот достала я их, одела на прогулку, а вернувшись домой сняла и неприятно разочаровалась. Сапоги окрашивают ноги, вернее коглотки. Очень не хорошая ситуация, сапоги не из дешёвых.
Много обуви на разные сезоны со средней стоимостью. Можно то же самое заказать на сайте mascotte , но здесь есть возможность примерить сразу. Выделить могу только обувь на высокой подошве. Зимой не скользит и внешний вид дополняет суперски.
3
Посмотреть ответ организации
Светлана Пурик
Знаток города 5 уровня
5 февраля
Очень скудный ассортимент, продавцы не очень приятные. Выбрала обувь решила подумать, вернулась через час с намерением купить, но выяснилось что на обуви брак неровно пришито, но меня стали уверять что всё нормально. Я то не вижу что шов не такой как на других ботинках... Стало очень неприятно, ботинки не дешёвые, отношение очень не понравилось с учётом того что магазин пустой. Ушла от туда, закажу на маркетплейсе и дешевле на тыс руб
Обуваю тут троих детей и себя. Муж пока не заценил, но всё впереди. Туфли и сумки вообще бомба, остальное тоже достойно. Хотелось бы чуть дешевле, благо бонусами и кешбеком неплохо отбивается
Очень любим эту сеть магазинов, но именно в этом ТЦ этот магазин отвратительный. Такое чувство , что продавцы никогда не знают, где у них находится товар. Каждый раз при заходе в магазин просим найти определенный размер обуви (на ценнике указано, что размер есть. На сайте указано, что размер есть), но каким то чудом продавцы никогда не находят нужный размер, объясняя это тем, что товар забрали, база не обновилась , а на ценнике не успевают зачеркнуть. Первый разы мы нормально на это реагировали, что в принципе и логично. Но пару раз мы решили отследить действительно ли это так. Так вот нужный нам размер из базы не вычеркивали еще пару недель. Сделан вывод, что это продавцы не могут никогда найти коробку с обувью, тем самым портят отношение к данной сети.
Обувь стильная, внутри чисто, персонал приятный. Купила себе туфли на довольно высоком каблуке, сели отлично, размер мой был. Хоть каблук и большой, но устойчивый и удобный, ноги не устают. Спасибо.
Всегда нахожу здесь что-то для себя, и дочка тоже) А разница в возрасте имеет всё-таки значение в выборе предпочтений. Здесь широкий ассортимент моделей, на любой вкус и запрос 😊
Хороший магазин. Беру здесь обувь себе и сыну. На распродажах получается забрать отличные пары по отличной цене. Есть из чего выбрать, сотрудники адекватные.
Встречают и провожают всегда улыбчивые девочки, к которым можно подойти, обратиться, всегда подскажут и помогут и по коллекции разобраться и по размеру подобрать, да и так совет дать, что больше подходит. Скоро вся обувь их бренда у меня дома будет 🤩
Маскоти - в целом нормальный магазин, здесь и обувь неплохая, и аксессуары интересные, но вот последний раз не было моего размера, решила заказать через сайт и долго ждала доставку( Но обувь классная!
Была впервые в этом магазине и осталась приятно удивлена. Выбор обуви, сумок и всяких мелких аксессуаров большой, ценник вполне разумный за натуральную кожу, еще и на многие позиции скидки были. Прикупила себе в итоге туфли на работу, но еще думаю и за сапогами вернуться.
Для меня избранный бренд женской обуви. Интересные модели, качественное изготовление, главное - говорят, что очень комфортно носить. Часто бывают акции с большими скидками (но при этом исходная цена завышена). Продавцы грамотные, любезные.
Сама марка неплохая и качественная на мой взгляд. Но меня возмутило отношение практически всего персонала в данном склоне. Я редко пишу отзывы и тем более претензии, жалобы, но не клиентоориентированность, неприязнь просто напросто "убила" в данном магазине. С улыбкой они встречают и с радостью приглашают оплатить обувь, но когда с возвратом то сразу же пренебрежительное отношения. Я 13 лет работаю в сфере услуг и ни разу такого себе не позволила по отношению к клиентам. Я два раза ездила в этот магазин , пытаясь сдать обувь, и ха эти 2 раза увидела полное не уважение: "сначала обслужим кто покупает, потом возврат " , не смотря в мою сторону приказном тоном консультант (или кто по должности точно не знаю ) говорит то одна в один день,то другая в другой день. В первый день в их духота подождать 25 минут и ничего мы не решили, но второй раз слышу тоже самое и уже сильно возмутило! Они бы сами подолждали, мне интресно? Думаю нет. Более клиентоориентированный сотрудник была Елена , если я верно запомнила . Остальным и особенно Варваре (девушка со светлыми длинными волосами) необходимо обратить внимание на свое общение с клиентами и подумать будет ли им приятно подобное. Нет желания посещать данный салон больше. Я бы с удовольствием приобрела там угги или другую обувь, но с таким отношением не хочется приобретать в данном магазине. Сотрудники конечно меняются периодически, понимаю, поэтому возможно позже посетим ещё.
Много брака , если есть брак персонал магазина умалчивает , потом когда приходишь и делаешь возврат и делают экспертизу , можно ждать до 2 месяцев возврата денег , и то могут заявить , что повреждение было умышленное и не вернуть деньги .
Приятные девушки продавцы-консультанты. Не ходят за тобой тенью как будто следят, а очень отзывчивые и вежливые. Вовремя предложат помощь, помогут с выбором.
Брал в магазине две пары мужской обуви, обе развалились/порвались на четвертый день носки. Все возвращал по браку. Не очень понятно, почему такое качество обуви, почему не сделать чуть покачественнее, потому что дизайн вполне привлекательный. 😔
Нигде не могла найти обычные черные балетки без дизайна. Этот магазин был моей последней надеждой, и тут оказались те самые балетки! Чисто черные, максимально закрытые. Сидят на ноге идеально, очень удобные.
Ужасное качество, брал в прошлом году ботинки зимние в оф.магазине в Колабмусе на Пражской.
Ботинки брал темно коричневого цвета , не прошло и двух недель как в верхней части носка цвет изменился, пришлось покупать крем для обуви.
Шнурки просто постоянно рвутся.
Петли для шнурков, между прочим железные, просто сломались (3шт)
Нитка которой прошиты ботинки вылезла.
И самое главное!!! Подошва протерлась на двух ботинках в одинаковых местах, скорее всего заводская недоработка.
И какой разговор может идти о качестве, обычная китайщина.
Я потратил 7.500 и даже представить не мог что в нормальном, как оказалось только с виду, магазине окажется такое ужасное качество.
Никому не советую
Обувь Маскотте неплохая. Брала себе и дочке. Сама уже каблук не ношу, беру либо низкий, либо вообще без него. А дочка говорит, что на шпильке удобно, ходит пешком в них. Я за обувью ухаживаю, поэтому ношу долго. Брака не попадалось. Считаю магазин достойным внимания.