Машенькины пироги
84 отзыва
29 марта
Прекрасные, вкуснейшие пироги с разнообразными начинками. По качеству все ок, но доставка… Заказывало 3 раза, два из них привозили впритык ко времени, а сегодня задержали почти на полчаса (причем заказ был сделан накануне вечером, заранее, специально к указанному времени). Что курьер задерживается не сообщили, пришлось звонить самой. Оператор обещал уточнить где курьер и перезвонить, но так и не перезвонила. Вновь пришлось уточнять самой. Скидку за опоздание сделать отказались, а курьер даже не извинился. Очень неприятно…
1
18 декабря 2024
Уже минимум 4 раза заказывали здесь доставку. Всегда привозят вовремя. Есть скидка 15%, если заказать с 14 до 17 в будни, и чтобы доставка попала в этот интервал, действует на товары без скидки.
Начинки всегда много, всё вкусно. Хороший выбор. Цены с учётом качественного продукта мне кажутся оптимальными, и не должны быть выше.
Если кто-то будет оплачивать по карте, где есть повышенный кешбек в определённой категории, то оплата проходит как "Кафе и рестораны" либо "Фаст-фуд" (в разных окнах приложения банка почему-то по-разному отображается).
26 ноября 2024
Не рекомендую данную компанию.
Заказала пироги ЗАРАНЕЕ!!! к 11.00
Сказали, что привезут до 11.30
В 11.43 звоню сама в данную компанию, спрашиваю когда привезете. Отвечают к 12.30. Ладно... расстроилась, но продолжаю ждать. В 12. 40 - никто не едет. Снова звоню. Говорят, уточнят у водителя и перезвонят в течение 5 минут с ответом. Проходит еще 20 минут. Снова тишина... Сама звоню, спрашиваю "Вы где?" Отвечают, что до воителя не могут дозвонится, но обязательно перезвонят. Я прошу отменить заказ, просят подождать. Сейчас 13.30 пирогов нет, на телефон не отвечают. Звонила неоднократно. Ужасная компашка. Сотрудники и владельцы данной компании , от всей души желаю Вам испытать подобное.
У меня испорчен праздник. "Спасибо"
5
21 февраля
К качеству продукции нет претензий. Но почему в этой компании такой большой промежуток по времени доставки?? 2 часа! Для выпечки это недопустимо! Это не закуски и не роллы! Оператор объясняет что много заказов ... Все понятно что вам нужно количество, а нам КАЧЕСТВО! Заказали доставку заранее за 3 дня на 9-11ч , с оговоркой что нужно ближе к 11 ч. Нам привезли в 8.45 . К обеду выпечка была уже холодная!! Меняйте режим доставки. В нашей компании уже приняли решение, что больше не будем здесь заказывать
1
21 февраля
Сервис отвратительный! Доставка была заказана за сутки, но в назначенный интервал никто не приехал, позвонили - сказали курьер будет в течении 20 минут. Прошло уже два часа... Но курьера нет до сих пор, дозвониться невозможно!
Обратной связи нет никакой! Если не можете обеспечить изготовление и доставку заказа, то сообщите об этом клиенту!
Заказывали к мероприятию, которое оказалось сорвано по вине "Путешественницы Машеньки"! Весь наш коллектив крайне разочарован вашей компанией, и "Машенькины пироги" оказались в нашем чс.
Позор руководству за такой клиентский сервис.
1
21 февраля
Добрый вечер! Решили поздравить коллег с наступающим праздником, заказ оформили с 15 до 17 час. Время 16.40 - тишина, начали звонить, не отвечает. Почитали отзывы в группе, расстроились, думали не привезут вовремя. Спустя какое-то время все-таки дозвонились, девушка сказала, что курьер едет к нам. Минут через 10 позвонил курьер, уточнил адрес. В результате: приехали в указанный промежуток времени, не опоздали (хоть мы и немного понервничали), пироги привезли теплые, очень вкусные. Спасибо за своевременную доставку (не смотря ни на что) и за такую вкуснятину 🤩
1
3 апреля
Очень вкусные, сытные, всегда свежие, заказы в срок, пользуюсь очень часто. Прям, как домашние. Жаль доставка чуть дальше от пекарни стоит недешево, приходится ездить самому
13 марта
Качество сильно упало. Доставка от 800₽, если применена скидка и сумма стала меньше - придётся добирать. Описанию н-не верьте, там где с творогом - один творог. Киви/манго очень разочаровал, ещё и творог мерзкий. Курьер привёз всё горячее - это плюс, но коробки огромные - пирог болтается и бьётся о бортики, стал почти квадратным - это минус. Переправляла в Чепецк, кое-как довезла.
18 ноября 2024
Коллега познакомил с продукцией этой пекарни когда накрывал стол в честь своего нового звания "Отец"! Пироги ошеломили всех и разлетелись в один миг. Отмечу, что на сайте пекарни есть возможность приобрести товар с 15% скидкой, если заказываешь доставку после 14 час. Спасибо производителям за вкусноту, всем рекомендую попробовать!
1
7 января
Заказывал много и разных. Качество нестабильное. Последний сильно разочаровал. Все на фото. Ни о какой замене речи не было.
Отклонили фото. Дополню словами. Заказал абрикосовый пирог, в рецептуре указаны свежие абрикосы, но вместо них положили консервированные персики. На мои вопросы ответили, что не сезон, и оператор при приеме заказа должна была обговорить замену. Разумеется ничего сказано не было.
1
1
1 декабря 2024
Привозят пироги не те, что заказаны, один из них был по прайсу дешевле. Из трёх заказанных только 1 был верный, другие были заменены. Вместо шведского был немецкий с салом , вместо черничного привезли с черной смородиной. Огорчили.
2
2
8 января
Заказывл на рождество 3 сладких пирога. Привезли теплыми, к согласованному времени(перезвонили через 5 минут после заказа для согласования). Пироги всем понравились за праздничным столом. Будем еще заказывать.
1
21 февраля
Полнейшее безобразие! Оформили доставку 5 февраля, сегодня поздравление наших чудесных мужчин. На 14 звонок я дозвонилась, или не отвечают, но ждешь по 5 минут или занято. На что мне ответили, что не знают, где мой заказ, перезвонят. 56 раз я набрала, но больше ни кто не ответил! Как так можно работать????
3
1
21 февраля
Это УЖАС!!!! Такого отношения вообще не ожидала. Зная, что доставка в праздники будет хромать, заказали заранее за сутки до события. В итоге, в назначенное место и время курьер не приехал, девочки операторы кидают трубку. Это был последний раз, когда я заказывала там, что либо.
1
1
10 апреля
Заказала пироги заранее, все обговорили. Доставку привезли во время. Пироги очень вкусные, заказывала по рекомендации и не пожалела! Спасибо Вам!
2 апреля
Все было максимально вкусно и сытно. Очень понравилось, с удовольствием будем заказывать и дальше
1
11 марта
Некачественные ингредиенты. Могут подвести ваш и ваших гостей, будьте внимательны. Раньше заказывал у них, но после одного случая не буду и никому не советую.
1
2 апреля
По качеству и доставке претензий нет. Вкусные чизкейки и пироги. Доставка была до 10 привезли вовремя. Рекомендую.
1
23 сентября 2024
Заказывала в субботу на день рождения 4 пирога, просила сделать без лука, оператор обещала, что отметит и передаст, все 3 пирога, где в составе был лук, сделали с луком, еслиб это было не важно, яб не просила. Пожалуйста воздержусь от дальнейших заказов тут.
2
1
11 декабря 2024
Мне очень понравилась. Заказывала несколько раз и все свежие и вкусные
1
7 марта
Доставка опоздала больше, чем на час. Угощение для коллег на предпраздничную планерку приехало, когда почти все разошлись(((.
2
1
13 марта
Всё понравилось! Заказывали набор пирогов. Доставиди за один час. Всё было горячее и вкусное))
21 февраля
Хотите испортить настроение и праздник - закажите у них)
Отвратительный сервис: заказ ко времени сделан не был, еще и трубку не брали )
1
2 апреля
Норвежский киш очень вкусный, много рыбы, тесто тонкое и рассыпчатое.
14 октября 2024
Фигня полная, пицца пересоленная, пироги сыроватые, мяса мало, гарнира много. В описании - маринованные огурчики, положили сверху 2 огрызка от кожуры) в общем ожидали большего от хваленых пирогов.
2
1
8 июня 2024
Заказывала на день рождения чизкейк бельгийский шоколад, внутри обнаружила пластмассовую полоску ( на фото видно) да еще попадались остатки непонятно чего, то ли дробленые орехи, то ли непромешанный бисквит серого цвета. В составе данного чизкейка орехов нет. Ужасное качество, неприятный осадок остался еще и в день рождения
5
28 июля 2024
Заказывала пироги на работу, всём всё понравилось, свежие, доставил быстро, цена и качество соответствуют.
5 октября 2023
Заказывали в “Машенькиных пирогах” финский пирог с черничной творожной начинкой.Привезли вытекшим. На счастье пекарни заказ был с доставкой курьером. Поэтому на жалобу о плохом качестве сотрудница фирмы с отреагировала, с радостью всю вину свалив на курьера,будто он при транспортировки его повредил. Хотя было все очевидно: видно что начинка вытекла, видно что она сырая, повреждений коржа и упаковки не было, при этом корж сам мягкий не пропеченый. Даже если и придумать что виноват курьер,то почему сотрудница пекарни отдала ему сырое не пропеченое изделие??? Совет: если кто-то и будет делать у них заказ, то заезжайте сами. А еще лучше обращайтесь за выпчкой к другим пекарням.
6
11 мая 2024
Очень вкусные пироги. Каждый по-своему уникальный. Брали набор тарталеток на компанию: все остались очень довольны!!!
2
8 марта
Пироги вкусные, сервис безобразный. На заказ по интернету не реагируют, на телефон не отвечают.
1
25 июня 2024
Отлично! Просто офигенно!
Всем советую попробовать эти пироги!
Очень вкусно и сытно!
18 ноября 2024
Заказал пирог с рыбой! На вкус отвратительно, горький и не вкусный!
Не рекомендую
1
11 августа 2023
Не знаю, почему так много негативных отзывов:( Менеджеры перезванивают почти сразу же после заказа на сайте, всё очень вежливо и даже жизнерадостно проговаривают. Пироги приезжают быстро, ещё пышущие жаром и мягенькие. Амстердамский пирог с разными сырами и Французский с грушей/Блю чиз - восторг! По крайней мере в Кирове я эту пекарню могу рекомендовать смело:)
3
28 февраля
Сделали предзаказ. Но ни в указанное время, ни через час, ни через два заказ не привезли. Звонили раз 20, ответ один: «Сейчас уточню у водителя, где он и перезвоню вам». И никто так и не перезвонил….
1
20 января 2023
Рекомендую, попробуйте обязательно. Особенно вкусные открытые пироги на песочном корже. Мои фавориты Лоранский с курицей и шоколадный Чикагский брауни. Кто любит шоколад, обязательно попробуйте Бельгийский чизкейк Сытные, необычные и очень вкусные.
3
1
13 марта 2023
попробовать настолько ли вкусны эти пироги нам так и не удалось. Мы сделали большой заказ на фирму на предпраздничный день за сутки(!) Заказ был принят. Исполнитель осознавал на что идет и обещал все сделать точно в срок.
но в назначенное время пироги не появились, на звонки никто не отвечал, мало того - не перезвонили и не сказали, что опаздывают!
Конечно праздник был сорван и пробовать эти пироги нам более нисколько не хочется.
Думайте сами нужна ли вам такая необязательность или найдутся более исполнительные или хотя бы более предупредительные контрагенты.
А хозяева подумайте, что за сотрудники у вас в штате, ну или о том,хорошие ли вы хозяева
9
1
18 октября 2024
Вкусно, но для пирогов дороговата
19 декабря 2024
Заказали пироги, один из них сильно пострадал при доставке
1
1
13 января 2024
На сайте информация, что заказ принимаю до 20:00.я сделал его в 19:33. Через 5 минут мне позвонили и сказал, что заказы только до 19:30, а я опоздал на три минуты. Сервис 5 баллов
5
30 апреля 2024
Очень вкусные пироги, песочка клевая. Но в вишневый пай попались косточки от вишни, потом было неприятно зубам(
3
25 декабря 2023
Не удалось попробовать. На сайте указана некорректная информация о стоимости доставки, менеджер вину признал, но на контакт не пошел.
Очень неприятный осадок остался
6
1 ноября 2022
Прекрасное дополнение к столу, особенно если идём в гости.
Пироги вкусные горячие и холодные.
Приятные и дружелюбные операторы. Всегда договариваемся об удобном времени для заказа и всегда всё готовят к нашему приезду!
1
9 октября 2022
Заказали 8.10.22 два пирога :пирог с капустой (вологодский капустник)тесто не вкусное ,кислое.В начинке яйцо отсутсьвует ,зато почему то с моркови хоть отбавляй,начинка очень жирная и местами сгоревшая одним словом ужас.По вкусу отвратительно.
Второй пирог назывался Тверской накрёпок заявленный состав начинки красная рыба с сыром и всё!На самом деле рыбы мало в основном непонятный сыр с зеленью и луком ,причём очень крупно нарезанный и ещё раз заострю внимание лука там вообще не должно быть из-за сыра начинка очень солёная есть не возможно ,тесто тоже жёсткое и кислое .Руки хочется оторвать за такое приготовление.Ни кому не рекомендую .Самые ужасные пирожки которые я ела.Ни когда не закажу и вам не советую!
8
21 сентября 2022
Ранее являлись вашими постоянными клиентами.
20.09.2022 моя мама сделала у вас заказ на свой день рождения.
Пироги предполагались на праздничный стол.
Пришли гости, мы разрезали пирог "Русский Владимирский Ряженец", начали кушать и тут нас ждало полнейшее разочарование....
Пирог был непропечёный, тесто сырое!
Это как так?
Второй пирог "Сибирский с рыбой и рисом" во-первых просили без лука(т.к аллергия) - сделали с луком, класс, во-вторых в пироге почти один рис, рыба где? В-третьих, в пироге попались кости, хотя сколько раз заказывали раньше такого не было!
Очень огорчены, что любимая пекарня нам доставила такой заказ. Больше, пожалуй, заказывать у вас не будем
Гости недовольны, день рождения и настроение испорчены👍
Ваше отношение к клиентам тоже вполне понятно, раз просто прочитали сообщение и даже не принесли элементарных извинений!
9
22 марта 2023
Ожидала лучшего сервиса. Пироги вкусные, ассортимент большой. Но я очень не довольна доставкой. Заказ сделала за 3 дня на определённое время. В итоге заказ привезли с опозданием на 4 часа. Причём не возможно было дозвониться до оператора. Ужасно. Впечатление испорчено. Вряд ли ещё раз сделаю заказ
3
21 августа 2022
Очень Вкусные пироги, с разнообразной начинкой, заказывала несколько раз, гости всегда восхищаются, доставка очень быстрая к заказанному времени, рекомендую воспользоваться услугами!
3
24 октября 2021
Заказывала большую Часть пигоров.
Очень понравился ирландский пирог, немецкй цвибелькухен. Вкуснющие сладкие пироги из черники, чизкейк из малины и бельгийский, лимонный чизкейк неплох.
Не зашёл турецкий пирог с нутом
, впечатление ,что ешь гороховую кашу с хлебом и не понравился тыквенный пирог, в нём мало кураги и много тыквы.
Между пирогами и пиццей отдам предпочтение всё равно пирогам.
Доставляют всегда всё горячее и очень оперативно
3
1
3 августа 2024
Отличное заведение, спасибо да вкусную еду
7 января
Просто супер! Каждый раз!
1
26 июля 2024
Скидки за самовывоз нет, информация на сайте не соответствует действительности
1
3