Сервис претендует быть современным, судя по большим боксам, относительному порядку на рабочих местах, но персонал оставляет желать лучшего. Обслуживался у них несколько лет, пока не понял, что надо искать что-то другое. На входе сразу хамское отношение от администратора, а после ремонта несколько раз попадал на кругленькую сумму и эвакуатор из-за безалаберности мастеров, банальной лени заглянуть в инструкцию по ремонту конкретного авто, да и просто, судя по всему, отсутствия профильного образования - уровень гаражных мастеров. Вот такое у меня сложилось впечатление от этой конторы. Даже удивляюсь как директор много лет держит такой персонал.
Отличный сервис. Менял насос гур и ремень привода, зделали качественно, быстро. Относительно не дорого. Вежливые сотрудники. Очень понравилось. Запись по телефону.. Рекомендую...
Приехал, попросил сделать "схождение" с конкретно заявленными параметрами. Сказали сделаем. Сделали но все-равно по своему, как захотелось мастеру. Теперь ехать в другое место переделывать, зря выбросил деньги. Не рекомендую туда обращаться.
Отличный Автосервис. Езжу только в Машину Времени. Быстро, ответственно и недорого! Обращаюсь с самого открытия сервиса) Отдельное спасибо Юрию! Мастер делает свою работу качественно и на совесть. Рекомендую!
Если только что-то максимально простое и безопасное делать там.
Не стали впрессовывать шаровые (боятся), пришлось брать рычаги и делать в другом сервисе, отходили уже 50 тыс.
Чинили замок двери, собрали так, что не открывается, пересобирали.
Оставили одну перчатку во впускном тракте, при обращении по ошибкам - не разобрались в чем проблема. Правда еще 2 сервиса тоже, будем справедливы. В четвертом извлекли перчатку.
Были и хорошо сделанные работы, потому 3 звезды. Как повезет.
Отвратительно общение приемщика. 11.10.2023 приехал на Фиат дукато поменять колёса. Ответ «нее нее не. Фиат дукато». Говорил со мной на ходу, видно что не до разговоров ему, не когда ему. Культура общения нулевая.
Доброе время суток всем читателям моего отзыва. Это самый достойный сервис на котором я был в нашем городе. Профессионализм и бережное отношение к имуществу владельца автомобиля. Всегда помогут и доступно объяснят почему и по какой причине произошла данная поломка. Ребята спасибо вам большое так держать. Однозначно рекомендую данный сервис
Меняли ремень ГРМ на ПАДЖЕРО. Через 25 тыс. км в двигателе появились стуки. Заключение официалов: провисание и прослабление ремня ГРМ. При замене у официалов выяснилось, что болты крепления плиты перепутаны местами, ну а там где не заворачивались посрывали резьбу. Короче попали на 43000 руб. Если бы в отзыве было можно, поставил бы 0.
Хороший сервис. Можно судить по количеству людей и что запись за неделю. Это же и минус-срочно не отремонтируешься. Зато цена и качество не нормальное.
Качество работ на самом низком уровне. Постоянный брак при выполнении работ. Могут взять оплату, а работу не выполнить. Не рекомендую, свою машину к ним никогда не отдам в ремонт.
Качественный сервис. Грамотный персонал. Лишнего навязывать не будут, но и обо всё недостатках в авто предупредят. Можно записать части заказать через них, но если есть желание можно привезти свои. Зап части лучше заказывать через автосервис, чтобы гарантия была и на работу и на зап части. Качество на высоте.
Делал много по тех. обслуживанию авто. Всё устроило, качество, цена, оперативность в проведении работ. Хотелось чтобы старые запчасти после замены возвращали владельцу.
В Мурманске проездом - путешествуем с супругой по стране на автомобиле - хобби у нас такое. Сами с Алтая. Автомобиль - Ленд Ровер Дефендер 110, 2014 г.в., пробег 81 000 км. В дороге пошла третья неделя, пробег перевалил за 8000 км. Причем дороги далеко не асфальт (Сыктывкар, Мезень Архангельской области, Ворзуга, Кузовень, Териберка, Дальние Зеленцы, Мыс Немецкий на п-ве Рыбачий). Потребность возникала острая в ТО. В Мурманске оказалось очередь на неделю вперед. Запчастей (тормозных колодок и тормозных дисков в наличии в магазинах нет) времени ждать нет. И ехать - никак. Волею судьбы, через знакомых в Барнауле, посредством цепочки в два человека, насколько я понял, попал на СТО "МАШИНА ВРЕМЕНИ". И можно сказать произошло чудо. Машину приняли, продиагностировали, сумели заказать и доставить в течение 12 часов необходимые з/ч., профессионально обслужить. Через сутки выехал на автомобиле, который готов пройти путь до дома в 8 000 км. Я имею богатый опыт обслуживания по различным городам России и в Европе. У официальных представителей различных марок и в небольших мастерских. Уверенно ставлю мастерам СТО "МАШИНА ВРЕМЕНИ" жирную пятерку. Ничего лишнего, все по делу. Спасибо большое Алексей, Антон и особенно Дмитрий за то, что не в ущерб технологическому процессу ремонта, терпеливо сносил все мои распросы и не отказывал в пояснениях, что для любого клиента имеет важное значение.
Рекомендую!!!
Ремонтируемся там постоянно, нареканий нет. Ребята все делают качественно, может немного дороговато, но, а где жизнь дешовая. Спасибо отдельное Алексею!
Автосервис хорошо все нравится, быстро качественно,уровень достойный.
Но автомойка это что то, приехал на мойку машина после охоты ( песочек шарсть и.т.д.) посмотрев в салон мойщик сказал так не обойтись надо сверху еще 2000р заплатить потому что мол тут надо то и то и то обычный развод, я отказался, остановились на комплексе, ну и потом колесо спускает попросил посмотреть поставить латку, приехал забрал авто с сервиса поехал по делам и тут меня начало бомбить, между сидений в подстаканнике как было пролитое кофе так оно и осталось, в кармане двери как был песок и пыль так и остался, специально обратил внимание мойщика на то как отодвигаются задние сидения и показал что там нужно пропылесосить, херасдва там все в пыли песке шерсти, в багажнике по бортам два подстаканника оба полные пыли и песка, позвонив и предъявив эти недоработки мне сказали что вам же говорили заплати еще 2000р вот и получайте, В комплекс входило со слов мойщика ПЫЛЕСОС!!! протирка пластика, протирка стекол, наружная мойка с коврами, и стоит этот комплекс 1400 РУБЛЕЙ!!!
10
1
maxmax
Знаток города 5 уровня
19 июля 2022
Поменял здесь раздатку, которая оказалась в порядке. Шумел подшипник, а не раздатка.
Видимо при замене раздатки подслили масло из коробки - ее начало дергать.
Настаивали на срочной замене масла в коробке с полным промывом под давлением, якобы оно черное. Стоимость около 75 тыс. руб. (необходимо 20 литров масла).
Поменял масло в другом сервисе за 15 тыс., масло вовсе не черное, обычное зеленое - специально попросил мастера посмотреть.
Очень рекомендую прежде чем пользоваться услугами данного сервиса проконсультироваться в другом.
На приёмке приемосдатчик по имени Алексей мог бы быть повнимательнее и более профессионально относиться к своим обязанностям. На вопросы и рекомендации по ремонту реагирует грубо и не заинтересовано! Ремонт качественный нареканий нет,парни молодцы!
4
А
Анонимный отзыв
13 сентября 2019
Хочу выразить благодарность за внимательное и хорошее обслуживание клиентов. Сотрудников автосервиса Машина Времени:мастера по приемке Алексея, автомеханика Юрия и мастера по подготовке и покраске Сергея, которые грамотно подошли к осмотру технического состояния и качественно подготовили и покрасили детали автомобиля, 13 сентября 2019 года, удобный способ обслуживания (записываетесь и подъезжаете к назначенному времени), пока ждете выполнения работ, можно выпить кофе. Вообще автосервис оставляет приятное впечатление и судя по количеству обращающихся автолюбителей, пользуется заслуженным спросом. Удачи в развитии. И еще раз спасибо.
По мне так, автосервис испортился, когда там появился самоуверенный администратор. Что то сломалось в машине(уже не помню что) машину привезли на эвакуаторе, брат сразу сказал администратору в чём проблемма(так как у него такой же автомобиль и была такая же поломка), на что он посмотрел как на дурака, и сказал что не может быть. Вступили в разговорную перебранку, в итоге оказался брат прав.
У меня потекло масло, сказали нужно поменять сальник и ремень ГРМ. При покупке сальник в магазине, мне сказали передать мастерам, что бы после установки сальника машину не заводить в течении 4 часов. Я звоню с этой просьбой, на что админ мне говорит: кто её сдесь 4 часа держать будет и вообще он шарит лучше всех как тачки чинить. Забирая машину я не увидел старого ремня ГРМ, не понятно поменяли его или просто взяли 7000 за установку и через 3 дня опять начало течь масло, на что мне сказали, что выработка. Больше в этот сервис я не поеду.
Мастера работают хорошие слов нет. Заказ запчастей, прямо на месте по факту. Но у сервиса хватает договоров с компаниями, поэтому в расширении клиентской базы с частниками они не особо заинтересованы. Устанешь очереди ждать.
В данный автосервис меня привела необходимость в послеаварийном ремонте (скользящий удар в правое крыло/колесо - подвеска/часть трансмиссии/кузовщина и прочее). Машина, разумеется, не на ходу, от меня до Мурманска больше 100 км, в области ремонт - лотерея, хотя лотерея сейчас везде. Выбор пал на "Машину времени" - независимым экспертам было так удобнее (весь круг работ в одном сервисе. Ну, была не была, обратился. Привезли машину на эвакуаторе, через полчаса/час, подняв машину на подъемнике, грубо определились с кругом работ. Всё... Дальше уехали домой и все делали дистанционно. Стремно? А как же? =) Но мастера согласовывали каждый шаг работ, суммы, рассчеты, ничего лишнего без моего ведома не делали. Волнительный день приемки прошел на ура. На мое удивление - косяков не выявил, окраска деталей удовлетворила ожидания, собрано аккуратно (люфтов, следов грубой сборки, подлогов с деталями и сорванных болтов не обнаружил =) ), в салоне НЕ нагадили. Ну что сказать - по-ра-до-ва-ли. Порадовали =) В наше время страшно отдавать машину вот так, неизвестно кому (потому вы сейчас и читаете ту муру, что я пишу), но мне повезло =) Хочу выразить отдельную благодарность Владимиру Свистельникову за внимание к заказу, адекватный подход и душевное отношение =) (Учитывая, что я тот еще ... - принимал машину досконально со списком всех замен около часа). Для тех, кто дочитал таки до конца: мне понравилось - нет "пиджаков", но и нет грязных "белазистов", оснащение в цехе хорошее, машины в цехе присутствуют, и не одна-две (видимо люди обращаются), согласование хода работ с заказчиком (между нами было пол области), нет обмана с деталями, про цену не смогу сказать ничего, тут уж звоните и уточняйте сами, тем более, что отзыв может устареть относительно цен В ОБЩЕМ НА ВСЁ. Отзыв не проплачен, не-не =) Это в качестве дополнительного "спасибо" за достойный результат =) 22.03.2019 г.
Уже лет 5 обслуживаюсь в этом сервисе. За все это время с моей стороны не было ни одного нарекания. Все аккуратно, в срок. Сегодня забрал авто из ремонта после ДТП. Как всегда все на отлично! Спасибо ребята, так держать!
Довелось поставить своего ЖЕЛЕЗНОГО КОНЯ в это "заведение". Обслуживание, как клиента отвратительное, на ресепшене постоянно никого нет. А про уровень работ я вообще не буду ничего говорить... Даже не удосужились закрыть дверь багажника и капот. Нормально не выявили проблему с авто. Крайне не доволен этим авто-сервисом. Хотя с виду приличное "Заведение".
5
2
А
Анонимный отзыв
14 сентября 2020
Мне все понравилось . Делала ремонт и мыла машину. Ребята молодцы!