Маслов by Rolf
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
347 отзывов
22 сентября 2024
Все сделали быстро. Машина едет хорошо. Единственный минус - попался сотрудник, который был недоброжелательным и некоммуникабельным. Поэтому на одну звезду меньше)
20 марта 2024
Грамотные специалисты, ( ремонтировал подвеску) , быстро качественно, рекомендую!
2
16 мая 2022
На самом деле моя оценка 4,5 (программа не позволяет поставить такую). В принципе, все необходимые, для хорошего автосервиса, атрибуты присутствуют. Можно записаться по телефону, можно приехать и ожидать приема в порядке живой очереди. Персонал общительный, вежливый. Квалификация сотрудников, на мой не искушённый взгляд, хорошая. Можно присутствовать при проведении работ рядом с авто, можно ожидать в комнате для клиентов. Все работы, которые вы проговорите, будут выполнены. И скорее всего своевременно. Чего на мой взгляд не хватает? Когда Вы обращаетесь к официалам для сервисного обслуживания то говорите что нужно пройти, к примеру, ТО-5. Далее мастера проговаривают, что и как можно сделать. При необходимости перезванивает в процессе обслуживания. Здесь, повторюсь, нужно все проговорить. По этой причине машину жены на этот сервис я отгонял сам. В остальном, пока, у меня существенных претензий нет.
4
6 февраля
мастера толковые очередь и живая и по записи!
9 апреля 2024
Прекрасные специалисты, качественно быстро и грамотно делают свою работу
1
25 декабря 2023
Менял расширительный бачок, все быстро по живой очереди минут 30 и готово, бмв е60, по цене 600р что как по мне отлично
1
1
30 сентября 2023
Обращался неоднократно
Хороший сервис, всегда подскажут как лучше
Отдельное спасибо мастеру Александру
1
10 февраля 2024
Отличное место, качество обслуживания на высоте. Всегда приезжаем сюда.
24 августа 2022
Потребовалось срочно поменять масло в двигателе. К официалам только по записи и ждать долго, поэтому решил заехать в этот сервис, рядом с заправкой возле перекрестка на магистральную улицу. Заехал прямо по пути с работы, без предварительной записи. На удивление, в сервисе очень чисто для такого места, и очереди не было. Выбор масел на любой карман, и другие расходники тоже имеются. По времени заняло минут 20, и попутно поменяли воздушный фильтр, до которого у меня руки не доходили. После посещения у меня остался только один вопрос - зачем я раньше через весь город ездил к дилеру, когда все текущее обслуживание можно было сделать в G-Energy рядом с домом.
4
2 сентября 2022
Именно данному месту 3 звезды.
Раньше все устраивало, работа, отношение к клиентам и тд., и поставил бы я 5 звезд, а с недавних времен стало совсем грустно...
Сейчас уже не езжу.Почему?
1.-В связи с тем, что "с своими запчастями нельзя", а замена каких-либо запчастей только заказав в сервисе через менеджера по запчастям.
2.В момент диагностики подвески или авто в целом начинают плюсовать те запчасти, которые не требуют замены, может конечно мастеру показалось, что детали требуют замены. Заказал все детали требующие замены, а мастер (другого сервиса) мне говорит, что пару запчастей из списка в отличном состоянии, замена не нужна.
Уже год на даче пару запчастей лежат, которые так и не пригодились, хорошо, что менял не в этом сервисе, а то наверно поменяли бы хорошие запчасти на новые))).
Зачем? - больше денег оставить в сервисе ( на ремонт, на запчасти, если заказывать в сервисе).
В ответ я наверно услышу, мол, гарантию не можете дать на "с своими запчастями"...
Да пожалуйста, поставьте перед выбором клиента! Если запчасти от сервиса - гарантия будет.
Если запчасти от клиента- гарантии не будет.
3. Такой случай был, что при замене одного, было замечено "негодное" другое, мастер промолчал и не поставил в известность клиента, не заметить невозможно ибо мастер сам притрагивался к "негодному" ( можно его понять конечно же, зачем? Зачем говорить и подсказывать, если за это не заплатят)...
А тут немного другая картина получится, если бы мастер сообщил клиенту о " негодном", о детали которое требует замены, то клиент понял бы, что в данном сервисе важен клиент, а не только кошелек клиента... Клиент понял бы, что в данном сервисе машина будет всегда обслужена и ездил бы только в этот сервис, а не т.к. получилось на данный момент... И кстати деталь очень важная, если не обратить внимание вовремя можно остаться без авто на некоторое время.
-1 постоянный клиент. (Главная причина по которой сменил автосервис)
В Ярославле так принято наверное, что организация работает несколько лет на 100% бережно и с вниманием, а потом дает слабинку, мол, пусть имя работает на себя.. Но не все понимают, что как ездили к Вам, так могут и перестать ездить к Вам...
11
3
18 апреля 2023
Очень сильно испортилось место. Видимо просто обнаглели. Что не приедешь нет места приезжайте завтра, но не записываем. Постоянно надменное отношение, как-будто денег в долг просишь. Цены на масло в разы дороже. Цены постоянно только увеличиваются. Не рекомендую никому. Была бы возможно пол звезды поставить, поставил бы. Парням нужно срочно отношение менять, либо их руководителю по серьезней относиться, судя по отзывам многие уже начали отворачиваться от них. Видимо за дело. Надеюсь к ним уже никто не поедет и будут вызванивать всех акциями и плюшками заманивать. Итог: не рекомендую никому. Очень большое количество автосервисов, которые в разы лучше.
6
5 сентября 2023
Приехал на замену масла. Выяснилось, что от временнем отошёл термо-экран в днище автомобиля. Ребята закрепили экран лучше, чем с завода, заодно и глушитель закрепили до сервиса доехать. Замена масла, как всегда, чётко!
1
8 июня 2023
Крайне недоволен обслуживанием., предварительно созвонившись я обозначил свою проблему, как одно из решений ремонта приобрел запчасть. По итогу ее и поменяли а после объяснили что это небыло бы решением проблемы. К Вам обращался как к специалистам за помощье в ремонте автомобиля а в итоге одни неприятные последствия...в другом сервисе все доступно было рассказано и устранено.
2
1
14 октября 2024
Неквалифицированный персонал, лживые сотрудники. Не рекоммендую от слова совсем!!!
2
22 февраля
Парни молодцы. Работают сложно.
7 июля 2023
Отличное место для замены масла и слесарных работ. Доверил им замену подвески, ремонт тормозов. Цены адекватные, могут привезти детали на заказ или оставить машину на ночь на стоянке. Доверяю им больше пяти лет.
14 марта 2024
Очень удобно менять здесь масло. Много постов, работают быстро, Масло из бочек продаётся здесь же, все фильтры в наличии, ничего искать самому не надо, класс.
2
5 июля 2023
Отличный сервис. Уже несколько раз к ним обращался. Сначала приехал просто поменять масло, но потом узнал, что они оказывают большой спектр услуг по ремонту машин и теперь обращаюсь к ним постоянно.
6 марта 2023
Ребята с опытом. Все подсказали. Обращался по замене масла очень оперативно. Заказывал у них запчасти на подвеску и у них же установили достаточно операвтивно
2
1
10 июня 2023
Отличный сервис, делают хорошо. Цены адекватные. Качеством/ценой/сервисом доволен. Рекомендую👍
2 мая 2022
Очень довольна и работой мастеров (меняю в этом сервисе масло и сопутствующие расходники) и отношением всего персонала к клиентам - всегда доброжелательные, терпеливые (даже к таким "чайникам" как я😃) и позитивные. Прекрасная зона ожидания на втором этаже - за неё отдельный "+"хочется поставить!😊 Молодцы!
5
1
5 октября 2024
Когда как, если в их силах, то помогут, если машина низкая, извините, до свидания
1
27 июля 2022
Был на замене масла 26.07.22. Пользуюсь данной услугой в сервисе ЭкспрессЦентра на Ленинградском более трех лет. Сейчас думаю больше к Вам не поеду. Цены на масло просто бешеные (заливал Идемитсу), понимаю что не Ваша вина но нужно иметь и более бюджетные - например Лукойл. Аналогов не предложили. Больше возмутила стоимость масляного фильтра - 1299 руб (марка OX1158D), цена выросла в два раза - это уже "заслуга" Автоцентра, в Автолиге такой фильтр стоит 650 руб!!! Нельзя так с постоянными клиентами, раньше у Вас цены были на уровне магазинов и даже дешевле.
7
1
7 апреля 2024
Приемлимые цены. Адекватный поход к клиентам. Заезжаю периодически. Мне нравится.
1
21 июля 2023
Отстой. Запчасти нужные не заказали. Не могут. Ремонт мы не стали делать, но решили резину поменять. Поменяли с лета на зиму. И стали шины спускать. Поехали на другой шиномонтаж, подумал, что прокололи. Оказалось, это нам так в маслов поставили плохо. Криво, косо, на отвяжись
3
1
21 июня 2024
Внимательный менеджер, добросовестный слесарь. В порядке живой очереди ждал недолго, причину неисправности выявили быстро. Аккуратный ремонт. Дали несколько полезных советов.
1
16 января 2024
Отличный сервис. Обслуживаю авто только там. Ребята ответственные играмотные
1
1
16 июля 2023
Очень долго ждали очереди. При этом, сотрудники заканчивали рабочие действия, не стесняясь болтали, курили, пили кофе и вовсе куда-то исчезали. Было неприятно на это смотреть и понимать, сколько времени у нас ушло на «просто так». Про сбор личной информации тоже удивило и расстроило.
2
1
27 декабря 2021
Сервисом пользуюсь очень давно, хочу отметить профессионализм и командную работу сотрудников. Наличие профессионального оборудования, ассортимента масла, а так же расходные материалы для авто. Лояльные фиксированные цены на работу с учётом типа и особенностей. Всегда чисто, есть комната отдыха, кофейный аппарат и холодильник с напитками. Вежливость и приветливость сотрудников. После каждого посещения эмоции только положительные, рекомендую.
4
3
11 января
Самый ужасный сервис в Ярославле!
6 ноября 2024
На мышкинский недозвонишся.
27 мая 2023
Для того, что бы заехать заправить кондиционер потребовали:
VIN, госномер, номер сотового телефона, фамилию имя отчество и, внимание, точную дату рождения! На замечание, что это не нужно, администратор отказала в обслуживании и заявила, что без даты моего рождения "никак".
Бред какой-то, налицо сбор информации с мутными целями.
Не рекомендую!
4
1
17 мая 2023
Быстро и качественно, без лишних навязываний услуг. Можно найти дешевле, но не факт, что также профессионально.
3 августа 2021
Сервисом пользуюсь 4 года. Хорошо и аккуратно меняют масло, цены гуманные. Также менял колодки, тормозную жидкость. Без нареканий. А вот по диагностике подвески - как повезет с мастером. У меня на фокусе было металлическое дребежанье сзади при езде по неровности, звук шел с улицы, в салоне тишина. Машине 11 лет, но пробег 70, мало езжу. Энергичный молодой человек в бейзболке провел раликальную диагностику - полная замена передней и задней подвески, проблемы с рулевой рейкой и амортизаторами. Резюмировал - машину лучше продать)). На мое удивоение, что машина кроме "бряканья" сзади не беспокоит на пробеге 70, невозмутимо сказал, что до вас на ней еще неизвестно сколько наездили (но машину я брал новой в салоне). Слава Богу не стал закупать запчасти)). Причина оказвлась в задних тормозах, ослабли пружинки колодок и брякали в суппортах. Нашел и устранил причину своими силами за час)). Теперь не бренчит. Так, что в целом сервис хороший, если мастер нормальный попадет.
5
1
31 января 2023
Хочу отметить работу Дмитрия Савельева. Проблема была в демфере рулевой рейки, думал уже все , попал на рейку. Дмитрий разобрался в проблеме, нашёл выход, заказали демфер от hummer. Сегодня все поставили. Рекомендую. Станислав tahoe gm 900
2
25 ноября 2023
Приезжаю не первый раз на данный сервис!! Всегда все быстро и качественно делают!
1
11 июня 2024
Классный автосервис, грамотные специалисты!
1
14 мая 2024
Грамотно и быстро выполнили работы по замене расходников.
2
1
26 января 2024
Молодцы! Всегда быстро и качественно. Масло менять, только к ним.
4 мая 2023
Быстро установили причину плохой работы двигателя и сразу же устранили. Большое спасибо, обращаюсь не в первый раз, сервис безупречный! Рекомендую
13 января 2024
Меняем масло двигателя и МКПП второй год, отличный сервис и приятные цены
5 мая 2023
Меняю масло только здесь. Но после небольшого инцидента, Внимательно отношусь к тому, кто из мастеров будет это делать. Старая гвардия - прекрасна. За остальными нужен контроль
23 сентября 2024
Делал развал, разогрели тяги, сделали на горячую. После остывания тяг углы ушли на величину теплового расширения....
Переделал на другом сервисе.
Не рекомендую развал в данном сервисе.
1
22 октября 2024
Отличный сервис !
1
8 декабря 2021
Хороший сервис. Езжу к ним каждый год менять моторное масло и фильтры. Иногда пользуюсь не большими услугами: лампочку в фаре поменять, проверить сход/ развал и т.д. Заменой Масла довольна, почти всегда лично присутствую ( особо не прогоняют) Помещение более - менее чистое, просторное, бардака нет. Есть комната ожидания с телевизором, кофейный автомат. Сотрудники вежливые, дело своё знают. У сервиса есть дисконтная карта. Сняла звезду за живую очередь: иногда получается долгое ожидание. Мне очень удобно расположение этого сервиса ( недалеко от дома, рядом с работой и АЗС) и удобен режим работы( без выходных) Так что рекомендую!
3
2
13 января 2024
Качество, быстро, хороший отзывчивый персонал
1
12 декабря 2024
По цене кусаче
19 июля 2023
Заправка кондиционера.С задачей справились оперативно. Большое спасибо.
20 сентября 2023
Когда мой мастер не может принять делаю машину в G-energy? Цена не намного дороже, но делают ответственно!
3 января 2024
Спасибо за сервис. Супер мастер Дима Савельев. Все сделал и дал рекомендации по эксплуатации. Буду советовать всем