Оценка - отвратительно!
01 ноября 2024 г. я записался на сайте на шиномонтаж (замена резины) на 06 ноября 2024 г. на 13-30 часов. Прибыл к назначенному времени, дежурный администратор сообщил, что бокс занят и придется подождать минут 15-20, на подъемнике заканчивают обслуживать БМВ, а за ней сразу займутся моей машиной. Оставил автомобиль у второго бокса, ключи передал администратору, договорились, что я заберу автомобиль через 2 часа, в 15-30. Пришел за ним в 15-30, обнаружил, что работа не выполнена. Администратор сослался на какие-то проблемы, при этом на подъемнике в боксе стояла не БМВ, а уже Мазда. При этом у боксов скопилось несколько автомобилей, чье время обслуживания тоже было просрочено. Вывод следующий: работники пропускают "левых" клиентов вне очереди, при этом в глаза врут тем, кого "кинули". Я был постоянным клиентом, но больше не приеду и всем знакомым посоветую не посещать это заведение.
Ранее пользовалась услугами без нареканий, но последние два визита оказались крайне неудачными. 25 января была записана на 15:00. Приехав вовремя, мне сообщили, что нужно подождать 15 минут, затем ожидание продлили еще на 15-20 минут. В итоге я отказалась от услуги и перезаписалась на 14:00 следующего дня, 26 января. Однако и сегодня возникли проблемы: передо мной в 14:00 заехала машина, записанная ранее, хотя я должна была быть следующей. Администратор объяснила задержки тем, что механики работают только второй день. Меня, как клиента, такие внутренние проблемы не касаются. Предварительная запись существует для того, чтобы планировать работу и учитывать время на перерывы персонала. Из-за подобного неуважения к моему времени и хамского отношения персонала, больше обращаться в этот сервис не буду.
Не вежливый персонал. Приезжал дважды. Оба раза не понравилось общение. Заехал на 5 сек спросить , я ему здравствуйте , а он мне претензию , что я машину поставил не так (на парковке с разметкой и знаком между прочим).
Кстати гайки они тоже не умеют крутить, с пистолета сразу до упора загоняет одну за другой. А как же наживить , да по диагонали вкручивать ?
Странно что в ПТУ такому сейчас не учат.
Может сейчас научились , но я уже туда никогда не поеду.