Заказывала диван и кровать в данном магазине.
Диван привезли не тех размеров и не того дизайна. Вопрос решили, недостатки исправили, сделали комплимент в виде подарка. Качеством довольна, вид красивый и дорогой.
Брали диван и кровать в Massimo на Нахимовском. Качество на высоте! Диван такой удобный, что не хочется вставать) Очень внимательные и вежливые менеджеры.
В шоуруме влюбилась в диван. Несмотря на стойкое отвращение к натуральным наполнителям, заказала. Сначала полезли сквозь обивку перья. Это немного бесило, но потом вошло в привычку. Садишься, определяешь, где колет, выдергиваешь и сидишь дальше. Заботливая менеджер сама (!) поинтересовалась, все ли с диваном в порядке. Ну, думаю, раз уж такой сервис - спрошу, что с перьями делать. Короче, увезли подушки на несколько недель переделывать. (К тому моменту -меньше года! - протерлась ткань на подлокотнике - переобивать тыщ 25 насчитали, но я передумала) Привезли подушки - и все сломалось. Перья больше не лезут, но диван стал очень неудобным, видимо, переборщили наполнителя. Невозможно сложить надолго красиво боковые подушки, потому что их выдавливают переполненные спинные. Невозможно нормально лечь, сначала надо вдавить вываливающиеся спинные подушки. Лежать расслабленно тоже не получится, нужно поддерживать, чтобы подушки не вываливались. Сидеть тоже неудобно. На мои вопросы производитель отвечает, что так и надо. На фото максимально задвинутая подушка, но через 10 минут она сама обычно выпадает.
Заказывали уже несколько раз мебель в магазине Massimo.ltd! Выбирали долго, остановились именно на этом производителе.Потрясающая мебель, удобная, стильная! Прекрасно смотрится в интерьере!
Разочарована. На этапе выбора всё было терпимо, не считая момента оформления. Когда мне предложили заплатить почти на 100 тысяч рублей больше, чем было предложено в персональном предложении. Нужно было уже на этом этапе уже уходить из этого салона.
Диван привезли со старым пятном. Направила фото менеджеру Эдуарду. Эдуард заявил, что это уже в квартире появилось пятно. Спорить с инфантильным человеком занятие бесполезное. Никто не хочет нести ответственность после получения полного расчёта. Не рекомендую компанию. Неприятный осадок и диван за 300 тысяч рублей с пятном - девиз компании Massimo LTD(((((
4
13
Посмотреть ответ организации
Alex S.
Знаток города 5 уровня
31 декабря 2023
Купили диван Massimo Soft - высокое качество, очень мягкий и удобный, все в срок. Большое спасибо менеджеру Ирине - просто молодец!
Делали заказ по дизайн-проекту, оперативно предоставили расчёт/чертежи/визуализацию, выполнили диван очень хорошо и быстро, подобрали декор. Подушки. Спасибо!