Master Family Club
172 отзыва
19 января
Отель очень понравился. Первая линия, но через автомобильную дорогу. Выход к морю через подземный переход, которым пользуются только гости этотого отеля. Переход чистый, всегда яркая подсветка. Бассейн есть на самой территории отеля, здесь же и водные горки, также и у моря. Бары работают как у бассейна, на территории, так и у моря. Территория большая, еды и развлечений хватает всем и везде. Анимация днем у бассейна, у моря. Вечерняя анимация в амфитеатре у моря. Около номеров отеля тихо, музыка не мешает отдыхающим.
На территории отеля есть небольшие магазинчики.вайфай работает, но иногда в номерах плохо.
Людям, которые любят вечером прогуляться на шопинг, в этом отеле не очень понравится. Вокруг ничего нет. Только 3 небольших магазинчик и вдали аптека. До Сиде или центров надо ехать на такси или ждать общественный транспорт. Вечером прогуляться вне отеля негде.
1 февраля
Хороший отель с хорошим обслуживанием. На 4+. Самое главное МОРЕ, вход с берега и спирса можно по нырять. Персонал вежливый, добродушный, питание можно было бы немного разнообразить. В барах ассортимент хороший, удивило наличие русской водки марки TUNDRA. После Турции покупал в России водку TUNDRA вкус совсем другой, просто горькая вода. Там похоже была на экспорт, умеют делать когда нужно. В общем отель хороший, можно сказать семейный. Можно отдохнуть и в тишине и на море отдохнуть послушать шум волны.
1
17 ноября 2024
Нам понравился отель. В номере уютно, убирают хорошо. Пляж большой и чистый. Территория тоже большая утопающая в зелени. Есть где погулять. Красивые терассы с видом на море. Кормят тоже хорошо, за неделю многое не попробовали, просто не успели. На пляже тоже достойный фаст Вуд.все замечательно. Рекомендую. Для семейного спокойного отдыха самый класс!!!
2
1
5 января
Отдыхала с дочкой в сентябре 2024 года. Территория отеля большая, зелёная, ухоженная, все чисто и аккуратно. Нас заселились за 15 минут, хотя приехали раньше времени заселения. Сразу пообедали. Пляж через дорогу (светлый подземный переход), на пляже кафе, лежаки, навесы. Бассейны на территории детский с горками, легушатник и большой с огромными горками. Чисто, аккуратно, приятно. Еда, для взрослого все отлично, но я с ребёнком мне не хватало каши, супа и фруктов, они были в странном варианте или в малом количестве. Отель находится в отдалении от мест, где бы пройтись вне территории, в какой то момент этого стало не хватать и ребёнку тоже. Отель семейный, детей не мало. В целом отель хороший, на 5 дней отдохнуть и забыться норм. Нтернет в зоне отдыха и на пляже, в номере за плату.
9 января
Очень понравился отель. Очень комфортно отдыхать с детьми. Дорога до моря занимает пять минут. Питание организовано в центральном ресторане, а также в барах у бассейна и на пляже. На пляже - разнообразней. В принципе с пляжа можно вообще не уходить.
Бесплатный вай-фай доступен на ресепшене, в лобби баре, в центральном ресторане и на пляже. В номерах только за дополнительную плату.
Бассейнов два. Один у пляжа, другой, состоящий из двух частей, на территории. Работают горки.
Если вы с детьми, вам понравится.
13 октября 2024
Еда вкусная,разнообразная, понравилась. Только один вид супа и острый, не подходит детям и с проблемой ЖКТ. Отдыхали всегда у моря, очень удобно, что есть бар с едой и напитками. Хотелось бы иметь на пляже кроме пирса, пологий спуск в воду, т.к. были мало мобильные отдыхающие. Уборка номера хорошая. В номере не работал сейф, два раза оставляла заявку на рецепшене, ничего не сделали. Отдых прошел замечательно, были в отеле второй раз, если будет возможность,приедем ещё
1
12 ноября 2024
Отель выбрали по совету своих знакомых и остались довольны . Погода супер , питание прекрасное , анимация на уровне Отдыхала с внучкой , которой тоже все понравилосьОчень красивая территория , ухоженная и гулять по ней очень приятно Персонал приветливый , номера чистые Общем отдохнули и душой и телом Рекомендуем, , кто ищет хороший отель!!!!!
1
25 сентября 2024
Рекомендую этот отель однозначно. Ездили с женой без детей и весь сервис был на уровне. Начиная с ресепшена, персонал вежливый и приветливый, территория отеля чистая(ежедневная уборка всего отеля так и номеров), еда в ресторане и на барах вкусная и всегда свежая, алкоголь качественный(никакого похмелья). Люди отдыхающие в отеле приятные и приветливые. Территория пляжа всегда чистая, море теплое, свободные лежаки всегда в наличии.
Словом долго выбирали отели, думали что лучше, по итогу ни прогадали ни разу.
20 сентября 2024
Отель тянет на хорошую тройку. Сейчас в нем отдыхаем.
Из плюсов: хорошие разнообразные ужины, много рыбы, бывают морепродукты(кальмары, креветки). Красивая территория, много зелени, цветов, огромные сосны с шишками.
Из минусов: Отель уставший. Многие номера открываются только с 3его раза, как сказал гид - нужно поменять батарейки. Никто не пришел - не заменил.
Номер со стороны второго отеля, где по ночам орет музыка. В номере все прекрасно слышно. Берите беруши.
В бассейне на море - деревянный пол, весь облезший, краска давно не обновлялась.
Плохие завтраки и обеды, выбор блюд маленький, не голодаем только благодаря овощам и картошке фри. Часто были грязные тарелки в ресторане.
Ночной суп - только один суп и все.
Очень плохой платный вайфай. Часто отваливается от телефона. Более менее работает только в номере, на остальной территории отеля пропадает.
Неприятный лысоватый бармен на море, в первый день просил чаевые.
На территории отеля всего 2 бара, один у бассейна, второй на ресепшен. Еще один бар на море. На ресепшен работает до 12, в котором с 8 вечера часов стоит постоянно очередь.
Мохито платное, в бесплатный алкоголь не входит.
Пластиковые стаканы в баре в холле отеля.
Развлечения только для детей, мини диско и шоу программа после него. Дискотеки нет.
Свет в туалетах работает каким-то непонятным образом, может выключиться в любой момент и потом не включается. Плавки одеваешь в темноте.
Туалетная бумага в общественных туалетах есть только до 12 часов, потом она заканчивается, никто не приносит новую.
И самое главное, учитывайте, что отель формата family, в отеле очень очень очень много детей.
5
1 октября 2024
Нам очень понравился отдых в отеле Master Family club,отдыхали в сентябре 2024 года. В отеле зелёная ухоженная территория, есть все условия для комфортного отдыха, пляж находится через дорогу, но дорога занимает всего минуту, пляж широкий лежаков всегда хватает, питание не плохое каждый день что то новенькое всегда есть фрукты и сладости по желанию можно поесть на открытой террасе. Бар на пляже отличный можно не уходить на обед. Предоставлены разные блюда. Уборка каждый день и персонал очень гостеприимный
3 ноября 2024
В целом, неплохо отель для отдыха с семьей, но!!! Это ТОЧНО не пятерка!!! Я был в Турции во многих отелях, есть с чем сравнивать. Номера на уровне 3 звезды, кухня, алкоголь и всё остальное на 4, анимации мало, развлечений никаких. Но самое главное, это персонал! Это треш! Особенно женщина на гостевой рецепции. Нам был положен обед в платном ресторане, т.к. тур был более 7 дней. Так вот эта недоразвитая отказала нам, сославшись что мест нет вообще и никогда, начала хамить супруге. Когда я решил сам поговорить с ней, то как только она услышала русскую речь, отказалась вообще разговаривать со мной, начала хамить, на мой прямой вопрос о том, что она случаем не по национальному признаку так ведет себя с нами, напрямую ответила - да, я ненавижу русских!!! Сказать что я офигел, ничего не сказать! Ко мне подошла одна русская пара и сказали, что с ними была примерно такая же история. На все попытки встретиться с управляющим, был отказ, хотя он был в отеле по словам сотрудника рецепции. Обращение к нашему гиду тоже не принесли результат. И после этого его позиционируют как пятерку, просто смешно! Сотрудница рецепции сказала, что на эту недоразвитую очень много жалоб, а она продолжает работать и дальше, в общем, руководство поддерживает русофобское отношение. Мой совет - если уважаете себя, туда ни ногой! В Турции есть четверки выше уровня и которые дорожат своей репутацией.
6
1
10 октября 2024
Начну с плюсов. Большая, зеленая, ухоженная территория. Море через дорогу, но это не важно, т. к. проведен прекрасный туннель, по которому приятно пройтись, скрываясь от жары. Территория - 5. Неплохой СПА. Прекрасный массажист. В общем - 5. Еда. Ну, тут как-то все не по-турецки. Выбор блюд очень ограниченный. Курица и индейка. Иногда рыба. Иногда какие-то котлетки-фрикадельки. Десерты прекрасные. Водичку взять можно в любом месте. Холодильники с бутылочками - везде.В барах все на 5! Бармены не жадные. В общем все норм. Чего не скажешь про номера. Поселили в номер. Не работал сейф, холодильник и кондиционер во второй комнате. Сейф и холодильник починили сразу, а вот кондер так и не работал до конца нашего там пребывания. И! Самое главное! Постельное белье за неделю не сменили НИ РАЗУ!!! Такого за более, чем 20 лет моих путешествий по миру, не было ни разу! Полотенца тоже, как-то очень ненавязчиво подкладывали. Тут, прям кол хочется поставить. В смысле единицу. Кстати, минибар тоже не пополняли, хотя там и была изначально одна вода.
14 октября 2024
Не плохой отель за свои деньги
Еда вкусная и разнообразная
Алкоголь местного разлива , персонал очень вежливый и внимательный !
Кроме неприятной особы Натальи , которая сидит в зоне ресепшен и ведет запись в ресторан Аля карт
Хамит , на вопросы о доп оплате просит не задавать « глупых и тупых вопросов ( да да это с ее слов )
Просьба представится отвечает , что не мое дело как ее зовут , когда попросила имя , что бы написать не готивный отзыв на нее
Попросив пригласить руководителя после долгих объяснений , все же мадам вернулась на свое место
На мое замечание - хлопнула компьютер со словами « я вообще вас записывать не буду» просто ушла
Сказать , что у меня шок
Ничего наверное не сказать
Особа не приятная от слова совсем
Жаль , что руководитель видя эту ситуацию повлиять на нее не смог
Видимо у них свои личные отношения…..
спасибо за испорченное настроение утром и такое отношение к отдыхающим !
1
26 июня 2024
Большой отель для пляжного отдыха.
Рядом в радиусе 4км нет магазинов и аптек, кроме 2 захудалых магазинов за отелем(обязательно нужно торговаться)
На ресепшене есть русскоговорящий сотрудник. Отель часто переполнен, поэтому придется ждать на ресепшене.
Пляж-галька, есть пирс, шезлонги бесплатные, пляжные полотенца в спа выдаются бесплатно при заселении.
Вечером активности и анимация ежедневно.
Номера небольшие, но прикольные.
Были муравьи, сказали на ресепшене -тут же обработали, больше живности не видели.
Алкоголь не самый лучший, но после 2 пива уже можно пить.
Тарелки в ресторане реально грязные, еда нормальная на уровне 4
Сейф платный, вайфай платный, хорошие коктейли платно.
1
15 ноября 2024
В целом хорошо.
Кормили хорошо
Номер более менее чистый.
Хамам бесплатный, теплый, не воняло.
Очень хорошая шоу программа вечером.
Пляж широкий галька, нам нравится.
Лежаки чистые, целые.
Бесплатный интернет на ресепшене и пляже, но ооочень медленный. За плату быстрее. (Пакет роуминга выгодней).
Сотрудники очень приветливые кроме русскоязычной Натальи на ресепшен. Она похоже ненавидит русских.
Гид фан и сан Али, всё хорошо объяснил.
Территория отеля большая, ухоженная.
----
Минусы
Почти вся пластиковая посуда, стаканы, фужеры, тарелки. Часто посуда плохо вымыта.
Номера подубитые, но всё работало.
В фитнес центре оборудование очень старое и почти всё сломано.
--------------
В целом впечатление хорошее.
1
19 октября 2024
Вообще не 5*, далеко не 5, так что искренне не советую. Есть много отелей, где цена соответствует качеству, но не здесь :)
Как только мы заехали, работник ресепшен очень настойчиво «предлагал» нам жить совместно с родственниками за массаж и вайфай, однако мы были против (удивительно почему, ведь мы заплатили за отдельные номера и не хотели с подружкой жить с дядей и тётей, семейной парой). Администратор ресепшен быстро терял терпение и разговаривал очень раздражительно и невежливо, хотя помочь, освободив один номер, должны были ему мы — это сразу испортило впечатление о персонале.
Дальше мнение о персонале не поменялось, если вы ждете здесь приветливых аниматоров и развлечения — не ждите. Дискотек вечером нет, есть вечернее шоу на полчаса и дальше сидите в баре до 12, больше делать нечего.
Пляж правда приятный, лежаков нам (были в октябре) хватало, вайфай сказал пока-пока, хотите нормальный — платите или покупайте симку (платите 2х)
Еда однообразная, на завтрак перестали ходить за неимением на нем какой-либо приятной еды, мест за столами хватало, но приборов иногда нет
В целом визуально отель и его территория приятные, на этом плюсы закончились. Коктейли бесплатные откровенно не очень, хотите вкусно — платите, а то как-то мало отвалили за путевку в отель 5*
Самая чудесная ситуация, которая произошла в этом отеле, будет описана ниже. Если кратко, то про уборку в номерах кроме как матом, никак не описать:
1) Время 9 утра, мы спим. В наш номер громко и несколько раз настойчиво стучится уборщица. После молчания (мы спим, ага) она открывает дверь своим ключом, видит спящих людей, громко кричит «ХЭЛЛОУУУУ» и уходит. В 9 утра, желая в отпуске выспаться и не одуплив, что происходит, мы удивленно пытаемся уснуть обратно. Через 5 минут, «убрав» следующий номер на этаже, она снова очень громко стучит в дверь и заходит к нам. Я говорю, что уборка не нужна, и она уходит. Мало того, что она за весь день потом не вернулась убрать (в прошлый день тоже уборки не было), так ещё и, в очередной раз акцентируя внимания, ЭТО БЫЛО 9 утра!!!! Ну увидела, что люди спят — зачем второй раз возвращаться и открывать дверь своим ключом???
2) на следующий день мы, за неимением уборки, вешаем табличку «уберитесь у нас пожалуйста», уходим на пляж на целый день. Вечером возвращаюсь, табличка перевернута стороной «не беспокоить», в комнате нихера не убрано)))))
4) приходим на ресепшен, говорят подойти с утра. Подходим с утра, девушка, говорящая по-русски, выслушивает ситуацию и без «извините, давайте решим ситуацию» выдает такую вот базу: «вообще, НУЖНО ПРОСИТЬ, чтобы у вас убрались, они просто так не убираются»
Да, в отеле 5* нужно просить, чтобы у нас убрались. На вопрос «ежедневный ли график уборки номеров» было дано зажатое «ну типа да»
Приличных слов нет, если хотите норм сервис — сюда не надо
3
8 октября 2024
Отель прекрасный, но огромный минус заход в море, даже коралки не спасают. Детям практически не реально. Взрослые купаются с пирса.Питание не плохое, много рыбы и курицы на гриле, морепродукты. Мороженое с 12 до 17.Бассейны чистые. Но в нашем номере кроме геля для душа не было ничего. А это пять звёзд. Уборка как везде, оставляет желать лучшего. В мини-баре вода с газом и без. Второй раз точно не поеду.
1
26 ноября 2024
В Турции не первый раз,этот отель нам с ребёнком 11ти лет очень понравился!Отдыхали с 9 ноября по 17ое.Очень большая зелёная территория.Это прямо город в городе!Куда бы ты не пошёл,везде бар,кафе!Кафе на пляже очень удобно,если не собираешься идти в основной ресторан,то здесь можно полноценно пообедать.С уборкой у них слабовато конечно,но мне что не нравилось убирала сама.Воды было в холодильнике всегда достаточно и простой и минеральной.Бельё меняли за 9 дней 1раз,но когда ты моешься целыми днями,то нормально.Оно просто не успевало грязниться.Еда хорошая,не знаю,кто пишет эти отзывы,что есть нечего.Курица,индейка,говядина,баранина,рыба.На гарнир:спагетти,рис,картофель пюре,картофель целый,картофель фри.Креветки и мидии были маринованные.Овощи,зелени куча,фрукты 5 видов точно.Всё было вкусно.Десерты не вкусные,кроме брауни.А так всё есть,чтобы хорошо поесть.Есть пирс,берег тоже хороший,не надо км идти до глубины,метра 2-3 и уже по плечи.Галька мелкая,чуть колит,нужны аквашузы для комфорта.Пляжные полотенца меняли каждый день.Удобные лежаки.Мы приехали отдыхать,а не искать минусы.Приехала бы сюда ещё однозначно,единственный минус,что много детей,но это именно семейный отель.Не надо особо опираться на чьи-то отзывы,люди найдут к чему придраться.Всё можно решить на ресепшене,есть русско-говорящий персонал.
12 июля 2024
В целом хороший семейный отель, хорошие семейные номера, для детей двуспальная кровать отличная нашим детям очень понравилось, развлечения тоже нормально, не вау конечно, но норм, море через дорогу нам даже наоборот понравилось что прогуляться можно и там ещё кафе и вай-фай от отеля это круто, пирс свой тоже отлично!!! Единственное, что не очень кухня, всё одно и тоже изо дня на день, разнообразие фруктов тоже не очень, хотя и были в праздник Курбан-байрам. В общем 7 дней отдыха в этом отеля достаточно, чтобы насытиться всем!!!
1
22 июня 2024
Отдыхали двумя семьями с 9-16.06.24, двое маленьких детей.
Начну с плюсов:
Территория отличная, много деревьев - в тени очень комфортно. Садовникам -5!
Мороженое с 12-17
На пляже всегда были свободные шезлонги, если занимать прям под снек-баром, то ловит бесплатный WiFi
Широкий пляж -детки не сбегут к морю.
Взрослые голодными не останутся, но еда однообразная
Большая детская площадка (но грязные горки)
Детский клуб (но мы не посещали, детки маленькие)
Бассейны-на 5!
Полотенца меняли каждый день
Минусы:
За территорией пустырь
В ресторане грязная посуда
Начинают убирать тарелки, пока ты еще ешь, подметать под носом
Часто не найти накрытый стол (а отдельно приборы не взять)
Очень душно в главном ресторане
Для детей нет каш (рис с молоком есть невозможно)
Для детей нет супов
Детям - овощи, рис, пюре, макароны, яйца ( часто макароны острые)
Кофе -3в1
Соки-разводные
Коктейли - невкусные. Вкусный только бейлиз
Уборка в номере плохая, полы моют плохо
Тележка для уборки стоит прям у двери
Долго на этаже не убирали разбитое стекло
Платный сейф
Дальний корпус у дороги: шум от дороги, от анимации соседнего отеля, от мусоровоза в 5 утра!!!
Самый главный минус- под конец отпуска стырили из номера деньги. Сумма небольшая, но очень неприятно. Сами виноваты, нужно было оплатить сейф, но сам факт кражи - очень неприятно. Причем, деньги были в труднодоступном месте, но и туда залезли :(
Итог: отель позиционирует себя как семейная 5ка, но тянет на 3+ по услугам. Детского стола (питание) нет, стульчики для детей грязные. Платный WiFi, платное взвешивание багажа, платные соки, платные вкусные коктейли. На всем зарабатывают. Это не 5*
Если бы не кража, впечатление было бы лучше, но в любом случае, я бы туда не вернулась.
14
2
19 апреля 2024
Потрясающий отель, очень теплые воспоминания.
Разнообразная еда, напитки, большая зелёная и уютная территория. Все приветливые, многие сотрудники говорят по-русски, на территории магазины, где можно что-то купить (нужно торговаться)). Отдельный привет продавцу трикотажа Мухлису, очень хорошо говорит по-русски. Ежедневное мини-диско для детей по вечерам (однообразно) и потом шоу для взрослых - каждый день недели разные (акробаты, огненные, национальные танцы, фокусы, караоке).
Русских мало, много турков и немцев.
Рекомендую
8
3
23 ноября 2024
Название говорит само за себя! Понравилось все и еда и алкогольные напитки и море. Опытный персонал, дружный коллектив. Повезло с погодой отдыхали в начале ноябре 2024 года. Ожидания превзошли себя. Остались хорошие воспоминания о Турецком народе и их культуре. Проблемы могут создать только сами туристы и потом писать плохие отзывы. Рад, что посетил такую страну. При выборе отелей интуиция не подвела!
1
1
27 сентября 2024
Наши впечатления от отеля:
Сначала плюсы:
Море конечно же на первом месте, теплое, чистое. То, что пляж галька даже не плохо, вода не мутная, камешки теплые))
Пляж тоже плюс, длинная береговая линия, нет толкатни.
Еще плюс - это десерты)) это мой третий отель в турции и везде были одинаковые десерты, вроде яркие и разные, но все на один вкус. Ну если не считать пахлаву и т.д. А в этом отеле, прям пирожные разные были.
В принципе еда не плохая, не очень разнообразная, но как говорится, голодным не останешься)
Еще плюс: сама территория. Растения ухоженные, много цветов, зелени
Минусы: платный вай фай в номере.
Уборка номеров вообще трэш. За все время у нас ни разу не сменили постельное белье. Мусор выносят через день, то и два.. сегодня была «уборка» - просто забрали мокрые полотенца и положили сухие. Ни пол не протерли, ни мусор не вынесли… последний раз выносили позавчера…
Уборщики оставляют свою тележку прямо у входа в наш номер… чтобы пройти, каждый раз приходится боком протискиваться.
Ну некоторые моменты еще не приятные, например, зона где мороженое бесплатное (на фото)
Огромный минус: запах канализации в номере. Решили проблему тем, что положили мокрое полотенце на слив в душе.
Аниматоры просто никакие, какие то уставшие, недовольные.
6 ноября 2024
Хороший, семейный отель.
Чистые номера. Хорошая уборка.
В ресторане готовят хорошо, хоть ассортимент не велик.
Сладости на все вкусы.
Мясо, рыба, курица, индейка. Гриль. Котлеты кебабы.
Картошка, макароны, фасоль, овощи гриль.
Свежие овощи. Фрукты. В достатке.
Прекрасный сад. Ухоженная территория.
13 июля 2024
В отеле был предоставлен чистый, хороший номер с балконом и видом на сад, с которого доносились звуки природы - пение сов. Отличная анимация. Ребёнку понравился бассейн с горками в отеле. На море есть пирс с которого приходили и ныряли. Море очень чистое. Занизила оценку из за ресторана. В сравнении с отелями в Европе и отелем в Дубае ресторан был на 3 балла. Для меня очень важен сервис в ресторане. Поэтому оценка четыре.
2 ноября 2024
Очень грязный пляж. В зоне с лежаками убираются похоже раз в неделю.
Отель не тянет даже на 3 звезды.
В "ресторане" семейного отеля нет нормальной еды для детей.
Кортошка фри кругьосуточно и макароны. Мясо все пережаренное, суп в единственном экземпляре - томатный, острый, отвратные синтетические сладости, картошка пюре заканчивается ровно через 15 минут после старта ужина. Напитки разведенные, пить можно только воду из бутылок.
Тарелки грязные и много битых, со сколами, стаканы все сплошь пластиковые и судя по царапинам на них служат уже лет 15.
Интернет в номере платный 17 евро на 1 девайс на 5 дней. Мультики ребенку включить либо в лобби либо плати и смотри из номера.
Развлекательная программа откровенно слабая, минидиско 25 минут и далее выступление крайне не профессиональных актеришек со своими шоу/фокусами/танцами.
Нет подогреваемого бассейна, в обычных бассейнах вода ледяная. Хорошо хоть море прогиелось за сезон. В конце октября 25 градусов.
Персонал похоже уже задолбался работать, поэтому о старании даже речи не идет. Попросили в 3хместный номер 3 одеяла т.к. ночью 14 градусов, принесли 3 одеяла 2 из которых без пододеяльников.
И еще много мелких но отаровенно раздражающих моментов.
В общем, не рекомендую и вообще советую рассматривать отдых в Турции в последнюю очередь.
13 октября 2024
Отдыхали в сентябре, но не 5, четверка. Вход в море не для детей, взрослым то тяжело входить и выходить, нужны тапки. Детской еды нет, бассейн детский холодный, еда обыкновенная. За 9 дней не разу не поменяли полотенце, обслуживающий персонал неприветлив, но а про посуду уже писали. От аэропорта 2,5 часа, рядом не магазинов не рынков нет. Но больше не поехала бы
14 ноября 2024
Объективно могу поставить только твёрдую тройку. Минусы: Это работа персонала, чистота, выбор блюд. пляж. Плюсы: территория отеля утопает в зелени. Комнаты достаточно комфортные для проживания, от аэропорта ехать полтора часа.
16 октября 2024
Отель неплохой можно туда ехать, но есть некоторые минусы. На пляже не песок не галька а что-то перемешанное между собой и опилками, ходить без обуви тяжело. Номера могут быть с муравьями, у них там проблемы с ними. Еда без излишеств, от обеда к обеду может поменяться только пару блюд, выбор средний. При отеле есть магазины китайского брахла и продуктовый с минимальным дорогим выбором, в 5 минутах от отеля есть магазин дешевле. Расположен отель в деревне, гулять некуда. От антальи 1.5 часа езды. Тарелки правда моют с закрытыми глазами, часто грязные, убирают в номерах тоже так себе.
В общем не пртвередливым добро пожаловать, но я лично советую другой отель подобрать :)
30 января
Как же мы остались довольны отелем Мастер Фэмели, спасибо вам за красоту, чистоту, кухня вкусная и разнообразная, пляж через дорогу, у гида без проблем можно приобрести экскурсии на любой вкус и кошелёк!!!!
1
16 октября 2024
Отдыхали в этом отеле в октябре.Огромный плюс отеля это красивая, зеленая территория.Море прозрачное, теплое, но буквально 3 шага и глубоко.Обязательно берите спецобувь.На этом плюсы отеля закончились.Минусы:как только приехали в отель, отправились на завтрак, вот такой грязи я не видела ни в одном отеле Турции, кофемашины все грязные, кофе вода водой, полы липкие, тарелку чистую нужно еще найти, и первый раз такое встречаю- пластиковые бокалы, которые тоже еле как мыты, несколько раз попадались с отпечатками губ.По еде писать не буду, голодными не останетесь.Резюмирую:отель не рекомендую, рейтинг завышен.
1
7 июля 2024
Отель хороший, были весной в начале сезона все чисто, магазинчики на территории недорогие. Рядом возле отеля ничего нет- пару магазинчиков. По питанию все просто и без изысков- фрукты, сладости, мясо несколько видов и рыба. Нам всего хватало. Море через дорогу по подземному переходу( недалеко) бассейн около моря и 2 бассейна на территории отеля. Территория зеленая с плодовыми деревьями- красиво
1
1 июля 2024
Просто чудесный отель. Персонал отзывчивый, добрый, общительный. Если у вас проблемы помогут чем смогут)) Убирают не всегда хорошо.. и это огромный минус.
В ресторане очень приветливые официанты, принесут и помогут если надо, в особенности хотелось бы поблагодарить официанта Serkana, безумно милый и добрый.
На счет барменов не могу сказать столько же хорошего как об остальных.. не много грубоваты они, но не все.
Аниматоры просто пушка, добрые всегда на позитиве и очень хорошо ладят с детьми. Развлекательная программа на высоте. Постоянно придумывают что-то интересное, стараются изо всех сил.
Также хочется выделить девушку которая ведет йогу, проводит зарядку и еще много всего. Анна, Анечка, если вы это читаете.. просто знайте что вы прекрасна! Очень комфортная девушка, безумно приятно с ней пообщаться!
Ну и как же без котиков, их там очень много)) если вы решили по обедать или по ужинать на улице, то не оставляйте тарелки с мясом, рыбой без присмотра, они могут стащить запросто. Сама наблюдала такую картину)) ну и так как мой номер был на первом этаже, утром открыв шторки, можно увидеть спящего котика на стуле.
Так же хочется добавить, что территория отеля огромная и очень зеленая, безумно красиво.
В крадце, все очень понравилось, классный отель, всем советую, хочется туда вернутся и не раз! Очень грустно было уезжать от туда..
3
11 января
Большая территория, вся в растительности, кругом цветочки, пальмы, даже фруктовые деревья, оливки, инжир, апельсин. Персонал практически все понимают по-русски, а так с переводчиком в смартфоне нет проблем. Каждый вечер развлекалочки в амфитеатре. Ресторан огромный, с выходом на природу. Шведский стол, разнообразно, но через неделю приедается
26 сентября 2024
Сейчас отдыхаем в этом отеле. Все плюсы и минусы перечислены в предыдущих отзывах. Не стала бы писать плохой отзыв, если бы не абсолютно испорченное впечатление сотрудницей, которая оформляет бронь в ресторане A La Cart. Таких людей просто нельзя допускать до работы с людьми. На мою спокойную реплику о том, что мы вообще случайно узнали о возможности такого ужина и поэтому не подошли в первый день, на меня было вывалено столько Г, просто отчитана как школьница, вылит весь негатив… очень скандальная дама. Видимо, женщина очень устала от своей работы.
По остальным моментам: ребенку очень неудобно дотягиваться до раковины в номере, во второй день отдыха просили детский стульчик в номер для удобства, так никто и не принес.
19 октября 2024
Были на отдыхе с 14 по 22 сентября с женой. Отель очень понравился. Отдельное спасибо группе СПА, руководителю и двум девушкам массажисткам. Массажем очень довольны, огромное спасибо, всем рекомендую отель.
1
22 декабря 2024
Хороший отель за эти деньги.
Еда разнообразная. Чистая ухоженная территория. Официанты убирают сразу как поели. Немножко не хватило развлекательной программы как для взрослых, так и для детей
7 декабря 2024
Эээх. Територия5, еда минус10баллов. супы🤮, 2ые блюда рис, фри. Гуляши и подливы 🤮. Уборка ужасная, на ресепшен Наташа с лицом королевы ни разу не помогла, только делает вид что что то решает. Сотрудники не скрывают что её терпеть не могут, что ни чего не делает кроме как вида что работает, сервис лучше не становится, а она спирает типо это они не делают. В реальности она не доносит до них. Её 2года назад уволили с треском, позволяла себе говорить гостям: Не нравится, ищите дороже отель. И гости в день приезда уезжали. В столовой чашки грязные. На открытом огне готовят пасту, НО сковородки не протирают в итоге там горити отдают гопелое. Задумка отличная но отношение к гостям свинское. Лоде до 12, в 11:15 уже свет выключают. Если пиво заклнчилось новую бочку не подключают. В ком5атах воняет сыростью. Мы летали Через фирму Слетать.ру, покупали билеты через них, 1. покупали билеты на 5х(муж я и 3детей) но номера там только на 4, нам продали четырёхместные номер по цене 5месного. Хамам и бассейн закрываю во сколько они захотят сами. Мы больше туда ни ногой. Дети 5лет и 2,5года все 12дней дристали. У меня на 4йдень начал уже болеть желудок. Вокруг нет магазинов, внутри они и цены жесть гнут. Кто сколько хочет. АНИМАЦИЯ СУПЕР!!! Девочки аниматоры, дай Б6вам успеха в жизни. У отеля 2плюса это анимация и територия. Дальше всё, туши свет бросай гранату. Антисанитария и анархия полная.
15 ноября 2024
Отдых получился замечательным! Отель полностью соответствует информации размещенной на сайте отеля. Особые слова благодарности gest relation Наталье! Весь персонал отзывчивый, с позитивным настроем на работу и общение с гостями
1
18 октября 2024
Общее впечатление на 5, но оно не было на 5, если бы изначально не поменяли номер. Семейные номера разные, все зависит от корпуса. Лучше те, которые у бассейна, те что в глубине территории хуже. Питание отличное. Напитки (алк.) норм только пиво Туборг. Пляж хороший мелкая Галька, но песка нет. Интернет плохой, даже платный. Общение на ресепшен по-английски или через переводчик.
21 ноября 2024
Отель выше среднего уровень. До 5 не дотягивает. Отличная работа администратора Натальи. Никаких нареканий. По приезду хороший номер. С учетом проблем суставов дали 1 этаж. Ресторан - очень вкусная еда. Вся!!! Для 5* не менять постельное белье- без комментариев. Полотенца - каждый день.
1
8 ноября 2024
Отель внутри новый, но персонал пассивный, квёлый. Явно не расшаркиваются. В опции «все включено» многие элементы перешли в платную зону: кофе по-турецки, коктейли чуть посложнее виски с колой, вай-фай в номере и т.п. Культурные эвенты однообразны: детский клуб и акробаты. Галерея магазинчиков внутри есть. До пляжа 200м туннелем под дорогой. В целом можно брать, но быть в готовности дополнительно раскошелиться..
31 мая 2023
Небольшие двухэтажные корпуса, разбросанные по большой зеленой территории. Много деревьев и цветущих кустарников. Помимо большой детской площадки, много места где можно побегать и порезвиться детям. У нас туром был предусмотрен номер на 1 этаже, по моей просьбе и без доплаты поселили на 2 этаж. На рецепшен работает русскоговорящая девушка Наталья.
Номер маленький, но уютный, большой балкон, в ванной есть окошко для проветривания. Очень чисто! Уборка хорошая! В мини баре вода питьевая и газированная бесплатно, сейф в номере платно. Вайфай тот, который free по отелю почти не работает при большой загруженности отеля. Мы купили вайфай super за 20 евро на 14 дней.
Пляж чистый и широкий, галька мелкая и крупная, ходить больно. Заход в море 2 метра и глубоко, маленьким детям только с родителями. Интересная фишка отеля: на пляже есть бассейн! Там же на пляже амфитеатр для вечерней анимации и площадка для дискотек. В мае анимации почти не было, к нашему отъезду только начиналась активная анимация в отеле и на пляже. Подземный переход от отеля до пляжа очень комфортный, буквально 3 минуты и ты у моря!
Бассейн в отеле и на пляже глубиной 150 см. Горки не разбитые, вполне хорошие.
За отелем есть Магнит и Пятерочка))) это типичные турецкие магазины со всякой всячиной. В 4х км в сторону Алании есть базар.
В отеле много магазинов со всякой всячиной, шампуни/ памперсы/дет питание/сувениры/сладости/spf и т. д. Магазины с одеждой/обувью/мехами.
Отдельного внимания заслуживает СПА. Спасибо Наврузхану (Нурику)! Наиприятнейший молодой человек, дал грамотные советы и направил к супер массажисту, мануальщику и прекрасному человеку Али. Мы сделали курс массажа и себе и детям. В восторге остались все! Уехали домой обновленные с поставленными на место косточками. У Али очень сильные руки, он знающий мастер, видит где проблема в теле и исправляет ее в течение курса. Очень советую хотя бы один раз посетить этого мастера своего дела.
В ресторане очереди и за омлетами по утрам и за пастой по вечерам, но паста действительно отвал башки! На гриле всегда рыба и мясо. Морепродуктов не было. Пахлава не очень, бывает гораздо вкуснее. В целом еды много, за 15 дней не надоело.
Крепкий алкоголь наливают из маленьких заводских стеклянных бутылочек, вино из больших 2х литровых бутылок. Вино хорошее! Есть барная карта из алкогольных free коктейлей. Все коктейли вполне нормальные.
В целом отель понравился! Спасибо, любимая Турция!
6
2
31 мая 2024
Отдыхали с 21 по 30мая 2024, 2 взрослых 2 детей. Начиталась отзывов и очень боялась, что будет так всё плохо. Прекрасный отель, еда замечательная, голодными не останитесь, мало мяса, но курица, индейка, рыба бесподобная, номера нам достались идеальные, 1 доллар уборщице и каждый день было чистое бельё, полотенца, водички побольше оставляла и очень вкусную минеральную. Из минусов, берите коралловые тапки, камушки прям такие больнючие, скучновато взрослым в плане дискотеки, но и сам отель семейный, так что кому захочется веселья, колонку с собой и будет праздник. Мы остались довольны очень, отель конечно больше на 4*, но и отношение и сам отель и территория, очень порадовали. Спасибо огромное за такой тёплый приём.
2
1
5 июля 2023
Отдыхали 24 июня -4 июля. Мы в Турции были в первый раз, отдыхом довольны. Территория отеля очень красивая, приятно там находится, бассейны классные,горки тоже. На одной горке появилась неровность на одном стыке,я сообщила,вроде поправили, потом катались,не мешало. С горками был косяк. Они должны работать до 17:00,но спасатели 2 дня своевольно выключали его в 16:00, ( и мне говорили что так надо через Гугл переводчик, на английском обслуживающий персонал не говорит) сообщила на ресепшн,обещали,что разберутся и всё включат,но так и не включили,а на следующий день мы уехали. Вода в среднем бассейне стала мутной в один день,мы попросили что-то сделать,почистили,стало всё чисто. На пляже бассейн заявлен с морской водой,но она не солёная,так что я не знаю что за вода,но хлором не пахнет,бассейны понравились и горки тоже. Море шикарное, теплое,прозрачное, правда его начало штормить и так и штормило весь отпуск,в конце сильно и мы боялись в воду заходить, купались в бассейнах. Пляж под навесом убирают, возле моря был мусор несколько дней один и тот же, видимо там не чистят. Еда нравилась,объедались,не понравились только разведённые соки и один раз давали роллы. Я не смогла их есть совсем, а так всегда было что-то вкусное. Никто не блевал, не поносил (двое взрослых,двое детей)Номер нам очень нравился,а вот уборка за 10 дней была раз 6, даже приходилось просить чтобы пришли и убрали, грязно было,мусор не вынесен из-за этого муравьи бегали в номере, но было поздно уже,пришли поменяли полотенца только, на следующий день за пол часа до конца работы уборщицы я подошла и попросила убрать, но мне не понравилось постоянно что-то просить. Воду нужно было самим брать с тележки, мыло кусковое, ватные диски,палочки на один раз были только при заселении, было жидкое мыло и гель в душе. Было тихо и спокойно красиво,спали с удовольствием.
Анимация только вечером было интересно, для детей минидиско можно было и разнообразить, по мне так в основном одно и то же для маленьких, в миниклубе в темноте сидят и порисовали,пазлы пособирали и один бусы делали, зато активно продвигается платная услуга рисование на футболке, сумке,картина песочком 10 евро, бесплатно не фонтан, днём только водная гимнастика в бассейне, одна и та же два раза в день весь отпуск,надоест на второй уже раз,одни и те же движения, анимацию конечно хотелось поактивнее и разнообразнее. На ресепшн двое говорили на русском хорошо, на английском некоторые девушки вообще не бум бум, но все приветливые в отеле, и анимация и везде, старались, в отеле было очень много разных национальностей, все приветливые и позитивные. К русским отношение было хорошее, многие на русском говорят минимально. Спа мы не пробовали, дорого. Магазины и аптека были сбоку отеля,там всё купили, а так конечно сидели на территории, но было чем заняться всегда,дети с бассейна не хотели вылазить, а нам нравились вечерние шоу, ставлю 4 звёзды, до пяти совсем не тянет) Спасибо за отдых.
3
2
11 октября 2024
Все отлично, номер свежий, кормят хорошо, пляж чистый. Единственное что не понравилась: попадается неотмытая посуда, нужно выбирать чистую
1
27 августа 2024
данный отель это хорошая 4ка, отдыхаем с маленьким ребёнком.Номер большой чистый и с новым ремонтом(минус в нем это кафельный пол в ванной комнате, очень опасно находится с ребёнком, если упадёт, шишка обеспечена)еда разнообразная , территория зелёная и ухоженная , wifi работает на пляже и в холле отеля, в остальные места не тянет. За такие деньги отель хороший!
1
16 января
Первый раз были в этом отеле, все отлично, но далеко от магазинов, нужно ездить в Аланию или Сиде. Пляж через дорогу, подземный переход классный.
10 июня 2024
Из плюсов: большой пляж и наличие свободных лежаков, ну и пожалуй еда неплохая. Всё. Всё остальное отстой. Сейф, интернет , утюг за доп. оплату. Номера малюсенькие не развернуться, шум дороги - это отдельная история, т.е. каждый вечер перед сном надо решать или спать с кондеем, который фигачит в голову, или с открытым балконом и слушать шум фур и грузовиков, или спать с риском удушья от духоты. Сушилка для мокрых вещей не вмещает даже детские вещи.
До цивилизации далеко, только на съемной машине, вокруг пустыри и одинокие сельские домики, т.е. если вам захочется внести чуть разнообразия в ежедневную картинку, то либо рентэкар, либо сельский пустырь вокруг отеля.
Детская анимация представляла собой детскую дискотеку с музыкой, выносящей ушные перепонки, так и не поняла что это было.
Показалось, что отель перенаселен, на такую площадь слишком плотное заселение, поэтому в ресторане придется потолкаться, чтоб не остаться голодным.
Зная, что мы едем с годовалым ребенком, нам дали номер со ступеньками, коляску пришлось таскать на руках через 4 ступеньки по несколько раз в день,попросили поменять нам номер, менеджеры покивали головой, мол, завтра или послезавтра освободятся номера, тогда что-то подберём , но через минуту уже про нас забыли и забили. Мы клянчить не стали, решили потерпеть и свалить, и забыть как страшный сон.
10
2
16 сентября 2023
Отдыхали с подругой с 7 по 15 сентября 2023.очень понравился отель.Чистый,большие номера,прекрасная кухня.В 21.30 каждый вечер интересные шоу программы.Отель больше подходит для семейного спокойного отдыха.вокруг отеля нашли два магазина Пятерочка и Магнит....с турецкими изделиями.Цены выше,чем на рынке. Сняла одну звезду и расскажу почему.Самый большой минус это отельный гид.Оксана Поповиакот компании Fan Sun во первых хамло и очень неприятная особа.настроение было испорчено сразу же после встречи с ней.Все понятно что ей надо было впаривать нам экскурсии)))Но сказать людям что у вас так плохо с деньгами поэтому вы не хотите никуда ехать...считаю это непрофессионально и оскорбительно.наши новые знакомые из Питера поехали в ресторан по ее рекомендации в Сиде в рыбный ресторан.было заявлено разнообразное меню и трансфер в обе стороны бесплатно.Результат плачевный.Меню очень скудное.цены громадные.отказались бесплатно везти обратно,пока не закажешь на определенную сумму.ЛЮДИ приехали с испорченным настроением.отдали на двоих 10 тысяч)))Очередной развод..Прекрасно ездили сами в Сиде ,Манавгатт Аланию.в целом отдых удался!
4