4.01.25 посещала данный магазин, с запросом приобрести раковину с тумбой. Предложили выбрать « по каталогу» Мужчина, который «помогал» был совершенно не заинтересован в своей работе, в том что бы продать мне то, что я хочу. В выборе «по каталогу» не было фото товара, да и продавец сам не знал где конкретно найти фотографию что бы показать мне, сомневаясь даже что найденное фото соответствует подписи в его программе. Когда я начала задавать доп вопросы, с его стороны пошла пассивная агрессия в формате «скажи спасибо, что я хоть что то нашел». Когда я уже не выдержала и напрямую сказала, что хочу потратить деньги и купить то что мне нужно, мне ответили « а я что, ну я не знаю, чем я вам помогу» Я ему ответила, что если бы я вам вот так продавала, вы бы купили? Халатно и безответственно За качество обслуживания и построение диалогов с клиентом могу поставить данному сотруднику -5 Испортил настроение, когда я хотела сделать приятный подарок близким. Мы живем в будущем где сервис решает уже многое, а позиция «скажи спасибо, что вообще этот магазин здесь есть» утопия бизнеса, который я уверена создавался не так легко как потерять своего клиента и прибыль.

М.М.

Знаток города 9 уровня

Хороший магазин, но… есть один минус. Консультант Андрей Негреба, который вам будет доказывать только свою точку зрения. И на аргументы со стороны людей которые разбираются ему все равно. Обоснованно говоришь, что Вы не правы, заблуждаетесь, а на тебя тараном прет поезд из его слов. Совершенно не слышит что ему говорят. Попросили упаковать все как было перед продажей и услышали ответ: а зачем вам пакет? Раз просим значит надо. Не один раз приходилось с ним сталкиваться, обслуживать старается как бы вежливо, но настолько высокомерно. К другим его коллегам вопросов нет, умнички

Viksi Povalyaeva

Знаток города 2 уровня

Часто брали с мужем разную бытовую технику в этом магазине. Разочаровались после последней покупки 2-х электроконвекторов. Когда привезли по гарантии, продавец прокомментировал что-то вроде «Наверное часто включали, перегрелся». Простите, а для чего техника? Поставить и любоваться? Один ремонтировали 4 раза, второй 3! Последний ремонт длился почти 2 месяца, его не отремонтировали как нужно, 1 половина греется, вторая холодная! Гарантия закончилась, дальше ремонт делать за свой счёт (видимо тянули с возвратом, чтобы заново не отправлять ремонтировать). Больше в этот магазин ни ногой! Техника немного дешевле, но потом тратится МНОГО НЕРВОВ!

Мастер III

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

35 отзывов