Не знаю каким чудом они держаться на плаву с таким отношением к покупателям. Оформил и оплатил через Озон заказ у этого продавца, ждать заказ пришлось почти две недели. Пришло уведомление о доставке заказа в пункт выдачи . При получении мне вместо заказанного и оплаченного шуруповерта выдают садовый шланг , на мой вопрос "как это возможно?"мне отвечают "продавец отправил хоть что то лишь бы не ронять свой рейтинг" . В общем не рекомендую покупать что либо у этой организации онлайн , обманут . Теперь еще ждать возврата денег от них .
Являюсь их клиентом много лет,накипело!… Очень ,очень плохой сервис,безразличие руководства зашкаливает.отличные торговые и водители,жаль только долго не держатся-видимо по тем же причинам🤦♂️Сегодня отказали в доставке на 30.000 из за бюрократии.Обращение к руководству: «Ваши ростовские безразличные начальники -это дно!»
Обратилась в сервисный центр с погружным дренажным насосом Зубр. Сам насос оказался с заводским браком, но ребята в центре молодцы. Быстро провели экспертизу, выявили недостатки выдали акт о невозможности ремонта.
К Сервисному центру вопросов никаких - молодцы. К технике Зубр - посмотрим
Ассоримент конечно, широчайший, но как во многих крупных компаниях очень хромает логистика. А на первом месте не забота о подчинённых, не имидж и не конкурентная борьба, а БЮРОКРАТИЯ!
Компания переехала из Ростова-на-Дону, ул Некрасовская, 75.
Представляет на юге России торговые марки ЗУБР, STAYER, Kraftool и другие бренды инструмента.
На территории также находится мастерская по ремонту электро и бензоинструментов ЗУБР, Grinda, Uragan, STEHER