МастерПост
Открыто до 17:30
Оказывает услуги в Санкт‑Петербурге
Время работы
Среда
407 отзывов
13 апреля
Если бы можно было поставить -1000000 я бы это сделала! Ни в летуаль, ни в ЗЯ нет таких пробоем с доставкой, всё четко +/- 30 мин, у Рив Гош заказываю второй раз и второй раз эта дичь… заказала доставку с 18 до 22, мне начали звонить в 09:30 утра когда я находилась еще даже не в городе, я не смогла ответить и нажала перезвоню позже, на что мне пришла смс «лучше сейчас»😂 вопрос дня: зачем вы даете интервалы в которые не можете доставить или у вас отбитые куртеры которым на всё плевать. Покупатель выбирает интревал исходя из своего времени, никто не будет подстраиваться под курьеров!Мастер пост вы слышали что такое сервис?
P.s. Заказ в этот день мне так и не привезли))
1
26 марта
Самая ужасная курьерская служба! Сделала заказ в Рив Гош 24.03, доставка была на 25.03, время выбрала с 18:00 до 22:00, так как только в это время точно знала, что буду дома! В 16:47 мне звонит курьер и спрашивает могу ли я прям сейчас получить заказ, на что я ему ответила, что еду в метро и дома буду к 18:00, он сказал, что может подождать до 18:00 и если меня не будет он уедет, в 17:43 я ему позвонила, хотела сказать что уже дома, он не ответил, в 18:00 позвонила снова, он ответил и сказал, что уехал уже в другой район, что теперь МОЖЕТ БЫТЬ только поздно вечером, в 20:50 он мне опять позвонил и сказал, что сегодня уже не привезет, я сказала что завтра смогу получить опять только с 18:00, на что опять услышала что он не сможет, и начал диктовать мне условия, давайте адрес поменяем, давайте получит кто-то другой…, на вопрос в какое время? Он сказал, что не знает когда сможет, вот и как договариваться с таким курьером? В итоге так ни к чему и не пришли. Заказ пришлось отменить, сколько ждать его и бегать по городу что ли за ним?! Но самое главное, на следующий день мне позвонили с этой службы доставки и сказали, что курьер не смог дозвониться и поэтому не доставил заказ. На что я сказала, что это полное вранье и описала ситуацию как было, она спросила актуален ли заказ, если да то доставят опять ЗАВТРА. Я сказала, что отменила заказ, на что она просто бросила трубку даже не извинившись. Это просто ужас, больше никогда не закажу доставку в Рив Гош! Не заслуживают даже одной звезды, но без этого не дает отправить отзыв
2
6 марта
За всю жизнь встречаю такое впервые… Сделала заказ в рив гош в первый и последний раз. Никогда до этого не задумывалась о том, кто доставляет товар. Здесь пришлось. Указала на сайте одну дату, через 30мин появился прозвон буквально секунд на 5, я попыталась перезвонить, не получилось, но я не придала этому значения. На сайте с подтверждением стоит вроде моя дата и время. На следующий день без задней мысли жду заказ к 18:00-22:00. Смотрю в СМС и пропущенные звонки и понимаю, что они пытались доставить заказ в 10 утра 😂 Я не поняла что это такое, полезла гуглить этих гениев и увидела отзывы… поняла, что попала)) естественно веселая песенка, сброс номера 6 раз и все по сценарию. Так вот, сразу звоните в отдел вашего города, только там мне ответили!! Общая линия похоже вообще не рабочая. Во вторник уже я проснулась в 10 утра на всякий случай. Дозвонилась, мне сказали что доставят в вечернее время (с 18:00). Прикинув, я поняла что смогу быть дома. Попросила чтобы курьер позвонил мне за час. Конечно же он позвонил в 16:30 и сказал что через полчаса будет. ???? Я предлагаю подъехать хотя бы через час, потому что я не дома. Он сразу захотел приехать в следующий день и мы договорились с ним на утро с 10 до 12. Что думаете?) он не приехал!!! На телефоне снова обещают приехать в 18:00-22:00. Звоню еще раз на линию, мне в 16:00 уходить. Ушла. Курьер приехал в 16:30. Благо дома был человек, который смог принять мой заказ. Честно говоря, это полный треш и ужасное отношение к людям, которые дорожат своим временем. И очень грустно, что узнаешь о существовании такой компании по факту, поэтому настоятельно рекомендую сказать всем вероятным жертвам ситуации не заказывать курьерскую доставку в рив гоше!!! У меня, скорее всего, это была там последний заказ в принципе. 1 звезду даю только вежливой женщине, до которой я дозвонилась,интересно, в курсе ли они, как действуют их курьеры… хочется
верить, что нет
2