Доброго дня. Компанию не рекомендую цены от балды. Отдал сварочный аппарат на ремонт через неделю позвонили в цене не сошлись приехал забирать аппарат а его нету он у другова человека едь сам забери это что за отношение я вам отдал а забирать катайся сам на каких-то оптовых складах еле нашёл. А 1000 они свою взяли а то что приехал на такси и искал это твои проблемы. В итоге апарат я сам сделал 0 р. потратил.
Делали диагностику инструмента полтора месяца. Сами так и не позвонили.
По итогу сказали надо ждать запчасти, неизвестное сколько.
На озоне, нашел их за 5 минут. Сделал сам.
Не ленитесь, сделайте свой инструмент сами.
Сэкономите деньги в время.
В Мурманске кажется нет нормальных ремонтных мастерских.
Каким то образом у них оказался наш генератор на ремонте, хотя отдавали в другую организацию, простоял он у них 10 дней, диагностику так никто и не сделал, но отдавали в ремонт с конкретной проблемой, заменить карбюратор! Девушка по телефону ответила на мой вопрос почему так долго всё движется, ссылаясь на работу 1 мастера из 3, якобы двое на больничном, но когда приехал на следующий день после звонка забирать, на месте было как раз 3 человека
Не рекомендую. Сдавал уши на диагностику. Повышенный шум и вибрация. Через две недели сказали что в порядке. С вас 400 руб. за диагностику и 300 руб. за тех. обслуживание. На вопрос что было ответили что так и должно быть. Попросил составить акт о выполнени работ по диагностике и ТО, т.к. меня не устроили их объяснения, что так и должно быть. Документ не дали и забрали ушм ещё на недели, якобы их директор сам посмотрит ещё раз. После недельного ожидания сказали что все верно, повышенный шум и вибрация от неоригильного круга. Хотя без него работает так же. Жалко потраченного времени и денег.
***. Взяли бензопилу на диагностику,даже не вскрывали. У вас задиры, проблемы с карбюратором. Диагностика1000и заработу 8000 . Сделал всё сам 700 рублей. Понятно что деньги уже не вернуть.
Рекомендую обходить стороной, и избегать покупку инструмента с гарантийным сервисом этой компании!
25 мая сдал болгарку по гарантии, до середины июля морочили голову мол ждут запчасть, а по готовности даже не удосужились сообщить!
Телефонный разговор с мастерской начинается с фразы - "Да..." И приходится переспрашивать, не на квартиру-ли я попал?
Видимо отвечавший на звонок сотрудник еще не выпил утреннюю чашечку кофе. Все мы люди, все мы "человеки", как говориться. Но, после того, как я своим языком попытался объяснить проблему, мне ответили - "сами и разбирайтесь тогда". И разберемся! Пейте кофе скорее, и генерируйте позитив. Сервисный центр...
Ну а мы пойдем, ковырнем свой Сварог СТ416. Катушка соленоида там получает электрический сигнал на открытие, и "висит" в открытом состоянии при выборе режимов плазмореза или аргона. Закрывается, только при переходе в режим дуговой сварки. Думаю, что оптронная развязка по входу с кнопки держака вышла из строя, таковая на первый взгляд там имеется.
Возможно спецы в Мастерской компаньон отличные! Но обращаться туда я не намерен больше. Неприятный осадок от общения. Не хотели помочь, по человечески, можно было просто сказать - привозите - посмотрим, мы по телефону не можем ничем помочь и т.п. корректно...
Ладно, "Сами разберемся тогда..." =) Хорошего дня!