Всем добрый день! Данный салон посещала с 2022 года. Очень нравились косметолог Мэри (уволилась) и стилист по волосами Ольга (уволилась). Несколько раз ходила на маникюр и педикюр к Юле (уволилась), мастер неплохой, но со временем по рекомедациям нашла мастера вне салона: дешевле и профессиональнее. Но речь не об этом. Мой мастер по маникюру в декрете, после перерыва я снова обратилась в данный салон за услугами по ногтевому сервису. Записали к мастеру Нате. После остались отрицательные впечатления. Во-первых, маникюр мне делал топ-мастер, но снятие покрытия и покраска под гель в один цвет заняли у "топ-мастера" 2,5 часа!!! Немыслимо!!! Во-вторых, в салоне было очень холодно, мне дали плед спустя час моего пребывания там, причём я неоднократно говорила мастеру Нате, что замерзла. Чай мне не предложили в "суперсалоне". Далее. В "суперсалоне" не оказалось элементарных страз для декора ногтей. В течение 2,5-часового маникюра мастер Ната сама спрашивала меня, бывала ли я у них ранее. Соответственно я рассказала, что да, что мне нравились Мэри и Ольга. Что на маникюр ходила к мастеру, который делал качественнее Юлии и дешевле. Нынешний косметолог, по-моему, Жанна, я один раз выщипывала брови у неё, но по этой услуге невозможно определить компетентность косметолога, согласитесь. Это я тоже в беседе Нате сказала. Через день позвонила спросить, могу ли я в следующий раз сделать маникюр со стразами и даже предложила принести свои. На звонок ответила хозяйка салона Александра. Дело не в странах, Елена, Вас Ната категорически отказывается принимать!!! Я даже переспросила, обо мне ли речь????? Не поняла... Оказывается, я себя плохо вела, ВЕРТЕЛАСЬ, было сказано именно это слово (ну а как не вертеться, когда 2,5 часа в холоде сидишь без чая в "суперсалоне" за дорогие денежки), что я НЕЛЕСТНО отзывалась о коллегах, а у них коллектив!!!!! О ком я плохо отзывался, а главное, ЧТО я сказала плохого, до сих пор не поняла...хотя прошло уже 2 недели. Отвратительное отношение к постоянным клиентам! Оказывается, мастер по маникюру может выбирать, кому ходить в салон, а кому - нет, и диктовать хозяйке свои условия!!! Отличная клиентоориентированность!!! Уважаемая Александра! С таким подходом ваш салон долго не протянет и закроется. Удачи вам желать не буду.
Салон не рекомендую, токсичная атмосфера.
Читаю предыдущий отзыв Елены Юрьевой и не верю, о моем ли мастере Нате идёт речь?))) Она прекрасный специалист, аккуратна, приветлива, я к ней из другого района езжу, потому что ценю, прежде всего, качество услуг! Работа с людьми очень трудна, когда дело касается красоты, вдвойне непросто) и кофе в салоне вкусный , жаль, вам, Елена, его не попробовать, раз вам ОТКАЗЫВАЮТ В УСЛУГЕ, а это большая редкость в данном сегменте торговли. Если такая ситуация случилась, может, дело, всё таки, не в мастере?))
Две недели прошло, а вы только решили подпортить рейтинг классному салону?)
Р.S. стразы давнооооо не в моде, вам ли не знать этого, да и ногти портятся от массивной покрытия, в который стразы погружают.
Фото моего маникюра прикладываю, работа шикарна всегда!
Хочу оставить негативный отзыв администратору этого салона, я даже не знаю как ее звать так как не представилась. Всегда ходила на окрашивание волос к мастеру Ольга (уволилась) так же был администратором другая девушка, очень доброжелательная и улыбчивая! Но теперь там все изменилось и ходить я туда больше не буду. В общем ситуация: звоню я записаться на окрашивание волос к Ольге, мне администратор говорит она уволилась , у нас есть новый хороший мастер Ирина ( тут против данного мастера ничего сказать плохого не могу) по голосу уже понимаю что и администратор новый. В общем мы договариваемся на консультацию, я прихожу в салон и разговариваю с мастером и администратором, говорю мне надо плавный переход от темного к светлому перейти, мастер Ирина советует прядками , мелированием- я согласилась. Спрашиваю у админа ск это поимерно будет стоить , она мне называет цену около 6 . Я переспросила это точно? Она твердо утвкрждает что да , если я больше ничего не буду делать. В общем прихожу в субботу на окрашивание как и договаривались. Меня красит Ирина т говорит у вас еще холодный ботекс услуга. Я в шоке спрашиваю что это вообще такое, на что Ирина говорит что администратора так записано, я отвечаю я на него не записывалась, но с интересом спросила что за услуга эта, они мне рассказали- на что я ответила просто ясно, и не дала согласия. В итоге мне ее сделали молча , сразу я не поняла так как подумала что меня тонируют. В итоге когда поняла что это был тот самый холодный ботекс, и на этом бог с ним я промолчала думая гу окраска окодо 6 тыс и ботекс 4 тыс не так много в 10 тыс уложусь. Когда мне все сделали админ говорит цену 17600 руб . Я в шоке говлрю как такое вышло, на что она отвечает ну у вас мелирование было , я говорю ну да - вы знали же я на консультацию же приходила, вы считали сами и сказали около 6 и я еще переспросила несколько раз. В итоге она свою вину не признала , мало того молча приписала мне ботекс для волос и еще и язвила мне и пытаясь обвинить меня. Я естественно оплатила, и сказала ей что она самая некомпетентная администратор на что она ответила мне спасибо. Я просто в шоке над сервисом, просто враньё и приписывают услуги , которые ты не просила даже, руководство прошу принять меры и я как минимум жду извинений!