Всем добрый день! Данный салон посещала с 2022 года. Очень нравились косметолог Мэри (уволилась) и стилист по волосами Ольга (уволилась). Несколько раз ходила на маникюр и педикюр к Юле (уволилась), мастер неплохой, но со временем по рекомедациям нашла мастера вне салона: дешевле и профессиональнее. Но речь не об этом. Мой мастер по маникюру в декрете, после перерыва я снова обратилась в данный салон за услугами по ногтевому сервису. Записали к мастеру Нате. После остались отрицательные впечатления. Во-первых, маникюр мне делал топ-мастер, но снятие покрытия и покраска под гель в один цвет заняли у "топ-мастера" 2,5 часа!!! Немыслимо!!! Во-вторых, в салоне было очень холодно, мне дали плед спустя час моего пребывания там, причём я неоднократно говорила мастеру Нате, что замерзла. Чай мне не предложили в "суперсалоне". Далее. В "суперсалоне" не оказалось элементарных страз для декора ногтей. В течение 2,5-часового маникюра мастер Ната сама спрашивала меня, бывала ли я у них ранее. Соответственно я рассказала, что да, что мне нравились Мэри и Ольга. Что на маникюр ходила к мастеру, который делал качественнее Юлии и дешевле. Нынешний косметолог, по-моему, Жанна, я один раз выщипывала брови у неё, но по этой услуге невозможно определить компетентность косметолога, согласитесь. Это я тоже в беседе Нате сказала. Через день позвонила спросить, могу ли я в следующий раз сделать маникюр со стразами и даже предложила принести свои. На звонок ответила хозяйка салона Александра. Дело не в странах, Елена, Вас Ната категорически отказывается принимать!!! Я даже переспросила, обо мне ли речь????? Не поняла... Оказывается, я себя плохо вела, ВЕРТЕЛАСЬ, было сказано именно это слово (ну а как не вертеться, когда 2,5 часа в холоде сидишь без чая в "суперсалоне" за дорогие денежки), что я НЕЛЕСТНО отзывалась о коллегах, а у них коллектив!!!!! О ком я плохо отзывался, а главное, ЧТО я сказала плохого, до сих пор не поняла...хотя прошло уже 2 недели. Отвратительное отношение к постоянным клиентам! Оказывается, мастер по маникюру может выбирать, кому ходить в салон, а кому - нет, и диктовать хозяйке свои условия!!! Отличная клиентоориентированность!!! Уважаемая Александра! С таким подходом ваш салон долго не протянет и закроется. Удачи вам желать не буду.
Салон не рекомендую, токсичная атмосфера.
Читаю предыдущий отзыв Елены Юрьевой и не верю, о моем ли мастере Нате идёт речь?))) Она прекрасный специалист, аккуратна, приветлива, я к ней из другого района езжу, потому что ценю, прежде всего, качество услуг! Работа с людьми очень трудна, когда дело касается красоты, вдвойне непросто) и кофе в салоне вкусный , жаль, вам, Елена, его не попробовать, раз вам ОТКАЗЫВАЮТ В УСЛУГЕ, а это большая редкость в данном сегменте торговли. Если такая ситуация случилась, может, дело, всё таки, не в мастере?))
Две недели прошло, а вы только решили подпортить рейтинг классному салону?)
Р.S. стразы давнооооо не в моде, вам ли не знать этого, да и ногти портятся от массивной покрытия, в который стразы погружают.
Фото моего маникюра прикладываю, работа шикарна всегда!
Хочу оставить негативный отзыв администратору этого салона, я даже не знаю как ее звать так как не представилась. Всегда ходила на окрашивание волос к мастеру Ольга (уволилась) так же был администратором другая девушка, очень доброжелательная и улыбчивая! Но теперь там все изменилось и ходить я туда больше не буду. В общем ситуация: звоню я записаться на окрашивание волос к Ольге, мне администратор говорит она уволилась , у нас есть новый хороший мастер Ирина ( тут против данного мастера ничего сказать плохого не могу) по голосу уже понимаю что и администратор новый. В общем мы договариваемся на консультацию, я прихожу в салон и разговариваю с мастером и администратором, говорю мне надо плавный переход от темного к светлому перейти, мастер Ирина советует прядками , мелированием- я согласилась. Спрашиваю у админа ск это поимерно будет стоить , она мне называет цену около 6 . Я переспросила это точно? Она твердо утвкрждает что да , если я больше ничего не буду делать. В общем прихожу в субботу на окрашивание как и договаривались. Меня красит Ирина т говорит у вас еще холодный ботекс услуга. Я в шоке спрашиваю что это вообще такое, на что Ирина говорит что администратора так записано, я отвечаю я на него не записывалась, но с интересом спросила что за услуга эта, они мне рассказали- на что я ответила просто ясно, и не дала согласия. В итоге мне ее сделали молча , сразу я не поняла так как подумала что меня тонируют. В итоге когда поняла что это был тот самый холодный ботекс, и на этом бог с ним я промолчала думая гу окраска окодо 6 тыс и ботекс 4 тыс не так много в 10 тыс уложусь. Когда мне все сделали админ говорит цену 17600 руб . Я в шоке говлрю как такое вышло, на что она отвечает ну у вас мелирование было , я говорю ну да - вы знали же я на консультацию же приходила, вы считали сами и сказали около 6 и я еще переспросила несколько раз. В итоге она свою вину не признала , мало того молча приписала мне ботекс для волос и еще и язвила мне и пытаясь обвинить меня. Я естественно оплатила, и сказала ей что она самая некомпетентная администратор на что она ответила мне спасибо. Я просто в шоке над сервисом, просто враньё и приписывают услуги , которые ты не просила даже, руководство прошу принять меры и я как минимум жду извинений!
Отличное место, прекрасные мастера!
Отдельные слова благодарности мастеру-парикмахеру Ольге и косметологу Жанне. Знатоки своего дела, каждый раз довольна результатом их работы! Успехов и процветания!
Несколько раз стригся в данном салоне, остался доволен. Супруга недавно ходила на маникюр и педикюр к мастеру Нате, ей очень понравилось качество выполненных услуг.
Прекрасное впечатление от посещения салона!Была у Зои на макияже и вечерней укладке.Очень приятная и позитивная девушка.Спасибо за вашу работу,советы и общение.Администратору так же благодарность!
Хожу в этот чудесный салон, прекрасный косметолог Марина, видно что мастер с большим опытом, очень интеллигентная женщина, массажи и уходы ее фишка, полное успокоение в ее руках а после выходишь с новым лицом, вся усталость стирается за час в ее кабинете! Рекомендую всем карбокси терапию и пилинг пичпил - это то что заставит ваше лицо сиять изнутри. На ногти хожу к Анастасии, моя любовь 🫶🏼
Прекрасный салон! Хожу уже 3 года и всегда получаю удовольствие от посещения
и отличный результат ))
Я пользовалась разными услугами: стрижка, окрашивание, маникюр/педикюр, массаж, перманент, шугаринг. Могу совершенно спокойно порекомендовать любого мастера. Все девочки внимательные, ответственные, всегда ответят на все вопросы и посоветуют, как лучше сделать.
А еще салоне всегда идеальная чистота (что для меня принципиально), очень уютно и душевно.
Салон очень понравился, все очень мило и красиво, были уже пару раз. Косметолог Марина, парикмахерша Зоя и самое главное владелица салона Александра чудо, жене все понравилось, будем возвращаться еще. Так же понравилось что ее угостили бесплатным кофе. Ставлю 5!!!
Мастер чудесный, постригла хорошо. Очень тщательно, каждую прядочку вымеряла. Получилось именно то, что я хотела.
Однако, администратор салона совершенно не клиентоориентирована. Администратор очень неприятна в общении. Прошу владельца отправить ее на повышение квалификации (или пусть в интернете посмотрит, как грамотно общаться с клиентом). В любом случае огромное спасибо мастеру за замечательную стрижку! Обязательно вернусь к ней
Шикарный салон! Очень вежливый администратор, мастера проффесионалы , очень понравился косметолог марина - аккуратно работала, очень вежливо и грамотно общается. Результат после чистки-огонь!
Салон мне понравился.Была там уже 3 раза
Персонал вежливый.
Была у косметолога Марины, очень приятная девушка.
Маникюр - 10/10 делала у мастера Анастасии, которая помогла мне выбрать дизайн
Советую
Недавно посещала салон. Нужно было сделать прическу и макияж на корпоратив. Команда справилась чудесно! Косметолог Марина порадовала🥰Девчонки, если не знаете, где навести марафет, то вам точно сюда🌹🌹🌹
Прекрасный салон!) Впервые пошла делать маникюр именно туда, было немного страшно, но девочки, маникюр превзошел все ожидания- сделали лучше чем на фото!
Отдельное спасибо за гостеприимство и клиентоориентированность!))))
Была на процедуре ботокса для волос. Персонал был очень дружелюбный и отзывчивый. В салоне комфортно находится, современный ремонт и чистота. Мастер ответила на все интересующие меня вопросы, очень аккуратно выполнила свою работу. Результат мне понравился. С удовольствием пришла бы ещё.
Переехали в этот район 2 года назад, ездить к прежнему мастеру далеко, надоело. Посетила несколько салонов в своей округе, остановила свой выбор на "Красоте в деталях". Мастер Ольга очень нравится (к другим не ходила): работает с волосами бережно, прислушивается к пожеланиям. Результатом я всегда довольна. Ценовая политика гуманная. Сама мастер девушка приятная и отзывчивая. Рекомендую.
Делала стрижку каскад. Очень понравился результат и сервис. Обстановка в салоне очень уютная, всё красиво украшено. Мастера очень дружелюбные и милые. Спасибо большое!
Мне как-то резко захотелось сделать короткую стрижку. А если захотелось резко, то тут уже ничего не сделаешь-надо идти и стричься) И я пошла, рискнула. И рада очень этому! Салон приятный. Он не просто приятный, он с душой. Стильное, комфортное пространство. Нет никакого "колхоза", когда просто кресло, зеркало, плакаты о проф.косметике и не пафос, дорохо/багхато. И именно это меня убедило остаться: когда люди так внимательны к деталям, они не могут работать плохо.
Как выяснилось, предыдущий мастер сожгла мне кончики, на затылке прядь, вообще, отвалилась, а я и не вижу, есть потеки краски при предыдущем окрашивании( Это так неприятно, поскольку ходила много лет и доверяла человеку.
Но я встретила в салоне чудесную Зою) Она очень деликатная и нежная. И при этом- думающая: то есть не ты там что-то решаешь, а она слушает и рассказывает, как это будет на твоей голове, какую длину лучше. Это восторг! В конце Зоя дала мне практически советы по уходу и укладки).
Я очень довольна новым местом и новым Мастером)
Мой любимый салон. Приезжаю сюда из другого города, потому что лучше салона пока не нашла. Здесь всегда встречает приветливый и внимательный персонал, комфорт и приемлимые цены. Парикмахер Ольга - супер профессионал! 🤍
Очень давно хожу в этот салон на стрижку и окрашивание, но последнее окрашивание что-то не задалось: волосы после него расчесать вообще невозможно, не помогают ни бальзамы, ни маски (хотя раньше и без всего этого волосы легко рассасывались)... Или краску передержали и прожгли волосы или сама краска какая-то некачественная...я не знаю, но на окрашивание больше не пойду( Правда, расстроилась, никогда этот салон не подводил, а сейчас столько проблем с волосами после этого окрашивания...
Салон вполне достойный. Видно, что руководство старается для своего клиента - начиная с порога, декора, удобных кресел, одноразовых расходников, угощения и т.д.и конечно, профес-зм мастеров. Делаю там окрашивание, стрижки, маникюр, педикюр ...Мне нравится. По ценам сказать, что очень доступно или не очень - сложно, так как это относительно. Но цены соотв-ют сегменту. Может конда-то хотелось бы какой-то системы лояльности, дискоетной карты или какой-то услуги в подарок на ДР, например.
Благодарность мастеру Ольге стилисту за качественно выполненую стрижку,в руках этого мастера всё становится идеальным!)Так же благодарность администратору Наталье)
Обходительный персонал. Разговаривал с косметологом, образованная и умная девушка. Девчонки стилисты понимают, что хочет клиент.
Уютная атмосфера. Доволен
После переезда начала искать «свой» салон» и «своих мастеров». Была в трёх салонах в нашем доме, но « Красота в Деталях» оказался именно тем местом, куда хочется возвращаться. Мне нравится дизайн помещения, атмосфера, уют,пунктуальность и внимательность администраторов и руководителя.
Окрашивание и стрижку я делаю у Зои. Она прекрасно слышит запрос, предлагает свои варианты. У неё умные и спокойные руки, она прекрасный собеседник. И результатом я каждый раз довольна.
Маникюр я делаю у Юли, брови у Мэри и каждый довольна качеством услуг и деликатностью мастеров.
Ещё- все помнят , что мне нравится. Это тоже важно для меня.
Спасибо !
Была в салоне на наращивание ресничек. Мастер выполнил свою работу очень качественно. Персонал приветливый. Приятный дизайн салона.
Из минусов - маленькое тесное помещение. Ощущение, что мастера сидят друг на друге. Много полок с профессиональный косметикой, которые выглядят небрежно. Ребята, наведите порядок на этих полках или уберите это сглаз клиентов. В целом впечатление осталось о салоне очень хорошее, буду обращаться снова.
Хожу в этот салон к мастеру Зое за красивым окрашиванием и стрижкой, очень мне нравится. Результатом всегда довольна. Ещё в этом салоне делаю ламинирование ресниц у Мэри, всегда отлично. Рекомендую салон «Красота в деталях»👍
Делала стрижку у мастера Ольги, все прекрасно. Мастер очень внимательный и доброжелательный. Советует как лучше сделать. Приду к ней еще не раз.
Большое спасибо, я очень довольна!🤗
Собиралась на стрижку в 8 вечера. В день посещения мне предложили перенести время на пол часа-у них было сложное окрашивание. Для меня это поздно - ответила, что могу максимум на 15 минут позже подойти. Ближе к делу мне написали, что не смогут в указанное время принять меня. Альтернатив не предложили-очень жаль, что из-за них я потратила время в пустую, вызвала няню и осталась без укладки на важное мероприятие. Не надёжные и не клиентоориентированные сотрудники
Очень люблю приходить в этот салон. Всегда спокойная и умиротворяющая обстановка, безумно вкусный кофе и доброжелательные девочки. Работу свою делают на 5+ Советую всем подругам и вам!
Одно из немногих мест где цены приемлемые, а качество обслуживания на высшем уровне! Как долго я такой искала и теперь счастлива, что у меня такой салон рядом!
Прекрасный уютный салон красоты, где уже на пороге понимаешь, что пришёл туда) приятная музыка, вкусные запахи, очень приветливые девочки. Угостят чаем/кофе)
Хожу часто туда, есть массаж, ногтевой сервис, парикмахерский зал
Салон хороший. Покрасили и посушили, по акции 3120р, адекватная цена. Мастер Оля понравилась. А вот маникюр делала-ужасно, все спилили, через неделю сколы появились. Еле восстановила ногти в другом месте.
Маникюр показался мне хорошо сделанным, хотела даже перестать ходить в свой салон, т.к. этот находится в соседнем доме, удобно.
Но на третий день у меня два скола, на одном из ногтей шеллак начал отслаиваться, на кутикуле появились заусенцы. Обычно у меня покрытие держится долго, 2-3 недели хожу спокойно. Обидно, конечно, туда я больше точно не пойду.
Не могу ответить на ответ салона.
Посмотрите, пожалуйста, фото, которые я приложила, как это может понравиться? И почему вам удивительно, что кому-то может не нравится некачественно выполненная работа?
В настоящем салоне делала две процедуры: наращивание ресниц 3D и стрижку.
Ресницы: хотела натуральный эффект, в итоге получила длинные и редкие ресницы. Мастер Вера уверял, что глаза проблемные с нависшим веком, по-другому будет не красиво. Но я делала наращивание кучу раз и знаю, как бывает красиво.
Далее стрижка: хотела просто ровный срез. Мастер Виктория во время процедуры много рассказывала про их отличные уходовые средства и, вообще, про качество моих волос и как их можно преобразить, это хорошо! Но в итоге подстригла криво, срез не ровный, а с какими-то ступенками на концах. Конечно, больше не приду.
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
30 ноября 2021
Давно посещаю салон, очень нравится мастер Юлия, всегда отличный аккуратный маникюр и педикюр! Спасибо