После переезда на Гаражную уровень обслуживания упал. Приехала вечером за 15 минут до номерка, в регистратуре 1 администратор и очередь человек 6. Уточнила про других сотрудниц, сказала вечером она одна. Днем человека 3, но не очень вежливы (мягко пишу). Сами врачи по-прежнему профессиональны. Только из-за них и едем туда. Но прием 2200 и такое отношение :( Жду когда любимых врачей пригласят в другие платные клиники.
Доброе время суток. Ходил в РГС мед по улице Гаражной к терапевту, так как нужно было пройти процедуру в хирургическом корпусе на улице Димитрова. Для этого надо получить заключение терапевта. По телефону мне сказали, какие анализы надо сдать. Записался на 8 утра, что бы успеть на работу. Пришёл в назначенный день и время, оплатил приём, поднялся в кабинет. Как оказалось нет одного анализа. Терапевт дал направление, чтобы сдал анализ у них платно. Пошёл сдавать, очередь огромная, простоял до 9.00, поехал на работу так и не сдав анализ. После обеда без проблем сдал его в другой лаборатории. Когда пришёл к терапевту РГС, донести анализ, пришлось заново оплачивать 850 рублей, это для того чтобы просто его отдать и получить заключение, хотя первый раз я оплачивал за приём и заключение. Это просто вытягивание денег.
12
2
Посмотреть ответ организации
Рубль
Знаток города 10 уровня
1 декабря 2023
Была на приеме у специалиста Турубанова Б.Л.Быстро записали на прием.На приеме все понятно,доброжелательно,опытная медсестра.
Обратился в клинику с болью в спине после того как поскользнувшись упал . Врач если её так можно назвать Рачина И Ю . Мало того что опоздала так ещё и вместо меня начала принимать других людей хотя запись ( время )платная у меня было . Я зашёл в кабинет спросить почему меня не принимают а принимают других людей она буркнула мол выйди у меня прием . Я вышел жду дальше она отпустила человека которого приняла вместо меня и вышла из кабинета потом вернулась уже с медсестрой что то там пообсуждали после чего медсестра начала спрашивать есть ли кто то ещё на прием я сказал что я и я жду уже 30 мин на что они обе обвинили меня что мол я опоздал и теперь им приходится задерживаться. Я сказал что я прибыл заранее до приема за 20 мин но врач когда пришло моё время принял другого пациента а не меня и когда я зашёл к ней уточнить она меня прогнала. Невролог Рачина сразу начала отнекиваться что это не правда и мол я сам виноват и сказала что теперь можно заходить. Я зашёл на прием и человек сразу начал проявлять негатив по отношению ко мне . Упрекать меня моим лишним весом и то что я мол не разобрался и сделал поспешно вывод насчёт ситуации с тем что приняли вместо меня другого человека. Я объяснил что у меня болит спина после того как я поскользнувшись упал она меня не дослушав перебила сказала что мол я вижу что вы раньше к нам обращались и у вас есть протрузии они немного увеличивается но я не вижу в этом ничего страшного , побила меня молотком по коленям и пяткам сказала вот вам укол его купите и колите он маскирует боль. Я ей объясняю мол ну у меня спина болит я не ходить нормально не могу не спать , вы мне может лечение распишите назначение дадите на физио или процедуры, лекарства , повторный приём, может обследование . Она сказала нет я не считаю это нужным если вас в моих методах что то не устраивает идите к другим врачам пускай они вам и назначают лечение . И это на минуточку платный приём за деньги 1 500 р . Обратился к другому врачу он назначил обследование , лечение говорит есть подозрение на грыжу .
Отвратительное отношение врача хирурга- эндоскописта Ахметовой Валерии к пациентам!!! Я пришла в назначенное мне время, даже за пятнадцать минут сидела уже с оплаченным чеком возле кабинета. Никто с кабинета не выходил и не приглашал. А когда я сама зашла в кабинет в свое время, Ахметова мне сказала, что меня уже не ждут..., заявила , что если я ещё раз опоздаю, меня не будут принимать! Когда я стала объяснять, что я пришла вовремя и даже раньше, она - эта особь, продолжала мне перечить, она вообще меня не слышала..., отчитывала меня , как маленькую девочку...и сказала, что они выходили в коридор, и что там никого не было. Там, в коридоре, было достаточно народу (свидетелей так сказать), которые могут подтвердить, что я сидела возле кабинета. После этой ситуации, я никому не посоветую идти на процедуру к Ахметовой Валерии. Пришла, казалось бы, в хорошую клинику на платной основе, чтобы помогли, вылечили... Морально готовилась к неприятной процедуре... Очень-очень неприятно, что прийдя за сервисом, за качеством обслуживания получаем отвратительное настроение!!!
На главной странице сайта генеральный директор пишет: "...главная линия идеологии нашей компании: Пациент для нас – главный, и мы все – для Пациента, для его быстрейшего выздоровления и душевного комфорта. Это – не высокие слова, а кропотливый ежедневный труд по поддержанию атмосферы участия и реальной помощи каждому конкретному пациенту.
И Пациент сегодня, преимущественно – полноправный, грамотный участник процесса взаимодействия с врачом, партнер врача в сохранении своего здоровья и в управлении болезнью. Это, безусловно, требует от врача дополнительной самоотдачи."
Очень жаль , что не весь персонал грамотно подобрали и выучили элементарному уважению к людям!
Ценник высоковат. Приём хирурга длится 2 секунды ( именно столько уходит времени, чтобы посмотреть на нарыв на пальце) - а стоимость 1900 руб. Еще через 3 секунды вскрывают нарыв и ещё 1800 руб! Итого: 3700 руб. за 5 секунд!
Помогли с уколами для бабушки, доступно все объяснили ВКонтакте, затем в самом центре помогли разобраться с рецептом. Бабушка довольна отношением и результатом
Это коммерческая структура и этим все сказано. На приеме врач гуглит мои симптомы и из гугла назначает необходимые препараты.
Я сам могу так лечиться! За это я плачу деньги!
В то время, как в Москве, например, любой желающий может даже в универмаге сделать ПЦР тест на covid–19 бесплатно, мне было отказано в проведении такого теста в РГС даже за плату, несмотря на то, что РГС–Мед регулярно получает гос.средства из кармана ФОМС:я - "прикреплённый".
Часто бываю в этом центре.У прекрасной Ларисы Викторовны Илюшиной-ревматолога.Как понятно она все обьясняет.Отношение отличное.Есть еще кабинеты ортопедии,и еще 2,но я там не была.
Не приняли. Записался на приём, определили дату посещения. прошло около двух недель, за день до назначенного времени оператор РГС позвонил и подтвердил приём. В день приема мне сообщили, что врача нет. Перенесли на следующий день. В течении текущего дня сообщили, что и завтра в назначенное время врача не будет. Сотрудники РГС обещали перезвонить и переназначить день и часы приема - жду, не звонят.
Всё-таки приняли. Необходимые обследования провели. Спасибо. Проблем в дальнейшем посещении не было.
Продолжаю пользоваться услугами данной компании.
Оставляет хорошее впечатление, недёшево, но отношение к пациенту несравнимо с бесплатной поликлиникой. Очереди есть только по утрам в кабинеты сдачи анализов. К специалистам и терапевтам- по номеркам, ни разу не ждала более 3х минут. Чисто, аккуратно, комфортно. Квалификация специалистов вопросов не вызывает.
Это просто ужас в Воркуте врач назначил уколы и капельницу ждёшь в лучшем случае по 30-40 минут пошёл к заведующей мне сказали что это не её проблема беспредел полный закройте вообще процедурный кабинет и отправляйте людей в другие заведения делать процедуры
Очень хорошая клиника!!! Работают специалисты хорошего уровня. Внимательное отношение к пациентам. Запись к врачу позволяет сэкономить личное время, не простаивая в очередях.
Сдавали тест ПЦР 09.08, сегодня уже 11.08 ДО СИХ ПОР НЕТ ОТВЕТА!!!!!! На сообщения не отвечают! Из-за этого опаздываю с ответом для Роспотребнадзора!!!!!!!!!! Очень неприятно! Многим рекомендовала данную организацию, очень ошибалась....
что записывайся на лабораторное исследование, что нет - все равно стоишь в очереди с кучей людей... в туалете нет ни туалетной бумаги, ни полотенец для рук. это платная клиника или городская поликлиника?
все прививки ребенку делали только в ргс-детям. Внимательный персонал (кто платит тот девушку и танцует). От посещений только положительные эмоции. Все таки лучше заплатить за качественный материал и не парится с очередями, хамским отношением и безразличием при обращение по омс в обычные поликлиники.
Проходила дважды медосмотр от предприятия. Все было хорошо, пока не переехала. Оказалось, что половина печатей в мед.книжке (санитарной книжке) не проставлена, а так называемый "паспорт здоровья" РГС не имеет юридической силы, как санитарная книжка. Пришлось проходить нехватающих специалистов по новой, хотя срок прежнего медосмотра ещё не проще и наполовину. Через некоторое время все равно пришлось пройти ВЕСЬ медосмотр и платить из собственного кармана, потому что в мед книжке неправильно оформлены остальные анализы - не заверены печатью организациии, проводившей медосмотр. А девушка занимающая этим вопросом по телефону доказывала и ссылалась на закон 303й и утверждала, что они сделали все правильно!
PS: проверяйте все, требуйте полного соответствия оформлению. Если ссылаются на закон - требуйте предъявления.
А 303 закон - закон о стрилизации граждан! Занавес!