Матильда
58 отзывов
26 января 2024
Нужно было поставить 2 прививку 7-ми месячному щенку.
Позвонили в Матильду, записались на прививку (сразу обозначу, что у нас по телефону НИКТО НЕ УТОЧНИЛ какая нам нужна прививка, какой возраст собаки, просто сказали приезжайте на прививку)
13 января, по приезде в клинику, оказалось, что нужной нам прививки у них нет вовсе, и вообще, мы сами не сказали какая нам нужна (хотя собака у нас первая и мы не знаем какая нужна была)
В общем, отношение к клиентам нулевое и мы просто так прокатали собаку по морозу и без прививки!
PS. Позже мы связались с другой вет.клиникой и нам подробно сказали, что у нас даже 1 прививка была поставлена очень рано и делать 2 прививку было нельзя! В Матильде у нас ничего не уточнили про возраст и прививку первую)
Если бы у них была нужная нам прививка, собаке бы ее поставили, не задумываясь о последствиях)
Не рекомендую данную клинику, здесь превыше всего деньги и никто не думает о животных вообще! Персонал грубый и не компетентный
1
29 декабря 2022
Всем привет 😇
Хотела поделиться своими впечатлениями о данном магазине-ветликники-груминг салоне
1 что хотелось бы отметить персонал очень внимательные очень добрые и с любовью относятся к животным и к клиентам идут на встречу в многих вопросах помогают выбором товара и дают важные и нужные советы за это плюс вам 😍
2 очень профессиональные Вет.врачи делают все аккуратно внимательно и бережно чиста зобов прошла на ура спасибо за это тоже плюс 🥰
3 мастер по стрижки просто творец искусства такое ощущение что каждая стрижка для мастера это как для художника новая картина мелкие детали все все проработано очень красиво стригут и к тому же дешевле чем на дому спасибо вам за такую классную стрижку для моего Фортика-Тортика за это тоже плюс 😇
4 это большой ассортимент товара кормов, одежды, поводков, шлеек, средства личной гигиены и многое другое цены доступные даже ниже многих других зоомагазинов за это тоже плюс ☺️
5 место нахождения очень удобное, внутри чисто просторно и светло все цивильно и аккуратно 🙏
Видя этот зооцентр назову его так со стороны что он такой красивый и аккуратный думала что вам дорого но оказала совершенно на оборот что услуги стрижки что услугу врачей что ассортимент в магазине цены как по мне ниже других или на уровне одном нет завешенных цен нет продавцов и врачей с завешенной самооценкой и поднятым носом 🥳🤩🙏
Спасибо вам большое теперь мы с моим Тортиком только к вам 🐾❤️🔥
8
10 августа 2023
Стрижем йорка только здесь уже три года, у грумера Татьяны. Всё нравится, стрижка аккуратная, собака в восторге. Грумер всегда выслушает все пожелания, с собачкой разговаривает доброжелательно, если нужно, даст советы по уходу за шерстью.
3
15 апреля 2023
Обращалась по поводу кастрации котика.Очень довольна клиникой.Быстро отошёл от наркоза,всё прошло удачно!Рекомендую!Цена ниже,чем в других клиниках по городу и рядом с домом.Спасибо огромное доктору!Удачи и процветания!
5
1
15 февраля 2023
Вчера посетили этот салон. Спасибо большое грумеру Светлане и всему персоналу! Собачка наша сияет ! Да ещё и стразики на ушках поразили!!!Спасибо огромное! Обязательно к Вам вернемся!
5
14 июля 2022
Здравствуйте. Хочу поделиться своей радостью. Наконец-таки мы нашли прекрасного грумера для моего песеля. Мы в восторге от того как подстригли. Более того в первые пёсель чувствует себя отлично.. СПАСИБО ОГРОМНОЕ Светлане за то что преобразила нашего чипа.
8
2
11 августа 2022
Посещаю Матильду со дня основания салона. Грумеры , ветеринары, магазин - всегда на высоте! Мой пёс обожает грумера Татьяну все эти годы. Даётся ветеринарам Марие и Ольге делать с ним почти все с минимальным неприятием. Цены на услуги постоянны невзирая на инфляцию. Спасибо Матильде за многолетнее сотрудничество!!!
6
1
30 марта 2023
Привозил свою собачку шпица на стрижку, стрижка получилась просто шедевр! Огромное спасибо грумеру за внимательное, дружелюбное и терпеливое отношение к питомцам! Всем рекомендую этот салон, цены умеренные, персонал своё дело знает, большой выбор товара, если что проконсультируют и помогут.
6
1
19 января 2023
Обращался по поводу стрижки собаки. Был сильный мороз-врач отговорил от этого и записал на неделю позже. Через неделю приехал-собаку постригли очень хорошо, специалист грамотный, отношение к клиентам вежливое и доброжелательное.
4
1
5 ноября 2022
Если вам нужно купить что то специфичное или необычное, то вы на правильном пути. Там есть все))) Цены приемлемые, бывает аукционный товар. Ваши питомцы в надежных руках.
7
2
28 октября 2021
Хочу поделиться своей ситуацией. Стригли йорка несколько раз в мотильде,все быстро и красиво, а как там давалась ему эта стрижка,ни кто не знает,туда же не пускают и мы все поняли,когда поменяли ветклинику. В другой клинике хозяина не выгоняют и я присутствовала на стрижке и он просто не давался,агрессия полная,ножницы кусает,машинку кусает,нас перекусал,дело дошло даже до намордника. Груммер сказала,что так собаки себя обычно ведут после таких салонов,там с ними обращаются ужасно, у них там в приоритете стрижка,а не психика собаки. Надеюсь,что многие задумаются перед походом в Матильду,очень жаль,что люди идут работать с животными и так обращаются с ними. Нам теперь надо психику лечить,просто после последней стрижки даже страшно представить,как там его били,чтобы он стоял как им надо.
5
7
30 марта 2022
Сегодня стригла свою малютку, очень давольна, Светлана большая молодец! Советую всем! И одежду там покупала, очень стильная, и внимание уделяют и питомцам и хазяивам! Спасибо огромное!
6
20 мая 2023
Перестали туда ходить, только из-за девушки на ресепшене, не знаю, сменился сейчас персонал или нет, но общение с клиентами оставляет желать лучшего.
1
3
26 апреля 2023
Очень отзывчивый персонал , с любовью относятся к животным . Я очень довольна . Рекомендую .
6
22 июня 2022
У нас две собачки , обеих возим в эту клинику, считаем её лучшей в Энгельсе. Нравится и приятная атмосфера, и отношение докторов к питомцам, и качество лечения. Рекомендую данную клинику!
7
28 октября 2022
Хочу выразить огромную благодарность!!! У моей любимицы шерсть стала как у норки.. Её не только на купали, расчесали ещё и парфюмом на брызгали! Рекомендую такой СПА салон для животных 👍👍👍
7
30 ноября 2022
Клиника очень хорошая, врач Оля очень внимательная , грамотная . Всем рекомендую ходить с любимцыми в эту клинику.
6
25 июля 2021
Неплохая ветклиника. Удобное расположение, жаль не круглосуточно. Первая прививка для котят 1000 рублей в 2021 г. Делали аккуратно. Очередей практически нет. Есть магазин (корм, препараты, одежда и всякая всячина для питомцев).
5
2
30 июня 2022
Моей собачке 10 лет и все эти годы мы обслуживаемся у этих специалистов, они сюда перешли из другой ветклиники, мы за ними пришли в " Матильду ". Не место красит, а люди! А они тут замечательные!
7
29 сентября 2021
Сегодня были в этой ветклинике. Пришли с йоркширским терьером на чистку зубов, предварительно по телефону сказали, что возможна чистка без наркоза. Так как собаке 11 лет и страшно пускать под наркоз. Когда пришли в ветклинику, сначала минут 10 ждали пока врач освободится и договорит с молодым человеком(не клиентом ветклинике), затем описали что нужно сделать. На что врач сказал нам, что без наркоза нельзя, сказав что ну да есть вероятность того, что собака не очнется. Сказали сдавать анализы стоимость которых 2тыс, и купить антибиотики. В эту больницу больше не поедем, сразу же ушли из неё. Мы уехали в другую больницу, где все сделали без труда и без наркоза.
5
5
9 апреля 2021
Очень нравится отношение к животным и их владельцам.
Есть ветеринарный кабинет с внимательными врачами. Отменный груминг!!!
А также уютное, хорошо распланированное по функционалу помещение. Здесь можно приобрести необходимые для ухода за питомцами принадлежности, корм , и много приятных аксессуаров. Рекомендую.
3
1
29 октября 2022
Добрый день. А нас забыли записать на стрижку, а мы очень ждали стрижки((( Теперь надо искать другого грумера, если в Матильде так безответственно относятся к своим клиентам(
2
4
15 января 2024
Груминг на высшем уровне, вычесали моих собачек ❤️
1
10 июля 2020
Много лет привожу шпица под стрижку Бу. Грумер Светлана просто превосходно делает свою работу! Все точь в точь как объясняешь и просишь!!!! Это единственный грумер который не вчехляет мне мол, что шприцов коротко не стригут и т.п. чтоб я пришла через 2 месяца снова. Нашей стрижки Бу хватает на пол года , что бы снова обрасти как шарик. Аплодирую компетентному грумеру!!!!! Пока у меня есть Шпиц, я буду ходить только к ней!!! *отношение к собачкам нежное и доброе!!!
8
4
25 августа 2022
Груминг на пять с плюсом! Мы своего йорика после салона не узнали... теперь наша Марго переименована в "Мадам Помпадур"(стрижка, крашеный хвостик, духи, стразы)...супер!
5
12 июня 2022
Сегодня посетили это прекрасное место. Работают, исключительно профессионалы своего дела. Всем рекомендую посетить.
5
22 февраля 2023
Хороший ассортимент вежливый и отзывчивый персонал.
5
25 мая 2022
Хороший зооцентр, отличные врачи, результат исследования сразу и назначение лечения, ходим сюда с собакой и кошкой)
3
26 июля 2023
Светлана отличный грумер. Ездим к ней последние года 3.
3
25 августа 2023
Пользуемся услугами груммера. Всё нравится.
1
1
13 февраля 2022
Лучший грумер здесь! Очень приветливая и аккуратная девушка. Своего кота теперь на стрижку только сюда.
3
4
12 сентября 2021
Настоятельно прошу не стричь в этом салоне,. Мою Лизу вчера так изуродовали, а держали 2,5 часа. К тому же орали на неё, бедная моя любимка, столько пережила, назначают время, а сами между временем стригут другую собачку, а
5
4
4 мая 2022
Ездили кастрировать котика ветеринар очень грамотная. Спасибо большое
2
27 октября 2019
В 2018 году прививала и стерилизовала там свою кошку, в этом году возила двух кошек на прием с простудой, были как минимум 5 визитов. Оба врача (мы были у девушки и у молодого человека) - прекрасно разбираются в том, что делают, с большой любовью относятся к питомцам, с уважением к хозяевам. Всегда выслушают подробно, не торопя, дадут совет, помогут. На ресепшене тоже девушка очень вежливая. Вас и запишут и лекарства подберут, никто не навязывает дополнительных услуг. Ценник дешевле чем у конкурентов. Кошки наши любят эту клинику. Мы тоже :). Поедем туда 29го на ежегодные прививки
6
10 мая 2023
Постоянно свои хвостики туда возим к ветеринарам.
3
1
21 июля 2023
Могу только рекомендовать 👍
1
1
4 сентября 2023
Хороший грумер! Спасибо)
2 ноября 2019
Корм не оригинал! 100 процентов. Кот есть корм хилс лечебный, приехали из другого города, брали с собой. Не хватало, докупили точно такой же в Матильде. Кот отказался есть. В одно время ставлю разные миски с одним кормом, купленным в разных городах. Один есть-другой нет. Одна фирма, одна линейка, разные даты производства. Не советую данный магазин. Но при этом спасибо персоналу, обещали сделать возврат по чеку. У меня кот особенный по здоровью и откуда взял этот поставщик-не понятно.
3
3
9 июня 2022
Грумеру Светлане огромное спасибо. Возим своего Йорка только к ней.
4
23 февраля 2023
Очень отзывчивый коллектив
4
24 сентября 2020
Стрижем и лечим собаку только здесь. Врачи и груммеры профессионалы своего дела. Особенно благодарю груммера Светлану и врача Марию.
9
28 мая 2022
Приветливый и вежливый персонал.
3
7 июля 2020
Шикарные грумеры, одну звезду сняла за девушку сидящую на рецепшен, хотя можно было и две. Не вежливая и не клиентоориентированная особа.
6
1
4 декабря 2021
Всё супер, очень хороший ветеринар.
3
1
31 октября 2022
Норм все хорошо
3
31 мая 2021
Обычный, хороший магазин товаров для животных.
4
29 декабря 2021
Немного дороговато,даи обслуга на троечку.
2
2
1 ноября 2019
Как зоомагазин - прекрасный ассортимент, на любой самый изысканный вкус. А вот ветеринары....наверное нужно быть более восприимчивыми, а не зацикленными на деньгах.
5
5
5 июня 2020
Очень грамотные, отзывчивые, любящие своё дело ветврачи.
4
12 ноября 2019
Каждые полгода ездим к Оле чистить зубы своей собачке. Она наш спаситель. Хотя и говорят что там цены завышены.
4