Матрас. ру
206 отзывов
25 июля 2024
Заводской брак менять не хотят ;хотя гарантия по закону 3 месяца.не прошло и месяца как он разъеха лся пополам .не советую их фирму...
Дополню отзыв : уже июль,и нам не поменяли матрас и не вернули денег,добавив обвинения что это мы не правильно его хранили и использовали🤣 если вы надеетесь что то вернуть то это бесполезно там работают нелюди им плевать что брак их и менять или возвращать они ничего никому не будут. Совести у тех людей нет в этой фирме им пофиг
1
20 декабря 2024
Заказала на сайте матрас,уже через минут 15 позвонили и назначили дату доставки(менеджер Екатерина).Учли все пожелания🥰
С нетерпением жду свой матрас❤️
27 декабря 2023
Купили ортопедические подушки. Расположение магазина не самое удобное, но рядом есть много парковочных мест. Продавцы вежливые и дружелюбные, всё понравилось. Сами подушки - тоже топ
3
1
5 апреля 2024
Столкнувшись с тем что не все матрасы одинаково полезны,конкретно по ужасному запаху.И разочаровавшись в одном известном брэнде.Стал бороздить эти ваши интернеты,и наткнулся на этот магазин.Приехал,объяснил продавцу Илоне суть недовольства прошлой покупкой,тобишь приторно сладкой вонью аж до тошноты от матраса,которая якобы должна была выветриться через ТРИ НЕДЕЛИ!!!На что она мне предложила с учетом моего веса не морочиться с пружинами,а взять поролоновый матрас Lonax.Покупкой очень доволен, больше полугода прошло и не дня не жалел.Дней 10 ты понимаешь что это продукт химпромышленности ,по легкому,не напряжному,и не противному запаху.Потом и он выветрился.Одним словом магазин и продавца Илону очень рекомендую!
16 января
Магазин очень хороший, выбор очень большой....быстрая доставка....очень рекомендую
1
28 ноября 2024
Удобный сайт для выбора матраса, богатый ассортимент, хорошая логистика, доброжелательные сотрудники и доступные цены! Надеюсь, что использование купленного матраса не испортит впечатление)
20 декабря 2024
Неоднократно заказываем товары . Отличные матрасы ! Связь с магазином , прекрасная доставка !
21 ноября 2024
Рекомендую магазин. Перезвонили в течении получаса после формирования заказа. Быстрая оперативная доставка, вежливый персонал.
25 октября 2023
Хочу выразить огромную благодарность Илоне за помощь с выбором матраса! Очень вошла в положение из-за срочности доставки, была с нами на всех этапах, даже после доставки! Спасибо огромное вам! Матрасы есть на вкус и цвет и высоту.
Была небольшая проблема с доставкой от фабрики, но Илона все разрешила) Спасибо большое вам за все!!
Сам матрас потрясающий, один в один как на фото, я давно так крепко не спала, а спина уже благодарит)))
3
1
29 апреля 2024
В целом матрас за свои 27 тыс рублей (140*200*22 см) ultra double mix 625 luntek нормальный. НО не понимаю почему между мемори 4 см и пружинами не добавили материал, за 3 года порвали его. (между кокосом и пружинами тоже нет ничего, но за счёт твердости кокос 4 см держится -это вторая сторона). Сам салон понравился, девушка менеджер очень была приятная, озвучили ей бюджет и она быстро подобрала нам матрас.
1
16 ноября 2024
Спасибо Алине за клиентоориентированность и поддержку при заказе кровати из ясеня. Все привезли и собрали. Матрас мой
18 ноября 2024
Заказал матрас в данном магазине. Позвонили и вежливо всё уточнили. Пока всё отлично
26 июня 2024
Прекрасный менеджер зимина алина. Помогла выбрать нужный мне матрас помогла ускорить доставку. Грузчик с доставки Николай вежливый и добрый человек, помог мне. Спасибо всем!!!
21 апреля 2024
Хороший салон, удобно расположен. Есть парковка. Компетентный продавец, подробно все рассказала и подобрала нужный матрас
1
16 июня 2024
Недавно покупал матрас в этом магазине. Оформление заказа было лёгким. Привезли вовремя, качество товара отличное, упаковка чистая, стежка ровная, нитки не торчат. Грузчики были в бахилах, всё как положено. В заказе есть чек и гарантия.
25 июня 2024
Хочу поблагодарить консультанта Алину помогла выбрать матрас. Купили дочке, в следующий раз купим мне. Знаю теперь место где мне помогут определится с выбором.
1
20 ноября 2024
Позвонили быстро. Оперативно организовали доставку. Всё супер
5 мая 2024
За короткий срок поменяла 3 мартаса_ Анатомия сна, Орматек, Аскона последний продержался 1 год 4 месяца.Продавливались в середине, спала как в лодочке хотя были подобраны по весу. 2 мая решила взять матрас в этой фирме. 3 мая уже привезли . 2 ю ночь сплю без снотворных таблеток и утром разгибается спина.Спасибо. Мне 76 лет.
3
1
17 июня 2024
Прекрасный магазин,можно посмотреть,полежать.замечательный консультант Холодкова,всё показала,рассказала,помогла с выбором.
2
17 августа 2023
Отличный салон! Много матрасов в наличии, можно полежать на любом. Широкий выбор подушек. Что немаловажно - в салоне замечательный консультант, ничего не навязывает, даёт дельные советы и профессионально консультирует. Рекомендую!
3
20 декабря 2023
Небольшой выбор матрасов представлен в магазине, основная продукция размещена на сайте.
Есть витрина с образцами матрасов по слоям, также большой выбор образцов наматрасников.Можно заказать кровать.Консультант быстро включается в работу.
1
1
7 апреля 2024
Огромное спасибо и благодарность менеджерам Кристине и Алине!Не могла определиться с выбором матраса и кравати.Мне все показали,подобрали по нагрузке на спальное место,по наполнению матраса.Выбрали крепкую,качественную кравать.Очень доброжелательные и внимательные! Спасибо!!!
Рекомендую этот салон матрасов.
1
21 мая 2024
Очень заботливый и внимательный подход🙏 Быстро подобрали нужный матрас под заданный бюджет и сопровождали на всех этапах покупки!
2 ноября 2023
Очень внимательная консультант. Всё подробно рассказала, показала. Можно полежать на любом матрасе. Парковка недалеко возможна. Доставили тоже быстро.
1
6 июля 2023
Поспешила я поставить хорошую
оценку магазину,ибо доставка сработала
Отвратительно. В назначеный день курьер приехал со сломаным терминалом,а кроме как картой я больше никак не могла оплатить. На следующий день поставили доставку с 18.00 до 24.00 в итоге я прождала до 12ти ночи,никто так и не приехал,даже неудосужились позвонить и предупредить что не привезут,чтоб я хоть до ночи не ждала,в итоге на третий день ожидания доставки я заказала этот же
матрас на яндекс маркете и мне в день заказа вечером его привезли. Магазин конечно принёс мне извинения,но моей больной спине,которой пришлось спать на полу в ожидании матраса это уж
точно никак не поможет. Магазин сообщил что логистика от фабрики одна,то есть доставкой занимаются одни и те же люди для всех магазинов
Судя по всему данному магазину наверное стоит начать лучше взаимодействовать с
поставщиком,более ответсвенно отнестись к контролю доставок,больше заботиться о своих покупателях и не допускать таких ситуаций,потому что после того как в первый день произошел нюанс
с терминалом,магазин со мной больше не
связывался,ничего не уточнял,короче забили на меня и скинули все на поставщика,после первого дня мне звонили только с фабрики,звонков из магазина небыло,они отреагировали только тогда,когда я написала что отказываюсь от заказа. В итоге не знаю кто прав кто виноват в сложившейся ситуации,но факт остаётся фактом,мне доставили много неудобств,чья бы это не была вина,магазина или фабричной логистики,поэтому я решила настрочить тут целую гневную петицию
5
1
13 февраля
Замечательное обслуживание.
Огромное спасибо Алине!
30 декабря 2023
Что обещают менеджеры, ничего не выполняется, ежедневно переносят доставку , оправдываясь тем , что матрас не влезает к ним в машину, почему мы должны каждый день подстраиваться под ваши хотелки, из-за доставки приходится несколько дней отпрашиваться с работы !!! Изначально договаривались на вечернюю доставку после 6 вечера,теперь они ставят новые условия с 5. PS. Матрас доставили, по качеству все прекрасно
4
2
13 декабря 2024
Очень удобный сайт. Менеджеры оперативно оформляют заказ!
28 апреля 2024
Хотим выразить благодарность консультантам за оказанную помощь в выборе. Матрас отличается высоким качеством и удобством.
15 сентября 2022
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру «Салона матрас.ру» по улице Шоссе Энтузиастов 50 за активную и грамотную работу с клиентом. В магазине огромный ассортимент товара на любой вкус. Очень быстро и качественно изготовили матрас нестандартного размера. Заказывала в начале недели и уже к выходным доставили до двери квартиры. Огромное спасибо за профессионализм.
3
23 июля 2023
Магазин понравился, хоть и небольшой. Девушка очень внимательная - все рассказала, показала, объяснила. Заказали кровать дочке и матрас сразу, ждём теперь с нетерпением
2
14 марта 2023
Выбирала себе новый матрас, офис небольшой, но удобный, персонал отзывчивый, помогли с выбором. Осталась очень довольна новым матрасом, и вышло очень бюджетно!
3
16 декабря 2022
Отличный шоурум матрасов!. Два дня матался по Москве в поисках подходящего матраса, не когда не мог подумать что так сложно выбрать матрас. Когда уже совсем отчаялся случайно заехал в этот магазин. И случилось чудо, здесь мне понравилось сразу три модели. И самое главное цена была значительно дешевле чем у остальных. Выбрал и купил очень быстро, доставили на следующий день. Очень доволен спасибо. Отдельно спасибо менеджеу Марине, за квалифицированые рекомендации
3
1
1 августа 2023
Грамотные консультанты. Выслушали и предложили несколько вариантов матраса для дачи. На каждом полежал, повертелся - Оформили доставку(оплата при получении). Покупкой доволен.
9 августа 2023
Грамотный консультант, супер быстрая доставка, прекрасный выбор, ценник дешевле чем в орматеке и асконе а товар тот же.
12 января 2023
Прекрасный магазин матрасов. Приобрела здесь матрас. Девушка- консультант грамотно ответила на все вопросы, подобрала матрас, сформировала заказ и на следующий день оформили доставку. Матрас привезли строго по времени. Спасибо большое. Очень довольна покупкой👍
5
26 февраля 2023
Привет! Менеджер салона Шоссе энтузиастов подобрала лучшее из лучших. Подошло идеально!!!! Отправила быстро и бесплатно!!! Респект!!! Цените таких сотрудников! ………… Прошла неделя- добавляю в отзыв новые впечатления. Обалдеваю!!!!!
3
19 августа 2022
Отличный салон и супер клиентоориентированный продавец консультант девушка, имени не знаю. Все подробно рассказала, предложила полежать на выбранных матрасах, выбрали сыну и родителям отличные матрасы. В подарок подушки. Следующий матрас будем выбирать только там! Привезли оперативно. Большое спасибо
1
27 декабря 2022
Заходил в данный магазин. Чистенько, выбор не особо большой, в отличии от цен.
Вечно грустная консультант. Место для такого магазина выбрано не совсем удачно,( мне так кажется).
Никого не хотел обидеть, это мое личное мнение
2
2
27 мая 2022
Хороший магазин, большой выбор. Отличное сочетание цены и качества, приобретённой мною кровати.
Комфортный матрас, вместительное место для хранения, удобный подъёмный механизм, современный внешний вид.
Приятно удивлён добротной и крепкой сборкой, качественной отделкой. Менеджер салона ничего не пытается навязать (что важно), а объективно, грамотно и толково рассказывает о товаре.
Мне очень понравилось. Пять звёзд! Всем рекомендую! Спасибо!
3
7 июля 2024
Очень слабый магазин.
Позвонил, спросил есть ли такие то матрасы. Сказали да, хоть одну сторону всех матрасов покажем.
Приехали, оказалось, что нет ни одного! Есть только аналоги, которые могут быть похожи.
В общем, потратили время и бензин впустую
1
23 декабря 2024
Очень понравился матрас мотерлюкс!
30 января 2023
Заказали матрас с нужными параметрами, изготовили быстро, оплата при получении. Нам все понравилось. Матрас Dimax удобный , цена на него бюджетная, о долговечности пока рано судить.
3
12 сентября 2023
Очень благодарны Илоне за консультацию и внимательный подход. Кровать и матрас прекрасные!
7 сентября 2022
По качеству матр аса и ассортименту вопросов нет. Доставка оперативная, удобная, большое спасибо! Персонал отзывчивый, отлично разбираются. Я доволен покупкой
3
27 ноября 2024
Мягкий, удобный, дешёвый
20 апреля 2022
Хороший магазин, отличный приветливый персонал. Небольшой минус на то, что хотелось бы больше моделей в самом магазине. Чтобы потрогать пощупать. А так, в интернете можно и самим выбрать и заказать доставку. Зачем тогда нужен магазин?
9 августа 2022
Не скажу, что прям огромный выбор, но выбрать есть из чего, можно полежать, оценить матрасы. Понравился консультант, большое ей спасибо за помощь в выборе матраса, кратко, но понятно все обьяснила, знает свое дело, молодец.
1
3 апреля 2024
Приобретали матрас.
Грамотный продавец консультант.
Спасибо.
1
6 ноября 2022
Отличный выбор, удобная доставка, качество матрасов просто супер. Покупали здесь уже два раза, всегда все отлично. Рекомендую Матрас.ру!
3
2