Был на лечении 10 лет назад и заметн о ухудшение качества проживания и лечения. Официанты не успевают вовремя подать блюда, блюда бывают холодными. Какао и кофе всем не хватает, поэтому у стола расдачи толкучка.
Всё отлично профессионально относятся к своей профессии и специализации огромное спасибо
2
Посмотреть ответ организации
ВОСТОК
Знаток города 8 уровня
23 февраля 2024
В данной гостинице был дважды, и она не соответствует впечатлением и фото которые размещены на сайте, но по по лучше многих других в которых волею судьбой приходилось быть лично мне, в номере грязно, пыль, на кроватях волосы, в душевых плесень, пьяные люди, что связано с питанием, то не могу ничего сказать, так как там действительно не плохо, но и в этом есть минус, в столовой ужасный холод, сквозняк, при всем этом убрано и чисто, на ресепшене о фитнес зале, бассейн е, и сауне цены не установлены, один день говорят одно, на второй другое, объясняя это тем что предыдущий сотрудник не знает просто. Халатность сотрудников самый большой минус, но подозреваю владельцы об этом не знают, ни о беспорядке ни о том что предлагают их сотрудники , надеюсь на ответ со стороны руководства, больше фото нельзя добавить увы....
Номера уже не те. Время прошло мебель в ванной разваливается. Грязь. Полотенца не белоснежные...
Чай, кофе, сахар, чайник имеется.
Телевизор большой.
Слышимость из коридора отличная...
Уже третий раз прохожу здесь лечение . Мне всё нравится ,и мужу тоже. Лечение хорошее,питание- заказное и вкусное. Всем,у кого проблемы с позвоночником советую Матрёшку Плазу!!!
Минус звезда за парковку. Она постоянно забита. Ставят даже жители соседних домов. Сам видел, как человек заехал, поставил и ушёл домой. Шведский стол норм, в номерах чисто и тепло.
Хорошие уютные номера, маленькие только, но чистые, набор минимум есть в экономах. Шведский стол на завтрак прекрасный. Красивая обстановка. Обходительный персонал. Парковка своя.
Маленькие номера эконом. На полу ковролин, мебель потёртая, но вполне сносная. Все необходимые банные принадлежности имеются. Кровать жесткая с пружинами)
Не понравилось. Снимали двух местный номер за 4200 сутки. Номер маленький . Элементарно чайник отсутствует. Тапки одноразовые отсутствуют, щётки одноразовые зубные отсутствуют, одна эл розетка,унитаз не закреплён качается , карыто в душе в углах грибок. За такие условия Цена максимум 2500 и то только из-за завтрака.
Отличный комплекс, есть фитнес, санаторий с общирной базой, спа, тренажерка. Из минусов: в номере по мне не хватало света, еда не самая вкусная, я поняла это не только в этом санатории, это проблема в Самаре с общепитом, потому оценка 4))
На картинке все красиво, а в реальности тихий ужас. Белье грязное и вонючее, в номерах грязновато, в дни когда дискотеки невозможно находится в номере, виброзвук такой, что просто раскалывается голова. Из плюсов - это не плохой завтрак, хотя выбор еды не очень богат.
Номера одноместные маленькие, кровать как для ребенка, видно что когда то в гостинице был ремонт, теперь выжимают без особых вложений, шведский стол зачетный
Шведский стол.Завтраки скромные, выбор ограничен. Ресторан хороший. Номер нормальный есть все необходимое. Коврое покрытие в коридорах в пятнах, зачуханное.
Посмотреть ответ организации
Шарапов Владислав Олегович
Знаток города 7 уровня
9 июня 2024
Мне очень понравились этот отель персонал очень вежливый,а́ номера чистые и качественные и завтрак на выбор выбирай что хочешь
Номера чистые, неплохой интерьер, но очень маленькие.... Бронировали с завтраком, пришли рано утром на завтрак , но всё было холодное, едой остались недовольны.
Всё хорошо только номера без фена нет тапочек и чтоб погладить вещи нужно с собой возить Марль брюки по другому не погладишь ( ответ на ресепшене возите марлю с собою
Гостиница днище
Во первых номера убитые и ремонт старый. Освещение не работает, мебель старая, разводка отопления можно отправить в рубрику рукожопы.
Но верхом всего было досрочное выселение меня из номера.
Он был оплачен до 24-00.
В 17-10 Я пришел отдохнуть перед длительной дорогой и оказался в голом открытом номере, мои вещи убрали, и полчаса бонально не могли найти горничную. После мне принесли пакет с вещами в котором было куча не моих вещей, а моих частично не было.
Я даже видео снял, как зашёл в номер моего досрочного выселения .
Кровать старая и матрац старый.
Мебель старая.
Гостиница на 3!
Была по путёвке 2 недели. Горничные убираются каждый день, но не очень хорошо.
За шторкой, между тумбой прикроватной и окном, от предыдущего гостя осталась бутылка из под водки.
Из плюсов.
Полотенца меняют каждый день. Постельное бельё раз в три дня. Хорошие горничные, но смотря какая смена! Одна делает спустя рукова, другая качественно.
Очень не понравилась столовая Нью-Йорк и общий бассейн! Честно, это просто ужас.
Больше ни сама не поеду, ни кому-то советовать не буду! В 2021 было намного лучше!
Разочарованна очень!
Гостиница сильно изношена. Видно , что лет 10 назад была стильная и необычная. Но сейчас - сломанные душевые, грязненький ресторан на завтраке. Только ресепшен в хорошем состоянии
Гостиница не плохая, если на 1-2 ночи. Останавливаемся в командировке, т.к.рядом работа.
Но не много испортились завтраки. Скудно. И не красиво смотрится, когда остатки еды остаются, выглядит-объедками.
Номера примерно как на фото, немного ремонт подизносился, хотя я была в хорошем номере.
Номера эконом - это полный ужас.. неудобная кровать с миниподушкой. В туалете грязь и старая проржавевшая сантехника, утром горячей воды нет! Еле тепленькая бежит. И это за 3200 рублей! Позорища. Поставил 2 звезды только за хороший завтрак, это единственное что понравилось.
не плохое место, но номера в экономе маленькие и самое дешёвой питание очень однообразно, если хотите отдохнуть и расслабиться, то покупайте не всё самое дешёвое
Как санаторий--не знаю.. как гостиница--средняя..
Размешали командировочных..
По цена/качество---устроило
Посмотреть ответ организации
Елена
Знаток города 5 уровня
20 июня 2022
В своей ценовой категории отличный отель! Современный интерьер, приветливый персонал, ухоженная территория, рядом красивый парк. Есть конечно недочёты, которые легко исправить - пос тирать занавески (в пятнах), отмыть заляпанные пальцами белые двери, не стелить бельё с дырочками🙂 И ещё слышимость не порадовала - буквально живёшь жизнью соседних номеров😊 Но в целом впечатления очень положительные. Спасибо!
На ресепшене не очень приветливая женщина была, за такую сумму номера можно было бы быть по вежливее. В самом номере не удобная кровать (матрац из двух частей с разницей в 5 см по высоте), в ресторане вкусно готовят. И это за 4к за сутки. Цена слишком завышена за такое удобство.
Ужасные номера. Останавливался в одноместном номере на 1 этаже, номер малюсенький, подушка в чужих волосах,причем разных. В туалете на полочке также волосы. Если вам нужен кипяток,то найти вы его сможете только в конце общего коридора в куллере,где вода еле теплая, за горячей придется идти на второй этаж, и лишь там кулер более менее выдает горячую воду. Это какой то ужас друзья. К завтракам претензий нет,все отлично. Персонал вроде тоже приветливый, но чистота..... Да о чем говорить,когда в общих коридорах ковровое покрытие в пятнах?
Не рекомендую никому