Администратор глупая женщина, НО делает вид, что она знает больше всех, ПРИ ЭТОМ помочь у нее НЕТ ЖЕЛАНИЯ. Ведет себя грубо с посетителями, высмеивает тех, кто уже вышел из здания.
Организация хромает,свои ошибки стараются спихнуть на заявителя,за ошибки даже не извиняются .
Делали долевое оформление дома ,подали документы 16 августа у специалиста Сандаловская, получили на три дня позже определённого времени 10 рабочих дней.Фамилию в выписки заполнили с ошибкой, на что мне в хамской манере сказала (Чё за предъявы) езжай в Росреестор и пусть они там исправляют, я пообещал написать жалобу на данного специалиста, через минуту мне перезвонили и сказали приехать в МФЦ они переделают. Забрав исправленные выписки из 6-ти экземляров в 5-ти были те же ошибки. Специалист на входе за стойкой не даёт задать вопрос по теме, отвечая:" Не выносите мне мозг, у нас тут из-за вас и так выше крыши..."(Мы не должны перед вами отчитываться). Для сотрудника МФЦ такое поведение не приемлимо !!! Вы забыли или не знаете обязанностей работника МФЦ.
Информирование и консультирование заявителей о порядке предоставления государственных услуг.
Общение с посетителями МФЦ соблюдать стандарты делового этикета.
Руководитель МФЦ Беляева обратите внимание как разговаривают ваши сотрудники с клиентом! Мы вам деньги платим за ваш сервис ! Если дальше так будет продолжаться будем выкладывать видеоролики в интернет , пусть вам будет стыдно за таких сотрудников. И служебные проверки для вашего учреждения никто не отменял !!!
Администратор хамка. У сотрудников есть обед, который не отражён в графике работы. Так что, если придёте с 13 до 14, можете наткнуться на закрытую дверь. Ни один специалист в это время не работает. Всё для людей...
Самое отвратительно МФЦ, в котором приходилось обслуживаться. Хамское поведение сотрудницы вообще поражает воображение: бьется в истерике и разговаривает на повышенных тонах. Квалификация сотрудника вызывает большой вопрос, ничего не знает, ни на один вопрос по документам не смогла ответить.
11
2
Олеся Михайлова
Знаток города 5 уровня
27 февраля 2023
Кто вообще взял таких сотрудников на работу?!Администратор по-хамски себя ведет, разговаривает высокомерно!На заданные вопросы не может сформулировать ответ. Ужасное впечатление 😞
Ковалев Сергей- лучший специалист МФЦ. Можно даже присвоить лучшего в Оренбургской области. Грамотный, оперативная память, корректен, пунктуален, професионал. Проводит быстрый и безошибочный прием граждан. Необходима достойная оплата такому специалисту.
Работники сами незнакомы и не знают многие формы документов, как их заполнять или заполняют их не правильно, потом приходит ответ из гос.органов о неправильно поданном документе, что в свою очередь затягивает время и сроки получения гос.услуг. Крайних не найдёшь!!!