Maunfeld
106 отзывов
3 сентября 2024
Отзыв:
Недавно мы сделали кухню в «Ателиер» и остались в восторге от результата! Они действительно мастера своего дела и отлично подходят к каждому проекту. Когда пришло время выбирать бытовую технику, специалисты «Ателиер» порекомендовали обратиться в магазин Maunfeld. И я не пожалел! В Maunfeld отличный ассортимент, и мне быстро помогли выбрать идеальную плиту, соответствующую всем моим потребностям. Качество техники на высоком уровне, а цена приятно порадовала. Установка прошла беспредельно гладко. В общем, если вам нужна надежная бытовая техника, обязательно загляните в Maunfeld!
5 ноября 2024
2 ноября, на открытии магазина в Гродно, приобретал чайник . Консультант Надежда помогла определиться с выбором, рассказала все технические характеристики доступным языком. В ходе акции выйграл ополаскиватель - приятный сюрприз! Сервис на высоте, консультант знает свое дело. Благодарю Надежду за профессиональный подход и отличное обслуживание.
15 августа 2024
В шоуруме консультант посоветовал индукцию без импульсов!Да дороже и ждать нужно пару недель,но удобно же! Привезли всё вовремя,но технику установили не сразу т.к.были в процессе ремонта.Какого же было удивление,что она работает обычно с импульсами!!!Консультант сказал,что помочь ни чем не может и руководствуется тем,что написано на сайте!Отдали индукцию в тех службу там признали,что она не исправна.В итоге мы ее вернули и заменили на другую модель.Спасибо за понимание.
19 августа 2024
Технику Maunfeld покупал много раз начиная с холодильника,стиральной машины,духового шкафа и т.д. вплоть до чайника.Вся бытовая техника работает хорошо,проблем нет.Доставка всегда приходила во время.Отдельное спасибо продавцу-консультанту все рассказал,пояснил.В дальнейшем буду снова брать данную технику!
24 мая 2024
Была в магазине один лишь раз и осталась довольна. Он красиво оформлен, большое разнообразие техники, приветливый персонал. Думала, просто загляну, а благодаря квалифицированному сотруднику заказала сразу три позиции: варочную панель, духовой шкаф и вытяжку, получив при этом подробную информацию о их характеристиках Кстати, сделали хорошую скидку при заказе трёх единиц техники. Заказала в субботу, а в среду его уже доставили, причём бесплатно, предварительно согласовав со мной день и время доставки.
Буду рекомендовать своим знакомым!
1
11 ноября 2024
Месяц назад купили технику Маунфелд, варочную панель, вытяжку и духовой шкаф. При оформления заказа консультант учел все наши пожелания и предложил технику хорошего качества. Доставка тоже порадовала, перевезли все быстро, в назначенный день, распаковали, осмотрели и заново упаковали. Пока удалось попробовать в действии только духовой шкаф, остальное ещё не установили. Духовкой довольна, приготовление как по рецепту и моется легко.
17 сентября 2024
12.09.2024 сделал покупку в интернет-магазине Maunfeld.
Провел оплату картой и договорился о доставке в небольшой городок Брестской области.
Сегодня (17.09.24) товар привезли.
При распаковке товара, отвалилилась верхняя "крутёлка" переключатель.
На мою просьбу заменить товар (не вернуть деньги), а просто заменить посылают в сервисный центр.
Т.е. отправить/отвези за свой счёт в Минск, жди 2-3 недели и ?
Самое обидное , что это был подарок маме .
Дополню!
Со мной оперативно связались и пообещали заменить товар.
Молодцы!!!
Сервис на высоте 👍
22 сентября 2024
Отзыв будет длинным и скажу сразу что данный магазин не заслуживает и одной звезды. Единственное что они заслуживают полного закрытия чтобы не трепать больше нервы ни одному покупателю.
8 августа я обратилась в магазин для покупки духового шкафа. Наличия не было и мне предложили оформить заказ и доставку. И вот так заказав крупногабаритного " кота в мешке" я уехала ждать. Не зная даже как выглядит китайское творение в реальной жизни и от которой спойлер никак нельзя отказаться.
Через несколько недель со мной связался наш менеджер Алексей Витязь сказал что товар есть и мы онлайн оформили рассрочку на него в Альфабанке. Правда...товар подорожал пока ехал(что странно потому что в инернете я его нашла на 130 рублей дешевле!!!!Но это было позже)
Это была середина августа и в это время( как выяснилось) в магазине шла акция с подарком кофемашины при покупке, но нам о ней продолжали молчать. И тут я сама узнав про акцию позвонила и предложила докупить на недостающие 40 рублей для участия что-нибудь чтобы получить подарок..несколько созвонов с разными сотрудниками, тянули время, рассказывали что просто закончились подарки, якобы согласовывали с руководством и в итоге мне безосновательно отказывают в этой возможности. Естественно когда таким нечестным и обманным образом себя начинают вести в самом начале сотрудничества, то продолжать это сотрудничество не хочется совсем. Что я и сделала отказавшись от их услуг и товара который все еще не видела в глаза. Потому что в красках представила как китайский духовой меня может разочаровать а я не смогу добиться правды от некомпетентных сотрудников и их сервиса. Рассрочка была на мужа, так как мне и в ней отказали раз я в декрете(хотя в другом магазине без проблем дали) что еще раз характеризует этот магазин не с лучшей стороны. Мужу пришлось несколько раз ездить в магазин писать заявления о рассторжении намерения в сделке(потому что по факту это просто намерение).
Но больше месяца сотрудники маунфилд вымонают с нашей семьи деньги и требуют выкупить товар. Они звонят , обязуют получить духовку, и не расторгают рассрочку с банком.
В итоге банку мы уже должны пеню за товар которого нет и уже не нужен.
А магазин придумал сегодня что мы обязаны возместить им убытки...(так сказал начальник продаж Алексей) После чего обещали расторгнуть заявку.
Резюмируя: в августе я отказалась их услуг , но по 20.09 с меня требуют деньги.
Сегодня написано заявление в компетентные органы, надеюсь это поставит точку в затянувшейся истории. Отзывы я так же напишу везде где смогу.
А вы подумайте трижды хотите ли сталкиваться с подобным агрессивным сервисом компании Маунфилд.
24 октября 2024
приобрела в этом магазине газовую панель на 2 конфорки. Ничего плохого про магазин сказать не могу-красиво оформлен,вежливый персонал,а вот товар просто ужасный. Никогда в жизни я так сильно не разочаровывалась. Купила в апреле, пока закончили ремонт, установили в июле и через неделю работы на одной из конфорок при включении розжига газ не схватывался от розжига,а розжиг трещал не прекращая. Остановить его можно было только лишь вытащив розетку из питания. Вызвала мастера(на минутку мастера приезжают в среднем через месяц), то есть я живу месяц с одной конфоркой. Через спичку газ не зажигается. Мастер приехал, покрутил,вставил кусочек бумаги в колпачок регулятора. Конфорка заработала. Через месяц точно такое же случилось с другой конфоркой. и это НОВАЯ плита!!!! Написала в сервисный отдел компании, меня отправили решать вопросы опять же через Мингаз,снова мастер через месяц,я снова живу с одной конфоркой. Помимо этого, на одной из конфорок на самом малом режиме издается свист, это очень раздражает
Новая плита проработала без нареканий 1 месяц, теперь я вынуждена каждый месяц вызывать мастера,чтобы он чинил плиту, это нормально???
1 мая 2024
в маунфелде отличный персонал, который помог подобрать мне всю кухонную технику, которая исправно работает несколько лет. очень доброжелательная атмосфера и приветливый персонал. большой ассортимент техники. также было удобно, что, пришедши с ребеноком, ему было чем заняться в детском уголке
2
25 апреля 2024
Заказывали в интернет магазине чайник и блендер,самый не дорогой блендер по акции,превзошел все ожидания,мощный,не перегревался. Измельчает хорошо смузи из сельдерея ,до однородной консистенции без комочков,и очень быстро. Очень понравился блендер. И на дачу брали чайник,тоже не дорогой по акции. Хорошо работает пока что. Самое главное не было запаха пластика когда пьешь чай. Оператор быстро принял заявку, в Гомеле не было в наличии,нам привезли из Минска,плюс еще то что привезли раньше срока чем обещали. Доставка быстрая и бесплатная,тоже огромный плюс. Вежливый оператор. После нескольких месяцев,нам позвонил оператор Антон и спросил все ли устраивает и хорошо ли работает,обратная связь с покупателем тоже большой плюс. Помимо этого приобредали свч печь в классическом стиле,тоже работает без нареканий и очень красивый дизайн. Но хотелось бы что б какие- нибудь бонусы начисляли за покупки)
10 декабря 2023
Шоурум достаточно просторный, выставлено много различных образцов. Большой ассортимент от мелкой бытовой до крупной техники. Консультанты молодцы на каждый наш зов подходили и терпеливо и понятно всё объясняли. Единственное что было неудобно это не было наличия ценников, каждую модель нужно было сканировать, это доставляло небольшое неудобство.
В целом рекомендую.
1
5 декабря 2024
Искал мультиварки, взамен сгоревшей, нашёл на MAUNFELD.BY. Подходят чаши от моей бывшей, и кабель питания и другие все прибомбасы. Осваиваем, так как процесс приготовления и программы отличаются.
Доставка была на следующий день по согласованию. Нареканий нет, все 👍
21 октября 2024
В новую квартиру почти всю технику покупали Maunfeld: посудомойку, варочную панель, духовой шкаф, вытяжку. Пользуюсь уже почти 2 месяца, всем очень довольна. Также никаких проблем не было с заказом и доставкой, привезли четко в оговоренный срок.
30 января
Покупала в Maunfeld кухонную вытяжку и сковородку. Осталась очень довольна. Квалифицированный персонал, качество и большой выбор продукции - рекомендую.
20 января
Всё отлично. Консультанты с ненужными советами не навязываются. Задаёшь вопрос, помогают с выбором. Доставка оперативная, строго в назначенное время привезли заказ
27 ноября 2023
Уютнейшее местечко, несмотря на малую площадь. Грамотно спланированный Шоу-рум. Компактное и эргономичное размещение множества образцов продукции. Грамотный и приветливый персонал. Выделяю в лучшую сторону менеджера Андрея. Лично я за одно посещение определился и приобрёл три единицы бытовой техники. Всем советую.
3 декабря 2024
Салон строго одной марки. Неплохо. С большего варианты представлены, мнение составить можно. Удобный подъезд, парковка. Консультанты.
16 декабря 2024
Приобрёл машину maunfeld модель 148. На первой же стирке она меня залила. Обратился в сервисную службу. Они сказали заявка принята. Ждал неделю никто не перезвонил и не приехал. Обратился в ремонт машин по рекламе. Приехал мастер нашёл причину за пару минут и устранил её. Оказалось не было одной детали в машине.
2
27 июня 2024
Все понравилось. Заказывала духовой шкаф и микроволновую печь, идеально что я нашла одного кремового цвета, нигде в Минске я не могла подобрать технику одного тона. Доставка пришла вовремя. Удобно, что платишь по факту, а не заранее. Еще и скидку сделали, что очень приятно )
1
11 октября 2024
Купили семь лет назад , варочную поверхность , стиральную машинку и духовку . Намучились , нет слов . Техника полный отстой . Никому не советую . Причём пользовались не всё время . Жили за границей .Обслуживание тоже очень расстроило . Отношение к клиентам свинское .
1
27 августа 2024
Плита прослужила менее двух лет.
Продавая технику и не иметь платы, это что? Это типа покупайте у нас новое ….
Ужасная техника и ужасный гарантийный сервис.
Вы держите неделями ищя деталь, другие мастерские плату перепаивпют за день . Задумайтесь!!!!
Лично мой совет как пользователя, выбирайте другого производителя
1
12 октября 2024
Быстро,профессионально и доходчиво.Молодцы.Консультанту Андрею респект и отдельное спасибо!
27 августа 2024
Только плюсы,персонал вежливый и грамотный.
Выбор товаров большой!Доставка-подстраиваются под заказчика!
14 сентября 2024
Отличное место, все быстро подобрали под мой бюджет, пользуюсь уже 3 года, никаких нареканий
27 января 2024
Магазин Maunfeld Минск пр.Победителей 129. -Действуют как мошенники ! Лишь бы продать, повесить на тебя кредит, а дальше ты сам разбирайся. Увидели в Ноябре 2023 рекламу Чёрная пятница от Манфелд - 15%. Приехали узнать можно ли взять под данную акцию кредит со СБЕРБАНКОМ с Грейс-Периодом где первые 6 месяцев ты не переплачиваешь за кредит и только с 7-го месяца начинаешь платить с процентами 15.25% г.,. Консультант сказал, что можно так оформить. На следующий день позвонил менеджер Кирилл сказал, что нужна информацию по паспорту мол пришлите фото паспорта на вайбер и коды пороли. которые будут приходит СМС - УЖЕ СТАЛО ПОДОЗРИТЕЛЬНО, но думаю общаемся уже не в первый раз, с серьезной фирмой так сказать. Отправил паспорт на вайбер , и коды Далее Звонит Кирилл спрашивает на когда доставку, я спрашиваю так а где увидеть ДОГОВОР и графиком оплат. Кирилл отвечает все будет у водителя.... Доставку делали два раза. Первый раз оказался не тот холодильник, мы заказывали 193см а приехал 177см в ошибке обвинили нас женой и сказали Мол принимайте иначе мы увозим все 7 позиций, аннулируется скидку и аннулируется кредит который будет пересматриваться в течении 40-60 дней чтоб дать его Вам снова . На что мы ответили с женой, ОК созвонимся через 40-60 дней!! На следующей день с нами связался начальник отдела продаж, сказал, что извините за недопонимание, мы привезем Вам весь заказ завтра с сохранением скидки и нужным холодильником. На следующий день приехал заказ, сразу попросил договор на кредит, НО водитель сказал с начала все занесем раскроем и проверим потом договор. Все коробки вскрыли , с техникой все норм, ДОСТАЮТ ДОГОВОР а ОН НЕ ОТ СБЕРБАНКА, а от самого Манфелда.. Я не понял, спрашиваю, так где договор от сбербанка на каких условиях кредит , график оплат. Мне отвечают это Вы уточняйте или у менеджера или в самом Банке время было позднее 19.30 На следующий день набираю Кириллу по кредиту , Он говорит, что должны были скинуть ссылку с договором но видно забыли. И так скидывает он мне ссылку на Кабинет сбербанка где я вижу оформленный кредит на меня где с первого месяца я плачу уже с 15,25 % годовых без Грейс-периода. На вопрос как так получилось, ответ сначало был , что мы их не правильно поняли, таких условий они нам не могли дать.... 1.)Во первых нас с женой обманули , что не правильные условия кредита назвали, и все оформили сами без наших подписей и ознакомлений с условиями 2.) второе что сам кредит и условия оплат мы увидели после того как уже все было оформлено и выгружено... за ранее не дали ознакомиться. 3.) С холодильником привезли не тот и обвиняли нас, с условиями, чтобы мы его принимали иначе аннулируют кредит и скидку от черной пятницы... Вот такой у нас получился опыт с Маунфилд.
1
2
20 января
Отличная техника и посуда по адекватным ценам!
Служат исправно уже несколько лет.
Сам шоурум тоже понравился. Выглядит стильно. Понравилось то, что всю технику можно не только увидеть, но и включить.
4 ноября 2024
Заказывала посудомоечную машину через интернет магазин. Осталась довольна обслуживанием и доставкой товара (доставили раньше, чем обещали).
24 октября 2023
Заехали купить банальную сковороду, продавец на мой вопрос где чего посмотреть, сказала, а у нас тут шоурум, заказывайте и едте забирать на монтажников))) с победителей на монтажников))) сковороду))!! Да и вообще мне показалось, что я отвлёк продавца своим неожиданным визитом от каких-то дел, ну может показалось. Наверное для крупной техники формат шоурума норм, но когда при поиске мелочевки типа посуды на известном интернет-портале тебя отсылает на такой магазин, то это полная ерунда. Но в любом случае во всем есть свои плюсы, теперь буду точно знать, куда по мелочи ехать не стоит, и буду внимательнее отслеживать формат работы магазинов). Одна звезда это оценка сугубо за конкретный визит в этот шоурум, уверен что компания вцелом заслуживает более высокой оценки.
1
2
23 июня 2024
Купили пять единиц ! Холодильник, СВЧ, понель, машину стиральную, изменчитель! Консультант Антон убедил, что техника очень качественная.
Мы очень довольны и не желеем, что всекупили в одном месте!
26 июня 2024
Шоурум, все можно посмотреть потрогать, самого товара у них нет и не все что там есть в данный период времени есть на складе. Ребята проконтролировать могут по всему что у них представлено!
24 мая 2024
Покупала для родителей газовую варочную панель. Все счастливы ) В пользовании уже 2 месяца. Отрицательных качеств не наблюдаем, сплошные плюсы. Конфорка WOK превзошла все ожидания.
Доставка была быстрая и в срок.
8 августа 2023
Первый заказ был сделан в г.Минск,идеально, привезли ребята,занесли в квартиру,распечатали для осмотра посудомоечную машину и вытяжку,оформили гарантию и взяли оплату,выдали чек.
Второй заказ был сделан в г.Фаниполь индукционная плита и духовой шкаф.Не предупредили,что доставка сторонней организацией и до подъезда,приехал водитель,вручил мужу наклыдные,чтоб тот расписался и сказал,что его дело доставить,к остальному отношения не имеет.В итоге,осмотр проводили уже сами,шкаф духовой оказался с дефектом.По телефону в четверг сказали,что сделают замену в понедельник,отправила заявление на замену и жду.В понедельник стало интересно почему со мной никто не связывается,позвонила,оказалось,что коммерческий директор в командировке,не согласовал замену.На следующий день отзвонился молодой человек,что все согласовано и шкаф заменят.Привезли в четверг…… и этот шкаф также оказался с дефектом(видимо,стоял в самом шоуруме,поцарапана панель сверху,когда устанавливают под столешницу!!!!!Отвратительный магазин,советую обходить стороной!!!!!К самой технике претензий нет,свою функцию выполняет,но то,что магазин может вам отправить технику с дефектом никто не предупреждает.Лучше купить в другой организации
2
1
15 декабря 2024
Большой магазин шоу-рум бытовой техники. Представлено много образцов. Что по поводу качества самой продукции, то тут уже всё индивидуально: кому-то нравится, кому-то нет.
3 февраля
Большой выбор товаров, внимательный персонал, быстрая доставка
23 марта 2024
Поставил бы 5 звёзд, но вот эти qr коды просто как плевок в лицо. Хочется крыть каждый раз матом когда сканируешь и пытаешься узнать цену. Что сложного повесить цены? Большей глупости я пока не встречал в магазинах такого плана
1
28 сентября 2023
Хорошая бытовая техника! Есть много интересных моделей! Хорошее качество, современный дизайн! Только положительные впечатления от пользования! Советую!
4 октября 2023
Приобретали духовой шкаф и варочную панель.Нужны были узкие по размеру. При выборе консультанты подробно все рассказали.В эксплуатации тоже нет проблем.Все исправно работает.Покупкой довольны.
1
16 июля 2023
Выбирал варочную панель , выбор пал на продукцию компании maunfeld ,так как я ничего не понимаю в данном сегменте то решил позвонить и подойти на новый шоурум в Минске и пообщаться с консультантами.Как было приятно когда тебя встречают квалифицированные и компетентные люди которые знают свое дело.Посоветовали , рассказали , подобрали . Консультацией и в целом обслуживанием остался очень доволен да и сам шоурум просто шикарный , все очень красиво и достойно оформленно . Буду обращаться и приобретать еше не раз.
10 декабря 2024
По технике вроде бы всё неплохо (на 4-5), а вот продавцы на 3*
9 ноября 2022
Отличное место где можно спокойно выбрать себе технику для дома. Все доходчиво объяснили и показали. Большой ассортимент и всё в одном бренде и стиле- то что я хотел. Можно оформить заказ и всё доставят уже домой.
2
29 января
Хорошие консультанты,помогли с выбором техники
2 октября 2024
Отвратительно.
Хамоватая служба поддержки кормит завтраками, и мол если не нравится делай сам.
1
28 января
Цен нет, техника выставлена, консультанты даже не проявляют интереса к клиентам.
20 ноября 2024
Отличная работа менеджера Андрея по подбору техники
9 июля 2024
Вся основная техника в интернет магазине, а в самом магазине очень мало есть что посмотреть
26 июня 2024
Никаких нареканий не возникло. Все в порядке. Вытяжка отлично работает. Спасибо
3 ноября 2023
Место хорошее. Просто я столкнулась с некорректностью персонала в профессиональном плане. Это сотрудничество закончу и больше постараюсь не обращаться к ним. Пойду к конкурентам. Благо рынок большой.
7 декабря 2022
Шикарный шоурум, рекомендую!
Представлен разнообразный выбор бытовой техники.
Консультанты встретили с улыбкой на лице. Ответили на все вопросы доходчиво и корректно. Заказ оформила на месте, доставили уже на следующий день.
3
9 ноября 2022
Шоурум отличный, много разной техники, все можно посмотреть-потрогать! Ребята объясняют внятно и по делу, помогли выбрать на подарок маме посудомойку! Все работает без проблем, я довольна. Если ещё что-то понадобится из техники, то приду только к ним! Молодцы)
1
1