Сам коттедж на 5 баллов! Чисто, все необходимое есть, место великолепное.
Но: то как это подают и оформляют - это жесть, советские подходы, договор субаренды и низкая клиентоориентированность Управляющего ( привет Олегу Станиславовичу). При заселении первый документ , который выдают на подпись - прейскурант на порчу имущества и потом требуют депозит (чек на внесение денег не выдают, только приходник). Так я стал обладателем полотенца, которое любой порошок отстирает. Такое чувство , что именно на удержании ущерба их бизнес и основан.
При этом сутки в октябре мтоят 12700₽!
Как check in так и выезд это сплошной стресс! Не рекомендую!
Это не отель, а советский субарендатор
Единственный плюс - администратор Дарья, работая в рамках советских и «серых» подходов, стремится сгладить эти подходы: получили и доп белье и детский стульчик по запросу. Дарья, меняйте место работы - у вас все получится!
Отличное соотношение цены и качества. Можно недорого отдохнуть большой компанией. Мы брали два соседних домика. Чисто, уютно есть все для приготовления еды.
Отличное место. Приветливый и отзывчивый персонал. В аппартаментах есть всё для комфортного пребывания. Есть возможность припарковать машину возле входа в номер.
Очень понравилась гостиница! Огромные номера, целых 3 этажа!! Чисто, хорошо, есть паркинг, доставка еды и такси работают великолепно. Из окон шикарный вид, есть своя зона барбекю.
Пожалуй одно из лучших мест для отдыха на горнолыжном курорте!!! Целый коттедж. Удобные кровати,всё чистенько, хороший сервис, расположено в центре эсто садка, есть гриль зона. Шикарно.
Лучшее место в Сочи! Местоположение - топ. Вышел - и сразу через дорогу подъёмник. Тут же прокат, магазины и кафешки. Сам дом прекрасный. Мы ездили двумя Семьями с детьми. Места полно. Планировка хорошая, есть терраса и мангал. Дом ещё сравнительно новый, не ушатанный) Отдельная любовь - камин 🔥 Есть сушильная комната. Плюс - вся посуда и бытовая техника. Из минусов только маленький холодильник. Нет детских кроваток, брали в прокат. Это лучше делать заранее. Если в Сочи, то теперь только сюда!
Останавливались компанием друзей уже раза три, очень нравится! Просторные дома, всем хватает места (8человек), есть мангал и большая беседка у каждого дома! Рекомендую!
Первое, что привлекает в Маунтин Виллас - доброжелательность сотрудников. Начиная с бронирования, сртрудницы ресепшен, девушки, занимающиеся уборкой, мастер по ремонту. Все общались исключительно по доброму и приветливо.
Понрааились огромные удобные коттеджи. Две спальни на 2 этаже, три санузла, функциональная кухня/ гостиная на первом. Камин!!!
Отопление в батареях можно регулировать.
Ежедневно меняют полотенца, губку и тряпочку для посуды, делают уборку, выносят мусор.
Собственная беседка с мангалом - у нас был прекрасный ежедневный шашлык. Рекомендуем уголь, розжиг покупать в Перекрёстке (два магазина рядом), т.к. предоставляемый в отеле не горит(.
Много удобств, кое чего не хватило.
Полотенцесушители в ванных будут холодными, если вы не пользуетесь душем.
Нет варианта проветривания в комнате с балконом - можно только открыть балконную дверь и подпереть ее пуфиком.
У отеля нет прямого прохода к Эстонской улице, приходится обходить через Березовую ул.
В коттедже нет стиральной машины для того, чтобы быстро освежить термобелье после катания для всей семьи
Холодильник большой, чистый, с морозильной камерой.
По-умолчанию, предоставляется гель для душа, зубной набор на каждого. А вот шапочки для душа нет.
Огромная ванна производит впечатление, хочется нырнуть, но наполнить её проблематично, т.к. очень-очень слабый напор. В итоге все ходили в душ.
Нас не предупредили, что все телевизоры д.б. постоянно включены в сеть. При отключении одной вилки из розетки, все ТВ теряют сеть. В результате мы в дождливый день остались без ТВ. При обращении на ресепшен, нам ответили, что виноват дождь, про вилки-розетки ни слова. Спустя сутки неработоспособности тв наше удивление достигло ЗНАЧИТЕЛЬНЫХ размеров, мы обратились повторно. Оказалось, что причина не в дожде, а в том, что наш ребёнок вынул вилку ТВ из розетки в спальне, в итоге все три ТВ отключилась. Пришёл мастер, воткнул вилку в розетку, "починил")))
Остальное чинили быстро - перила на лестнице, качающиеся стулья, отопление...
Все делается терпеливо, спокойно, без раздражения.
В целом, отелем очень довольны. Планируем приехать снова.
Прекрасная локация:в тишине и в тоже самое время в шаговой доступности всё необходимое. Очень просторно, сервис на высшем уровне, ежедневные уборки. Бесплатная парковка около дома . Очень просторная зона отдыха с мангалом .
Однозначно рекомендую!
В целом дом понравился. Минус - вход был не с улицы Эстонской, приходилось обходить. Сервис на высоте, все, что просили, все приносили. Спасибо персоналу.
Хорошие, просторные, чистенькие аппартаменты. Отличное расположение - прямо напротив канатки на красную поляну 960. До розы 11 минут на такси, 8 минут до альники. Рядом есть, где поесть, куда сходить. Уборка ежедневная, можно сделать 🔥🍢🍗барбекью. Персонал доброжелательный, быстрое техническое обслуживание номера по необходимости.
Очень достойно. Апартаменты с отдельным входом, просторные, с хорошей отделкой, полноценная кухня, выход в крытую зону барбекю прямо из апартов. До подъемника Карусели идти немного в обход по узенькой улице, но не критично - всё равно близко.
3
Посмотреть ответ организации
Анастасия А.
Знаток города 9 уровня
4 октября 2023
В целом понравилось, уютные домики, расположены в самом центре поселка, ремонт уставший, но все чисто. Задержали время заезда и за несколько дней пребывания ни разу не открыли шлагбаум для такси (не было админа). Но плюсов больше! Стоит своих денег!
Снимала апартаменты в Дмитрия, все как на фото, оснащены всем необходимым. Расположение удачное для катающихся с гор, 7 мин пешком, столько же до шатла на Розу Хутор. Номер с террасой, для утреннего кофе и встречи рассвета отличное место.
Отдыхали в этом отеле семьей. Все довольно симпатично. Свой отдельно загородный дом, с тремя туалетами и 2 спальнями и гостиной . Есть под уставшая мебель, у нас в домике раковина была лопнувшая, и подтекала в связи с этим. Но мы почти не готовили, и не мыли посуду только фрукты , и при этом она подтекала. Есть полы с подогревом на первом этаже, но у нас они поработали два дня и перестали. Не смотря на лето в гостиной очень сумрачно. Света попадает мало . Есть электрический камин в гостиной зоне, очень уютный .
очень хороший отель для отдыха в красной поляне семьей. Просторные двухэтажные номера (по типу таун-хаус) с большой гостинной-кухней и зоной барбекю на первом этаже и двумя спальнями (у каждой свой совмещенный санузел). У входа парковка для автомобиля. В номере есть все для комфортного проживания. Цены достаточно доступные. Можно приехать с домашним питомцем.
1
Reddy
Знаток города 15 уровня
4 января 2024
Из-за споров с соседями отсутствует прямой выход на центральную улицу и к канатной дороге. Хотя на карте кажется что комплекс находится прямо через дорогу, чтобы добраться до подъемника нужно сделать большой крюк. С лыжами неудобно очень. Улица ведущая к комплексу постоянно забита автомобилями и сложно проехать. Комнаты уже видали виды, напор воды слабый. Огромное количество лесных клопов. Каждый день находим по 5-6 штук. Дети боятся ложиться спать. Персонал доброжелательный. В целом недорого для семьи с детьми, но повторить опыт нет никакого желания.
Отличнейшее жилье за свои деньги. Единственное что опечалило это то, что у нас в шале плохо работал телевизор, детей это очень бесило) да и взрослых тоже. Номер шале по моему 306 у нас был. Исправьте, реально вечером не хватало работающего телевизора.
Были в апреле 21 года, восторг и очень приятные впечатления! Чудный домик, мы жили в 5 корпусе, 3 домик, очень комфортная и большая беседка с зоной барбекю. Сам дом 2.5 этажа, очень необычный половинчатый этаж😉 это место выше второго этажа, где лежит матрас на 2 спальных места, если были бы с нами дети, то точно спали бы именно там)) в доме есть кухня, вся посуда, даже бокалы для шампанского))
Комнатные тапочки, мягкие полотенца, приятное белье..... рекомендую!!! А лично я придумываю мероприятие, чтобы ещё туда вернуться)) хорошего отдыха 😉
Место хорошее прямо напротив подъёмникам . Есть 3 спальных комнаты на втором этаже . Если едите компанией они не равнозначные из за этого будет сложно поделить . Одна большая просторная с хорошей ванной комнатой и видом , другая маленькая и с маленькой ванной . И третья это чердачного вида вход из первой спальни . На первом этаже гостиная -кухня . Есть все необходимое .
4
Посмотреть ответ организации
Элина Ермакова
Знаток города 16 уровня
1 мая 2024
Все как всегда, наилучшим образом. Чисто. Местоположение. Все что нужно для отличного отдыха, в отличной компании
Отдыхали в мае 2021г всей семьей.
Очень понравился отель.Комнаты большие,уютные.На первом этаже кухня с большой гостинной с выходом на мангальную террасу.,туалетная комната.
На 2 этаже 2 спальни,в каждой своя ванная комната.На 2,5 этаже доп.спальное место.Лестницы деревянные.Полы с подогревом.Были с маленьким ребенком.Предоставили кроватку.Приезжали на машине,парковка бесплатная возле своего номера.Центр Красной Поляны в 10 мин.пешком.До базы отдыха Газпрома недалеко,минут 15-20 ходьбы.До Роза хутора мин. 5 на машине.Пробыли неделю,уезжать не хотелось.Звукоизоляция отличная!Спасибо персоналу за тишину и заботу!Отдохнули прекрасно!Приедем ещё. 😊
Классное место для большой компании! Домик на два полноценных этажа и один маленький отсек на третьем для двух запасных спальных мест. Есть свой мангал, кухня в гостиной!
Вот уже несколько лет предпочитаем семейный отдых осенью в Сочи, садимся в Москве в микроавтобус и с комфортом, спокойно,не торопясь и без напрягов,с остановками на ночлег и нормальное питание едем в конечный пункт. Всегда живём в горах,перепробовали массу вариантов и думается нашли себе тот самый удобный по всем статьям дом в прямом смысле слова - удобный- как домашние тапочки. Есть всё и вся - чтобы чувствовать себя человеком,о рум сервисе вообще молчу- настолько чётких,быстрых,неназойлевых и профессиональных команд... могу только с Тайландом сравнить и то наши выигрывают уж по скорости и по качеству точно... спасибо ребята - будете держать цены и отслеживать гостей -занимающих
чужие парковки у вилл будет суппер. Рекомендую всем кто умеет ценить спокойствие и комфорт.
Всё очень понравилось:
- таунхауз (планировка, состояние);
- персонал (вежливый, внимательный);
- местоположение (виды из окон, доступность объектов местных достопримечательностей;
- стоимость;
- обстановка на территории, всё тихо, спокойно никто не шумел - требования администрации!
С удовольствием вернусь!
СПАСИБО!!!
Хорошие таунхаусы со всем необходимым внутри, включая мангал. К сожалению нет посудомойки. Угли тоже лучше покупать свои. Оформление быстрое, персонал приветливый, уборка на хорошом уровне. Из недостатков, нет прямого выхода к канатке, приходиться обходить минут пять по нечищенной дороге. Поэтому лучше брать локер для лыж возле подъёмника.
Только что вернулись с отдыха на вилле. Класс! Очень уютно, чисто и имеется всё необходимое. Уборка и смена полотенец ежедневная. Закрытая территория для детей дошколят, есть самокаты, велосипеды. Дети были довольны. Персонал внимательный, отзывчивый. Очень тихо и спокойно. Парковка прямо у крылечка, что очень удобно. Всё очень близко: подъёмник в горы, кафе, магазины. Очень удобно отдыхать большой семьёй или компанией.
Останавливать в ноябре в одном из тайнхаусов. Гарантирован комфортный отдых для большой семьи или компании, чисто уютно, предусмотрено все для приготовления еды. Хороший персонал ресепшена. Удобное расположение и тишина...
Прекрасный отель - много места, радушный сервис, отличное расположение.
В комнатах - кондиционеры, в каждой спальне свой санузел, и ещё внизу гостевой. Есть капсульная кофемашина.
Просто шикарные виллы. В очень удобном месте. Единственная проблема в теплый период времени это насекомые, которые буквально повсюду. И еще бы отметил слабый напор воды на втором этаже. Во всем остальном только высшие оценки. На ресепшн просто очаровательные девушки, всегда помогут. Рекомендую отель для круглодичного проживания как для большой кампании, так и для романтического отдыха вдвоем.
Всё отлично, за исключением! Дом предусматривает размещение большого количества гостей, и есть барбекю зона, очень не хватает большого холодильника!!! Чаще всего арендуя такой дом, гости проезжают ни на одни сутки, а больше. И от этого возникает потребность в стиральной машине, а её тут нет. Да, есть услуги прачечной, но это для нас не было удобным.
Звездочку снимаю только из-за этих двух недочетов, но они очень важны
В остальном всё просто супер! Мы довольны отдыхом! Не смотря на имеющиеся минусы)
Место шикарное!!! Были осенью 2020 года. Вид чудесный, на горы. Рядом есть Роза Хутор, и мой любимый ресторан ,, Пхали Хинкали ’‘ ( кстати советую посетить) . Ещё есть баньки , но мы туда не ходили. А до моря ехать 1 час, это даже прекрасно , можно ехать и любоваться видом на Мзымту . Сам домик хороший . Был камин , и мини бар. Ну в общем я могу рассказывать об этом месте бесконечно !!! Оно на столько хорошее что поставлю не 5 /5 а 100000/5