Когда-то было очень хорошее такси, теперь просто ужас! Это касается именно костромского максима, в других городах такого не замечал.
Сейчас я вынужден ездить на такси каждый день, вот с чем столкнулся:
- всегда ооооочень долго приходится ждать машину, водители принимают заказ, держат немного и отказываются. Иногда бывает, что водитель принимает заказ, не закончив прежний, ждешь его минут 15, а он за пару минут до приезда его отменяет.
- Не всегда, но часто - водители жалуются на то, какие клиенты нехорошие люди, видите ли, чем-то не угодили таксисту, а он молодец, подъехал, оскорбился, поругался с клиентом и не стал его везти и гордится этим, раз рассказывает (речь идет не о каких-то неадекватах, а об обычных людях, каким может оказаться любой)... Мне, как клиенту, такое слышать неприятно!
- отдельным пунктом вынесу жалобы таксистов на низкий доход от работы на "максим".
- Заказы присылают в неудобные для них места города, и ехать туда не хочется. И вообще надо за заказы сделать оплату минимум от 500р за выезд. При этом пассажиры предварительно должны будут пройти собеседование, анкетирование, сдать анализы, психологические тесты, ездить только по прямы дорогам без ухабин и ям и желательно просто переводить оплату таксисту, а самому идти пешком, куда шел и не забыть поставить 5 звезд.
Кто умеет работать тот здесь работает или подрабатывает.
А отрицательные отзывы пассажиров, которые не понимают как обеспечить себя транспортом, особенно в случаях очень важных поездок, часто объясняются низким средним уровнем интеллекта среднестатистического пассажира.
Если вам надо уехать обязательно, есть кнопка регулирующая цену. Каждый водитель работает сам на себя, и только он лично решает выгоден ему данный заказ или не выгоден. Всегда есть связь с водителем.
Другое дело поддержка водителей у Максима трудная. Связи с ней толком никакой. Ответа ждёшь нереально долго.
Здравствуйте! Вчера заказывала такси "Максим" Приехала быстро, что порадовало. Правда оператор озвучил один гос номер, приехала с другим номером, 811,на вопрос почему не совпадение, водитель ответил так бывает. Но это не критично, лишь бы ехать. Загрузилась в машину, по другому не скажешь, так я инвалид с больными ногами, войти и выйти из машины проблема. И вдруг подруга увидела, что машина со спущенным задним колесом. Конечно о поездке речь не идёт. На просьбу к водителю, чтоб позвонил оператору и попросил прислать другую машину, водитель отказался, что звонить не кому, он сам по себе. Позвонив оператору и объяснив ситуацию, машину так и не прислали, прождав 30 минут, пришлось воспользоваться службой другого такси. Вопрос: почему на линию выпускают технически не исправные машины с водителем, который не почувствовал, что у его машины не исправность.Итог известен, как на такой машине можно уехать и куда! Ни извинений, ни замены машины, ни чего!!!