6 сентября 2022 года вызывала такси "Maxim" для поездки из Феодосии в Владиславовку к железнодорожному вокзалу. Заказывала заранее и указывала время для выезда 13 часов. Машина с номером 134 приехала к нашему дому до назначенного времени и по телефону мне сообщили марку машины и номер. Водитель аккуратно ждала (была очень симпатичная женщина) время для нашего отправления. Предоставлен был прекрасный автомобиль, с чистым, красивым салоном и внимательным водителем транспорта. Благодарна данной организации за предоставленную услугу!
Отвратительное такси, сколько раз не вызывал заказ никто не берет, даже если сумму увеличиваешь кратно. Должна же быть корпоративная дисциплина, если заказ не берут, то должны быть штрафы для таких водителей. Не вижу смысла с ними связываться. По телефону тоже отвечает робот в живую тоже заказать не получается.
Проблема со своевременной подачей машины. Даже заранее оформленный заказ в приложении часто не выполняется из-за того, что «водитель на Ваш заказ до сих пор не найден». Часто приходится отменять заказ, потому что не раз из-за подобного уровня сервиса опаздывала в пункт назначения. Либо другая крайность - заказываешь к определённому времени машину, водитель приезжает на 15-20 минут раньше. А ты, наверное, не просто так указываешь время то - да?… Ну и сообщаешь водителю, что выйдешь именно тогда, когда планировала. А когда выходишь в указанное же тобой в заказе время, машина уехала, заказ отменён! И отмена происходит даже раньше по времени, чем истекает платный период ожидания!
А ещё водитель, назначенный на ваш заказ, может ехать-ехать, да и уехать на другой заказ. А ты смотри на карту в приложении и удивляйся - куда это его за 200 метров от твоего адреса развернуло и понесло в «совершено неизвестном направлении».
В общем, даже 4 звёзд этому сервису много!
5
2
Посмотреть ответ организации
A
alex
Знаток города 3 уровня
12 августа 2023
Если бы не такси Максим и водитель Данил, оперативно откликнувшиеся на наш заказ вместо не приехавшего Крымгоу,который заказывал за сутки, мы бы всей семьёй опоздали на поезд.
Цена ещё дешевле (360 против 500+по какому-то непонятному счетчику), приезжает оперативно, спасает ситуацию после дикого кидалова такси Крымгоу.
С собой у него был бустер.
Ещё раз спасибо Данилу.
Сам из Омска и могу подтвердить, что и в Омске такси Максим выручает (особенно по цене) когда Яндекс гнёт цену.
В целом классическое такси пару раз столкнулся, что вызов отменили и не предупредили меня об этом, службу, поменял. Если заказывать такси с наценкой сразу определяя это оператору, приезжают быстро.
Такси интересное, вызывали на Солнечную, машину можно прождать долго, а может приехать быстро. Цены демократичные. Есть приложение в плэй-маркет, довольно удобное. Лайфхак - повысить цену поездки для более быстрого отклика водителя.
Заказывали изначально такси на пикап так нам отказали 3 машины сказали не поедут решили заказать на максим сразу же согласились не смотря на то что живём на куполах, попался водитель Виталий большое ему спасибо что согласился поехать
Такси Максим, сколько заказывал с левого на правый берег, в 90% отказываются везти. В приложении угрожают блокировкой за частую отмену. А как не отменять, если не едут? А "фишка" с виртуальным водителем, который вот уже к вам едет, - просто обман потребителя, никакого уважения.
Если по телефону, то путают названия улиц. Водители корректны, везут хорошо. Но сама организация процесса заказа такси утомительна и диспетчеры невнимательные. Сайт не позволяет ввести адрес, только по карте.
Впервые воспользовались услугой этого такси. Путешествовали из Феодосии в Новый Свет. Стоимость рекордно низкая 1160 р. Везде гораздо дороже. Но еше больше приятно удивило пунктуальность подачи машины, чистота салона и отзывчивость водителя. Впервые, такое приятное обслуживание в сочетании с низкой ценой вызвало чистый восторг! Благодарю службу Максим! Всех благ вам и дальнейшего процветания! Буду всем рекомендовать.
Жуткое местечко, каждый раз с приключениями. Есть места в городе, где мы по 1,5 часа ожидали такси, а после отмены нам продолжали звонить и сообщать о необходимости ожидать дальше машину. Отдельно - таксисты, то нормальный попадётся, то жуткий хам. В общем вроде для людей и приложение имеется, но реализация самой поездки каждый раз с чудесами. За 3 месяца отдыха с детьми, только 5 раз удалось вызвать нормально такси.
Ужаснее сотрудников колл центра я не встречала!!!! Мало того что прождала пол часа,так позвонив повторно,мне сказали что заказа не было!!!! Бросают трубки !!!!
Агрегатор обычный, а вот таксисты работающие в Максим просто ленивые и жадные! Машину можно ждать по 30 минут. При заказе, агрегатор выставляет, к примеру 180 руб за поездку. Меньше чем за 220 руб к вам машина не приедет! Таксисты хотят берут заказ, хотят НЕ берут заказ. Один мне сказал, что ему всё равно сколько там изначально выставляет агрегатор. Он возьмёт заказ только тогда, когда он посчитает выгодной для себя эту поездку!!! На тот момент висело 28 "невыгодных" заказов. Maxim, обратите внимание на работу ваших "извозчиков" и на состояние их машин!
Ужас какой-то!!! Вы издеваетесь просто над людьми!!! Заказ часами чтобы кто-то взял ждать надо, ставишь списать со счета потом водитель выдвигает что наличными плати!!!
Вчера пытались дважды сделать заказ, оба раза водители не брали. Первая поездка, по все видимости, не нашли подходящее авто на 5 человек. Второй вызов был в 23:40 и , водители отказывались ехать за назначенную стоимость поездки. Хотя стояли машины рядом, спрашивали их напрямую, говорят, что за две цены поедут. Поездка была всего 2 км. И, нам с детьми пришлось возвращаться ночью пешком под дождем.
Зачем назначать низкую стоимость, если не можете выполнить по такой цене? Ставьте реальную цену, но чтоб работали все.
Ужасная компания, я бы на месте ГАИ и Роспотребнадзора и местных служб по защите прав детей обратила особое внимание!!! На полное отсутствие у водителей детских кресел, а у тех у кого они чудом есть - нет возможности зафиксировать кресла должным образом! У многих водителей плохая водительская история-были аварии, при этом готовы возить клиентов с детьми без кресел и непристегнутыми! При этом если просить у оператора машину с надлежащим креслом для ребенка то готовьтесь ждать часами даже если вам срочно и вы переплачивает за тариф!!!!! Ужасно! Не безопасно для детей и взрослых! Большинство предпочитает ездит с открытыми окнами, из-за сквозняка у детей и взрослых отит((
Сегодня в 9:40 воспользовалась услугами вашего такси, мне не додали сдачу 100 руб
так как было темно я не смогла проверить сразу, очень огорчина что в вашем такси работают недобросовестные водители!
спасибо Максим!
Пользуюсь периодически услугами данной службы заказа такси в разных городах, всё отлично. Воспользовался в Феодосии, тоже всё чётко! Машину подали довольно быстро, стоимость поездки весьма адекватная.
Заказывали машину по Феодосии. прождали целый час на жаре. Заказ так не кто и не принял, хотя вокруг нас было много свободных машин. Водитель свободной машины сказал что по данному адресу не кто не поедит меньше чем за 500 руб (хотя приложение выдало 160 руб.). Проехать надо было 4 км. Больше не воспользуюсь такси максим.
Заказал такси на аэропорт. Машина приехала очень быстро. Чистое комфортное такси, водитель побритый опрятный, в машине приятный запах. Хорошая музыка и приятный разговор поездка была незаметной. Спасибо такси максим.Рекомендую. И самое главное дешевле чем у других агрегаторов в Феодосиии.
,вчера заказал машину ,сказали минут через 15 найдут машину ,в итоге прождали 1час никто ничего не нашел ,и никто трубку не брал ,звонил раз 20 короче сервис 0, таких гнать нужно ,если вы хотите чтобы к Вам ехали отдыхающие научитесь работать нормально,короче говоря не советую пользоватся этой шарагой ,по другому нельзя назвать эту контору
Сам я с Гаспры, приехал с Питера на поезде в Феодосию, нужно было такси с Феодосии до Гаспры. По адекватной цене. Куда не обращался, ценник от пяти. Заказал машину здесь, приехал Александр на Passat, доехали довольно быстро, цена адекватная для такого расстояния.
Такси намного лучше, чем пикап. А лучше тем, что такси реально приезжает намного быстрее (г.Феодосия). Максимальное ожидание было 10 минут. В принципе на данное такси можно надеятся
Прождать более 40 минут и узнать (после 2 звонков оператору и их же автодозвонов с информацией о поиске автомобиля), что сразу автомобиль не найден, потом что Водитель не дождался и уехал, а после автодозвонов звонок оператору и держите вишенку на торте: вашего заказа и не было!
Логики, как и ответственности нет абсолютно.
Худшее такси.
Заказали та4си на 3 часа ночи, предварительно. Машина та4 и не пришла . Чуть не опоздали на электричку в Анапу, хорошо знакомый выручил. Ужасное обслуживание, несерьезное отношение к работе
Ужасное такси,долго ждёшь.Некоторые водители хамы. Был случай когда такси пришлось ждать 40 мин и 3 раза вызывать.Потому что таксисты не могли найти адрес,потому что одна из 3 улиц была закрыта на ремонт. А всего то навсего нужно было проехать по поралоельной улице