Здравствуйте! У меня ситуация не из лучших! В июне месяце вызвала такси, находясь дома говорила с таксистом, и сказала, что я буду ждать его... Выношу сумки, а у калитки стоит машина, и спрашивает мне ли ехать по указанному адресу!? Я говорю, что да, я еду по этому адресу. ...Садитесь, ну я и села, и поехала... По дороге мне позвонил тот таксист, и говорит, что он подъехал...🤔 Но я то уже поехала... А тут мне понадобилось такси, и я как бы уже не могу его вызвать!?🤔Оказывается на моём счёте задолженность... С какого перепугу? Ребята! Если у вас диспетчер, как это помягче сказать, лопух, то я то здесь при чём!!??🤔 Клиенту быстрей уехать, а Вам получить деньги! Платить я ни чего ни буду, это оплошность диспетчера! Нужно было не давать 2 такси на один адрес!!! Теперь придётся менять номер...
Житие мое! Заказала сегодня такси, не приехали. Зашла почитать коменты....и почему же я раньше этого не сделала. Хорошо, что не на вокзал или в аэропорт ехала, а то бы весело" было. Но для меня загадка, как они тогда процветают, за счет чего? Надо в этом разобраться, ведь почему то спрашивают фамилию, имя, отчество. Потом я два раза подтверждала заказ, а когда посмотрела номера, то оказалось, первый звонок от их Люси" вообще не зафикстровался, второй из Тюмени, третий из Кемерова, а я в Новосибирске !!!!! Я обязательно в этом разберусь и другим советую на это обратить внимание. Может у них левачок под прикрытием такси?
История моего общения с данной конторой было яркой и короткой, как курортный роман. Хотя была надежда, что это будут долгие отношения. Не судьба...У меня есть необходимость несколько раз в месяц перевезти груз из СДЭКа , ул. Первомайская 1 до Главпочтамта, ул.Первомайская 28. Коробка 100х60х60 см, 18 кг. Нужен универсал или минивен. Поменял машину и решил заказать такси. Выбор пал на эту компанию, видел, что под их брендом такие машины ест. Звонок - отвечает женский голос...ну как бы сказать, типичная вахтёр в студенческом общежитии. Ну ладно, я ведь тоже не Бельмондо) Заранее заказать нельзя - ответ. Понимаю, люди на маршруте. Через час прибыл в СДЭК, звоню повторно. И у меня спрашивают - А ПОЧЕМУ ВЫ ЗАРАНЕЕ НЕ ЗАКАЗАЛИ??? Начинаю подозревать, что общаюсь с человеком своеобразным. Продолжаю пытаться заказать машину, называю адрес, с указанием офиса СДЭК . "Вахтёрша" требует указать подъезд. Поясняю ей, что это сторона с улицы, нет тут подъездов, тут офисы, сервисы...я тут стою, в конце концов, руами размахиваю у дороги. Не понимает...ей нужен подъезд! Ладно, предлагаю связаться потом с водителем, чтобы ему было понятнее. НЕТ - связь только через меня! Ну ладно, давайте уж закажем машину... И тут - нет, звоните другим, бросает трубку. Занавес, расходитесь) Я даже и представить себе не мог, что такой "сЕрвис" есть в наше время. И что такие "вахтёрши" так по-хамски общаются с клиентами. И вообще, что такие не вежливые люди в этом бизнесе работают, уж простите за мое оценочное суждение) Желаю скорейшего забвения подобному бЫзнЭсу...Аминь!
3
Посмотреть ответ организации
О
Ольга
Знаток города 2 уровня
13 августа 2023
Очень довольна работой службы такси 7003 «Maxim». Цены демократичные. Таксисты проявляют вежливость, чуткость, ненавязчивость и доброту. Часто заказываем такси за город, в деревню. Вчера обратились ближе к 22:00 и оператор смог найти для нас машину, в то время как другие службы такси либо не могли найти автомобиль, либо предлагали поездку за высокую цену. Кроме того, таксист приехал быстро и сразу нашёл дорогу к дому.
Благодарю за высококачественную работу. С радостью буду пользоваться услугами службы такси 7003 «Maxim» и дальше.
Из 20 раз желания воспользоваться такси Максим, воспользовались только 1 раз, так как постоянно идет поиск водителя, но так и не находит. Жаль, что так происходит
Стоимость поездки ввелс меня в шок. 25 руб с димитрова до казимировки. Если бы мне при вызове такси сказали стоимость ,то я бы отказалась сразу. За 15 руб до Минска можно доехать. Вообще уже учумели с этими ценами. Всем буду рассказывать о том как доехала ....
Услугу такси не выполняют. Оператор хамит и бросает трубку. Техподержка работает автоматически (бот), но проблемы не решают совсем. Обратной связи тоже нет. Крайне НЕ рекомендую!!!
Пользовалась услугой этого такси, очень понравилось. Машина приехала заранее указанного времени, счетчик был включён, как только сели в машину. Тариф приемлемый, водитель культурный и вежливый. Советую такси Максим всем!
Худшего сервиса не встречали, позвонили, чтобы вызвать такси, когда услышали адрес, очень невежливо отказали, якобы у нас все затоплено по улице. Хотя никаких проблем на дороге к нам не было. На второй раз без объяснения причины, почему не смогут приехать бросили трубку.
Самое долгое такси. В приложении ждёшь так долго, что не успеешь туда куда надо. Плюс есть водители, что подъезжают не туда куда надо и под дождём приходится идти растояние. Потом едут не туда, т.к. тоже не знают где конкретно дом находится.
Приняли заказ заранее, за 1,5 суток, перезвонили нам сообщили, что на заказ назначен:Владислав на Lada Vesta SW Cross, цвет красный, госномер 7368. Заказывали по увеличенному тарифу, с дополнительной помощью и оплатой водителю. В день Х несколько смс сообщений, что ждите водитель задерживается, а потом и вовсе отменили заказ. Ужасная фирмочка. Не обращайтесь!!!
Ужас, заказал с вечера такси на 4:50 утра. Как итог с 4:40 до 5:40 сообщали, что мой максимобиль ещё не выехал. Я для чего заранее за 8 часов заказывал такси. Предупреждайте при приёме заказа, что заказ принят, но не факт, что такси приедет.
Сегодня моя престарелая мама случайно выронила в такси гос.номер 27 03 АР-6 мобильный телефон. Водитель такси Веретенников вернул его, за что мы ему очень благодарны. Любезный и вежливый водитель.
Стараються. Почти никогда нет свободных машин. Приятные цены. Но отсутствие свободных машин и длительное ожидание отбивает желание пользоваться их услугами
Такси мне очень нравится, цены адекватные и удобное приложение, на карте видно как автомобиль едет к тебе и откуда, можно заказать на время, что очень удобно.