Сегодня в 14 часов заказала такси Максим по приложению. Пришло сообщение, что подъедет машина номер 187 водитель Александр, через несколько минут пришло сообщение, что машину ищут нужно подождать и так раза два. После 20минутного ожидания заказ отменила и заказала машину через оператора. Объяснила, что делала заказ в приложении и что машина нужна срочно. Итог был тот же. каждый раз приходило сообщение, что через 7 минут машину найдут. Машину так и не дождалась, на 42 минуте сделала отказ. Как так можно относиться к людям. Самая жара - пекло просто и как попугаи повторяют через 7 минут будет машина. Не честнее сказать, что машин нет, или платите тройной тариф и тогда машина найдётся. А если людям плохо на улице станет, вы готовы отвечать? По вашей вине могут люди пострадать. Вообщем имя вам Дохлые Черепахи. Большего вы не достойны
Нет гарантии и ответственности перед клиентом даже по предварительному заказу. 14.07.24 с утра заказала такси на 23:00 в отдаленные район, зная, что вечером туда никто не ездит. Водитель принял, а за минут 30 отказался. Мне повезло, что ещё один водитель принял и отвёз меня на вокзал (привозил клиента в мой район). Но пока он не приехал - это были панические и страшные минуты для меня. Так вот после жалобы в поддержку, мне написали "извините" и что водителю, который подставил выставят ограничения. Мне что с этого? Читая отзывы, поняла, что такое практикуется постоянно несколько лет и ничего не меняется. Никаких гарантий клиенту и никаких финансовых возмещений, если клиент всё-таки опоздал на самолёт или поезд. Руководству наплевать на пассажиров.
Заказала сегодня такси Максим, указала улицу, дом , подъезд. Дом, расположен буквой П, есть подъезды во дворе и с улицы, мой подьезд с улицы, без шлагбаума, во дворе заезд с 2-х сторон и шлагбаумов 2. Водитель приехал к шлагбаумыу, спросила почему не к подъезду, попыталась объяснить, что к моему подъеду нет шлагбаумов, водитель разозлился, хотела спросить у какого шлагбаумы стоит, он заявил, что отказывается меня везти. Короче с больной спиной дошла до остановки автобуса, опоздала на встречу. Не буду больше заказывать такси Максим
Никогда не пользуйтесь такси Максим в г. Алушта. Через приложение заказал такси за сутки с поездкой из Алушты до ж/д Симферополь. Назначили водителя, но за час до отъезда водитель отменил заказ. По телефону диспетчер ответила, что поиск другой автомашины займёт не менее часа. Чтобы не рисковать пришлось искать другие варианты. По отзывам сотрудников санатория "Максим" постоянно не выпоняет принятые заказы.
Вызвала такси, жду с ребенком и с большим пакетом. Приехал мужчина видит что с ребенком и сразу отказ без переноски не беру, я понимаю что нужна переноска( я его прошу чтобы взял ну нет, отказался и уехал. Ну да ладно, вызвала еще раз такси и жду минут 10. Приехала женщина я такая радостная что не будет возмущений иду к машине. Села и она увидела ребенка на руках (3месяца малышке)и говорит что не поеду выйдите, я прощу ее чтобы поехала очень говорю устали да и холодно стоять. Ладно застегните ремень и как мы тронулись ребенок начал плакать и тут она мне говорит если ребенок будет плакать я вас высажу. Понимаете да?! Это говорит ЖЕНЩИНА, чья то мать, если мамой ее назовешь. Я бы не удивилась если б так сказал мужик, но женщина когда такое говорит. Пусть таких женщин матерей не будет на земле. Кого они вырастят кого воспитают страшно представить. Свердловская область, г.Краснотурьинск женщина таксист имя Елена Александровна
Иркутская область г.Усть Кут.водитедь Алексей не подьехал к назначенному адресу ,при посадке в машину,начал грубить,хамить,по маршруту несколько раз останавливался,пытался высадить пассажира ,при замечании сделать музыку потише...пожалуйста ,не нужно допускать к оказанию услуги по перевозки пассажиров этого водителя .иначе ни к чему хорошему это не приведет.
Деликатно приняли заказ на утро раннее с вечера, встала, собралась, жду... Звонок -не нашли машину. "Робот" позвонил, говорит, 3 минуты, потом перезванивают, тот же "Робот" предлогает 7 минут подождать. А куда ждать, я на автовокзал тороплюсь, у меня рейс. Вообще , не уехала я из-за них никуда... Опечалена их отношением. Удалила номер этого такси.
Через 2,5 часа после того как доставщик забрал еду из ресторана и должен был доставить к нам на дом - он так и не перезвонил и не привез заказ ! Но самое интересное , что оператор тоже больше не смог до него дозвониться 😂😂😂😂😂 отличная компания ! Очень рекомендую для тех , кто планирует сесть на жесткую диету 😂
Давно собиралась написать. 27 декабря 2023 года мне надо было отправить пожилую маму (82 года) в больницу на перевязку после операции. Я с работы вызвала ей такси. Назначили Белый Kia Н 351 УО
Такого восторга от поездки мама не ожидала. За рулём была женщина, нет Леди в шляпе. Машина вся украшена новогодними игрушками и гирляндами. Везла она её как "хрустальную вазу" и в конце поездки подарила на счастье шоколадную медальку. Прошло уже 10 дней, но до сих пор мама вспоминает эту поездку. И за Новогодним столом, когда все по очереди рассказывали чем удивил их 2023 год, мама рассказала именно про эту женщину-водителя. Спасибо ей огромное. После этой поездки мама стала быстро выздоравливать. А ведь ехать одна не хотела и боялась. Спасибо, незнакомая мне Леди! Пусть вам повезёт!
За 3 часа до выезда заказали такси ,получили уведомление о назначенной машине,позже о другой машине ,а за 15 мин до назначенного времени отказ о приезде машины!И итог машина не приехала никакая ,опоздание на встречу очень большое!Не советую это такси вообщеее
Заказали через оператора такси на определенное время. Объяснили, что мы гости города, что назначена экскурсия. Итог машина не приехала, экскурсионный маршрут провален. Спасибо "Максим". Берете заказ, предупреждайте, что гарантий, что поездка состоится, нет!!!!!! Заказ намеряно был сделан через оператора.
Муж инвалид, заказали такси для поездки к врачу. Врач назначен по времени. Заказали с запасом, чтобы приехать раньше. В итоге 20 мин прождали, заказ так никто и не взял. Цену увеличивала три раза, хотя уже было дороже объективной цены. Очень подвели!!!!!
Плюс-стоимость поездки. Минус всё остальное. Сложно отнести этот сервис к службе такси. Из нескольких десятков попыток вызова такси на этом сервисе удачных оказалось всего две. Так что это не такси, даже не знаю как это назвать.
Служба такси устраивает, но есть отдельные водитель на серебристом форде форде 575 взял заказ выставил ожидание и за 1 мин. До окончания срока ожидания снял себя с заказа. Никогда не доверяйте этому водителю он не надежный и ухудшает рейтинг службы maxim.
нахватаюзаказы и
Пассажиры пишут что нормальный бы водитель поехал бы по объездной а почему вы пассажиры если торопитесь не указываете что надо срочно по объездной приложение максим оплату производит только по городу и почему я должен бесплатно ехать по объездной да и не такие уж большие вы деньги платите в максиме чтоб вам быстро возили
Сделал заказ заранее на определенное время для поездки в аэропорт. В итоге ничего не приехало. Заранее не предупредили. Пришлось срочно искать другое такси, чуть не опоздал. Больше никогда не воспользуюсь и никому не советую.
Вызвали такси позвонили сказали подъедет через 5 минут через 6 минут позвогили сказали что ищут такси максимпльное время 9 минут через 7 минут звонят и говорят что если хотите продлить поиск такси нажмите 3 хотите отказаться нажмите 2
К сожалению, сервис застыл в прошлом веке. Если ты с ребенком, и тем более с 2-мя, либо машины не дождаться, либо водитель будет без них. На время вызывать бесполезно, сами отменяют заказ, без причины и следствия.
Это не такси, а ужас какой то. Заказала такси уточнив оператору,что нужна машина с багажником для перевоза богажа. В итоге приехала машина без багажника. Аодитель сказал что бпгаз и на коленках можно довести. Второй раз заказал мой родственник за сутки с уточнением времени подачи машины. Сперва позвонили и скащали какая машина приедет.А за 10 мтнут до выезда перезвонили и сказали,что машины нет. Будут искать. Сегодня было не лучше. Заказала машину уточнив что расчёт будет наличными. В итоге водитель заявил что сдачи нет(320 руб) и он не обязан её иметь. Сослался что все расплачиваются переводом. Позвонила в такси меня соединили со старшим. Где мне заявили что я была обязана сообщить оператору сколько сдачи приготовить водителю. Впервые с таким сталкиваюсь. Видимо им плевать и на пассажиров и на законы потребителей. И если всётаки их начальство читает отзовы( в чём я сомневаюсь), то запомните вы предоставляете услугу по перевозке и обязаны сдавать сдачу. Изучайте законы!!!
Отзывы
Александр К.
Опубликовано для всех
13 июня 2023
Очень разочаровались в такси. Ездим почти каждый день, поездка в одну сторону от 300р. Супруга вызвала такси, указала что с ребёнком. Приехал какой-то Ибрагим или как его там. И заявляет что не повезёт так как ребёнка не указали. Он читать наверное не умеет( в приложении всё указанно) . В общем отказался и уехал. Приехало следующие такси, там русский водитель который читать умеет. Увёз. Но когда супруга поехала обратно, с неё содрали неустойку! Без всяких объяснений! Как потом выяснилось из-за первого водителя который не повез. Это что вообще за беспридел! 90-е что-ли? Неустойку вернули на какую-то вертуальную карту. Нам это зачем??? Говорю, а моральная компенсация? Мы опоздали на платное занятие с ребёнком и ждали на жаре. Диспетчер ответила у нас нет маральных компенсацый. Вы о своих потребителях вообще ни как не беспокойтесь! Плохо что в нашь район не ездит такси Яндекс. Там водители за свой рейтинг переживают, да и менеджеры разговаривают с уважительно.
В Улан-Удэ. Просто жесть. Выскочил прямо перед моей машиной ВИТЦ ТаксиМакси к963нм03, на замечание когда поравнялись посыпались маты и давай от меня сваливать шахматным порядком. Найду покараю блин.
29.07.23 Вызвала такси Subaru Forester, цвет белый номер 923
на Красный проспект 85а и указала, что нахожусь на остановке. Пришло уведомление, что машина ожидает, а где не понятно. Два раза водитель скидывал мой звонок, на третий раз ответил, что ожидает совсем в другом месте. На мой вопрос ожидать ли его, он начал хамить! Подъехав, он был уже на взводе и стал орать, что ему не интересно, что там отмечено в моём телефоне. Стал оскорблять в матерной форме. При этом он выпучивал глаза и брызгал слюной! На наше негодование, он остановил машину в неположенном месте и выгнал нас! Мы так и не поняли, что это был за приступ агрессии! Но было очень страшно! Водителя зовут Вадим.
Кто-то видимо ошибся номером телефона при заказе такси и указал мой номер (я не понимаю как это может быть, когда все номера определяются автоматически) и мне стали звонить, что машина найдена, машина подъезжает, машина ожидает, затем звонит водитель, а в заключение мне сообщили, что меня не дождались... И это не смотря на то, что я позвонила в службу такси и сказала, что я не вызывала машину и прошу не звонить так как нахожусь на симпозиуме и эти звонки очень отвлекают... Но, видимо, согласованности в службе нет...
Прошу принять меры к водителю на белом Субару номер 923. Мужчина с бородой, явно нуждается в психологе, нарколога. Вёл себя неадекватно, орал, не кричал, а орал, что не там указали остановку. Высадил, по своему желанию, что он господин, а мы рабы. На перекрёстке, и начал снимать на камеру и орать что мы алкаши. Будем писать заявление в полицию. Прошу принять меры в отношении этого субъекта.
Банальная ситуация, опаздывала на поезд, заказала такси, приехал парнишка, до отправления 31 минут, Яндекс говорит, что в пути будем 29 минут, катастрофа, но этот волшебник не просто доставил меня вовремя, но и предоставил мне еще 6 минут свободного времени, и при всем при этом в пути не нарушил ни одного ПДД. Красавчик! Салон комфортный, водитель( кстати, зовут Кумар, ездит на белой хонде, номер 351) приветливый, улыбчивый, и вообще волшебник. Всем таких водителей желаю!
Сегодня заказал такси. Подождали 20 минут, авто едет. Ещё 20 минут, едет. Ещё 20 минут, уже не едет, поиск свободных авто. Вызвал Яндекс, через 5 минут подъехал. Ради интереса не стал отменять заказ, стало интересно, чем это всё закончится. Примерно минут через 30 звонок, опять едет тот же авто. Минут через 40 звонок, подъехал но не тот. Итог: Ожидание авто 2 часа!
Хуже такси в Симферополе НЕТ!!!! Не вызовешь, не дождешься, адресов вообще никто не знает. Пока не повысишь тариф на 100-200 рублей к тебе никто не приедет
2
Посмотреть ответ организации
Наталья Попова
Знаток города 3 уровня
15 мая 2024
Приехал водитель и стал сразу хамить что надо пристегнуть ребенка, я как это делается особо не знаю, стала говорить что вызвала такси и указала что еду с ребенком до 7 лет, и по закону он вообще то должен был приехать с креслом, и моло того что приехал без него, так еще и выслушала кучу гадостей в свой адрес, так еще и отказался ехать, а чтобы он был не виноват поставил что заказ выполнел, номер такси 880 темно сигего цвета, так что если к вам приедет этот таксист делайте выводы
Такси дрянь!!!Водители тупые водятлы!!!Сегодня один такой буратино повёз меня до больницы с области в город.Нормальный водитель знал бы что город в пробках и поехал бы по станционной,а этот даун поехал через Хилокский рынок собрав все пробки и из-за него я опоздала на приём и меня не приняли в больнице,зато содрал с меня 450 рублей.Машина грязная,пыльная,орала тупая музыка,водятел этот ещё и окна открывал из-за чего я промёрзла ужасно.Кошмар а не такси!!!!
Конченное такси вчера ездил в Бердск заплатил 860 р сегодня звонит барышня якобы с такси максим и утверждает что я не оплатил, угрожая мне повесить на мой номер долг,только за угрозу,схлопочите статью а за клевету и тем паче будите отвечать ,не связывайтесь с этим такси .
Здравствуйте! Ужасное такси. Водитель в принципе не приехал, находясь в нескольких километрах от меня сначала отметился прибывшим на место посадки, а через несколько секунд «выполнил поездку», которая занимает минут сорок!!! Деньги сняты, поддержка не отвечает.
Ужаснейшее такси! Долгое ожидание, даже при повышении стоимости, никакой реакции!! Для чего вообще такси существует?? Не в первый раз такое, думаю, такое отношение никогда не изменится(((
Ждал не долго, иногда попадаются прокуреные очень салоны и суровые водители. И. Ещё. Оператор накидывает плату за багаж , хотя при мне один рюкзак , который помещается на коленях.
отвратное такси, очень долго не принимают поездки, водители хамло, поддержка никогда не разбирается в ситуациях, списываются деньги ни за что, не советую вообще это такси!!!
Сделали заказ от Большого планетария. В итоге уехали на Убере. Никто к нам даже не подумал выдвинуться, о чем по прошествии длительного времени нас уведомили.