Долгое время ожидания, путают адреса. Даже если используется функция "ускорить поиск", все равно могут не найти машину. Обращалась в службу поддержки, ответ: используйте функцию "ускорить поиск" или мы стараемся решить проблему. Ну и опять же цена не самая низкая. Опять же не Владимир, Нижний или Москва, маленький городок с пробками лишь в определённое время и весь город можно быстрым шагом обойти за 1.5 часа. Стало быстрее дойти пешком или доехать на автобусе. Сильно возмущена. Больше не пользуюсь этим такси.
Был сделан заказ с вечера, для сопровождения 92х летнего человека в ЦРБ, такси не приехало. Это говорит о недееспособности диспетчера и о некомпетентности всей компании
Отвратительный сервис. Сегодня вызвали такси с пометкой что будет ребенок до 7 лет, приехал водитель без кресла или бустера,сказал что все так ездят- на что мы отменили заказ, следом вызвали машину с дополнительным комментарием большими буквами ОБЯЗАТЕЛЬНО КРЕСЛО ДЛЯ РЕЬЕНКА 2,5 года- приехал водитель без кресла снова, так как ехать нам в любом случае нужно,решили сесть в машину. При попытках самим пристегнуться ремнем безопасности,выяснилось что ремень сломан, на что водитель сказал что тут никто не пристегивается)) потом мой муж меня успокоил сказал давай поедем все равно,водитель вышел нятянул ремень и конец дал мне в руку(на нем не было защелки) и сказал держите рукой если так спокойнее))))))))после этого я все таки решила закончить поездку и не заказывать через МАКСИМ