Долгое время ожидания, путают адреса. Даже если используется функция "ускорить поиск", все равно могут не найти машину. Обращалась в службу поддержки, ответ: используйте функцию "ускорить поиск" или мы стараемся решить проблему. Ну и опять же цена не самая низкая. Опять же не Владимир, Нижний или Москва, маленький городок с пробками лишь в определённое время и весь город можно быстрым шагом обойти за 1.5 часа. Стало быстрее дойти пешком или доехать на автобусе. Сильно возмущена. Больше не пользуюсь этим такси.
Был сделан заказ с вечера, для сопровождения 92х летнего человека в ЦРБ, такси не приехало. Это говорит о недееспособности диспетчера и о некомпетентности всей компании
Отвратительный сервис. Сегодня вызвали такси с пометкой что будет ребенок до 7 лет, приехал водитель без кресла или бустера,сказал что все так ездят- на что мы отменили заказ, следом вызвали машину с дополнительным комментарием большими буквами ОБЯЗАТЕЛЬНО КРЕСЛО ДЛЯ РЕЬЕНКА 2,5 года- приехал водитель без кресла снова, так как ехать нам в любом случае нужно,решили сесть в машину. При попытках самим пристегнуться ремнем безопасности,выяснилось что ремень сломан, на что водитель сказал что тут никто не пристегивается)) потом мой муж меня успокоил сказал давай поедем все равно,водитель вышел нятянул ремень и конец дал мне в руку(на нем не было защелки) и сказал держите рукой если так спокойнее))))))))после этого я все таки решила закончить поездку и не заказывать через МАКСИМ
Отвратительный сервис особо в ночное время,Заказал такси с вечера 10,04,23 Досчатое-пост Гаи на 3\20 ночи заказ приняли,нужно ехать в Нижний по времени,звоню в 3 часа- автоответчик подбираем машину звоню в 3\10-подбираем машину,затем заказ сняли,Звоню 3\15 отвечает оператор заказ восстановили и на этом все ни ответа ни привета,В результате не попал во время в Нижний,Люди не работайте с этим такси особо в ночное время,Могли бы предупредить за раннее что машин нет,
Ужасное такси! Списание за поездку происходит в программе, а водитель не видит и требует с клиента! Перед поездкой в около точки посадки много машин, а после заказа резко пропадают!
Отвратительный сервис, сделали заказ машины в приложении, в итоге водитель приехал не на тот адрес , на звонки и смс отказался отвечать. В итоге, отменил заказ и проехал мимо..
Водители как и в любом другом такси, есть и хорошие, есть и отвратительные.
Долгое время пользовался услугами данного перевозчика. Но в последнее время стоимость поездки сравнялась со стоимостью у других перевозчиков.
1) Изначально перевозчик позиционировал себя как "дешевое такси". Теперь это не так.
2) К работе у перевозчика привлечены водители со своими транспортными средствами. К сожалению техническое состояние этих транспортных средств порой отвратительное (Грязный и прокуренный салон, неисправности с самим автомобилем, и т.д.) Перевозчик не следит за этим.
3) У водителей всегда нет сдачи.
Водители в большинстве хамло, едут долго! вчера заказ ждали час! ЧАС! Ну перепутать верхнюю верию с нижней и при этом нахамить клиентам.... Это уже перебор ребята. При чем в заказе чёрным по белому было указан адрес. Лучше переплатить, но ездить с адекватными таксистами!!!!