Очень разочаровались в такси. Ездим почти каждый день, поездка в одну сторону от 300р. Супруга вызвала такси, указала что с ребёнком. Приехал какой-то Ибрагим или как его там. И заявляет что не повезёт так как ребёнка не указали. Он читать наверное не умеет( в приложении всё указанно) . В общем отказался и уехал. Приехало следующие такси, там русский водитель который читать умеет. Увёз. Но когда супруга поехала обратно, с неё содрали неустойку! Без всяких объяснений! Как потом выяснилось из-за первого водителя который не повез. Это что вообще за беспридел! 90-е что-ли? Неустойку вернули на какую-то вертуальную карту. Нам это зачем??? Говорю, а моральная компенсация? Мы опоздали на платное занятие с ребёнком и ждали на жаре. Диспетчер ответила у нас нет маральных компенсацый. Вы о своих потребителях вообще ни как не беспокойтесь! Плохо что в нашь район не ездит такси Яндекс. Там водители за свой рейтинг переживают, да и менеджеры разговаривают с уважительно.
Еле сдержалась чтоб не нахамить им в ответ!🤦
Операторы разговаривают, так как будто ты им что-то должн, грубо и нагло!
Культура обслуживания на нуле, набрали колхозниц, с прокуренным голосами, которые незнают города и разговаривают с тобой через губу.
Говорят же, рыба гниёт с головы, значит и руководство такое же, если у них такие сотрудники работают.
Ребят, в каком веке живём, такое отношение к людям, которые тебе деньги приносят, просто возмутительно!
Одним словом, гопники! 😂
Такси отстой! Специально заказала к садику по предварительной заявке,по увеличенной ставке, в итоге дети мёрзли на улице почти 20 мин. Связи с водителем нет никакой!
До этого пару раз заказывала, всегда указывала,что дети до 7 лет, обязательно наличие автокресла, в итоге из 3-х только у 1 водителя было автокресло. Причем начинаешь спрашивать про него, делают круглые глаза и говорят, что ничего не знали???
Судя всему: такси Максим отказывается нас возить с Н. Согры и обратно потому - на мосту ремонт и пробки. Мы третий раз вызывали, три раза по 15 минут ждали, да так и не дождались такси.
Пользуюсь часто услугами такси. Адекватный ценник по городу. Таксисты, конечно, разные, но большинство - вежливые. 5 за ценник и быструю подачу авто
1
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
31 декабря 2019
Два раза заказывала машину, ни разу водитель не поздоровался в ответ, минимальный уровень культуры же должен быть? На вызов приехал водитель на раздолбанной машине с гипсом на правой руке, рулил, переключал скорости, поворотники-всё левой рукой, ещё и непонятный человек рядом с водителем. Впечатление отвратительное.
Вызвали такси - нужно было доехать до ж/д вокзала. Водитель увидел багаж, сказал, что нет багажника, развернулся и уехал. За все время пользования такси - такое неадекватное поведение водителя встречается впервые. Хотя машина была большая - Honda Odissey.
6
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
31 октября 2019
Цены адекватные, машины нормальные. Заказываю через приложение цена ниже. Очень удобно!
Многими такси пользовался, но остановился на "Максим". Больше всего нравились цены и обратная связь с клиентами. Даже звонили приносили извинения когда машин не было рядом со мной. Я считаю, что это правильно. Приложением не давно начал пользоваться, очень удобное, быстрее чем через оператора.
всегда пользуюсь услугами именно этого такси! да, бывает такое, что не приедет машина, но в основном это только по праздникам. Зато почти все водители адекватные и дружелюбные! Спасибо сервису Максим, за такой сервис!)
Печально. Заказывал такси, обящательно с детским автокреслом. Первая машина, приехала без кресла. Оператор уверила что вторая приедет обязатеоьно с автокреслом. Увы чуда не произошло!
В общем, родители с летьми, я не рекомендую заказывать это такси.