Maxiscoo
65 отзывов
3 марта
Добрый день! Сделал заказ на сайте производителя. Привезли ко времени и все вроде бы как и хорошо. Было уловие, что велосипед нужно подготовить, чтобы сразу можно было его эксплутировать. Велосипед приехал с передним тормозом набок. То есть передний тормоз всегда нажат и стирает резину переднего колеса. Нажать на тормоза сложно взрослому человеку не говоря уже о ребенке. После опубликации отзыва со мной связался сотрудник Maxiscoo Мария. Мария помогла разобраться с ситуацией. Договорилась с сервисным центром, чтобы меня приняли. Пришлось везти велосипед в сервис. Велосипед настроили и теперь ребенок доволен и счастлив. К качеству самого велосипеда претензий нет никаких.
13 марта
Покупали велосипед maxiscoo для ребенка 4 года, рост 105см. Выбирали между 16 и 18 радиусом. Удобнее было на 16. Спасибо продавцу, ответила на все-все вопросы и сделала скидку 10%. Выбрали cosmic 16 мерцающий графит. Парковка есть, нашла место 👌🏾👌🏾 покупкой очень довольна! Спасибо
19 декабря 2024
Заказали велосипед специально через Спортмастер, чтобы была гарантия и возможность обратиться в сервис. Привезли велосипед, оказался один скол на раме и не хватает двух гаек к болтку на креплении. Болт валялся на дне коробки. Через спортмастер очень долгая обработка заявки, поэтому позвонила напрямяую производителю Макситойз. Оператор записала мой номер и сказала перезвонит, к концу дня я опять им позвонила, другой оператор так же сказал перезвонит. На след день никто так и не перезвонил. Я сама звонила, на что оператор сказала: " ой, да, я должна была перезвонить. а вы знаете,зайдите на сайт максику и там есть номер, позвоните". В итоге пол дня пыталась дозвониться, никто трубку не берет. По номеру в вотс ас написала, ответили" Добрый день! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Передали Ваше обращение в сервисный центр, в ближайшее время с Вами свяжется специалист и поможет по данному вопросу." Никто так и не перезвонил. Написала им повторно. В итоге позвонила девушка, попросила прислать фото дефектов в вотс ап. Я ей отправила. И опять тишина. Клиентоориентированность на нуле. Оценить велосипед по эксплуатации не удалось. Брали ребенку на Новый год. В итоге мучаюсь с решением данного вопроса.
10 сентября 2023
Купил велосипед дочери на 3 года. В целом всё очень достойно, даже неожиданно. Пересмотрел множество брендов и отзывов, т.к. выбрать качественный велосипед именно на такой возраст и рост ребенка (90-110) не самая простая задача - на рынке куча одноразового барахла. Очень рад, что нашел этот бренд. Велосипед прочный и надежный, собран отлично, видно что не "сырая" модель, а поработали над нюансами. Дисковые тормоза, регулируемый руль и сиденье. Защита на цепи. Ребенок очень доволен, учимся кататься. Хочется отметить приятный и вежливый менеджмент, все доходчиво обсудили, ответили на все вопросы, учли все пожелания. Хочется вернуться в этот магазин в будущем. Из минусов я бы отметил поведение сборщика, с ним необходимо провести беседу, т.к. он грубоват в общении и отказался снять упаковку для осмотра велосипеда при покупке, пришлось этим заниматься менеджеру. Вообще правильнее сначала дать возможность покупателю осмотреть товар, а потом упаковывать его, а не наоборот. В целом это не испортило общее впечатление.
1
29 мая 2024
Хороший бренд в среднем ценовом сегменте. Собственная команда дизайнеров и инженеров, благодаря которым, продукция стильная, красивая и полностью соответствует критерию цена=качество.
Отношение персонала к клиентам на 5+
19 февраля
Купила детские велосипеды. Отличное качество, порадовала цена, быстрая доставка. Оплатила на сайте картой, получилась скидка 10%. Советую)
10 июля 2023
Отлично!
Хочу выразить огромную благодарность продавцам-консультантам за помощь в подборе велосипеда для сына и самоката для дочки! Реально занимались нами несколько дней, помогая в реализации наших требований и желаний. Конечно же, отдельное спасибо мастеру, который в магазине сразу собрал велосипед и всё отрегулировал - сын довольный умчался кататься! Также спасибо за скидку и бесплатную доставку нового самоката со склада!
В магазине очень обширный выбор товаров на любой вкус и требования, очень вежливый и грамотный персонал, а также самые низкие цены в Москве — всем рекомендую!
4
20 января
Заказала на сайте данной компании фитнес товары. Порадовало качество, быстрая доставка и адекватная цена. Всем советую.
21 января
Огромное спасибо! Велосипед превзошел все ожидания. Доставка была быстрой, а сотрудники все подробно рассказали.
17 января
Купила самокат по акции. Отличное качество, персонал ответил на все мои вопросы, быстрая доставка. Рекомендую)
1 июля 2024
Отличный велосипед Maxiscoo air 14. Сын очень доволен. Благодаря небольшому весу и маневренности научился на двухколесном практически сразу - в 3 года 8 месяцев! А какой он красивый ❤️
1 июля 2024
Велосипед брали ребенку на 4 года ,впечатления положительные! Велосипед собрали сами , быстро, ничего сложного нет. Модель Maxiscoo COSMIC Делюкс 14" (2024) легкий , сиденье мягкое , удобное , все регулируется. Велосипед рекомендую к покупке.
9 августа 2024
Довольно хороший магазин . покупал дочери самокат на день рождения , подобрали и ценник не высокий и выбор хороший ! Могу порекомендовать данный интрнет магазин 👍
24 апреля 2024
Магазин рядом с домом. Купили ребёнку классный велосипед. Цены демократичные. Есть своя веломастерская тут же. Проблем с ремонтом и обслуживанием не будет. Рекомендую однозначно
27 апреля 2024
Долго не могли подобрать ребенку велосипед по цене и качеству. Обратили внимание на данный магазин очень понравился товар, всё быстро собрали. Не удержались и купили ещё самокат. С полной уверенностью могу порекомендовать данного продавца.
19 февраля
хороший магазин. Велосипеды качественные, большой выбор. Адекватные цены
24 декабря 2023
Был в офисе продаж, более чем большой ассортимент, есть альтернативные варианты под любой запрос. Выбирал велосипед себе и ребёнку, в итоге купил оба. Впечатления положительные. Ребёнок доволен. Правда по такой погоде будут проблемы с тестированием :( но по первым признакам, всё комплектующие оригинальные и качественные что в наше время крайне важно!
27 января
Купила детский велосипед дочке. Отличное качество, понравилась цена 👍
25 ноября 2023
Приходили в магазин с 10-ним сыном для покупки велосипеда, ассортимент очень большой, сын аж растерялся, какую модель он хочет. Спасибо продавцу за грамотную консультацию, рассказал и объяснил всё характеристики моделей до мелочей. В итоге выбрали Maxiscoo Horizon, синего цвета, обслужили быстро.
6 мая 2024
Нет в коплекте ключей и подношки, велосипеды не стоят своих денег. Купил велосипед не по размеру из-за "хорошей" консультации диллера. Вопрос решить отказываются. Не рекомендую данную компанию и их товары. Будут отписывать, позвоните нам решим и так далее бла бла бла. Звонил ничего не решают, разводят руками.🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️
1
25 декабря 2022
Магазин удобно расположен и есть большая парковка. Несколько месяцев назад покупала тут детский велосипед дочке на День Рождение.
Много моделей и по хорошим ценам. Тогда еще хорошо помню менеджер очень помог с выбором, а так же шлем подобрал.
Помог донести велосипед до багажника и погрузить все.
Дочка каталась все время до снега почти.
Хорошее впечатление осталось
5
22 июля 2023
Приобретали велосипед сыну на День Рождения!!! Остались очень довольны, выбирали онлайн на сайте, нас подробно проконсультировали, все объяснили, ответили нам на все волнующие вопросы. Доставку осуществили очень быстро, сын в восторге! На 8 лет при росте 130, мы взяли размер колес 24 дюйма, подошло идеально. Велосипед красивый и очень удобный. Благодарим за отличный сервис!
2
16 апреля 2024
Девушка-консультант очень терпеливо отвечала на все наши вопросы, помогла определиться с выбором, не торопила. Забирали самовывозом, мастер собрал и подготовил велосипед- уехали домой уже на новом.
11 апреля 2024
Выбрали велосипед быстро. Отличный консультант. Спасибо! Из минусов маленькая парковка, не нашли свободного места. Но есть платная рядом, по 40руб/час
24 октября 2023
Купили дочке ее первый велосипед. Взяли трёхколёсный, большой и устойчивый. В магазине неплохой выбор, удобный подбор по размерам. Велосипед обошёлся всего в 4тыс вместе с доставкой.
14 февраля
Хороший магазин, качественные товары, быстрая доставка
17 января
Покупали велосипед на день рождения дочке. Все ок. Ребенок рад
15 сентября 2023
Было удобно выбирать самокат ребенку, сразу идёт подборка по росту ребенка, здорово придумали. Взяли трёхколёсный самокат с хорошей скидкой и защиту заказали. Доставка заняла три дня, ее оплачивали дополнительно.
9 апреля 2023
Были в этом магазине 04.04.23. Выбрали ребенку велосипед на день рождения. Хотели забрать выставочный образец, но он был поцарапанный. Менеджер сказала, что можно заказать новый запакованный с доставкой на дом. Отдали деньги за товар и за доставку. Договорились, что привезут прямо в день рождения. Нам четко обозначили время, что курьер заберет велосипед около 18:00 и повезет его к нам. Это было оптимально, так как мы как раз к этому времени планировали вернуться домой из развлекательного центра. А там бы как раз подарок приехал. К нам никто не приехал!!!! Нас никто не предупредил, что что-то не получается с доставкой!!! Трубку уже никто не брал! Конечно, вы же до 18:00 работаете, все бегом домой! Про нас просто тупо забыли! Я желаю вашим сотрудникам (можно было написать их детям, но не буду, это слишком жестко), чтобы их как-нибудь тоже так кинули! Чтобы вы испытали такую же обиду и разочарование, которое испытал мой ребенок на свой день рождения! Сегодня 09.04.23, велосипеда у нас как не было, так и нет! Только чек о его покупке. Гуляли мы эти теплые выходные пешком, смотря с обидой на детей, у которых есть двухколесный транспорт. Вы не люди!!!
9
9 апреля 2024
Очень удобно - заказала велосипед онлайн, доставили быстро и без проблем. Спасибо за отличный сервис!
23 октября 2023
Вот мы уже и выросли с детского велосипеда, который мы несколько лет назад здесь покупали. Уже по традиции обратились к продавцу консультанту для покупки сыну чего то посерьёзнее) В итоге купили CORD "Horizon", серого цвета. Сын даже похвастался что там дисковые тормоза)
18 августа 2024
Отличный магазин и велики. Помогли выбрать и все рассказали. Рекомендую.
27 апреля 2024
Покупал здесь велосипед и самокат. Очень качественный товар, ребенку всё понравилось. Рекомендую!
22 апреля 2024
Хороший магазин с отличным ассортиментом. Приобрел здесь самокат для ребенкаа. Сын доволен!
29 сентября 2023
Купила себе велосипед. Подобрала сразу под свой рост и с удобным для меня размером колес. Велосипед обошёлся всего в 20 с небольшим тысяч. Привезли разобранным в коробке. Коробка была запечатана, видно, что до меня не вскрывали, так что велик абсолютно новый.
1
22 апреля 2024
Хорошее обслуживание. Хороший сервис. Достойный ассортимент. Всё подскажут и объяснят.
26 апреля 2024
Приобрел велосипед, магазин супер!!! Отличный сервис и отношения к клиентам. Спасибо большое!!!
18 марта 2024
Отличный выбор велосипедов и самокатов! Порадовало качество товаров и отличное обслуживание.
23 марта 2024
Про магазин сказать нечего, так как брал на сбермаркете. А вот сервис очень понравился. Помогли дособрать велосипед все объяснили без лишних формальностей.
25 марта 2024
Купила велосипед, очень довольна, только жалко, что не оказалось всякой мелочевки типа бутылки, крепления, перчаток, хотелось бы сразу укомплектоваться
17 мая 2024
Покупкой доволен, обслуживание клиентов великолепное. Рекомендую! Спасибо за Вашу работу!
20 января
Заказала тут шведскую стенку, помогли собрать и установить. Качество хорошее, все устраивает.
18 марта 2024
Приятно удивлён широким ассортиментом и профессиональным подходом. Рекомендую!
22 апреля 2024
Оперативно, качественно, еще и со скидкой в честь дня рождения! Супер!
13 июля 2023
Прекрасный и отзывчивый персонал, помогли выбрать велосипед по всем интересующим параметрам. Обязательно посоветую знакомым! Спасибо.
1
15 марта 2024
Спасибо огромное, велосипед очень понравился, быстро доставили и все объяснили.
22 марта 2024
Спасибо за помощь с выбором самоката для ребёнка! Очень довольны покупкой
9 августа 2024
Отвратительный сервиз и обслуживанние !!! После продажи товара на контакт не идут.
С ними только судиться
24 апреля 2024
Одна проблема - очень маленькая парковка! А велосипеды классные, есть из чего выбрать
24 ноября 2023
На сайте подобрали ребенку двухколёсный велосипед, очень удобный для ребёнка, отлично подошёл под рост. Доставили в собранном виде и уже настроенным. Не скрипит, без дефектов. Отличный велик.