Приходила ранее в эту клинику, лечила зуб, все проходило всегда на высшем уровне, без каких-либо нареканий. Врач была молодая приветливая девушка. К сожалению, имени не знаю. Врачи не представляются 🤷♀️
Но девушка была мастером своего дела.
Блестящие работы!!
Но сегодня мое впечатление полностью изменилось. Извиняюсь, но врач - пожилых лет оказалась максимально неприятной женщиной. Сложилось впечатление, что она работает не на качество, а на продажу.
Говорила такие вещи как «Мне кажется, вам зубы не нужны, не лечите их», «Чувствую, вы очень хотите чистку сделать», « Этот зуб только хирург вылечит, давайте я вам другой полечу», а когда я поняла, что не хочу, чтобы она мне оказывала услуги, и отказалась от лечения у нее, она настоятельно говорила « Ну раз пришли, давайте уж вылечим какой-нибудь».
Навязывает разные услуги и тд.
Я пришла с одной целью, она мне предложила все, кроме того, что мне нужно под предлогом, что сделать это может только хирург.
Очень расстроилась и ушла.
Но что меня добило, так это девушки на ресепшене, которые мне сказали оплатить еще деньги за снимки зубов.
Серьезно??
Во-первых, никто не предупреждал меня ДО!!!!!
Во-вторых, снимки мне делали зуба, который был вылечен.. Бабуля не нашла снимки и карточку моего вылеченного зуба от прошлого врача и сказала нужно сделать повторно , чтобы точно убедиться)))))))
Ну я не просила ее делать никакие снимки, т.к была полностью уверена, что мне его вылечил прошлый врач.
И за то, чтобы непонятная какая-то бабуля убедилась в конечном результате прошлого врача у меня взяли еще деньги на выходе?
Просто жесть, ребята.
В-третьих,когда админы ресепшена сказали мне об оплате. Я спросила: « А за что я должна платить?» . Мне ответили: « Ну за снимки ваших зубов, а вы то что думали, не надо?»
Настолько ехидно, мне сказали об этом.
Омерзительный врач и такие же администраторы .
Я не планирую возвращаться больше к вам. Какие еще снимки, и зачем они мне в будущем сдались…
Ни ногой больше к вам.
Такого я еще нигде не встречала…
Начала лечение в клинике MyDent и была довольна с самого первого приема. Но в последующем впечатление было максимально испорчено врачом Верой Юрьевной. Ужасно нетактичный врач и во время моего приема различно обсуждала меня, неверное лечение, так как я попросила начать лечить не тот зуб, который она хотела. Она переходила на личности, говорила «у вас же не рак, так что не все так плохо»🤯, я выслушивала ее недовольства по поводу моего сложного зуба, как ей тяжко его сейчас лечить, пол лечения она психовала и нервничала, из-за чего я просто весь приём, все 2 часа провела в слезах. Так как ситуация у меня не простая, лечить нужно много, для меня это и так сплошной стресс, а тут еще такой «врач» добивает.
Но подумала ладно. Возможно она хотела как лучше, решила не рубить с плеча и дать шанс на дальнейшее лечение у нее.
В итоге прихожу сегодня по записи, и пока снимала верхнюю одежду, услышала как на весь кабинет она обсуждает меня с ассистентом «а эта та, которая рыдала у меня тут сидела в прошлый раз, всю кушетку слезами залила.» и много чего еще было сказано.
Я сразу, не успев даже раздеться, заглянула в кабинет и спросила «это вы меня обсуждаете?)»
Она злобно и с ухмылкой «да, идите ложитесь»
Я просто развернулась и ушла, я разочарована!
Ужасно испортилось впечатление о сервисе.
Никакого желания продолжать лечение в этой клинике даже с другим врачом больше нет, потому что я думаю если вот так во весь голос можно обсуждать пациентов - то это для них норма. Так как не услышать такое другим специалистам и администраторам в клинике - нереально.
Поэтому если вы хотите, чтобы вас с ног до головы нагло обсудили и обесценили все ваши проблемы с зубами - то вам в MyDent 🤌🏻