Купила годовой абонемент в бассейн за 15900 рублей, но восемь месяцев бассейн не посещаю, ибо врач не рекомендовала мне посещать его в холодное время года. Хотела продлить свой абонемент на три летних месяца, но каково же было моё удивление, что цена составит за три месяца 15900 рублей при новой цене годового абонемента 18900 рублей!!! Это настоящий грабёж среди белого дня! Убедительно прошу хозяев Фитнес Клуба определиться с ценами! Совершенно неразумно завышать цену за три месяца по сравнению с годовой ценой!!!
3
Посмотреть ответ организации
rockin.man
Знаток города 23 уровня
25 июля 2023
Хожу в этот клуб, единственная причина — рядом с домом. Надеюсь, отзыв увидит руководство, потому что цель этого текста не просто поставить звёздочки, а надежда на улучшения.
В первую очередь — ГРЯЗНО.
В мужской раздевалке моют явно где-то только по центру. Под шкафчиками — просто вековая грязь (хорошо, что сверху их не видно).
Сауна просто грязнющая — от стекол до слоя грязи в палец (!) на полу, при этом еще еле-еле работает.
В чем проблема вынести доски с пола и навести идеальный порядок с хорошими моющимт средствами (дел на час) — не ясно.
В общей душевой гнилая веревка у бадьи. Души грязные, в пятнах. Затирка между некоторыми плитками отсутствует. Ну казалось бы, че докопался — но эти мелочи просто ПОВСЮДУ, они однозначно показывают, что центр банально НЕУХОЖЕН. Можно простить недорогое оборудование, но простить то, что банально на чистоту и порядок забили — это никак.
Про туалет в мужской раздевалке лучше вообще промолчать, это кошмар, туда не хочется заходить.
И вот так везде, перечислять можно долго — грязь, обгрызанные плинтуса, облупленная краска, дырки в стенах, кое-как чем-то забитые, что-то скрипит, что-то плохо работает, и т.д.
Вы лучше наймите одного человека с руками из плеч В ШТАТ, который будет 100% времени чистить, подкрашивать, подмазывать, чинить — поверьте, в плане гостей в фитнесе от него будет больше толку, чем от усилий (трех-четырех!) одновременно не ясно что делающих менеджеров в отделе продаж — вот где уж точно можно сэкономить.
Хороший фитнес клуб
Но есть одно Но - я обновила карту
До этого ходила год , купила заново
Но очень удивилась что что некоторые групповые занятия которые были до этого бесплатно стали платными абонемент простите стоит 25 000
Взял абонемент для всей семьи,
Всё нравится, график работы супер)
Персонал доброжелательный)
Бассейн и в прочем вся территория чистая) играет приятная фоновая музыка)
В целом, адекватный персонал, тренеры в бассейне точно профи, с точки зрения уборки в раздевалках в течении дня есть к чему стремиться. Но клуб нормально реагирует на замечания.
Бассейн грязный. На дне постоянно большое кол-во свалявшейся пыли, фильтрация не справляется, постоянно какая-то муть плавает. В душевых плохой напор воды и часто засорена канализация. В детской раздевалке нет душа и туалета вообще. Но зато цены низкие. Персонал вежливый. Добираться от метро удобно и довольно быстро.
Хожу в зал с персон. тренером. Зал не плохой. Заниматься можно. Бассейн хороший. Персонал отвечает на все вопросы, приветливые девушки на ресепшен. Сын ходит в бассейн с тренером. Ему нравится. Советую.
Клуб на жидкую четверку, но 5 звёзд ставлю потому , что ребята стараются! Качество воды в бассейне стало в разы лучше. Атмосфера несомненно тоже! Тренерский состав тоже. Клуб не сетевой, это чувствуется, но ходить приятно. Старым духом от прежних собственников и не пахнет! Жду новую раздевалку и для сына в том числе. Дорожки новые беговые видела, стоят в новом зале на первом этаже.( там рабочие чего то колдуют) и самое главное подчинили вентиляцию! Ура! В отделе продаж предложили воспользоваться ихним партнером , стоматологией и косметологией - на флайере 20% скидка на отбеливание зубов + обещают ещё 10% , надо сходить:)
Хороший Фитнес клуб , уже какой раз покупаю карту . Отличный персонал .
Но скажу одно Но которое в этот раз мня удивило . Ранее в Клубе были бесплатные групповые тренировки что входили в карту . Сейчас же сделали многие групповые программы платными . ( да же те что были бесплатные ранее ) Как то не понятно почему !??
Отличный фит-бар с вкусным какао )
Бассейн тёплый.
В целом уютно и хорошо
Посмотреть ответ организации
Костас
Знаток города 9 уровня
2 марта 2023
Хороший клуб, все в целом нравится, но поставлю 3 звезды, так как есть и минусы, ну и чтобы было куда расти. Плюсы перечислять не буду, тут их уже ниже много описали и я с ними полностью согласен, а вот из минусов хотел бы выделить: 1. В спортивном зале нет специальной удобной зоны, где можно спокойно размяться и растянуться перед и после тренировки, так как в зале везде обставлены тренажёры (причем много одинаковых, хотя многих основных нет). 2. Я был в многих залах Москвы и в 95% случаях, и я считаю это очень правильно, в раздевалках, что в мужской, что в женской обязаны быть весы, но здесь такого нет, есть лишь одни весы, а они в зале зачем-то. 3. Обязательно в любом фитнес клубе должны быть кулеры с водой и обычно их ставят на каждом этаже фитнес клуба, здесь же нет в принципе нигде кулеров с водой. 4. Проводить в бассейне индивидуальные тренировки в час пик нахождения людей в бассейне, а это обычно одно и тоже время (19:00-22:00) не очень правильно, из-за этого на 3 дорожках плавают по 6 человек, а на двух плавают по одному человеку, кто занимаются с тренером и получается в итоге каша. Это основные минусы, которые я заметил, очень надеюсь, что их исправят.
Сначала предлагают занятия входящие в карту, потом меняют расписание чтобы на них не попасть и предлагают оплатить занятия которые раньше были бесплатны
Странно откуда у этого заведения столько хороших отзывов… Во-первых, нет оснащения водонагревателями - во время планового отключения горячей воды приходится мыться перед/после бассейна или тренировки под ледяным душем. Во-вторых, санитарное состояние кафе которое располагается внизу - столы грязные. Однозначно не рекомендую это место для посещения - цена/качество не соответствуют
Бассейн отличный, чистая и тёплая вода, сауна, однозначно рекомендую 5 звёзд!
Тренажёрный зал очень скудный, тренажёры только самые необходимые и то не в полном объект. Удобно рядом с домом, для тех кто живёт здесь. В целом цена качество.
Напродавали абонементов. Тренажеров на всех не хватает, также предлагают потренироваться на сломанных (эллиптический тренажер). Один терминал оплаты на центр, за воду нужно идти платить на ресепшн. Обещали установить кондиционеры еще в мае 2022 года, до сих пор не установили, все жаркое лето 2022 устраивали сквозняк. На групповых занятиях не хватает инвентаря, вместо отзывов купили бы лучше инвентарь.
Обратите внимание на работу администраторов. Могут разговаривать по телефону по личным вопросам, когда стоит очередь из посетителей. Также купили абонемент на массаж, постоянные задержки на полчаса, не меньше. Администраторы говорят «еще минута, еще минута», в итоге натекает полчаса. Если клиенты опаздывают, отменяйте сеанс после 15минутной задержки, другие не обязаны ждать опоздавших. Также можно уточнить у массажиста, сколько еще ждать, а не кормить какими-то минутами.
Единственный фитнес клуб с бассеином в районе, но увы не самый лучший. Организация всего страдает, начиная с расписания и продолжая оснащением, отношением к посетителям. Карта еще действует долго, но продолжать посещать фк нет желания.
Пришла пару месяцев назад с ребёнком узнать про бассейн Инд тренировки . В отделе продаж все любезные . Говорят ,есть тренер для детей с особенностями ,которые не говорят . Оставила контакт ,перезвонили через какое то время . Говорю ,ну ок ,вначале возьму разовые с тренером ,чтоб понять мой ребёнок будет заниматься или нет . Если все ок ,то возьму абонемент . Сказала какие дни и время мне подходят . Разговаривала с Еленой . Говорит вам перезвонит менеджер которая тренерами занимается и их расписанием .Перезванивает мадам . Вообще не понимает о чем речь . Какие неговорящие дети ,что значит особенный ребёнок ;какие тренера ,какое время . Все ей заново рассказала . Говорю вторник четверг и выходные дни подходят в 16.вначале хотела ещё на какого то менеджера скинуть . Я говорю мне надоело что меня динамят и никакой конкретики . Смысл мне покупать карту ,если мне элементарно не могут тренера подобрать ,вдруг у них все занято на интересное мне время .Она говорит ну скину номера тренеров ,их расписание . И тишина …. Как то все здесь не организовано . Дополнение от 18.04.2022. С нами связались ,подобрали тренера . Купили карту годовую 9900 + 20000 положили на баланс для оплаты тренировок . Пока мы довольны .
Учитывая стоимость абонемента в 18тыс в год, то минусов просто нету.
Зал, бассейн, сауна и различные активности.
Минус только в том: Что нужно брать свою воду.
Либо покупать, но рядом находится Пятёрочка.
UPD: 05.2022
Клуб стал меняться, где то переделывают душевые. Появились новые шкафчики на магнитных замках. Стало заметно чище, убирают. Но душевые все так же оставляют желать лучшего.
За все время существования этого клуба сменилось уже 3 владельцев и сколько их поменяется еще не известно.
Мне лично не понятно, как из нового помещения можно было сделать такое уродское, безвкусное...
Обои в душевых? Серьезно? Спустя 2 года там уже везде грибок, черная плесень. На весь клуб только 2 душевые и те частично работают. Все рассыпается. Тут нет смысла делать ремонт, а есть смысл все снести и заново только строить, потому что– это невозможно исправить и починить.
С той скоростью, как меняются владельцы возникает только один вопрос: что не так с этим помещением, что все от туда потом бегут? Надеюсь, что когда-нибудь придет нормальный оператор и сделает отличный клуб пусть и с ценой бизнес-класса, но нормальный, в который нестрашно ходить.
UPD: 2022 Новый оператор в клубе, который делает вид что делает реновацию. Качество такое же. В "новых" душевых после ремонта все краны съедены известковым налетом, нет потолка. Карл!!!! нет потолка в душевой и от туда свисают провода.
Персонал: не успеваешь привыкнуть к администратору и тренеру, как он меняется. Часть персонала откровенно хамит. Тренер в бассейне – это отдельный разговор.
Второй этаж не доступен для занятий и даже не пробуйте там пойти в зал позаниматься. В ответ вы услышите: что вы хотите что-то украсть и вам там находиться нельзя.
И это только малая часть того с чем вы столкнетесь в этом клубе.
Выбирать приходиться из близко у дома удобно и плесенью, отсутствием сервиса, качества и хамством.
Взял пробный абонент , в фитнес клуб на месяц ,
Приятной ценой был удивлён за качественно предоставляемый сервис,отзывчивый персонал ,плюсом также будет ,что тренажёры все новые ,в часы пик никаких очередей не замечал ,зал относительно просторный ,чистый и относительно свободный ,также подметил бы бассейн с сауной
Совсем молоденький клуб. Приятно наблюдать за его ростом и развитием) В некоторых помещениях ещё идёт ремонт, но он совсем не мешает заниматься. Наоборот, каждый день в клубе становится всё приятнее))) Очень удобный график работы. Очень привлекательные условия для посетителей. Большой выбор программ не только для взрослых, но и для детей. Очень демократичные цены. Команда клуба позаботилась, на мой взгляд, практически обо всём: тренажерный зал с хорошим выбором тренажёров и набором железа, групповые программы, зал йоги и фитнеса, ринг и многое-многое другое!!! Массаж и ногтевой сервис. Детская комната. Кафе. Тренеры - профессионалы, и просто очень приятные люди)
Давно искала себе место, где смогу поплавать. «Маяк» это то место, куда хочется приходить. Уютно, бассейн большой, температура воды +26, 27, что очень комфортно.
Нравятся групповые занятия.
Цена меня вполне устраивает. Недалеко от метро Водный стадион.
Раздевалки и душ 🚿 удобные.
Купили абонемент. Сходили один раз. Не понравилось состояние бассейна и инфраструктуры (туалет, как на вокзале в глубинке, плитка у бассейна отколотая и пр...). Персонал нормальный, который обещает перезвонить и не перезванивает. Уже месяц не могут вернуть деньги за абонемент. Не советую данное заведение!
Были здесь на соревнованиях по синхронному плаванию. Не очень удобно, что не были предоставлены шкафчики в раздевалках, хотя бы без закрытия. Вещи детей валялись везде на полу. Хороший, удобный балкон для болельщиков. Смотреть соревнования удобно и получаются очень хорошие съёмки видео и фото.
Понравился бассейн, просторный, светлый. Вода нормальная. Провёл первую тренировку с тренером Павлом. Очень профессионально и понятно объясняет. Спасибо!
Не понравилось - раздевалка, маленькая и не удобная. Ставлю по любому -5 из за бассейна, новую раздевалку обещают к концу Октября , ремонт вроде идёт!!!
Бассейн. Не дают нормально поплавать...
Я понимаю по бокам индивидуальные занятия, но когда снимают "дорожку" Чтобы больше мест для них было то беспредел. Обычным посетителем плавать на оставших трех по 8/10 человек
Пока что 2 звезды... Я ждала все лето, когда появятся кондиционеры, но увы и ах... Появились вентиляторы, которые находятся только внизу и не спасают положение. Суммарно, из-за просто невозможных условий занятий, потому что жарко и душно там просто нереально сильно, я пропустила месяц тренировок. Можно было бы просто ходить в бассейн, но и остальные гости не могут заниматься в зале и в такие моменты в бассейне по два, а то и три человека на дорожке. И это в будний день. В таких условиях не позаниматься комфортно. Зимой в зале был очень сухой воздух, весной душно, летом жарко. Что будет осенью? Хотелось бы, чтобы руководство обратило все же свое внимание на эти аспекты. Уверена, что таких просьб /жалоб, далеко не пару штук.
При покупке абонемента вежливо улыбались,сказали, если решите оформить возварт, то деньги прийдут вовремя. Прошло с момента расторжения договора больше месяца, а деньги никто не вернул! Менеджеры обещают перезвонить, но никто не перезванивает. Назначили дату возврата, которая давно уже прошла. Полное безобразие!
1
Посмотреть ответ организации
Евгений Оружейник
Знаток города 19 уровня
12 июня 2024
Отдал сюда сына на бокс. Все хорошо. Тренер отличный, ведет себя профессионально, учеников не обижает. Результат налицо.