Маяк
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
367 отзывов
5 мая 2023
Отличный отель по приемлемым ценам. Вежливый персонал, всегда всё чисто и аккуратно. Останавливались уже не раз в данном месте и ни разу не разочаровались.
1
22 февраля
Комфортный бунгало-номер!
21 июля 2024
Надо проработать работу ресторана, не помешает кулер с водой, пора бы установить кондиционеры
2 июня 2023
Очень душевное место, сервис на высоте, персонал улыбчивый доброжелательный, нам очень понравилось!
1
30 августа 2022
Остановились в 4х уровнем ( восьми местном Макси Люкс) . Окна грязные, москитные сетки облеплены дохлыми слепнями и мошкарой. На подоконниках то же самое. Похоже моют один раз в год, если моют конечно. Паутина в кухне- гостинной свисает на 1,5 метра с потолка . В углах тоже самое. Сан узел на 1 этаже обшарпанный, вода в душевой не уходит, постоянно сыро.Кухня -гостинная плохо проветривается, сырость идёт от сан сузла , вынуждены были постоянно открывать входную дверь -окна там не возможно открыть, сеток на 1 уровне нет, покрывало на диване видимо никогда не стирали, всё в пятнах.На сайте ГК "Маяк "написано- ресторан работает24часа( скрин с сайта см ниже)., администратор при бронировании подтвердила эту информацию. В реале , потратив на дорогу 5ч, в надежде поужинать в их ресторане , администратор с выпучиными глазами ответила, что ресторан закрыт и повар уже ушел в 18ч. домой , а с нами были двое проголодавшихся детей. Мы были вынуждены сесть в машины и ужинать за 5 км от ГК Маяк. Сын постоянно просыпался ночью , когда кто нибудь на 2-3 уровне ходил в сан узел, тк срабатывает датчик света, который освещает всё помещение. Не хватает пододеяльников( всего 1 шт ) на одно 1,5спальное одеяло , хотя все кровати 2х спальные, причём матрасы продавленные, ложишься ровно в лунку. Парковка никакая.При заселении готовьтесь заполнять кучу ненужных бумажек, займёт это по времени 30- 40 мин. Ближайший пляж 10мин ходьбы, по пыльной дороге, совершенно не подготовлен для купания, поэтому ездили на платный- 250руб с человека+ 90руб за парковку. Завтраки приносили в номер во время, но обедали и ужинали мы в других местах, после такого обмана с рестораном. Кондиционера в номере нет, а это был номер Люкс!.Вобщем , ставлю 1звезду.
2
3
5 сентября 2022
Бронировали 8-местное бунгало на 3 ночи. Уборка внутри некачественная (окна и подоконники грязные, паутина в кухне и гостиной на потолке и в углах). Вода в душевой на 1 этаже на полу не уходит, сырость идет в гостиную и кухню. Москитных сеток на окнах на 1 этаже нет, насекомых полно, а не проветривать невозможно, иначе в жару задохнуться можно. Кондиционера нет. Ночью автоматически включается свет на верхних уровнях в коридоре, если кто-то из верхних комнат выходит в туалет, в результате создаются неудобства для тех, кто спит внизу - яркое освещение внезапно ночью. Не хватает постельного белья. На 8-ми местный номер 4 одеяла 1,5 спальных с одним пододеяльником. Нет тапочек.
Теперь относительно питания. Завтраки приносили в номер в 9.30 (самое раннее время), интересно что делать тем, кому нужно раньше. Непонятно зачем на сайте гостиницы написано «круглосуточный ресторан». По факту повар заканчивает работу в 18.00 (ответ администратора после того как попытались поужинать в 19.30). Сервис настроен не на клиентов, а на удобство персонала.
На уличной детской площадке рядом с администрацией полно паутины и грязь.
Добавлю после прочтения ответа администрации:
В центре вашего сервиса не клиент, а удобство персонала. В случаях форс мажора делается объявление на сайте.
Администратор нам сказала про комплексные обеды и ужины, что их нужно заказывать заранее, а про питание по меню не было такого ограничения. Значит повар заболел именно в тот самый день. Здоровья повару и процветания всему персоналу.
Что касается грязи в номере и на детской площадке - странно ставить клиенту в вину то, что мы не сообщили сразу. Мы вообще-то и не должны были это заметить совсем.
Про парковку из отзыва убрала, извините за незнание.
5
15 июля 2020
На счёт зимы- не скажу, но летом все в пределах доступности: на машине минут 5-7 до пляжа санатория" Юбилейный", если устроит дикий пляж- минут 5пешком от гостиницы. Много в озере водорослей, конечно, но терпимо.
Сервис в Маяке неплохой, в ресторане кормят вкусно. Нет навязывания каких-либо услуг. В общем, можно рекомендовать.
4
2
12 июня 2023
Хорошая гостиница для ночлега. До озера недалеко, хоть пешком, хоть на машине. Приличный ресторан.
1
26 октября 2021
Приличный отель. Завтраки на убой, но чаще каша и булки, белковой пищи почти нет. Летом в этом месте делать нечего. Пляжа нет, захода нормального нет. Остается ехать в ближайшие санатории. Тротуаров нет, идешь по обочине в жару, в пыли весь, по камням и палкам. Развлечений, ресторанов, детских площадок, ни-че-го нет. Один несчастный сельский магазин почти без еды. Заплати 40 тыс. за неделю просто за душ с туалетом и кровать. Кондиционеров нет, летом этим было очень тяжело. Каждый день нужно переставлять машину, потому что приезжает ассинезатор. Ресторан неплохой, но замены продуктов делают без предупреждений. В оливье с красной икрой, икру не положили. Неплохо, но не идеально.
3
1
3 октября 2021
Хороший трёхуровневый номер, есть места для лыж и ботинок, кухня, завтрак в номер, отличная сауна, нормальный ресторан, стоянка тишина, покой, уют.
2
10 мая 2022
Хорошое обслуживание. Приветливый персонал. Ресторан просто огонь. Еда вкусная и приготовлено с душой. Вид на озеро. Завтрак приносят в номер. В общем рекомендую.
1
31 мая 2021
Отличное место для отдыха летом,но нет кондиционеров в номерах эконом и стандарт . Зимой думаю будет сложно добраться, так как дорога узкая и с подъемом. В целом всё понравилось, номера чистые, вежливый персонал.
2
27 апреля 2023
Приятное место в целом. Чуткий персонал. Администратор Екатерина просто золото. Номер чистый, еда на твёрдую 4. Плюс в том что ресторан работает до позднего времени и еду можно заказать в любое время.
1
26 февраля 2024
Были дважды оба раза просто в восторге понравилось всё получили бонусную карту думаю приедем ещё не раз
1
16 июня 2024
Замечательный отель
Только лишь кафе не понравилось
22 октября 2024
Красивое местоположение, вид на горы и озеро,
2
1
10 апреля 2023
Очень понравился отель, все чистое свежее, будто только что построили, баня отличная, вкусный завтрак! Вид из окна потрясающий
1
1
4 апреля 2021
Гостиница понравилась. Очень хорошие номера. Хорошее обслуживание. Отличное питания. На гору и с горы трансфер. Недостатки. Мало чем заняться вечером и некуда сходить вечером после горы.
1
2
11 июля 2023
Отличный сервис, хорошая кухня. Трансфер до Зеленой поляны в любое время и бесплатно
1
1
14 мая 2022
Раннее несколько раз останавливались постоянно, проблем не было. 30 числа позвонили и спросили работает ли ресторан, по телефону сказали да все нормально, это было вечером. Приехали с семье поужинать, сказали ресторан вечером не работает, все ушли. На ресепшен девушка и молодой человек разговаривают "на отвали". Были очень удивлены их поведением и как то неожиданно, осенью приезжали на несколько дней, все отлично. Рук-ву необходимо более тщательно следить за персоналом.
1
22 сентября 2021
Благодарю "Маяк" за комфортный отдых и лучший сервис! Были у вас уже два раза, летом и осенью. Теперь планируем на зимние каникулы. Очень рекомендую!
1
2
2 мая 2023
Приезжаем каждый год ,отель находится в тихом месте,уютном месте.
Вид прекрасный на озеро.
Вкусные завтраки,вежливый персонал.
2
1
4 мая 2021
Отличное место для отдыха
Вкусные обеды
Тихое место
Трансферы бесплатно до курорта
Хорошие чистые номера
Довольны всём)
2
23 июня 2022
Хорошоее место, Тихое спокойное, всегда аншлаг. Цены на питание покачивают, слегка завышены. В целом отличное место сервис и чистота на 5 звёзд.
3
1
4 июля 2022
В гостинице жили неделю с тремя детьми, бунгало стандарт. Очень уютно, чисто, замечательный персонал. Озеро Банное через улицу.
3
1
16 марта 2024
Хорошая гостиница , завтраки включены , все чисто
1
2
30 июля 2020
Гостиница очень хорошая, Обслуживают вовремя,есть детская комната и площадка,озеро близко.Вообщем гостиница потрясающая
3
2
14 июня 2022
Обслуживание на 5.Номера чистые, но вне сезона за многими вещами не следят. Лучше подождать до начала июля или чуть раньше. Еда зависит от повара, то хорошо, то плохо. Весь упор сделан больше на ресторан и детские развлечения. В сравнении с остальными местами здесь, маяк выделяется.
1
1
11 мая 2021
Замечательное место! Тихо, уютно и очень чисто. А вид с балкона на озеро, на рассвете, просто потрясающий.
3
2
10 апреля 2023
Прекрасное обслуживание! Очень вкусный завтрак! Чистейшие номера! Бомбическая планировка бунгало! Отзывчивый персонал!
1
1
12 марта 2024
В целом не плохо(если исходить из цена- качество). Однозначно нужно улучшить завтраки.
1 сентября 2022
Очаровательное место! Отзывчивый персонал, хороший ресторан. Чистота и отличный уровень сервиса. Спасибо!
1
3 октября 2023
Номера хорошие. Еда не очень. Везде пауки: в номере, на балконе к ночи вообще тьма тьмущая и большие..... (были в августе 2023).
15 июля 2023
Отель хороший в номерах чисто мне всё понравилось. Всем рекомендую!
3
1
11 февраля 2024
Отличное место для отдыха, кафе высший класс!
4
7 августа 2023
Номера чистые и уютные,вкусный завтрак и нормальное обслуживание.
1
5 сентября 2021
Отличный номер, дружелюбный и приветливый персонал. Комплексная еда, подкачала, за это -. Харчи лучше поискать в окрестностях.
1
1
4 марта 2023
Лбслуживание на сто процентов ,еда свежая , персонал молодцы , вежливые , всегда обьяснять и посоветуют ,молодцы , всем рекспект
3
1
12 октября 2024
Нам очень понравилось!!!!!!! Мы ещё вернёмся 😉
1
18 июля 2023
Отличный вид, хороший сервис, чистые номера и вкусный завтрак.
3
1
21 июля 2020
Посещали ресторан Маяк, все понравилось. Персонал вежливый. Еда вкусная. Цены приемлемые.
Рекомендую.
3
2
7 января 2023
Не устроила только детская комната,душно очень. Игрушек сломанны много. Не соответствует буклет. Написанно одно, по факту другое. Осталье все отлично.
3
1
11 мая 2024
Всё очень понравилось! Хотим приехать снова при первой же возможности!
3
4 марта 2023
Из плюсов, не дорого, чисто. С рестораном беда. В один вечер никого не было из посетителей, но предупредили что время приготовления от 2,5 часов. Остались с сыном голодные. Заранее бронируйте столик, может быть куча резерва и никого. Не все сотрудники коммуникабельны! Есть свой автобус, возит на гору. Сам не пользовался
1
21 августа 2021
Отличная гостиница!
Очень комфортные и уютные бунгало, завтраки очень хорошие, чистая территория . Очень понравилось, что с детками каждый день занимались.
3
3
14 июня 2022
Это конечно, далеко не ресторан, а обычное кафе. Слишком долгое обслуживание, интерьер а-ля 90, не вкусно, дорого. К сожалению, после обеда в этом кафе, у мужа и сына 2 дня было расстройство желудка.
2
18 июля 2022
Процесс заселения как в Кремль на экскурсию - только что отпечатки не снимают. Номера хотят ремонта очень давно. Кровать жутко неудобная - для туристов (один раз приехал и забыли). Ну а когда завтрак увидел - сбежать хотелось.
В общем, не рекомендую
1
2
12 сентября 2020
Приветливый персонал, вкусная еда, уютное жильё, чистая территория, отличная банька. Рекомендую 👍
1
3
24 июня 2021
Были второй раз. 4 дня. Чисто, уютно и не более того. Завтрак приносили в номер в оговоренное ранее время, на второй день с опозданием в полчаса. Ребенку понравились бесплатные мастер-классы.
1
2
5 декабря 2024
Всё супер)
1