Заказ 337162651 отправили двумя посылками, т.к. не было двух наименований. Первая посылка пришла без проблем.
Во второй посылке должны были быть два промо-набора, состоящие из : предтрен по 250 гр каждый, ВСАА жидкость в банке (440 мл.) - 2шт., шейкер пластмассовый дешевый -2 шт. Стоимость двух наборов 1524 руб
Компания отправила только ВСАА и шейкеры, а деньги взяла за все. Это даже видно на моменте отправки посылки, т.к. весь посылки с упаковкой 1400 грамм обозначена на всех этапах отправления и соответствует полученной посылке
Отмечу, что промо-набор я выбрал по причине того, что не момент заказа предтренировочные комплексы стоили по отдельности, как весь промо набор. Отдельно предтренировочных комплексов не было и я заказал промо-набор. Отдельно ВСАА в банке (жидкость) и дешевые шейкеры мне не нужны и ,тем более, за деньги.
Сейчас один пакет предтренировочная смесь 250 гр "Синяя малина" со всеми скидками стоит 950 руб. Я заказывал таких 2 шт.
Обратился в службу поддержки, которая отказалась дослать заказанные и оплаченные позиции (предтрен),а предложила вернуть 700 руб. Даже не стоимость заказа (1524 руб). Я уже не говорю о компенсации нервов времени и потерянных тернировочных дней.
В итоге выслали то, что и даром не нужно вместо моего заказа, я потратил деньги, время, нервы.
Обманывают на этапе сборки заказа на фирме!!
Служба поддержки не решает провалы компании, а предлагает заплатить за то, что по условиям идет в подарок.
Как я и подозревал я не один кого, что называется кинули с доставкой заказа.
Мой заказ потеряли ДВА РАЗА ПОДРЯД!😅Деньги конечно вернули.
Являюсь клиентом с 2016 года. Сделал около 20 заказов. Всё очень нравилось, до осени этого года.
Сделал заказ в октябре по привлекательным ценам. Заказ не трекался. Я подождал неделю и написал. Потеряли. Предложили заказать по НОВЫМ ценам.
Через поддержку решил вопрос: сделал новый заказ, разницу в ценах мне компенсировали. На тот момент я уже три недели, как должен был получить свой заказ.
Повторный заказ ТОЖЕ ПОТЕРЯЛИ. Трек номер не работал с первого же дня.
Такое чувство, что просто НЕ ХОТЕЛИ отгружать по ценам, по которым я сделал первоначальный заказ.
В итоге прошло 1,5 месяца, а я так и не получил свои вкусняхи.
Очень жаль, но я такого сервиса не вытерпел и сделал заказ в другом месте. Такое просто нельзя прощать.