МБ-Беляево, Mercedes-Benz
1141 отзыв
24 ноября 2024
Обслуживание супер. Делал техобслуживание машины. Масло поменяли. Защиту сняли и все четко обратно собрали. Машину помыли и пылесос сделали бесплатно. Очень понравилось. Персонал вежливый. Отвечали на вопросы. Время прошло приятно. Работают профессионалы. В машине электронное определение уровня масла. Нет щупа для масла. Мастер в компьютере машины , определил сколько масла надо долить. В обычных автосервисах не смогли это сделать. .
1
9 августа 2024
Всем добрый день. Приобретал в этом салоне автомобиль по программе трейд-ин. Все прошло отлично. Менеджеры всегда на связи,все расскажут , покажут, подскажут. Отдельное спасибо менеджерам Максиму и Адаму.
Если случай заведет туда снова, поеду со спокойствием.
2
13 января
Прекрасный сервисный автоцентр. И снаружи смотрится хорошо, и внутри всё продумант и выглядит респектабельно. Но если говорить об интересах клиентов, то отношение штатных сотрудников выглядит несколько высокомерно. Например под реплику " мы же диллеры", называются довоььно чувствительные цены на "оригинальные" запчасти. Неоригинальных мол в наличии нет. Хотя есть гипотезы, что и те и другие изготавливаются в Китае. Поэтому получив результаты сервиса, мне пришлось произвести замену дл ам Вольво колодок и тормозных дисков в другом автосервисе в три раза дешевле. Страной промисхождения деталей оказалась Южная Корея. Надеюсь, что не на много хуже оригинальных.
22 января
Обслуживал свой вольно в Volvo car Тульская. Они переехали сюда. Как и прежде ребята отлично знают своё дело и прекрасно делают свою работу. Ценник вполне приемлемый. Персонал- выше всяких похвал.
1
30 октября 2024
Была довольна, но именно до сегодняшнего дня. Не могу прийти в себя. Машину покупала в 2019 году новую, с бантиком, ездила без малейшей царапинки, получилось , что поехать пришлось в другой сервис, ТК здесь мне не смогли помочь и сейчас как кирпичом по башке, у меня оказывается бампер китайский, а дверь багажника крашеная, вот тебе и бантик , я понимаю, что ничего не исправить , но мне от обиды хочется плакать я всегода делала в данном сервисе, доверяла, а оказывается они детали родные и небитые видимо снимают на авто, которые по трейдину оказались в данном месте, ну а чего, не бито, не крашено, а главное хрен докажешь. Попробую по ПО установить , но не надеюсь конечно , но за попытку денег не берут.
18 сентября 2024
Приехал подобрать авто! Провели тест драйв, но пока думал авто купили) . Но в любом случае все понравилось: персонал приветливый, менеджер все рассказал, и провёл пробную поездку.Ждать вообще не пришлось.Хороший , удобный автосалон.
4 июля 2024
Хороший автосалон. Приятный персонал. Демократичные цены. Самое главное хочу выразить особую благодарность :Степанчикову Павлу Геннадьевичу. Крайне пункутальный ответственный сотрудник четко выполняющий свою работу
27 декабря 2024
Куп л мерседес в далёком 2013 году.
Машина у меня в отличном состоянии и продавать пока не собираюсь. Менять мерседес на красивую блестящую к тайскую цветомузыку не хочу!)
Менял масло в коробке у пр ятеля а рядом гора автоматов почти новых он ремонтом ещё занимается коробок.
Сказал если поменять мерседес на китайскую то тебя ждёт такая же участь спустя пару лет!
Одноразовые эти китайские машины!))
24 августа 2024
Очень доволен! Делал ТО Е200 купе, все четко, быстро, по делу, гипер вежливо и позитивно общался персонал, ничего не навязывали, уехал с позитивным настроением! Спасибо вам
1
7 октября 2024
Роман, от души благодарю за продажу авто, все по красоте сделал🙏🏻🫡 радуют миниатюрные мэрсики на витринах а мэрсики я ооочинь люблю. У ребят нет целей сгребсти с вас бабки, им важен ваш комфорт
16 декабря 2024
Отличное место для обслуживания Mercedes! Профессионалы своего дела, всегда готовы помочь и объяснить все нюансы. Рекомендую всем владельцам!
1
14 сентября 2024
Быстро, качественно, строго по установленному времени, если вы обслуживаете авто марки МБ, то такая цена должна быть ожидаемой для вас, ухожено и красиво, расположение очень тихое, настолько, что иногда забываешь, что находишься в москве
29 декабря 2024
Недавно посетил сервис Mercedes МБ Беляево для прохождения технического обслуживания, и остался крайне разочарован. Со мной обошлись очень некорректно и по-хамски. Такой подход к клиентам недопустим.
Сервисный консультант Дорофеев А.А. просто не перезвонил мне, чтобы сказать, что мой автомобиль готов. У меня был пропущенный звонок, я был занят и не смог взять трубку. Поступил счет на оплату, и было понятно, что автомобиль готов. Когда я пришел забирать свой автомобиль и спросил его, а почему же вы мне не перезвонили, о готовности машины? Ответ поразил: я вам звонил, вы не взяли трубку. Я сказал, но я был занят. На что он не ответил? А что, сложно было перезвонить?
Считаю, что это хамский подход к клиентам, которые платят за простое ТО свыше 79 тысяч и думаю, что стоит задуматься, а нужно привозить автомобиль в Мерседес с учетом того, что не гарантий не сервиса там просто больше нет?
2
9 сентября 2024
Ну чтож, профессиональный персонал остался, цены то-же,а вот машины стали качеством по проще. Хотя стримление к лучшему видно. Прошли ТД на hs5.Если не зацикливаться что это Китай то очень даже не плохо, рулится хорошо,разгоняется отлично,тишина в салоне, пять лет гарантии. Сравнил-бы с audi Q5. В новых реалиях имет место!
1
9 сентября 2024
Купили в этом салоне машину в апреле, Хонджи Минивен. 10 тысяч не проехали, а уже не работает поддув кондиционера правой (пассажирской) части. Когда едешь больше 100 км/ч пассажирская дверь пропускает воздух в следствии чего в машине постоянно звук свиста. Отдали машину в сервис держали неделю у себя в итоге ничего не исправили, свист еще больше усилился, а кондиционер вообще профукали и не исправили. Запчастей на эти машины у них нет, поэтому сами даже не знают что и как починить. Советую всем подумать дважды до того как обращаться к ним.
3
1
26 декабря 2024
Не очень клиентоориентированы на 2м "мерседесном" этаже. Менеджер,который находился в непосредственной близости не обладал правом открывать для показа машины.
Позвал другого менеджера, который шел так долго, что к сожалению, были вынуждены уйти, так и не посмотрев планируемый к покупке автомобиль.
11 мая 2024
На май 2024: более 10 лет, по роду деятельности, пользуюсь а/сервисом Мерседес Бенц Беляево. Тихое место, без суеты. Здесь еще можно встретить мастеров цеха и механиков знакомых с понятием «Культура производства», но их надо знать в лицо. Много эксклюзивного немецкого оборудования для ремонта Мерседесов, и не только. Зал ожидания-кафе, с большим экраном, но можно и присутствовать в цехе.
1
16 декабря 2024
Отличная мастерская! Профессионалы своего дела, всегда готовы помочь и объяснить. Уверен, что здесь заботятся о каждом клиенте и его автомобиле. Рекомендую!
19 декабря 2024
Отличный автосалон, менеджеры Сергей и Максим, работают оперативно! Однозначно рекомендую! Спасибо за красивое авто!
28 декабря 2024
Понравилось обслуживание, давно не встречал такого отношения. Всё четко и без проблем, со своими запчастями принимают, проверят подскажут и расскажут можно ставить или нет.
14 января
Плюсы: В принципе всë хорошо 👍
Только в воскресенье машину забрал, минусов пока что не нашёл 🤷♂️
Персонал молодцы. По времени немного задержали, но не критично.
30 октября 2024
Приобрели автомобиль в МБ Беляево- Хонки 5 при эксплуатации автомобиля на пробеге 4750 км обнаружилось дефект а именно не работает обогрев боковых зеркал. Пригнали автомобиль к ним на 1-е ТО и сообщили о проблеме сотруднику Федору Козлову На что сотрудник сказал Ок решим проблему и выписал заказ наряд на 10000₽ за диагностику. Но уверил что в случае если этот случай гарантийный то деньги вернут Что за бред🤣
Соответственно от столь необходимой услуги отказались Решим другим способом
1
9 сентября 2024
Брали на копаню машину. Новую.при выдачи авто выяснилось что её не русифицировали. Хотя мы спрашивали. Нам сказали что меню на русском. Когда забрали выяснилось что не работает кондей. Приехали обратно к ним. Фреона нет вообще. При этом нас сказали что вы уехали и заправка фреоном будет платная. Полный бред.новая машина. Их вообще не проверяют при выдачи. Не рекомендую.
3
14 августа 2024
Хороший сервис, грамотные специалисты. Ребята знают свое дело. Ответственный подход. Желаю удачи и процветания.
16 апреля 2024
Хочу выразить благодарность Алексею Пекленкову!Большой профессионал своего дела! Всё показал, рассказал, постоянно был на связи, максимально оптимизировал, и ускорил документооборот! Да и просто как человек,оставил приятное впечатление! Сам салон тоже оставил приятное впечатление, от администратора на входе, до бара, с его на удивление вкусной кухней!
2
10 сентября 2024
Я купил в этом салоне автомобиль, всё было на высоте, спасибо большое персоналу, особенно Наталье, вообщем я остался доволен
1
23 марта 2024
Роскошный авто-центр !!!
Очень доброжелательный персонал…
Смешаны пафос и обычная простота - идеальный баланс…
Истинное удовольствие от посещения и нужный результат…
Успехов и процветания !!!
4
1
7 мая 2024
Приветливый, вежливый персонал. Профессионально и качественно выполняют свою работу. Обслуживаю свою машину уже более 3 лет и полностью довольна. Рекомендую 👍
5 апреля 2024
Хочу поделиться впечатлениями после покупки автомобиля. Очень доволен работой менеджера Натальи, оперативно и профессионально работает, вот везде бы так! Впечатление от процесса покупки нового автомобиля не испортили и главное ни каких проволочек и не нужных действий. Огромное спасибо.
1
1
27 февраля 2024
Обслуживаюсь давно . Хороший сервис. Персонал на уровне. Есть неожиданные скидки на запчасти, пустячок а приятно. Всё качественно,быстро. Рекомендую.
2
1
23 октября 2024
Все четко и профессионально.
Объяснили и сделали!
Огромное спасибо всему коллективу!
3 сентября 2024
Странный сервис и работники. Раньше обслуживался в другом офиц. Центре Мерседес. Приехал, поговорил. В 'сухом' остатке предложили ехать обслуживаться в мой старый центр. 'Сами сделать не можем. И зачем Вы к нам приехали....'
3
24 августа 2024
Сервис очень испортился , качество желает лучшего , сроки большие с запчастями тоже как то не очень если често не советую ни кому , езжу только от того что по безналу
1
18 марта 2024
МБ-Беляево
По сервису не знаю .
Как продавец автомобилей Хунцы меня огорчил.
Всем рекомендую проверять вин .
У меня было два неприятных момента.
1. Я забронировал машину HS5 и сделал предоплату сказали через неделю привезут но потом позвонил менеджер и сказал что есть машина такая же на которую отказали клиенту по кредиту.
Типо приезжайте забирайте ,я попросил скинуть вин машины и проверил по автотеке и очень удивился там был расчёт на замену лобового стекла и покраску крышки багажника ущерба по оценке на
400 000р.фото прилагаю.
Я понимаю всё бывает такие машины тоже нужно продавать но можно было сказать честно и дать скидку .
2. В итоге я добился и мне привезли другой автомобиль новый не битый))) пробег 42км но водительское сиденье выглядело очень помято кожа в заломах фото прилагаю (новый автомобиль Хунцы HS5 )
Менеджер Владимир на выдаче 17.03.24 сказал это нормально а мне кажется не очень в итоге машину забрал
сейчас рассчитываю на помощь руководства МБ Беляево в решении этой проблемы .
2
1
11 октября 2024
Покупал масло через один из авторесурсов, адекватная цена и оригинал. Единственное если несколько человек за запчастями, то можно прождать от 30-60 мин.
29 декабря 2024
Покупали тут машину и делали ремонт по страховке тут тоже. Не обманывают, персонал очень вежливый. Но цены, конечно, заоблачные:( что уж поделать
28 октября 2024
Заказываю тут иногда запчасти для авто, всегда все в наличии, как заявлено и цена лучшая по рынку.
30 мая 2024
Отличный сервис и дилерский центр. Всегда работают четко, много лет обслуживаем тут автомобили, цены держат на уровне рынка, не завышено!
1
3 ноября 2024
👎👎👎👎 переобувать автомобиль по записи 2,5 часа это конечно «очень быстро» , весной было 5 часов ( не шутка), отвратительно медленно, персонал вежлив.
1
15 июня 2024
Просто знайте что диагностика двигателя и ходовой вам встанет в 20.000 рублей.
После которой мастер приемщик не скажет вам ничего внятного. А просто мы посмотрели все нормально, единственное что это :- у тебя колодки подстерты.
Кароче самые бесполезные деньги которые я когда либо тратил. Все равно что в мусор выкинул.
Ни диагнгстической карты, ни проверки на стендах и прочее.
Жалобы по ходовой просто были проигнорированы.
Уехал максимально недовольным. И да, они мурыжили меня 3 дня, чтобы посмотреть авто за 30 минут взять 20 тысяч и написать 3 строчки рекомендаций..
5
29 августа 2024
Неплохо. Сейчас завезли отличных китайцев. Перспективы есть. Удачи и процветания
29 октября 2023
Покупали здесь машину и проводим техническое обслуживание, сервис высочайшего уровня, вежливый персонал, прекрасная организация процесса приема и выдачи автомобиля, уютная зона ожидания, можно выпить кофе или чай.
5
1
22 мая 2023
Это просто бомба!
Выбор автомобилей с учётом нынешней непростой ситуации классный.
Профессионализм сотрудников - высочайший.
Уютное здание, крутое кафе.
В сервисе нет простаивающих постов, значит репутация у ремзоны отличная
Я просто очень удивлен что такое место вообще есть, натерпевшись в других местах свои глазам не веришь как может быть круто.
Спасибо!!
2
4
22 декабря 2024
Всё хорошо, даже кофе бесплатный, Алексею Дорофееву отдельный респект
23 декабря 2024
Полный отстой … ТО СТОИТ КОСМОС И САМ ОФИЦИАЛ НЕ ПРОДОСТАВЛЯЕТ НЕ КАКОГО СЕРВИСА !!! Так что если у вас Китайское авто подумайте перед поездкой в этот сервис !
13 мая 2024
Мерседес ГЛК 220 обратился с проблемой потери мощности и ошибке на панели приборов. Диагностика 10т-выявила повреждения патрубка интеркулера. Виду отсутствия запчастей было предложено временное решение герметизация изолентой. Цена за данную услугу 14.000.
По времени диагностика заняла около 3х часов и сам временный ремонт около 2х часов . Ошибки были сброшены. Автомобиль поехал гораздо веселее. Через несколько часов ошибка опять появилась, на панели приборов загорелся чек. Самостоятельно нашёл патрубок интеркулера и установил на ближайшей станции всего лишь за 2000р , а по времени эта заняло около 20 минут , все ошибки были опять сброшены. но ошибка по которой Я обратился так и не прошла.
То есть диагностика не была произведено нормально а чего такая низкая оценка.
5
18 сентября 2023
Отличный центр. Много интересных моделей. Хороший персонал. Кафе. Есть комфортная атмосфера для ожидания автомобиля. Рекомендую для посещения центра. Качество в сервисе.
1
25 декабря 2024
Качественный сервис, профессиональный подход. Отличное место!
28 октября 2024
Уже 9 лет прохожу ТО в этом дилерской центре. Со спокойной душой отдаю свою машину профессионалам, работающим здесь.
12 мая 2024
Отлично,быстро кузовной ремонт сделали по страховке! Персонал внимательный,вежливый, спасибо! Успехов!