Приезжали за покупкой из Москвы. Все прошло благополучно. Пока ждали оформления,погуляли по городу. Машинку нашли по интернету. Сын очень доволен. Брали б.у. Сын искал долго.Главное цена была приемлемая. Свою Тиану сдали в трейдын. Из за этого пришлось приезжать через неделю. Оставили залог. Все прошло благополучно.
Отличный сервис Мерседес Бенц. На голову выше Тульского Кардинала. Особенно после резкого поднятия цен в марте 2022. Пс: будем надеяться, что официальные дилеры все таки сохранят присутствие в России.
Спасибо за отлично выполненнуу работу по приобретению моего автомобиля Щербакову Евгению!!!! Вы лучший менеджер . Очень здорово что мы оказались в ваших руках. Спасибо за теплую , дружную атмосферу,, внимательность и профессионализм. Побольше клиентов этому коллективу
Купили машину в автосалоне ООО «МБ-Калуга», отличный сервис, квалифицированный и очень приветливый персонал. Отдельное спасибо Евгению Щербакову и Яцевич Светлане за профессионализм и оператвность, оформили покупку за 1 день, подарили фирменные МБ подарки 🤗
4
Посмотреть ответ организации
Н
Наталия К.
Знаток города 13 уровня
17 апреля 2021
Салон МБ-КАЛУГА просторный,чистый,ВЕСЬ персонал приветлив,уютная зона досуга детей и кафе,для просмотра и тест-драйва доступны автомобили всех классов!В выборе автомобиля и подготовке его к продаже помогал опытный сотрудник салона Щербаков Евгений ,огромная благодарность!
Купили е220д полный привод. В Москве небыло ни у одного дилера. Покупали по трейд ин оценили не совсем по нормальной для нас цене, но очень лояльно настроены поэтому по цене сошлись. Тюринев Алексей идеальный менеджер, девушка в кафе тоже молодец, кредитный менеджер Инна очень квалифицированный специалист. В салоне атмосфера в которой понимаешь, что ты покупаешь МЕРСЕДЕС.
Приобрели автомобиль GLA200 в автосалоне в г.Калуга, с выбором помог менеджер Щербаков Евгений. Автосалон удивил прекрасным, высоким качеством обслуживания. Спасибо Евгению за профессиональную работу!
Долгое время искал подходящего дилера и, кажется, наконец-то нашел. Начиная с того, что сам сайт компании настолько прост, что никакая помощь или консультация не понадобиться в принципе, даже если вы не особо разбираетесь в авто. Само же общение очень дружелюбное и приветливое, без назойливой продажи доп. услуг. Связались в течении 5 минут, после чего быстро помогли оформить отличное для меня предложение. Однозначно рекомендую этот солон.
За последнее время значительно улучшится ассортимент автомобилей в наличии. Очень приятные менеджеры отдела продаж, знатоки своего дела. Всегда помогут с выбором, все прекрасно объяснят. Великолепный руководитель отдела продаж-Новиков Дмитрий, сразу видно,что большой профессионал.
Купили автомобиль в МБ-Калуга! Сервис просто отличный! Все подробно рассказали, объяснили! Устроили wow выдачу автомобиля! Очень квалифицированный менеджер Евгений Щербаков!
Купил машину, претензий нет, все гладко.
Но что касается политики работы представительства - все плохо.
1. Обращение по привязке "Ми" - долго мучались, много раз общались, смотрели авто - не сделали. Дилер в Туле сделал за 10 минут.
2. Обращение по ТО, завышенная цена, не соответствует рекомендованной. Изменили.
3. Обращение по гарантии, стук в рейке. Подтвердили, приняли. Заказали з/ч. Месяц ожиданий. На момент записи на ремонт случай стал не гарантийным. Еще 2 месяца споров. Заехал в "гости" к другому дилеру, не успел попить кофе, уже выгнали авто. Сказали сказали "знаем проблему, требовалась регулировка".
4. Новое ТО. Выставили цену, опять завышенную....
Уже осадок. Без нужды едва ли поеду.
ООО МВ Калуга-вежливый персонал, приятная обстановка. Без преувеличения восхищены работой манеджера Щербакова Евгения - профессионал своего дела, искренне благодарим!
Отличный салон. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Все на высшем уровне. Покупаем в этом салоне третий автомобиль. Всем довольны!!! Отдельное спасибо - Евгению.
Сегодня приобрёл авто GLB200
Менеджер Евгений, просто очень большой молодец!!! Всё сделал на высшем уровне, не ожидал , что получу такие положительные эмоции от процесса покупки, хотя авто в кредит!
Спасибо, Евгений! Здоровья Вам, и успехов!
У всех наступает момент замены старого автомобиля.
Будучи владельцем БМВ х3, жена даже не рассматривала другую марку автомобиля к покупке.
Совершенно случайно мы оказались в салоне Мерседес в Калуге. Где нам посчастливилось повстречать менеджера Владимира Барохо.
С этого момента наш подход к автомобилям поделился на 2 части: до встречи с Владимиром и после 😁
Уже позднее, после приобретения автомобиля Мерседес, мы поняли, что если бы мы не встретили Владимира, мы бы купили БМВ Х3.
И только теперь наступило понимание того, что же такое современный Мерседес! Это не автомобиль, это просто космическое чудо! 😍
Благодарим всех сотрудников салона Мерседес Калуга за безграничное терпение, потрясающий подход к клиентам и умопомрачительный профессионализм 👍🏼👏🏼
Отличный клиентский сервис, единственный минус небольшое кол-во специалистов и записываться приходится сильно заранее
3
Посмотреть ответ организации
Роман Андреев
Знаток города 16 уровня
21 мая 2021
Очень понравился менеджер Владимир. Приехали за авто из другого города, все быстро четко оформил, летние колеса выслал транспортной компанией. Спасибо руководству за сотрудников!
Доброжелательный персонал, жаль отсутствие в наличии (в прочем как и везде) V-klass а очень хотелось
3
Посмотреть ответ организации
Армен
Знаток города 10 уровня
9 сентября 2020
Благодарю автосалон и персонал за профессионализм и высокий уровень обслуживания! Отдельно хочу отметить менеджера Владимира Барохо и коллег Светлане и Дмитрий ! Владимир, спасибо что предложили тест драйв в тот день ))), иначе мой новый конь не стоял бы во дворе)✌. Теперь только Mercedes-Benz. Впрочем....The Best or nothing !