МБ-Савино
Время работы
Закрыто до 09:00
Как добраться
Песьянка
286 м
Особенности
Оплата картой
Парковка
Тест-драйв
Трейд-ин
Официальный автосервис
Автокредит
Лизинг
Шиномонтаж
Базовое сервисное обслуживание
Марка автомобиля:Rover, европейские, легковые, импортные, BMW, Audi, Porsche, Mercedes-Benz, коммерческие
Нормочас:2000–3900 ₽
Продажа автомобилей:новые
Виды работ:заправка и ремонт автокондиционера, ремонт тормозной системы, ремонт АКПП, ремонт двигателя, полное сервисное обслуживание, замена масла, покраска автомобиля, ремонт ходовой части, компьютерная диагностика автомобиля, сигнализация, ремонт КПП, полировка
Посещаемость и график работы
05:00Закрыто
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
104 отзыва
15 декабря 2024
Добрый день! Немного о своей проблеме и почему рейтинг поставил 1 звезду. Пожалуй начну: владею 2-я машинами , + коммерческий транспорт, обслуживаю в этого автосалоне. На одной машине есть дефект «мультимедийной системы» проблему не решают, этой бедой я смерился так как был в нескольких сервисах не могут решить. У второй есть небольшие проблемы в системы кондиционирования немного подтекает, в период гарантии меня с этой проблемой каждый раз игнорировали фразами «этой прокладки нет» , « да на следующем ТО исправим» чем закончилось понятно - ни чем. Гарантия закончилась и сейчас мне говорят прокладки такой не бывает надо заказывать всю часть целиком , она на минуточку стоит порядка 40 000-00. ( я высказал что по этому поводу думаю, мне ответили « поговорим с директором и дадим обратную связь но в любом случае это за ваш счет». Это было в крайнее мое ТО , а так же заказал еще одну запчасть( плановая замена) . По итогу прошел месяц я не получил от них обратную связь. После такого обслуживания клиента у меня нет ни какого желание проходить ТО и вообще общаться с таким сервисом . На минуточку у меня 2-а автомобиля обсушивалось у них и один Коммерческий транспорт.
1
1 июня
Надеюсь, что то изменится к отношению к клиенту. Обслуживался в салоне по части ТО. Ехал с дачи увидел, что колесо стало спускать, позвонил в салон могу ли заехать на шиномонтаж, так как по дороге. Получил положительный отве, но через 20 минут когда я уже подъезжал, поступил звонок от мастера. Со слов : « что вам надо?принимать не буду, решайте свои проблемы сами». На слова, я к вам подъезжаю на спущенном колесе, получил ответ «это ваши проблемы, ничего сделать не могу». Удивительно слышать от человека слова: «Вы сами виноваты, ждите 2 часа, запишитесь и потом только приезжайте». Позвонил администратору, объяснил ситуацию и попросил связать, чтобы оставить обращение. Никто так и не позвонил. Из за такого отношения, мне пришлось вызвать эвакуатор в 500 метрах от салона и увезти в шиномонтаж. Вот и судите об отношении сотрудников к клиентам.
24 октября 2024
Выбрал авто, все прошло отлично. Менеджер Мария оперативно решала все вопросы, огромное ей спасибо! Соотношение цена-комплектация оказалась лучше, чем у других дилеров.