MBTechnologic
60 отзывов
12 марта
Отдавала чинить парогенератор. Особых надежд не было, но после починки все прекрасно работает. Сделали в указанный срок.
НО сервис расположен в закрытом дворе и нет собственной кнопки для входа. Другие организации, расположенные в этом дворе, отвечают хамством и дверь не открывают, что тоже могу понять. Дозвониться до сервиса также не удавалось. Стояла на холоде зимой минут 20, прежде чем из арки вышел человек, а мне наконец-то удалось войти.
Не смотря на это, ставлю оценку за качество работы.
12 декабря 2024
Позвонила в MBTechnologic сервис заранее, спросила про время работы. Было сказано, что работают по графику с 09.00 до 21.00. Спросила, надо ли заранее записываться, ответили, что не надо. Приехала с окраины города со сломанным оборудованием в 9.40. В сервисе никого, к телефону не подошли. Прождала 30 минут. Ушла. Буду искать более адекватный сервис.
3
10 января
Плюс в том что я прогулялся по свежему воздуху... А так на месте в 15 часов по номеру ответчик вежливо сказал что работают с 14 до 20 часов и... дальше - тишинаааа... Никто не снял трубку
1
5 декабря 2024
Отправил массажер курьером - сотрудники СЦ забрали 15.11. Сегодня 5.12 - ответа нет. Что с ним, на какой стадии ремонт и будет ли он вообще - неизвестно.
Антисервисный центр - не рекомендую!
1
1
16 июля 2024
В этот сервис можно дозвониться только через оператора. Напрямую никогда. Чинила две микроволновки. Починив одну, она сломалась через полтора месяца, на что мне сказали - а у нас гарантия месяц. Естественно при выдаче никто об этом не предупредил. Вторую я так и не получила. Звонила три раза, говоря - да я согласна на эту сумму. В итоге приехала лично, оказалось ее никто не починил, попросила снова напрямую. Никто не позвонил о готовности. Снова приехала лично и что - стою у закрытой двери. И трубку эти операторы конечно вдруг не берут.
10 декабря 2023
Поделюсь своим опытом обращения в сервис с целью починить эпилятор. Диагностику сразу не сделали, как обещала реклама, ок, отнеслась с пониманием, подождала три дня, никто не звонит, позвонила сама. Девушка-оператор вежливо пообещала перезвонить. И, действительно, через какое-то время позвонила, сообщила, что у эпилятора проблемы с шестеренками, такие больше поставляют, поэтому, починить не выйдет, увы.
Что же, жаль, подумала я, но перед тем, как выбросить прибор, решила сама разобрать и посмотреть. Надо сказать, что жалоба была на сброс оборотов и скрежет, что письменно зафиксировали при приёмке. Визуальный осмотр шестеренок показал, что они в полном порядке, не истёрты, ходят свободно, а скрежет издает микро двигатель. Видно было, что он слегка окислился. Прежде чем заказать новый (продаётся на Али за 200 рублей), решила смазать этот. В боковое отверстие накапала несколько капель машинного масла, дала поработать минуту и всё - скрежет исчез, обороты не сбрасываются, прибор снова исправен. Какова мораль сей басни? Доверяй, но проверяй!
6
28 января 2024
Добрый день! Хочу сообщить вам о следующем… 28.01.24 в 12:55 я приехал в ваш сервисный центр в Спасском переулке, однако с удивлением обнаружил, что он закрыт. Позвонив по телефону я узнал от включившегося автоответчика, что центр сегодня работает с 13:00. Я решил подождать… Простояв у закрытой двери центра примерно до 13:20, я решил переместиться в машину поскольку попросту уже стал замерзать… Сев в машину я стал звонить по номерам центра с периодичностью каждые минут 10-ть, однако каждый раз включалась одна и та же запись автоответчика о начале работы центра с 13:00. Подождав примерно до 13:45, я попросту уехал… К моему удивлению в 14:17 мне поступил звонок из вашего сервисного центра и молодой человек мне невозмутимо сообщил, что оказывается центр был открыт уже в 13:10 и он сейчас просто обзванивает тех клиентов от которых были пропущенные звонки… Что является откровенным враньем, что я знаю четко! Честно говоря, если бы мне так откровенно и спокойно не врали, этого сообщения бы не было, всякое бывает и всегда есть всему объяснения, но так… Мне кажется руководство вашего центра просто обязано знать о случившемся, ведь в следующий раз такое тоже может повториться!
4
1
27 августа 2024
Пока не могу сказать как мастерская , ещё не забрали пылесос . Но попасть туда целый квест. Подошли , а калитка закрыта . Звоним по телефону узнать как войти , а трубку ни кто не берет. Вошли с человеком который заходил . Потом оказалось , что там закрыто вообще , хотя по телефону договорились , что приедем . Пришлось ждать .
1
4 июня 2024
Хороший сервис, хотя и не самое удобное расположение. Он находится во дворе за закрытыми воротами. Домофон там конечно есть, а вот таблички куда набирать нет. Робот пылесос починили за два дня.
1
23 ноября 2024
Договорились, что привезу на ремонт слайсер. Хотя на сайте написано есть выезд мастера и курьера. В сервис не попасть, даже по предварительной договоренности. Телефон не отвечает.
Только зря потратил время
Крайне не рекомендую обращаться сюда.
2
5 сентября 2024
Ремонтировал термопот first. Меняли плату питания, видимо из-за сбоев полетела. Хотя за 3 года исправно службы, отработала. Ребята справились на отлично.
Рекомендую!
1
28 марта 2023
Расположение не очень удобное, нет въезда во двор. Рядом только платная парковка. Ворота для входа во двр закрыты, вывески нет и звонка я тоже не нашла. Повезло, что из двора выходил человек и мне удалось войти. Мастерская располагается в подвальном помещении. Не могу сказвть, что там супер чисто, но это наверно свойственно таким мастерским. Есть диван в клиентской зоне. Я хотела починить эл.зубную щетку, но к сожалению мне не смогли помочь в этом. Мастер провел диагностику за 15 минут, что меня порадовало. Не пришлось долго ждать. Диспетчера хорошо обрабатывают запросы через сайт, быстро отзваниваются , но консультации по ремонту не дают. Всю технику надо привозить в мастерскую для внешнего осмотра и диагностики или вызывать мастера на дом, но это уже на ваш выбор. Ставлю 4 звезды за отсутствие вывески и указателей на вход в мастерскую. Ремонт оценить не могу, т.к. моя щетка ремонту не подлежит:(
2
1
24 мая 2024
Хороший сервис, привезли в ремонт электрошвабру (утечки воды при мытье пола), в сервисе разобрали, проверили и сказали что она исправна. После этого утечки прекратились)) в общем, помогли, молодцы.
26 февраля 2024
Все, что написано на сайте организации не соответствует действительности. После приёмки никто не связывается, оператор обещает перезвонить, и тишина... По факту ничего не ремонтируется. Очень хорошо, что удалось забрать свои вещи. Абсолютно не советую данную мастерскую!!!
2 июля 2024
После замены элемента питания под стеклом скапливается влага....прибор был водонипроницаем
15 апреля 2023
Отдавал в ремонт две пары дорогих часов Titoni. Одни часы сделали в течении нескольких дней. Для других запасных частей не оказалось в наличии. Пришлось подождать. При этом, для моих часов запасные части заказывали несколько раз, поскольку подобрать к фирменным часам нужную запасную часть достаточно сложно, особенно в настоящих условиях, увы ... Всё сделано очень аккуратно, персонал любезный. Скидки на работу и индивидуальный подход.
К сожалению, есть возможность сравнить с другими сервисами. Данный сервис - реально с человеческим лицом и грамотными мастерами. Спасибо за работу! Удачи!
3
1
24 сентября 2023
Оставила заявку, хотела уточнить про чистку утюга. Сказали да, привозите, все модели берем на чистку. Привезла, мастер говорит, что такие модели не принимают. Оператор просто про это не знает.
5 июля 2021
Больше трех лет практически в непрерывном режиме отработал увлажнитель/очиститель воздуха Xiaomi. Но (чудес не бывает!) "устал" шаговый двигатель с редуктором, который вращает рабочий барабан. AliExpress выручить не смог. Поиском в сети нашел этот сервис-центр. По телефону оператор Майя заверила меня, что обязательно помогут. В итоге весь ремонт занял два дня, увлажнитель снова работает. Без денег, конечно, не обошлось, но заметно дешевле, чем покупать новый. Спасибо всей команде сервис-центра!
1
21 июля 2024
Робот пылесос починить не смогли, нет деталей. А в целом типичный сервис в подвале.
1
13 ноября 2022
Разбираются в технике, мастеров для которой сложно найти. В моем случае поставки запчастей в страну прекращены для немецкого инструмента профессионального, но решение предложили, помогло, доволен. Спасибо!
2
1
23 ноября 2022
12.11.22 привёз в данную мастерскую ионизатор на обслуживание. Сказали будет готов будет в течение нескольких дней. По истечении недели мне так никто и не позвонил, не сообщил о готовности или невозмости провести обслуживание. Сегодня 19.11.22 приехал забрать его, в итоге никто им не занимался даже. Просто положили на полку похоже и забыли. Никому не рекомендую обращаться сюда. Очень жаль впустую потраченного времени, никому не рекомендую сюда обращаться.
1
1
17 марта 2023
Сдали мясорубку в ремонт. В ноябре подтвердили заказ на новый мотор, 60 дней обещали, но середину марта нет ни мясорубки ни понимания когда это все закончится. Ходят друг к другу с запросами, перезванивать не перезванивают, в общем блуждают в 3 соснах. Хочу уже вернуть свою хотя бы сломанную, но опять ответили что перезвонят. С производственной техникой крайне не советую, ну а в остальном может часы починить и смогут.
Если не умеете или задержка по подрядчикам, просто не морочьте людям голову.
2
1
21 января 2023
Сдавал в ремонт электрическую зубную щетку Omron, обещали перезвонить по результатам диагностики, но позвонили уже по факту ремонта. Обещание скидки на сайте есть, по факту нет. Выдали щетку без контрвинта снизу и без защитной пластины, с увеличенным зазором на стыке.
P.S. и увы деньги потрачены напрасно ибо замена аккумулятора за мой счет оказалась бесполезна - щетка также "зависает" как и до ремонта, пользоваться ее невозможно.
2
1
14 августа 2022
Возникла у меня ситуация непонятная с весами Гармин, перестали работать горит сервис режим и все! У официалов по СПб скзали сразу выкидывайте и покупайте новые ( 2 года работы и 17.000 р), нашел этот сервис через интернет - действительно вникли в суть проблемы и помогли разобраться с поломкой и все настроить. Большое им за это спасибо . Рекомендую 👍
2
19 июля 2021
Вылетела клавиша у ноутбука, ребенок постарался. Никогда не думал, что поставить на место клавишу такая проблема. Обзвон ремонтных и сервисных организаций показал интересную статистику, либо не занимаемся, либо нужно оставлять мастер посмотрит через несколько дней и прочее в таком духе. Проходя мимо зашел в этот сервис. Починили сразу же на месте. Сразу видно мастера своего дела. Спасибо больше.
2
1
5 июля 2024
Профессионалы своего дела, сделают все что в их силах.
1
21 октября 2023
Уникальное место где всё можно отремонтировать, советую всем для посещения!
28 июля 2022
По Я-картам определяет их во дворе этого дома, но двор закрыт воротами с домофоном и никаких намëков на присутствие МВТ нет. По номеру телефона, заявленному на их сайте никто не отвечает 20.07. и не перезванивают. В чате их сайта отвечают, но не стабильно.
2
1
27 сентября 2020
Ребята мне ремонтировали робот-пылесос. Сделали все очень быстро, работает на ура. Цены у них не кусаются, буду еще обращаться, если что. Эта техника такая техника...
3
16 февраля 2023
Помогли с ремонтом гипервольта, дали пару советов по эксплуатации, нашел запчасть массажера только у них, отзывчивый персонал, огромное спасибо!
2
1
20 января
Чинят Все.
6 апреля 2023
Хочу поблагодарить ребят, выручили 2 раза, первый раз с парогенератором Lelit, а второй раз с роботом пылесосом Xiaomi, правда с роботом пришлось ждать полтора месяца, пока приедет плата с китая.
2
1
5 октября 2020
ну так , выезда с ремонтом нет, 10:48 звонок о стомости и возможности ремонта мне ответили (даже модель не спросили) ну попробуйте через 2 часа перезвонить,... будет инженер
даже не знаю как комментировать отзывы что все здорово - накрученные ?
3
1
11 апреля 2023
доступность - вход через запертый двор, таблички с номером домофона нет.
обслуживание - сотрудники отзывчивые, но не исполнительные, обещают позвонить и не звонят, могут неделю продержать ваше устройство на полке пока сами не начнете их тормошить.
3
1
13 мая 2022
Спасибо ребята, отремонтировали мясорубку. Дороговат конечно ремонт, но понимаю зарабатывать все хотят. Тем более, в нынешней экономической ситуации не до жиру, купить новую технику не представляется возможным.
1
27 октября 2022
Не рекомендую сервисный центр
Отвезла парогенератор в ремонт, обещали диагностика один час , ждала сутки еле дозвонилась , приехала забрала, сломанный , потратила дважды на доставку , убитое время
Ещё раз не рекомендую!!!!
Проходите мимо
1
1
20 июля 2022
Даже звезды пока не достойны.
Сдал в ремонт машинку. Через неделю сказали что не готово, еще через неделю не перезвонили. И теперь все закрыто и не отвечают на телефон. Прошел почти месяц.
Контактов никаких.
3
1
17 сентября 2022
Сроки и вилку цен указали одну, а в итоге по срокам фиаско на пару недель больше и цена вышла за максимум оговоренной!!!
Вроде сделали сушилку для овощей, но это не точно потому что ещё не пользовался.
1
13 декабря 2023
Починили пылесос быстро и качественно
17 февраля 2023
Приходил починить машинку для стрижки, к сожалению деталей не нашлось, но менеджер был очень отзывчивым, денег за консультацию и осмотр техники не взял.
1
1
17 июля 2022
Отличный сервис, сделали в обозначенное время, без накруток и прочего, стоимость сказали сразу, все отлично!
1
1
16 июня 2023
Плохой сервис. Берутся за всё,отремонтировать не могут. Специалистов нет. Не советую.
26 марта 2023
Месяц не могу отремонтировать пылесос . Сначала увеличили стоимость ремонтав полтора раза . И уже дважды возвращал на переделку . Сейчас буду требовать возврата денег .
1
1
12 марта 2022
Странные ребята. В рекламе написано, выезд на дом. Сделал заявку на ремонт швейной машины (вес 10кг). По заявке звонит девушка и говорит привозите, мы на дом не выезжаем.
1
20 сентября 2022
Обман на 3 тыс рублей, сдал пылесос Roborock s50 с 13 ошибкой зарядки, после замены конденсатора заявили что робот после включения очень быстро разряжается (за 10 минут в 0) и необходима замена аккамулятора, якобы он старый и износился. Только вот робот не включался совсем с 07/08, первое включение было в 20:02 09/20 при мне в сервисе.
1
1
1 ноября 2022
Наймите нормальных менеджеров.
Только и делают что хамят и скрываются, если бы нормально донесли информацию, то было бы лучше
1
29 апреля 2022
Приехал, помогли открыть застрявшую крышку соковыжималки.
Всё работает, сделали быстро.
Спасибо!
1
26 апреля 2022
Не починили
Говорили, какие то отмазки, сначала работает, потом не работает, нужно время, в общем забрал, повезу в другое место
1
22 мая 2023
Уже не первый раз обращаюсь.
Ребята делают быстро и надежно! Спасибо парни🙌
1
26 октября 2022
Отвратительный сервис. Отдавал робот на ремонт. Когда забирал робот видно что его даже не открывали. Но приговорили к замене пол робота
1