Посетила Гатчину первый раз и конечно захотелось попробовать блюда местной кухни.
Открыли для себя данное кафе и были приятно удивлены гостеприимством)
Девушка приветливая 🙂 помогла выбрать роллы по нашим предпочтениям. Порции ну очень большие и вкусные, особенно ролл Самурай, его особенно рекомендую!)
Осталось приятное впечатление и послевкусие)
Здорово, что есть и доставка)
Заказали суши на самовывоз, заказ подтвердили по телефону с девушкой.
Через указанное время пришли за заказом.
На кассе нас уже ждал товарищ, который слабо говорит по-русски. Показали номер заказа, минут 10 он выяснял что с заказом, ходил по кухне.
Само заведение производит тягостное впечатление. Как будто придорожное кафе в заброшенном уголке страны, посетителей в выходной день не было, туда-сюда по залу шлялся какой-то мужик, восточного вида, кухня тоже выглядит сомнительно, ремонт в зале довольно условный.
Заказ мы так и не дождались и вынуждены были покинуть заведение, благо на районе есть еще массу вариантов мест общепита.
Часа через 2 после визита начали звонить менеджеры, непонятно зачем.
Вполне вкусные роллы, но вечная проблема с выдачей заказов.
Заказ был сделан 14 февраля днем, с доставкой к вечернему времени. Заказ в указанный интервал не привезли, трубку не брали. Когда смогли дозвониться, сказали что курьер уже давно уехал с заказом, а связаться с ним возможности нет, потому что у администратора нет номера курьера. Перезвонили еще через 15-20 минут, уже номер курьера нашелся и заказ вот-вот должен приехать. В итоге задержка запланированной доставки произошла на час с лишним, один сет запеченных суш не доложили, видимо не влез в контейнер и решили вообще не париться и отправить как есть.
Вместо «недовоза» вечно предлагают скидку, а толку от скидки на следующий заказ, если уплачено здесь и сейчас.
Несколько раз летом заказывали суши. Было вкусно. Сегодня заказали в очередной раз. Просто несъедобно, рис разварен в какую-то кашу и при этом отдельные зерна недоварены. Явно сменился повар. Предложили скидку на следующий заказ. Но проверять не хочется, как получится в следующий раз)
Не плохие суши,свежие,но не самые скажем так вкусные в Гатчине.
При доставке забывают напитки,что не первый раз.
Увы,удаляем приложение ,друзьям не порекомендуем.
Ресторанный бизнес не должен терпеть ошибок.
Всегда заказывали в этом заведении пиццу и суши, всегда было вкусно и быстро! Вчера - 22.12.2023 оформили заказ через мобильное приложение, спустя 20 минут нам так и не поступил звонок и статус заказа в приложении не поменялся. Мы не расстроились и позвонили сами - нам ответила девушка, которая честно призналась, что пропустила наш заказ, но и тут мы не расстроились и попросили проверить и подтвердить. На что нам было сказано - у нас слишком большая загруженность кухни и ДАЖЕ ЕСЛИ ПОВАРА ВОЗЬМУТСЯ, время ожидания будет очень большое. Если вы не хотели брать наш заказ соврали бы в вежливой форме, что время ожидание составляет больше 4 часов. Зачем нам нагрубили я так и не поняла. Мы были вашими постоянными клиентами. Очень жаль, что из-за невоспитанных администраторов страдает прекрасная кухня.
4
Посмотреть ответ организации
Евгения
Знаток города 6 уровня
5 января
Еда очень вкусная, по ней нареканий нет. Но отношение к работе у персонала просто отвратительное. Регулярно не принимают заказы, если они сделаны за 5-10 минут до того времени, когда заказы, собственно, перестают принимать. Зачем тогда вообще устанавливать предельное время заказа, если вы всё равно не будете его готовить? После второго или третьего раза желание что-то тут брать отпало напрочь.
P.S. Специально для владельцев поясняю – заказы регулярно не принимались ДО 22:45, т.е. в то время, когда они ещё приниматься должны.
Работа на отлично. С оформления заказа на сайте, общения с менеджером, быстрое выполнение заказа, доставка и КАЧЕСТВО! Моя любимая филадельфия в исполнении гриль - это нечто! Все с пылу-жару! У меня сегодня именины - спасибо за подарок!
Заказывала там суши ,была приятно удивлена, легко заказать доставку на сайте ,и быстро готовят ,а главное вкусные суши и не дорого ,впервые удовлетворена именно доставкой
Не первый раз беру там пиццы, в начале было все сочно, прям достоийно. После таких фитнес-пицц конечно есть более достойные варианты. Фотография не передаст вес и жаль, что он не отображается в меню.
Самые вкусные суши в городе и свежие продукты! Очень быстро работают,о своих клиентах заботятся! Цена доступна каждому.
Всегда к вам ! Будьте всегда на высоте!
Посмотреть ответ организации
Мадонна
Дегустатор 3 уровня
12 июня 2024
Милая девушка работает там, очень вежливая. Всегда роллы едим тут, НО, решили мы с сыном зайти поесть в очередной раз роллы, думаю дай-ка разберу ролл так как он подозрительно не вкусный был, в итоге , что сы имеем: черное авокадо(испорченное), которое на половину зеленое , и протухшие креветки, серьезно протухшие, вони от них было мама не горюй!!! А красная рыба размороженное и замороженное ни один раз. Вот что-что, но в рыбе благо разбираюсь. А пицца полусырая! Как можно тонкое тесто так приготовить, не понимаю. Так же хочу отметить, что на стойке администратора пыль! Пыль!
Заказывали роллы. Время доставки, как и обещали, роллы вкусные- риса оптимально по кол-ву, свежий хруснящий огурчик и нежная рыба) Приборы, соевый соус, васаби и имбирь в комплекте. Все аккуратно упаковано. Было вкусно, спасибо!
Заказываем здесь еду почти каждый день. Интерьер простенький, но готовят вкусно. Наборы роллов, лапша (Вок) очень нравятся здесь! Пицца на самом деле неплохая, но есть в Гатчине и вкуснее.
Первый раз сегодня к ним заехал, время было раннее 10:52.Больше не поеду т. к. нае.алово. Что за рыбу они там кладут или что они с ней там делают вообще не понятно. В общем и целом я расстроен.На фото нормальная рыба в упаковке. И главное пакет завязали на два узла так что не развязать.Пришлось пакет рвать.
На редкость д место, том-ям с сантиметровым слое жира, заказал кл. суши отдали что-то с крабовыми палочками в майонезе, имбиря и соуса нет в меню и в заказ не добавляют.
Заказываем суши только у них. Всегда свежие, насыщенно вкусные и крупные роллы. Самый любимый набор «Лосось гурмэ». Оперативная доставка. Недавно сравнили с сушишопом, который не ели двести лет - небо и земля. Ребятам успехов и не сбавлять обороты, держаться на нынешнем уровне.
Самое лучшее кафе на свете . Роллы вкусные , интересные. Самый дешёвый, но такой сочный вок вы никогда не ели. Выбор огромный. Атмосфера кафе приятная, а администратор Валерия очень приятная девушка. Она всегда подскажет и поможет.
Необычно вкусная доставка для области. Хочется начать с информирующего звонка: девочка оператор была очень вежлива, отзывчива, ответила на все возникшие вопросы. Доставка была на вынос. У определённому времени все было готово. Сама пицца вкусна, свежая, отдельный балл отдаю тесту. Около ресторана видела курьера Деливери, значит, место пользуются популярностью у местных жителей. Однозначно бы вернулась, когда ещё окажусь в Гатчине 🌟
Добрый день.
Первый раз сделали заказ в этой пиццерии: суши и пиццу. Брали с собой на вынос. Когда дома с предвкушением стали есть, то нашему разочарованию не было предела: рис у суши полусырой, заявленная картинка готового блюда не соответствует действительности, на вкус брр, угрем даже и не пахнет , он до сих пор плавает в море.🙈
Пицца должна была быть с грибами, со сливочным соусом и сыром "Пармезан"(выбрали именно эту т.к.в составе был указан этот сорт сыра). А по факту: грибов очееень мало, сливочный соус - не сливочный, а сыр другого сорта. Главное то в пицце , конечно же, тесто, но и тут нам не повезло... Невкусное.
Стоимость не соответствует качеству заказанной еды.
Очень неприятненько. Первый раз и "мимо кассы".
Постоянно заказываю еду , все очень нравится, иногда бывает ,что лишнего наложат!) О как.
Посмотреть ответ организации
О
Дегустатор 3 уровня
13 марта 2023
Мне всегда нравилось заказывать в этой пиццерии. Четко по времени доставляют, свой стиль в приготовлении, вкусные и свежие изделия. Еще проводили детский день Рождения , готовили пиццу, было весело и вкусно родителям и детям
Эти ребята покорили моё поварское сердце. Они молодцы, что смогли поставить хорошую кухню и взять на работу крутого повара. Заказывали роллы и грибной суп, все позиции были очень вкусные и достойные! Всем рекомендую заехать или заказать у них еду. Точно не обломаетесь и всем понравится. Меню довольно большое, поэтому каждый из компании найдёт себе блюдо по душе. Желаю ребятам продвижения и открывать ещё заведения, потому вы чудо и создаёте крутые блюда😄
Когда заведение только открылось в жк Орлова Роща и готовили только пиццу то были 5 из 5. На данный момент готовят всё от пиццы до суши, переехали на Пушкинское шоссе, еда так себе, курьер заведения постоянно бросает машину на тротуаре перед входом в заведение, сотрудники курят прям перед входом. Ощущение, что в какой то момент сменился владелец заведения и качество продукции и работников пошло по наклонной.
Еда вкусная, доставка быстрая. В Гатчине лучшие. Но. Если бы не одно но — обратная связь клиента и кухни хромает. Попросить о чем-то — не значит увидеть результат. Обратной связи от ресторана также нет, в случае какого-то косяка. Ну и бонусов постоянным клиентам — тоже, увы, нет. Обидно. Приходиться закрывать глаза. Но во всем остальном в городе реально ребята лучшие. А со своими косяками советую что-то все-таки делать.
P.S. Лучший вок в моей жизни. Ever.
Ну ребята, мы конечно в шоке!!! Продавать пицу по 720:!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! р. ???? Вы нормальные???? Это же оооочень скудно и бедно!!!! Начинки мало на столько, что сами сыра добавляли. Суши маленькие!! Всегда заказывали у вас, всегда!!! Понятно , что цены поднялись и у вас в том числе, так качество то почему так упало???? Пица, оооо очень скудная, особенно с морепродуктами!!! Когда делали заказ, сделали на этом акцент! Чтобы ну хоть чуть чуть 😂😂😂 положили морепродуктов. Не услышали. Не советую, обнаглели в конец!!!
В зависимости конечно с чем сравнивать…моя оценка тройка и не больше…пиццу попробовал ради прикола)на тройку тянет не вопрос)лосось гурмэ вообще не вдохновил риск куча сыра мало…и где они огромные не заметил очень маленькие, к тому же разного размера….конечно желаю удачи но парни с таким успехом закроются…и не вводите пожалуйста оценками в смуту)))))?какие 4 звёзды там😂😂😂😂😂
Очень вкусные ролы. Доставка вовремя. Нам очень нравиться! Просто попробуйте. Последний раз заказали опираясь на рекомендации оператора и не пожалели ни разу. Правда съели очень быстро) Собакен рядом слюной истекал, хотя поел меньше минуты до того как мы собрались кушать😁 А еще привозят в Тайцы! Это отдельная🌠
Очень достойная кухня! Суши тают во рту!!! Мидии просто отпад! Так держать✋ пицца на очень тонком тесте и с нежнейшей начинкой! Сегодня очередной раз отведали, были очень довольны вкусным обедом!
3
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия Никифорова
Знаток города 4 уровня
13 февраля 2024
Недавно заказывали роллы и были в восторге: очень вкусные, большие, рыбка свежая
Правильно говорят, что работники лицо организации! Администратор замечательный, всегда приветлив и на позитиве, повар готовит вкусно, меня на работе часто спасают, большое спасибо коллективу;)
Очень вкусная пицца! Есть акция на пепперони при заказе утром. Таким образом, за 1000 р взяли 3 больших пиццы. Готовят быстро, широкий выбор блюд. Было бы хорошо, если б у вас больше разнообразных акций было. И в меню добавить размер порций в граммах.
Постоянно заказываю у этих ребят! Самая вкусная пицца в Гатчине! Клиентоориентированность на высоте! Я человек с очень чувствительным желудком, и только эту пиццу мой желудок одобряет!!
Спасибо большое за действительно качественный продукт!!
Кстати суши и роллы тоже очень вкусные!!!
Ждали заказ 2 часа ... из-за этого пришлось менять планы,ужас какой-то Администратор очень вежливая, пыталась как-то решать вопрос, дала номер курьера. Курьер сбрасывал, не брал трубку... очень жаль, что все планы испортились. Лайк только за Администратора