Мебель Италии
30 отзывов
24 февраля
Я давно мечтала обновить свою квартиру стильной и качественной мебелью, и мой выбор пал на этот магазин. И я ни разу не пожалела о своем решении!
С первого же посещения магазина я была приятно удивлена уровнем сервиса. Консультанты оказались очень внимательными и профессиональными: они подробно рассказали о каждой коллекции, помогли подобрать мебель, которая идеально вписалась в мой интерьер, и даже дали советы по уходу за материалами.
Качество мебели просто на высоте! Каждый предмет выглядит как произведение искусства: изысканные линии, безупречная отделка и только натуральные материалы.
Доставка и сборка были организованы на высшем уровне. Все привезли вовремя.
Хочу выразить огромную благодарность за то, что сделали мою квартиру уютной и стильной! Теперь я точно знаю, куда обращаться за мебелью в будущем и всем своим друзьям рекомендую только вас.
14 февраля
Добрый день!
Искали надежную итальянскую компанию для покупки мебели, читали отзывы. Но фактически столкнулись с обманом и тепеть пытаемся вернуть свои деньги, причем не малые. Очень разочарована покупкой в этом магазине, а главное отношением после того, как мы приобрели там товар.
Выбирали спальный гарнитур в их шоуруме, где он был представлен с голубой декоративной вкладкой. Менеджер Наталья оформила заказ, но не сообщила, что эта деталь не входит в стандартную комплектацию.
Согласно закону: Несоответствие образцу, в ГК РФ (ст. 495, 497) и Законе о защите прав потребителей (ст. 12) указано, что товар должен соответствовать образцу, по которому был сделан выбор. Также продавец не проинформировала нас о том, что голубая вкладка - отдельная опция, что мы расцениваем, как умышленное введение в заблуждение (ст. 37 ЗОЗПП).
Когда гарнитур привезли и установили, выяснилось, что голубой вкладки нет. При обращении в магазин нам Наталья просто заявила: «Нужно было внимательнее читать заказ». Хотя мы выбирали именно тот комплект, который был на стенде, а менеджер не объяснила, что он поставляется иначе.
Компания отказывается решать вопрос, хамское обращение Наиальи (которая явно заинтересована оставить свои проценты за продажу). Просили дать контакт руководителя для решения ситуации, Наталья категорически откащыаается. Дословно: вам напишут наши юристы. Писали три обращания, юристы компании пишут отписки, полный отказ идти навстречу клиенту – вот их подход к сервису. Максимально не рекомендую эту компанию.
Если выбираете мебель в этом магазине, будьте предельно внимательны – возможно, ваш заказ тоже будет отличаться от того, что вам показывали. И на помощь от компании рассчитывать не придется.
Мы уже готовим жалобу в Роспотребнадзор и, видимо, придется подавать в суд. Очень обидно, что сейчас придется тратить свое времч и деньги на юристов для решения вопроса.
1
21 февраля
отличный магазин, компетентные сотрудники. выбирала кровать, очень осталась довольна. буду обращаться еще!
мои рекомендации!
29 июня 2024
Один из старых магазинов с итальянской мебелью. В 90-е годы на всю Москву было несколько таких магазинов, это последний который еще работал. Недавно проезжал мимо – закрылся. А жаль. Выбор там постепенно остановился всё скромнее, ну хоть работали.
23 июня 2023
Случайно нашла этот магазин , кода искала Мебель по интернету . Мебель качественная , цены ниже, чем в других магазинах. Нас курировала Евгения , все было ясно, четко, с участием , теперь ждём ещё один заказ. Очень приятная атмосфера и менеджер Евгения очень заинтересована, чтоб подобрать Мебель , которая и по душе , и по карману. Благодарим ее за это, будем обращаться и советовать своим друзьям.
1
5 марта 2024
Плохое обслуживание, не заинтересованность в клиенте. Очень скромный выбор мебели. Пустой магазин, грязный фасад. Покупать мебель в данном магазине желания не возникло.
2
5 июля 2022
При посещении мебельного салона Мебель Италии и общении с менеджером Галиной был приятно удивлён и прекрасно информирован о разновидности применяемого материала (массив дерева,МДФ, дсп) при изготовлении мебели, а так же разновидность отделки этих материалов (лкм, эмаль, эмаль-патина, морилка -патина-лак, поталь). Получилась очень интересная беседа. Даже не беседа , а технический экскурс в мебельное производство и физико-химические свойства лкм. Галина, огромное Вам спасибо .
1
25 ноября 2022
Лучший магазин мебели, без приувеличения, давно их знаю, очень комфортно с ними работать. Всегда идут мне на встречу. Цены ниже, чем в других салонах, особенно в регионах. Отдельное спасибо за качественную работу Менеджеру-консультанту Галине, всегда на связи со мной ) мой отзыв ОЧЕНЬ НАСТОЯЩИЙ ) я ДОВОЛЬНЫЙ КЛИЕНТ ))
1
27 декабря 2022
Отличный магазин. Покупал мебель, подборку делала Галина. Все профессионально и со вкусом. Очень все понравилось, при необходимости буду обращаться еще.
8 октября 2022
Пришёл с супругой для приобретения кухни , встретила Евгения ( менеджер) абсолютно некомпетентный сотрудник , очень лениво объясняла, не знает разницу в фурнитуре, не знает есть ли рассрочка , не понимает свойства мебели, когда поняла ,что не может объяснить ничего, начала отправлять к другим сотрудникам, но я насытился её некомпетентность и не мог себе позволить потратить ещё пол часа ,чтобы пройти ещё раз это мытарство. Куплю в другом месте .
1
27 ноября 2021
Хотим поблагодарить менеджера консультанта магазина Итальянской мебели на Калужской Чеснокову Наталью за профессиональное и внимательное отношение к покупателю, отзывчивость и ответы на интересующие нас вопросы. Мы приобрели спальню Ностальжи, очень довольны!!! А также поблагодарить сотрудника склада Петлярова Евгения в вопросе недостающей фурнитуры, Просим поощрить руководство магазина вышеуказанных сотрудников. Очень рекомендуем посетить магазин Итальянской мебели!!!
3
12 февраля 2021
Очень удивлен (приятно), что такой уровень сервиса в принципе возможен в Москве. Юлии спасибо большое за такое прекрасное знание итальянской мебели, вы сэкономили мне существенную сумму денег. Мне все подробно рассказали, вникли в ситуацию и предложили идеальный вариант именно для моей ситуации, а не попытались втюхать самое дорогое, как в магазине через дорогу.
Итальянский диван за 160.000 с настоящим матрасом 20 см высотой вызвал шок, спасибо Юлия!
16 февраля 2024
Отличный менеджер Юля, всем рекомендую. Цены приятно удивили.
21 февраля 2022
Большой выбор итальянской мебели. Можно заказать по каталогам . В магазине два этажа и всегда есть из чего выбрать.
1
25 января 2023
Хороший ассортимент, приемлемые цены
1 ноября 2022
Дешевле поехаьь в Италию купить и вернуться )
1
7 февраля 2022
Светлане огромное спасибо! За консультацию и подбор мебели
28 ноября 2019
Отличный магазин, большое количество товара на складе, очень удобно. Толковые менеджеры. Все отлично!
3
28 ноября 2019
Прекрасный магазин! Великолепная мебель! Мебель из Италии оказалась сопоставимой по ценам с мебелью из масива производства России и Белоруссии
3
1
10 апреля 2019
Прекрасный магазин! Внимательные сотрудники,большой выбор мебели по хорошим ценам!
4
1
27 июня 2019
Очень понравился магазин!
Большой выбор Итальянской мебели!
Рекомендую!
3
2
1 июля 2019
Красивый магазин итальянской мебели,как со склада в Москве ,так и под заказ из Италии.
5
15 февраля 2020
хорошая мебель из италии дешёвая раз и качественная два
3
1
7 сентября 2021
Выбор большой! Цены умеренные
1 июля 2020
отличный магазин, всем советую к посещению
1
1 ноября 2019
Элитная мебель с адскими ценами. Кстати, цены, в основном в евро. Но мебель очень красивая
3
1
23 декабря 2019
Хорошо что у вас есть парковка
3
29 октября 2018
Хорошая экспозиция. Зацепил парочку идей оттуда
3
2
29 июня 2018
Главное - продать. Проблемы клиента после продажи - это проблемы клиента и салону не интересны. Плюс хамство.
4
1
7 июня 2020
Дорого все