В данном месте заказывали стол, спросили изначально: "Фабричная ли мебель?" - так как уже сталкивались с недоброкачественным товаром от малого производителя, на что нам ответили: "Да, конечно. Мебель фабричная, все будет качественно". Все обговорив, мы поняли, что нас устраивает предложение. Забрав стол и начав распаковку, мы обнаружили, что на ножках от стола имеются какие-то дефекты, как оказалось: краска наносилась на грязный металл с частицами мусора (некоторые достаточно острые), далее обнаружили, что вся столешница в пятнах от технического клея, которым была приклеена кромка столешницы, на которой вдобавок есть еще и небольшие сколы, от чего вид товара становится еще непривлекательнее. Оттерев все и потратив на это почти час, мы решили дать шанс и прикрутить ножки, но и здесь нас ждал сюрприз - отверстия не совпадают, поэтому при закручивании металл ножек приходилось с силой отгибать, дабы все сошлось. Пришлось оставить это чудо, так как ждать еще целый месяц новый стол уже не хочется, скоро большое мероприятие, для которого нужен большой новый стол. В завершении стоит добавить, что, решив проверить, кто же производитель, как называется фабрика, что так "качественно" все делает, увидели, что на самом деле это не фабрика, а микропредприятие... А гарантия у них очень интересная) Больше не хотелось бы приобретать какую-либо мебель в этом магазине.
Не советую совершенно этот магазин никому!!!!!! Обманывают! Нагло врут в лицо! При оформлении говорят одно, а в итоге присылают совершенно другую мебель! Женщина которая там работает, уж незнаю какая у нее должность, так вообще привыкла походу обманывать людей!!!! С директором связаться не дают! Видеозапись в магазине ведется без звукозаписи, это тоже с ее слов!!!!!
Если будете что-то заказывать в этом магазине, сразу, сначала, записывайте полное видео оформления на свой телефон, потому что в глаза тебе говорят одно, а оформляют совершенно другое!
И задерживают заказ тоже прилично, практически на месяц!
Заказывали там комоды. Брали недорогие. Персонал отзывчивый и еслиичего-то нет в наличии ( что не мудрено при таком большом ассортименте), то есть в каталоге и на складе. Привозят быстро. Перед тем, как привезти , звонят.
Хотели приобрести в этом магазине детскую мебель. По телефону я советовалась со своим мужем и дизайнером, прошла много мебельных торговых площадок, делала фотографии и лишь в этом магазине, мне было отказано, ссылаясь на запрет от администрации магазина. Сотрудники не осведомлены и не знают законы, а так же не настроены на получении прибыли и на продажи, видимо настолько высокие продажи, что вот так разбрасываются потенциальными клиентами. После такого, мне не хочется что-то здесь преобретать. Я бы могла проигнорировать продавцов и продолжить снимать, потому что по закону имею на это полное право, но они отбили все желание.
Очень хороший магазин с широким ассортиментом мебели. Продавцы всегда готовы помочь с выбором, проконсультировать по всем вопросам. Радует, что есть возможность заказать мебель другой расцветки, которая подходит под интерьер. Рекомендую к посещению
Заказали шкаф, получили всё вовремя, всё собрали) смотрится супер! Приятно посещать магазин, большой светлый , просто огромный выбор всевозможной мебели и очень внимательный персонал. Благодарим за отличную работу.
Отличный магазин, достаточно большой ассортимент, вежливые и отзывчивые продавцы, все показали, рассказали. По качеству так же все хорошо, никаких косяков. Большое спасибо.
Хороший магазин.Толковый персонал...Приветливый. Мебель..., есть что выбрать...Есть очень приличный эконом...Даже массив присутствует за разумную цену👍
Качество на должном уровне,понравились сотрудники магазина,сделали небольшую скидочку,что очень приятно.Буду советовать этот магазин своим близким и знакомым.
Вот, заказываем мебель не первый раз, персонал хороший, а вот грузчики ужасные, как начинают заносить, вечно что-то задевают, 2 заказа-2 и даже больше царапины на другой мебели, порваны обои (НОВЫЕ), отбит косяк у межкомнатной двери. За каждый шаг, доп.цена, причем это
нигде не обговаривалось. Да пришлось 1 раз отодвигать мебель, согласно, тут нужно заплатить, но почему деньги взяли, а шкаф обратно поставили так, что дверки у шкафа не сходятся, из-за чего теперь плохо открывается.
Персонал - 10/10
Грузчики - 1/10
Обслуживание-0/10
Обслуживала женщина- хамка
Пока сам не позвонишь, никто и ничего не будет делать
Никто никогда ничего не знает по поводу заказа, всегда ждешь пол дня, чтобы тебе хоть что то ответили
Женщина «дизайнер» ничего не может предложить внятное и хоть как то удовлетворить потребности клиента. Заказывал здесь в 1 и в последний раз
И еще, работают на доподобных приложениях, до конца, пока мне не привезли, я не понимаю как это будет выглядить
Приобрели комод. Обслуживание на отлично. Продавцы вежливые. Процветания и удачи
2
Посмотреть ответ организации
Himmi
Знаток города 17 уровня
30 октября 2022
Шикарный магазин, новинки мебели самые современные. Я сейчас говорю про вход слева. Про вход справа - там одни минусы, брали там диван за 45 тыщ. Он начал через 4 дня скрипеть, еще как сильно. Хотя брали в гостиную и чисто сидели на нем . не спали! По гарантии заменили на новый диван. Тот через 4 месяца начал скрипеть... Не берите а правой двери диваны. Вот левая дверь , там обалденные товары, можно на заказ . сборщики быстрые, своевременные. Если купить тот же самый комод, соберут в тот же день. Даже через час после покупки могут собрать
Я заказывал диван и тумбочку.У меня только положительные эмоции по поводу всей работы магазина, начиная от оформления заказа до доставки мебели. Все очень оперативно. Мебель удобная и красивая. Очень быстро собрали диван и тумбу, весь мусор от упаковки вынесли. Я очень доволен.
Решили написать отзыв о магазине «Мебель - Комфорт»!! Очень долга искали себе диван, проехали много мебельных - в самую последнюю очередь заехали в «Комфорт» ( левое крыло)....и , приятно были удивлены ассортиментом и качеством диванов..Продавцы не просто продают, а помогают подобрать диван, рассказывают о преимуществах моделей. Выбрали очень классный , современной диван, с наполнением «мемориформ»))!!! Диван бесплатно доставили, водитель просто супер, помог поднять диван...Покупкой остались очень довольны)!!!
6
1
Посмотреть ответ организации
Андрей Романов
Знаток города 4 уровня
5 августа 2023
Мало того, что долго, так и привезли не то, что заказывали. Умудрились у стола ножки не там прикрутить, за ними ещё и переделывать пришлось.
Я приобрела угловой диван в Мебель Комфорт. Это отличный салон. Я впервые столкнулась такой безупречной работой сотрудников салона. Все сделали в срок. А качаство даже придраться не к чему. Так держать. Молодцы.
Какой директор,такой и персонал ! Назвали одну стоимость при чем сама директор Наталья,в итоге оказалась другая (подъем до квартиры,по этажам ). В итоге элементарно даже не попросили прощения ! Взяли диван в другом месте и очень довольны