Мебель Массив
12 отзывов
3 марта
Двери были заказаны у представителей г.Н.Новгород "Новый интерьер" счет 2988 от 26.12.2022 Сицилия эмаль RAL9003. В начале декабря были обнаружены трещины . Представители отправили претензию на завод 19.12.23 (фото 19.12.23). Был получен ответ о замене панели. 15.04.24 приехала панель - бракованная с такими же трещинами. Фото нет, делали представители магазина. Следующая панель прибыла ко мне после осмотра специалистами магазина 22.10. Уверяли что она хорошая. (фото 22.10). По факту вся в сколах и трещинах. Третья панель прибыла 27.01.25 и опять с трещинами (фото 27.01). Но тут терпение представителей магазина закончилось. Мне сообщили, что я делаю фото слишком близко, нужно с 1,5м. Где это в договоре у меня написано??!!! завод отказывается менять третью по счету панель. С этого момента продавцы магазина на связь не выходят. Ведь они сделали, все что от них зависит......очень старались...Объясните, уважаемые производители и продавцы, в чем не прав покупатель, если вы в течении такого продолжительного времени , с 19.12.23 -03.03.25, не можете изготовить нормальную панель. Другие ваши двери в доме без трещин. Почему перекидываете свою ответственность на потребителей!!
19 июня 2024
Заказл двери, выбирал между Волховцом и тульским массивом.
Привезли в упаковке, все хорошо.
была приостановка ремонта на полгода , из 4х дверей две распаковали сразу, а оставшиеся только через полгода.
когда распаковали то увидели, что два комплекта не белые а с четкой желтизной.
отдел рекламации отказал в перекраске, со ссылкой на инструкцию в которой указано что хранить в упаковке можно не более 30 дней.
Инструкцию не читал, так как не я принимал - моя вина, но это означает что качество ЛКП вызывает вопросы.
В и тоге я понял, что при выборе производителя я ошибся, не смотря на инструкцию))))))
UX дизайн - не, не слышали))))
4 февраля 2024
Хорошие двери, от настоящих производственников, (а не от коммерсантов) любящих свое дело.
8 августа 2023
Невозможно достучаться до представительства в Екатеринбурге. Замерщика ждали полторы недели, в итоге отказались. С таким посредником продажи будут отличные(((((
11 ноября 2021
Во время работы мебельной на улице нечем дышать, постоянно пахнет лаками и растворителем,в пруд который находится рядом также сбрасывают всю химию .Пора бы задуматься что вы оставите после себя
3
27 августа 2021
Заказал двери палермо, цвет 9010, крашеные. Заказ выполнили оперативно. Приехали установщики, сняли упаковку, на одной двери были подтеки краски с двух сторон. Куда смотрят на производстве! Брак!
Буду ждать замены дверного полотна
1
4
3 декабря 2023
Качественные двери
9 сентября 2022
Отличная компания хороший сервис
2
1
4 марта 2023
Отличные ребята
1
20 октября 2020
Огромный ассортимент дверей и можно заказать по своему проекту или с своим дизайном.
3
29 ноября 2020
Делают классно,но народ злой как будто должны им.Незнаю старался пошутить,а они надутые как жабы(в бухгалтерии).
4
14 декабря 2021
Компетентные сотрудники
2
1