Хотелось предостеречь людей, сберечь их деньги, нервы и время. Ужасная компания, которая не выполняет своих обязательств по изготовлению мебели. Постоянно меняли сроки изготовления. На звонки и сообщения перестают отвечать от слова совсем. При этом оплата была произведена. Мой заказ "висел" в воздухе 6.5месяцев вместо 60дней. При обращении (письменно) вернуть деньги, это была еще одна проблема.Деньги не возвращали и не отвечали на звонки и сообщения. Пришлось обратиться в суд с данной проблемой, деньги все таки вернули, но все равно ждем решения суда.
Лучше не обращаться в данную организацию за приобретением мебели, так клиентоориентированность присутствует только на стадии заключения договора, после перестают выходить на связь, трубки с телефонов заказчиков не берутся. Сроки изготовления не соблюдаются от слова совсем. Качество изготовленной оставляет желать лучшего, все отклеивается
У установщиков вообще кривые руки, запартачили кучу деталей, которые нуждаются только в замене. Собственного производства, как изначально нам было озвучено, что оно у них есть, его не оказалось.
Помимо этого полное нарушение сроков изготовления, самую незамысловатую по дизайну кухню делали 4 месяца, и так не доустанавливали до конца
Прислали кухню,вся кривая ,не соответствует размеры , даже доводчики прислали не той фирмы !Начиная от менеджеров заканчивая директором никто не отвечает на телефонные звонки,электронную почту ,месенджеры !Хотели решить все мирным путем ,но в этой компании ,всем все равно !Написали в суд ждем ответ !
7
1
Alex
Знаток города 4 уровня
3 ноября 2023
Ужасная контора. Активны, только когда пытаются вывести вас на договор. После того, как кухню вы получили и если с кухней будут проблемы как у меня, не соответствие размеров, отслоение пленки фасадов итд, вас просто будут игнорировать и на этом все.
Отправили досудебную претензию, юудем взыскивать с них деньги за устранения недостатков своим силами.
Спасибо большое за нашу мебель, заказываем мебель не первый раз и не последний)))) В данный момент заказывали кухню и гардеробную маме, кухня безумно ей нравится, она боялась, что цвет будет темный, но он получился как она хотела))) Хочу сказать всем, кто ругается, не забывайте, что вы работаете с людьми, а не машинами, у нас тоже были нюансы, но мы не ругаясь нашли решение и ребята устранили все на месте легко и быстро!!!! Главное все остались довольны и мы еще вернемся за кухней и не только! Спасибо большое за работу и что успели до карантина все сделать)
Хочу выразить огромную благодарность салону мебели «Мебель PARK».
Заказывала у них шкаф- купе. Очень довольна работой!! Все в срок и качественно!!
Спасибо большое! За кухней тоже к вам приду🌺
Заказал 2 шкафа купе по отзывам сестры в этой компании. Изначально согласился указать двадцать первый день не в пятницу как это выходило по календарю, а на следующий понедельник что зря. И начиная с того понедельника началось ожидание без конца. В понедельник сказали что в конце недели установят, в конце недели сказали что не успели и в понедельник скажут когда установят, и снова в понедельник сказали к концу недели, и в конце недели сказали что к концу следующей недели установят, менеджеры иногда говорят что перезвонят и скажут что с заказом, а как итог тишина. Езжу к ним и звоню, уже на психах. Конкретики кроме как "не хватает монтажников" у них нет. На вопрос зачем тогда набирать столько заказов и не предупреждать о таких нюансах непонятно. На данный момент шкафы не установлены и у них в запасе 3 дня, как все уже поняли они не успеют если даже захотят, а они не хотят и сказали что к концу следующей недели 🤦♂️ не рекомендую компанию от слова совсем.
Пишу отзыв спустя год после пользования мебелью. Заказывали два шкафа - в спальню и коридор. Менеджер подошла индивидуально к проекту. Вместе с ней расписали где какие полки нам нужны. Установили за один день оба шкафа. Мы не пожалели, что заказали шкафы именно здесь! Друзья тоже заказывали мебель и им все понравилось. Рекомендую!
Здравствуйте, ужасное отношение к клиентам, заказали кухню, менеджера никогда нет на связи, хотели согласовать дату установки так находимся на работе, сплошной игнор и молчание.
В августе устанавливали шкаф-купе на 5 м. Принимала заказ Наталья. Все четко, быстро, в установленный срок(уезжали в отпуск). Пользуемся с удовольствием. Далее установка кухни, вернемся обязательно в Мебель-Парк.
Если есть желание потрепать себе нервы, то заказывайте мебель в фирме Мебель-Парк. Опишу свой случай. Заказали здесь прихожую. По договору оплатили двумя платежами 100% стоимость заказа. Вместо 14 рабочих дней ждали месяц свой заказ! На вопрос где заказ слушали разные причины. Наконец договорились на день установки, прождал полдня, ничего не привезли( установщики почему то не вышли на работу) День второй обещали привезти в 10 утра, привезли в 11:30. Собрали один остов шкафа, остальное не подошло!! На замеры приезжали трижды!!!! На третий день сборки с работы отпросилась жена, меня уже моё руководство не отпустило. И все эти дни мы звонили в фирму и узнавали где наш заказ, затем где установщики. Потому что пунктуальности никакой. Руководство ситуацией не владеет. Звоним менеджеру нам говорят сейчас всё узнаем и перезвоним. НИКТО не перещванивает. На третий день вместо утра сборщик пришел к обеду. Результат: заказ до конца не закончен и когда его доделают нам никто не хочет сказать. Зато на сайте всё красиво.
В Мебель парке заказывала кухню, шкафы - купе. Довольна мебелью очень. На след.день после звонка приехал замерщик, заключили договор и меньше месяца изготавливали кухню. Всё быстро, аккуратно, качественно. Очень рекомендую и сама ещё буду заказывать кухню в другую квартиру.
Заказывала кухню в Мебель Парке, очень очень очень довольна, а главное быстро. Даже 30 дней не прошло, как по договору. И мне ещё и смеситель подарили. Спасибо, спасибо, спасибо. Скоро приду за шкафами!
Заказывал кухню сначала ждали два месяца потом установили не ту фурнитуру и столншницу с браком потом меняли эту столешницу месяц это и то с учетом того что я звонил им и постоянно напоминал ужасная фирма никому не советую
7
Посмотреть ответ организации
Владимир
Знаток города 6 уровня
19 февраля 2020
Наценки нереальные на посредственные кухни. Девочки симпатичные работают