Магазин замечательный! Работники магазина - специалисты с большой буквы! Нужно только рассказать о своей задаче, они помогут её решить! Каждый настроен помочь, подсказать, найти правильный, подходящий вариант! Татьяна, Елена, Виктория, Николай и всем, всем кто помогал мне в решении моих задач моя безмерная благодарность! Успехов вам, друзья!!!
Заказывала в салоне кухню. Пришлось приходить несколько раз, так как постоянно выяснялись какието "косяки". То неверно посчитали профили для стеновой панели, то посчитали мне бордюр для столешницы, хотя я его не заказывала.
То посчитали не тот цвет мойки, а нужен был другой. Пришлось дополнительно ждать переоформления заказа!
Кухню ждала 2 месяца. Так же, были проблемы со сборщиком.
Ждала, конда он освободится.
Во время сборки выяснилось, что мне привезли не те фасады! Но мне пришлось согласиться и на эти, ждать другие я просто уже не могла!
Но мне не довезли шкаф под посудомойку, т.к. посчитали, что его быть не должно. Пришлось доказывать, что он оплачен, и ждать два дня доставку и сборку!
Отверстия для дверок были не на месте, пришлось сверлить другие и сажать на саморезы!
Закладную под стеновую панель не привезли, пришлось ждать до вечера, пока ее привезут!
В общем, времени и нервов было потрачено не мало. Акт я подписывать не стала, а написала претензию, на которую ответ получила только тогда, когда пришла в салон. Мне ответили, что всё это производмтвенные накладки, а те фасады, что мне привезли - современные и стильные. Это они решили за меня, какие фасады мне лучше! В общем связываться с этим салоном я больше не буду и другим не советую!
Заказывали шкаф угловой по индивидуальным размерам! Изготовление было долгим из-за новогодних праздников, но об этом нас предупредили!
Шкаф изготовили отличный, всё как мы хотели, цена не маленькая, но это и не типовой шкаф, все это понимали!
Привезли на несколько дней раньше, договорились со сборщиком (он же замерщик), за полдня его собрал, хотя нам казалось работы дня на три, мастер просто супер👍 сам шкаф шикарный, очень вместительный, сделан добротно, все полочки и ящики как мы и заказывали!
Спасибо большое специалисту Елене за работу и нервы потраченные с нами😁
Всем советую этот салон мебели!
Преобрели обувницы. Менеджер Елена помогла с выбором. Очень внимательная и отзывчивая. Всегда была готова помочь и была на связи в любое время. Мебельный магазин понравился, находится не далеко от дома и выбор хороший
Отличный магазин,много мебели, вежливые менеджеры. Помогли с выбором мебели( выбирали по каталогу),все пришло в срок. Я довольна. Огромное спасибо!
Посмотреть ответ организации
Ольга
Знаток города 4 уровня
15 августа 2023
Хороший магазин. Большой выбор мебели и огромный выбор обивок, адекватные цены. Подобрали комплект мебели и заказали изготовление с одинаковой обивкой. Отдельное спасибо менеджеру Татьяне за профессионализм и терпение .
Очень хороший магазин. Замечательные сотрудники.особенно хочется сказать большое спасибо за профессионализм и грамотно проведенную работу при заказе кухни.все четко расчитали, подобрали.
Все получилось очень четко! Планировали уложиться в определенный срок по определенным параметрам(кровати заказывали под матрацы), все пришло во время!!! Я доволен, рекомендую!!!
Посмотреть ответ организации
Жанна С.
Знаток города 3 уровня
9 октября 2022
Хочется выразить большую благодарность менеджеру мебельного магазина "Мебель ТуТ" Наталье и сборщику мебели, которые оказали нам услугу по сборке. Элемент мебели был куплен через яндекс маркет. А сборку интернет магазин не предоставлял. Сами мы не могли его собрать. Сотрудники магазина откликнулись на нашу просьбу. Прислали сборщика мебели, который быстро и качественно собрал стул-кресло с подлокотниками. Большое спасибо отзывчивому менеджеру магазина и сборщику мебели за помощь! Приятно, что в нашем городе живут такие люди!
Обидно,что продавцы пользуются доверчивостью людей.заказали диван.отличается от фото заказа.квитация не выдается,обещают в электронном виде.и забывают об этом.после пяти ночей сна,диван между половинами расходится
ВЫ ТАМ ИЗДЕВАЕТЕСЬ? В ЧЕМ КЛИЕНТЫ ВИНОВАТЫ, ЧТО К НИМ ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ???
Ужасный салон, некомпетентность сплошная. Вы оплатите заказ, но мебель не увидите!
В сентябре заказали маленький кухонный гарнитур, месяц ожиданий. (Обещали 2 недели,но нам было норм)
Сначала привезли нижние фасады без присад под завесы, крепить дверки не на что .. а верхние фасады из другой коллекции (еще пытались меня убеждать,что и так неплохо выглядит).
Мы сдали им обратно фасады, через месяц привезли нужные, но в них не сделали снова отверстия для завес и где-то потеряли стекла для витрин, на одной двери повредили угол .
Деньги за сданные неправильные фасады не вернули.
Заглушки на столешницу нам забыли включить в заказ, мы поехали за ними, но нам не те дали, пришлось ехать обратно менять.
Мы отвезли фасады, чтоб нам проделали отверстия для завес, опять ожидание... И вот привозят нам фасады, стекла, казалось бы ну куда уже хуже может быть. Но нет! Один сделали отверстия на фальшь- панели, зато один фасад остался без завесы.🤦♂️
Сегодня 17 декабря! Кухня для сих пор не собрана до конца, ответа,когда они исправят свои косяки нет, нас просто кормят завтраками или не отвечают ничего внятного... а деньги за неправильные сданные обратно фасады не вернули.