ИП Белякова мебель в пролетарском, в тц восточном. Адрес Тула, ул.Металлургов, 89а , этаж. Заказали кухню . Работают муж и жена. Приняли заказ, хорошо все рассказали.....В итоге оказалось- 1. Стекла в кухонных шкафах совершенно прозрачные ( бесполезные шкафы, знали бы заказали бы не прозрачные ). При заказе говорили что тонированные. 2. Посчитали столешницу меньше на 5 см , из этого пришлось заказывать еще раз . 3. Втюхнули при заказе какую то заготовку для карниза , ни один установщик не брался ее ставить даже они сами ( это просто доска!!!!!!!!!) Не пригодилась вообще , а стоит 2700!! При обращении с претензиями , сказали что не хотят разговаривать . Ужасное отношение к клиентам . ОБМАНЫВАЮТ и НАВЯЗЫВАЮТ все что не нужно.Не мы первые сталкнулись с их хамством . Не советую .

Анонимный отзыв

Осуществляли заказ мебели в магазине на Металлургов. Оформляли компьютерный стол и 2 книжных шкафа. Товар был оплачен и доставлен. К сожалению, консультант при выборе с нами компьютерного стола дала неверную консультацию – причиной чего стал соответственно неверный заказ. Требовался стол с прямоугольной столешницей – по факту оформили с угловой. Один из книжных шкафов был доставлен с повреждениями. По данным фактам обратились напрямую в салон. Приехал сотрудник – зафиксировал все вышеописанные моменты. С нашей стороны были написаны заявления на обмен товара ненадлежащего качества и замену компьютерного стола. Сегодня связался с нами сотрудник салона (не представился и должность не назвал). В грубой форме обвинил нас в том, что мы разбили сами шкаф и потребовал привезти его самостоятельно в салон, при этом заплатить ему 800 рублей за обмен! По компьютерному столу – сотрудник дал отказ, без какой-либо аргументации. На наши вопросы – отвечал в грубой форме, а в заключении бросил трубку. На повторные звонки в салон никто не отвечает. Полное игнорирование! Самое обидное, что планировали в этом салоне покупку дивана и кресла. Клиенты здесь не в приоритете, к сожалению...