пришло мое время оставить отзыв.на начальном этапе все прошло хорошо,выбрали кресло,материал все тщательно обговорили,оплатила большую часть денег,через месяц кресло было готово.договорились о доставке,все доставили и тут начался аттракцион удивительных историй.не знаю каким образом они впихнули невпихуемое на лоджию.тут я понимаю что сделали ни тот размер о котором мы договаривались .где то около часа они крутили вертели кресло в разные стороны ,но к сожалению трюк не удался,и кресло в размере не уменьшилось))))) стали созваниваться с конторой и оказалось что изготовитель перепутал размеры,кресло увезли в неизвестном направлении.Пришлось ждать еще больше месяца,но так и не дождалась терпение мое меня покинуло.при каждом звонке ,продавцы-консультанты говорили сегодня ,завтра,не раньше понедельника,не раньше пятницы...у них оказалась проблема с доставкой с города в котором изгтовавливается мебель.в итоге я забрала деньги,на удивление отдали сразу ,спасибо ,что не через суд.сказали что когда кресло приедет,они все равно позвонят ,вдруг у меня появится желание его забрать.Но желание отбили раз и навсегда что то тут заказывать.И те люди что поставили тут пять звезд вам несказанно повезло.вы просто счастливчики .
Заказали мебель в сентябре 2023. Внесли предоплату 50% . Обещали доставку в теч 60 дней. Сегодня 3 марта 2024. Мебели нет…((( Что-то странное и непонятное творится. Одни обещания. Я думал такого уже и не бывает. На рынке столько конкурентов… Однозначно не рекомендую мебельную оптовку¡!¡
Если вам важны свои нервы, никогда не идите в эту ужасную «компанию» мебельная оптовка, заказали шкаф, кормили завтраками, завтра, через неделю, до 15 и тд., уже прошло 4 месяца, шкафа нет, никогда не обращайтесь сюда, контора та еще, не сталкивались с таким, впредь будем читать отзывы, чем заказывать в таких местах
Хорошая и качественная мебель по оптовым ценам. Заглянул сюда первый раз и выбрал много мебели для своей новой квартиры. Персонал вежливый и добродушный, помогли выбрать мебель на мой вкус и кошелек. Обязательно вернусь сюда еще раз.
Отвратителья контора. Пришла в магазин сделала заказ что бы приехал замерщик и замерил мне кухню т.к я думала человек работет в этой сфере и лучше понимает чем я. Но я ошиблась. Мало того что он сам не правильно замерил,так после того как я пришла заказывать кухню продавец не перепроверила за ним и по этим меркам сделала заказ. Когда привезли кухню в коробках мало того что одну коробку грузчики оставили в подъезде забыли занести в квартиру. В первый же день сборки кухни замерщик-сборщик приехал вовремя. Собрал быстро и оказалось что нижняя часть короче верхней,мало того что не доехал один ящик. Я не стала ругаться т.к договорились что они все сделают хорошо. В итоге 1,5 месяца ждала ящик+ ко всему сборщик-замерщик начал откладывать сборку! То у него машина сломана, то он не упел запчасть заказать хотя на это у него было 1,5 месяца. В день доделок опоздал на 1.5 часа и начал лепить не понятно что. Друг на дружку. И когда я ему сказала что меня это не устраивает начал психовать. Вообщем все просто атвратительно. Отношение и поведение. Как деньги получили так сразу им не интересен стал этот заказ. До оплаты все были такие доброжелательные. Ужас. Больше ни когда в жизни туда не пойду. Я лучше переплачу и мне сделают все чётко, ровно и вовремя....
Работать сотрудники действительно не хотят. Консультация ужасная! Все медлено и нерастопно. А главное! При оформлении заказа выяснилось, что такой ткани может и не быть в наличии и что нужно ждать ответ 2 дня(до понедельника). И еще консультант неправильно посчитала цену!!!!!!!!!!! Это ужас! Но! Вы представляете мое удивление когда другой консультант при мне вслух начинает другую подсчетам "мол ты туда не смотри, вот на эту смотри строчку и пьюс еще 7 процентов!". А та в ответ "а я хотела подешевле..."
😮😮😮😮😮😮😮 как так можно работать с клиентами? И как так можно общитывать вслух? Убожество! Больше нет слов.
Спрашиваю где ваш актуальный сайт или с какими организациями работаете, чтобы посмотреть католог? В ответ :" ой нет... там не смотрите".
И срок изготовления максимум полтора месяца.- Самый долгий срок изготовления.
Негатив! Купила простой шкаф, нормально объяснила нерусской женщине-продавцу, что мне нужно доставку и сборку в один день. Вечером у них это невозможно, поэтому договорились на субботу. В субботу уже ближе к полудню начинаю сама названивать в магазин – мол, где же вы? Выясняется, что со сборщиком нужно договариваться отдельно и заранее за два дня! Продавщица по телефону другая, вытрепала все нервы, бросает трубку, сказала, у меня и другие клиенты есть, я не могу только вами заниматься. На просьбу дать напрямую телефон сборщика, доставщиков или руководства реакции ноль. Дожала продавщицу, пообещали доставку и сборку.
Приехали в 5 часов вечера доставщики, без масок, отказались показать качество товара, сказали, будете потом разбираться со сборщиком с заменами. А мне это зачем? Есть отзывы, что люди ждут замены по месяцу и не дожидаются. Ковид в разгаре. На мое предложение надеть маску и ультиматум, что смотреть детали все-таки будем, доставщики развернулись с товаром и уехали. Позвонила сборщику сказать, чтобы он не приезжал, а он, похоже, не трезвый. Собираюсь написать на происходящее заявление в органы. Надеюсь, что хотя бы спокойно вернут деньги
Цены ни чем не удивили, заказывала кухню и расчитывала стоимость в пяти магазинах, скажу что в мебельной "оптовке" цены ни чем не ниже +не квалифицированные сотрудники, даже показалось что совсем не заинтересованы в продажах..
Выбор есть, но продавцы смотрят на тебя так, как будто ты им что то должен и уже давно не отдаешь, работают не охотно, брали два года назад кровать и тумбочки, неприятный запах присутствует до сих пор, что мы только не делали. Есть другие места с аналогичными ценами и похожим ассортиментом, в этом магазине больше не покупаем.
Есть интересная мебель. Но цены и доставка - это нечто. Однажды два месяца кухню нам везли, отпуск испортили. А недавно поехал за комодом, а цена оказалась на тысячу выше, чем на сайте и на авито. Сказали, что каждый три дня цены меняются, хотя вещи годами стоят, а цена всегда новая. Огорчили
ужасная компания. Грузчики откровенно хомят. Привезли комод
а фурнитуру забыли. На вопрос когда привезут отвечают не знаю.Менеджер тоже ничего не знает. Не советую с ними связыватся.
Купили готовую кухню 9 сентября. В магазине сказали, что в 11 привезут и установят. На следующий день приехала кухня, но мойку ЗАБЫЛИ грузчики, и не вернули разницу в деньгах за доставку. Обещали прислать мойку на такси за свой счет 12 сентября вместе с установщиком, но так никто не приехал.По телефону разговаривают очень грубо. Мы оплатили свой товар, почему магазин свои косяки не исправляет? Раньше покупали там шкафы-не было такого отношения. Крайне не рекоменду этот магазин.
Сервис на 0, работа с клиентами не ведется. Заказал кухонный гарнитур в марте, когда привезли, обнаружили бракованный фасад, обещали поменять, до сих пор меняют. 4 месяца прошло. Звонить бесполезно, кивают головой и не везут.
Крайне отрицательное обслуживание. Заключаеться в том,что оплатили заказ 26 января,сказали в течении месяца через пару недель ждите звонка. Прошел месяц,позвонил сам,сказали что в течении 30 рабочих дней!!! Так неделями и кормят,что машина придет на следующей недели,неделю тягут до пятницы и в пятницу говорят что на следующей недели... К тому же добавлю что до этого брали здесь же стенку с зеркалами,на одном зеркале была царапина,написали рекламацию,ответной реакции уже в течении 2 лет никакой... Больше никогда сюда ногой!!!
Заказывала стол. Обещали через месяц. Заказа пришлось ждать дольше.В результате ручки к столу не подошли, цвет оказался далеким от того какой обещали. Но не дорого. )
Заказала прихожая Карина, Я сто раз пожалела что там заказала мебель, мало того делали почти месяц, еще грузчики умудрились уронить полки,но самый шок,был когда начали собирать....инструкцию к шкафу не положили ,собирали на БУМ ,так умудрились еще и еврики не доложить! Пожалейте свои нервы и учитесь на ошибках других!
Консультанты оставляют ужасное впечатление. Клиенты им точно не нужны. Сидят как прикленные, а ты каждый раз просишь их милостиво что-то показать или рассказать. И то не факт, что они снизойдут... А гарна дiвчина Оксана - профессионал по распугиванию клиентов. С таким злом разговаривает, что остается единственное желание - поскорее унести оттуда ноги.