Все хорошо, но если ты приходишь первый раз, то не кто не поможет, стоишь как истукан, и не знаешь у кого что спросить, все демонстративно отворачивают взгляд. Плохо что при планировке распила, не показывают какие остаются остатки, так как можно было бы наглядно посмотреть, и что нибудь ещё придумать из них...
Хороший магазин, удобный сайт, нашлось все, что было необходимо. Менеджеры отзывчивые, помогли с выбором. Цены для Ярославля приемлемы. Всем осталась довольна, буду рекомендовать.
Первый раз приходишь - ничего непонятно, начинаешь спрашивать - особо не объясняют, всем наплевать, отношение такое, как будто мы им мешать пришли.
Жалко, альтернатив особо нет - заказали бы там.
Кое как удалось заказать, всё было готово - никто не сообщил пока сам не узнал.
Подробных расчетов тоже нет, как цена формируется - непонятно.
В итоге одной детали нет - опять всем пофиг, ждите, вам привезут, какие там извинения.
В отделе фурнитуры хоть всё объяснили, к ним нет претензий.
На складе куда идти, что делать - непонятно. Но все выдали и подвезли, пропажа одной детали похоже не их ответственность.
Отличная организация. Никакой путаницы, грамотные сотрудники.
1
2
Посмотреть ответ организации
Никита Ш.
Знаток города 6 уровня
29 ноября 2022
Клиентский опыт с данной организаций был весьма плачевный. Распил там категорически никому не советую заказывать - буквально плюют на хотя бы малейший намек на качество. Фурнитура нормальная отсутствует. Цены на нее завышены. Есть множество альтернатив.
Очень понравилось! Отзывчивые и профессиональные менеджеры. Большой выбор товара. Купила столешницу и стеновую панель. Теперь знаю, где можно почти всё купить для мебели. Рекомендую!
Сидят менеджеры, которым просто наплевать на клиентов. Разговаривают через губу и всем видом показывают что вы им не интересны. Острожно!!! Живут в своём мире, который вы можете потревожить!
6
3
Посмотреть ответ организации
Николаевна
Знаток города 20 уровня
2 сентября 2021
Ассортимент хороший, почти все профессиональные сотрудники, я их называю Мегамозги. Это вам не пирожками торговать, тут думать надо уметь! Есть пожелания, но скорее субъективно. А в общем, рекомендую!
Отвратительное отношение к заказчику. Менеджер Ольга - такое ощущение, что я в долг у нее пытался попросить. Клиентоориентированность - слишком длинное слово для нее.
4
3
Андрей Воробьев
Знаток города 15 уровня
18 декабря 2021
Последние 5 лет всю мебель заказываю только в этой компании. Качество работы, материалов и фурнитуры на высоте. Производство в Ярославле
Искал плинтус для встроенной кухни, выбор большой всполье не помогло, сдесь нашёл подобрали подобный вариант, девчонки менеджеры помогли с выбором, дружелюбно встретили все показали
по магазину нареканий нет, склад работает кое-как. нет указателей, на входе никто не подскажет, на выдаче также - если сам не объяснил, никто не подойдёт. работайте над нормальной выдачей товара!
Надо было распил заказать, приехал туда, там целый взвод офисных тетенек, сроки от 10 дней, хотя лдсп в наличии, плюнул заказал в другом месте, сделали за 2 часа
Помогли подобрать фурнитуру. Быстро обслужили. Единственное неудобство- склад в другом здании, но и там всё быстро отгрузили
4
Посмотреть ответ организации
K
Kirill
Знаток города 10 уровня
25 августа 2020
Клиентов там не замечают. Заходишь, а все сотрудники типо заняты: все в мониторах, на тебя никто не смотрит. Пока к кому-нибудь не напросишься на диалог, так и будешь стоять в зале