Отличный магазин! Заказали 4 дня назад шкаф Маэстро, менеджер сообщила, что в наличии его нет, но доставят в течении 2х недель. Так как живем в селе, и уже пытались заказать через озон, и там продавец просто взял деньги и через 3 недели отказался везти товар, но деньги вернул. Здесь оплата после доставки, что тоже приятно не нужно ждать когда вернут деньги. Доставили нам заказ через 4 дня!! Менеджер позвонила, сообщила, что привезут в обед, и позвонят за час. Так и получилось и привезли ровно через час, грузчики помогли с пересчетом фурнитуры за что им большое спасибо. Мы очень переживали, что зеркальные дверцы побьются, начитались здесь отзывов, но это было напрасно дверцы в прекрасном состоянии, кое где чуть отбился край у дверей, но не критично т.к. на задней стенке. Спасибо большое магазину и сотрудникам, процветания и всего доброго😊😊😊 фото собранного шкафа приложу чуть позже, поспешила опровергнуть негативные отзывы
Худшей фирмы я не встречала, мною был сделан в октябре заказ на шкаф, когда стали собирать, оказались 5 деталей шкафа поврежденными, среди них обе боковины, средняя боковина, обе полки - вязки ( из чего собственно состоит каркас шкафа). Когда проинформировала менеджера, были отговорки: ведь 10 дней прошло с момента , надо было смотреть и проверять, а может это вы повредили... Далее менеджер оповестила, что это транспортный бой, Ждите, когда будет машина, оповестим. 2 месяца коробки лежат у нас по крытым навесом. А теперь самое интересное : как мы допустили хранение на улице, мы теперь не можем у вас забрать, можем только заменить поврежденные детали! Хотя никаких договоренностей о длительном хранении и температурном режиме не было и речи. То есть транспортный бой вешается на клиента!
В середине ноября сделала на сайте заказ на кухню, позвонили сказали что доставка будет через 2 недели, согласилась ждать, недели через 3 позвонили по доставке, что на недели привезут. В день доставки машина попадает в аварию, доставку переносят на неделю, жду, приближается день доставки, звонят говорят что доставки не будет, так как снег выпал, переносят еще на неделю. И о чудо через 1,5 недели приезжает моя кухня, но радость была не долгая так как в машине не оказалось моей кухне. Доставка переноситься еще на неделю, и тут мне звонят и сообщают, что оказывается моя кузня приехала с завода не полностью и они могут доставить то что есть либо можно подождать и после новогодних праздников все привезут . Прошли праздники и сегодня выясняется что доставки вообще не будет. Я предлагаю сама приехать и забрать мебель, она же уже на складе ( по крайней мере то что приехало изначально) но так уже нельзя ( хотя до этого такой вариант рассматривался )
Делаю вывод что это *** ни какой куХНИ изначально не было, хорошо, что я не оплатила заранее , а то бы осталась без денег и кухни!
Кухня великолепная, качество 😍. После установки кухня смотрится гораздо шикарнее чем на фото, вписывается в любой интерьер. Я настолько сильно ее обожаю, что не могу дождаться переезда. Всем родственникам и знакомым я советую только кухню Ирина. Отдельно хочется выделить доводчики которые позволяют шкафчику выдвинуться)))
У нас ни возникло не одной проблемы при приобретении, доставки и сборке нашей кухне.Дарья очень внимательно отвечала на наши вопросы, даже нелепые). Не было нарушено не одного пункта договора, мы остались очень довольны с удовольствием закажем у вас мебель снова😘
Брала,кухню.Спасибо большое!!!Смотриться очень красиво!!!Я очень довольная.В этом магазине брала кровать с матрасом качество огонь.Спасибо вам большое,берите не пожалеете.Побольше таких магазинов.
Если нужно очень что-то подешевле вариант неплохой. Но надо быть готовым ко всему.
Мебель привезти обещали в течение недели, соответственно ближе к крайнему сроку мы вынесли из квартиры старую мебель. Кто жил в хрущевке поймет, что не выбросив старое новое не занесешь.
Итог: два месяца спали на полу, затем на кровати без матраса.
Зная проблемы с комплектацией, при приеме мебели сразу попросила прежде чем приму, раскрыть коробки и посмотреть комплект ли. Грузчики шутили мол:" хаха девушка ну чо вы винтики считать будете)))"
Подошёл муж и ему сразу такие: да, конечно проверяйте, ваше право.
Очень неприятный подход, ну это мелочи.
Кухни у них по предоплате на заказ, поэтому из-за такого отношения и не заказала. Потому что у меня была оплата по получении, только поэтому довезли хотя бы часть мебели, хрен с ним матрасом.
Но когда люди покупают мебель, они планируют интерьер, и в последний момент узнать что шкафа или тумбы нет, и как бы в чем проблема вы ж за нее не платите- нет, не катит. Потом из-за таких косяков приходится искать замену и опять мебель разношерстная.
Рекомендую эту контору, только если нужно что-то подешевле, перекантоваться временно. В остальном лучше не связываться.
П.с. я конечно же злой конкурент и "вы все врете", да да
Ещё бесит, что самим забрать нельзя, ни в какой день, адрес склада не раскрываем. Честно ощущение что они перманентно готовятся сбежать с деньгами, или просто любят издеваться. Иначе в чем резон отказывать в самовывозе, самим назначить время и день, раз заказов много, водителя съел крокодил, машина сломалась и дорогу размыло цунами.
Цена и качество на высоте, очень довольны, спасибо фирме и отдельное срасибо продавцу-консультанту Василию, профессионально подобрал подходящие варианты прихожей и гостинной... Доставка в назначенные сроки, собирается очень легко , смотрится шикарно! Поставтла бы 20звезд
Брала в этой фирме 2 кровати с матрацем, кухню и шкаф. Качество за такую цену неожиданно отличное, пользуемся второй год. Никаких нареканий к качеству мебели нет. Обслуживание на высшем уровне, менеджер всегда был на связи и спокойно отвечал на множество вопросов. Всем рекомендую. И в будущем еще буду заказывать у них.
В этом мебельной складе были куплены кухня Рио дуб крафт и горка. Покупкой довольна, собиралось все очень легко, все выемочки соответствовали друг другу. Считаю, что качество равно цене. Советую хоть раз совершить покупку в складе КМВ и уверена, что найдёте мебель по душе.
Добрый день. Осталась довольна приобретением кухни. Менеджер в магазине очень приветливая. Подобрала все по моим критериям. Кстати , в отличии других магазинов, проект бесплатный и самые хорошие цены. Хотя искала по всему Кмв. Доставка на 4 дня опоздала, у ребят форс мажор был с авто. Но менеджер прозвонил и извинился. Если Вам нужна мебель по хорошей цене, тогда бегом к ним. Спасибо!
Не первый раз заказываю мебель в данной компании, мне очень нравится качество товара и цены. Быстрая и не дорогая доставка. Персонал вежливый, всё объясняют доступно.
Отличный магазин. Доброжелательные продавцы. Хороший выбор мебели. Заказывали с мужем дважды , были в восторге быстрая доставка. Качественная мебель. Ростите и процветайте. Спасибо огромное что остались еще честные и порядочные люди. 👍👍👍🤗👨👩👦👦.
Покупала в данном магащине кухню и шкаф , приятные цены , ниже намного чем у нас в городе , все привезли целое !!! Качеством довольна!!! Буду заказыаать еще !
Наша семья стала уже постоянным покупателем Мебельного склада КМВ. Очень нравится обслуживание. Мебель красивая и доступная по цене. Приятные скидки. Советуем магазин всем своим знакомым.
Заказывала по телефону шкаф и стол письменный, привезли в разное время, но качество мебели очень хорошее всех деталей хватило. Очень довольны работой всех специалистов. Рекомендую магазин к заказам.
Всем добрый день, очень долго решала писать или нет отзыв, и всё таки моё терпение закончилось. Начну с самого начала , мы с мужем сделали капитальный ремонт, и настал тот момент когда нужно покупать кухню,я долго искала и выбирала что по душе и тут мне попался мебельный склад кмв мне очень понравились и цены и кухни. Я заказала 10.11.2021 кухню , но моя ошибка была что из-за своей невнимательности я не прочитала договор где срок доставки месяц, девушка котороя оформляла мне кухню меня не предупредила , а когда я спросила когда будет доставка сказала на следующей неделе, на следующей недели нам позвонили сказали что будет кухня в среду , потом перезвонили сказали что машина сломалась доставки не будет, мы решили сами забрать, оказалось это тоже не возможно потому что кладовщик в свой рабочий день не понятно где находятся и трубку он не берет! Я звоню менеджеру и говорю что мне вся эта ситуация не нравятся к тому же я у видела много негативных отзывов в интернете , на что мне ответили " это конкуренты пишут" я думаю ну ладно ок может на следующей неделе всё привезут , и я зря придираюсь. Следующая неделя , мне звонят говорят всё в субботу всё привезём, хорошо жду. Привезли наконец-то, но ни тут то было, привезли всё кроме навесного ящика и столешницы, водитель который привёз говорит вам в понедельник всё довезут, итог такой естественно не привезли , когда я звонила в магазин мне сказали что в понедельник вообще ни чего не доставляют ждите воскресенье. Наконец то привезли , но не хватило ручек на дверцы хотя я звонила и говорила ещё в первый раз что ручек нет чтобы доложили . Что я имею в итоге целую кухню но без ручек, я говорила , звонила что ручек нет они сказали до нг мы привезём , я сказала что я на новогодние праздники уезжаю, на что они просто забили ну типо раз уезжаешь значки без ручек останешься. Люди что я вам хочу сказать контора отвратительная , безответственно относится к своим покупателям ! Вот вам я вообще не желаю процветания! Очень желаю что связалась из за цен лучше бы переплатила, и осталась с приятными впечатлениями! И ещё, если у кого нибудь будут сомнения что я реальный человек, можете мне написать , вам отвечу на все ваши вопросы! Очень не хочется что бы кто-то ещё так был расстроен как я!
Спасибо большое за шкаф, шф отличный по такой цене просто супер, рекомендую, менеджер Татьяна очень помогла с выбором шкафа, отличный работник, будем так же покупать мебель у вас!
3
А
Анонимный отзыв
26 сентября 2021
Обращаемся в эту компанию не первый раз,всегда довольны качеством обслуживания, что касаемо менеджеров,они очень приветливые,помогают с выбором и всегда отвечают на звонки и сообщения, даже в позднее время,доставка в первый раз чуть задержалась,но это не критично,все мы люди и у всех бывают форс мажоры. В этот раз мебель пришла ровно через неделю, и доставили в течении 3х дней,качество просто превосходно, никаких повреждений фурнитура вся присутствует.Фото прикреплю ниже. По КМВ у них самые адекватные цены,мы очень довольны, обратимся еще не раз. Всем советую 👌
Добрый день, крик души, заказали кухню в мебельном складе КМВ(в минеральных водах, ТЦ "Афанасий")22 августа, оплатили всю стоимость, и до сегодняшнего дня (22 октября) не можем получить. Оказалось, что у них очень большая проблема с доставкой, о чем заранее нас не предупредили. У них наёмные машины, и они доставляют так, как им удобно, на просьбы не реагируют, обещали позвонить за час до доставки, а звонят за 5 километров до дома, в рабочий день, рабочее время.
Поэтому в любом случае, с работы не успеваю доезжать. А подождать они не могут, даже 5 минут. Заранее время доставки они тоже не знают, говорили, что доставят не раньше часа ночи. Даже в обещанные дни доставки, очень часто не доставляют мебель.(то машина сломалась, то в эту сторону они не едут) об этом узнаёшь, когда звонишь шоферу после обеда, т.к. утром не сообщили, что сегодня привезут. Когда звонишь в доставку, постоянно кормят завтраками и врут. Моя большая ошибка в том, что перед заказом мебели, не прочитала отзывы. А когда всё это началось было уже поздно. В отзывах теже самые ситуации, что и у меня.
Поэтому хотела бы предостеречь будущих покупателей: читайте отзывы, потом заказывайте. Но в этом месте больше никогда не буду ничего заказывать, и скажу всём знакомым, чтобы туда не ходили.
Добрый день. Также крик души, заказали мебель в мебельном складе КМВ(в минеральных водах, ТЦ "Афанасий")23 октября, и до сегодняшнего дня (30 ноября) не можем получить.Обещали привезти через три недели, прошло уже пять с половиной недель, а результата нет. Менеджер у которого мы заказали мебель просто не отвечает на телефон. Ни расторгнуть договор, ни забрать деньги не могу. Что это за работа. Заказали мебель в магазине Лером, через 5 дней все получили. Совет не вздумайте заказывать здесь мебель, с начало прочитайте отзывы. Сплошная нервотрепка, крайнего не найти, все правила договора нарушены.
Добрый вечер всем. Заказывала шкаф "Маэстро"
Заказ сразу приняли, сделала предоплату, кажется 10% от стоимости. Товар привезли в точно указанный день. Водитель оказался очень вежливым и отзывчивым - помог всë это в дом занести. Шкаф даже красивее, чем мы думали вместительный и похож на двухспальную кровать "Бася", которую мы заказывали там же - в мебельном складе КМВ. Нам всë очень понравилось, качество - супер. Впредь мебель будем покупать только у них.
Заказали недорогую кухню в этом магазине. Несколько дней подбирали с менеджером необходимые модули из предложенных на сайте вариантов. На все мои запросы менеджер склада профессионально и вежливо отвечала. Когда проект был согласован, оплатила предоплату. Доставка была через три недели примерно. Вопросов по качеству не возникло. Спасибо магазину.
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН!!! ЕСЛИ ВАМ ДОРОГИ ВАШИ НЕРВЫ И ВРЕМЯ НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО У НИХ!!!! Заказала 28 июня 2021 года кухню, сейчас конец ноября у меня так и нет фасадов! В конце октября привезли кухню с недовозом половины модулей, через 2 недели привезли еще часть модулей, с недовозом фасадов и не теми фасадами, без части фурнитуры! Доставка отвратительная! Ни разу по времени нормально не согласовали! Приходилось убить целый день в пустой квартире на ожидание чуда! Пока мебель подбирали и оформляли заказ все были очень приветливыми и внимательными, но как только начали вылазить косяки их работы все развернулось иначе!!!!! Менеджеры абсолютно не отрабатывают ничего! Даже после доставления таких неудобств, мне отказали в доставке к определенному времени! Вымотали всю душу!!! Совести нет вообще! На складе у них бардак! Не знаю лично хозяина бизнеса, но ооочень сочувствую! С таким персоналом никогда не будет нормальной работы!!!! Хотя сама мебель очень достойная! Если найдете ее у другого поставщика берите!
Заказала шкаф из обещанных 2-х недель ждала месяц, через скандал получила в конце 4 недели,привезли без схемы сборки, фанера расходится, соединитель для красоты,два дня жду схему сборки,нагрубил бросили трубку!!! качество обслуживания ужасное, качество мебели ужасное
Ужасная фирма! Заказала шкаф купе и письменный стол 16 августа. Обещали доставить через неделю, в итоге после того как я начала уже названивать и постоянно писать, кое-как спустя 3 недели доставили шкаф, но С БРАКОМ!!!! Сегодня уже 22 октября на счёт брака со мной до сих не связался ни один менеджер (каждую неделю кормят завтраками, якобы со мной свяжутся) Письменного стола до сих пор нет.
То девушка говорит на выходных доставят. Как проходят выходные (стола конечно нет) она говорит, что завод стол не отгружает как несколько месяцев. Т.е про доставку она наврала! Все переписки у меня есть, где эта «чудесная фирма» обманывает своих клиентов!!!!!
P.S: хорошие отзывы можно получать бесплатно, если нормально и добросовестно работать. Так вам эти понятия неизвестны, дорого отзывы на 5 звёзд обходится? Или заработанных денег на обманутых покупателях покрывают затраты? ))
Заказывала гарнитур кухонный
Доставили к подьезду,сроки которые указали исполнили.
Все комплектующие , ни каких недовозов .
По моей просьбе был изготовлен дополнительный шкаф.Я очень довольна,за двое суток предупредили о доставке,далее за два часа прежде чем подьехать к дому,так что я успела подьехать и принять свой гарнитур.
Нальчик. КБР
Заказала кухню Престиж.Привезли через 4 недели. Мы сами собрали мебель, всё без сколов, без царапин.Фурнитуры положили даже лишние.Спасибо большое менеджеру Галине, всегда была на связи, вежливо всё об,я сняла.Мне всё понравилось, и цена ,и доставка.СПАСИБО.
Я ОЧЕНЬ довольна буфетом. И качество и красота. Роскошный, нарядный. Вписался в нашу маленькую гостиную. ЧУДО!!! СПАВСИБО!!!
1
Наталья Сергеевна
Знаток города 4 уровня
14 июля 2023
Единственный плюс это эконом цены,всё остальное начиная от срока доставки,у меня это обещанные 2 недели по факту прошло 2 месяца и заказ не довезли полностью,заканчивая сервисом но видимо это у них обычное дело.Не рекомендую данную контору
Ужасная компания! Заказывали два раза у них мебель. Первый раз обещали доставку в течение двух недель, потом кормили завтраками ещё 2 недели и в итоге доставили спустя 4 недели, а потом спустя 4 дня на шкафу отошли ободки. На что они ответили - заклеить жидкими гвоздями 👍🏻. А второй раз заказали мебель в детскую и опять же, продавец уверяла, что доставят в течение двух недель и никаких проблем не возникнет и снова мы до сих пор ждём доставку. Уже пошла третья неделя. Продавец сказала, что у них форс-мажорные обстоятельства и сбросила трубку, даже слова не дала вставить. Хамка! Два раза они обманули с доставкой. Специально обещают, якобы быстрая доставка, а потом завтраками каждый день кормят.
Очень мутная компания. На звонки по номеру, указанному на сайте отвечают очень редко. Не дозвониться. Пару раз снимали трубку и сразу сбрасывали. Также на сайте пишут о скидке 11% призаказе от 50т.р По факту оказывается, что это распространяется не на весь товар, а нужно выбрать определенные категории. Просто на сайте заказ сделать нельзя, т.к. перезванивают потом и сообщают что с данными поставщиками больше не работают. Зачем размещать товары на сайте, которые вы не продаете? Не рекомендую обращаться в данную компанию.
Компания просто отвратительная. В начале сентября заказали комплект мебели, обещали подвезти в ближайшее время и нас это устраивало. Но получили только спустя 3.5 недели и то только часть. Остальное должны были подвезти в кротчайшие сроки. Эти сроки оказались длительностью больше месяца. На телефонные звонки не отвечали или просто сбрасывали. Какая то Галина представилась заместителем директора но оказалась
некомпетентна ни в каких вопросах. Очень жаль, что связались с этой компанией. Никому не советую и сама больше не обращусь.
Заказали кухню 5.09, внесли предоплату и нам обещали, что доставят не позднее 30-ти рабочих дней. Позднее, в заказ добавили ещё 1 шкаф.В итоге, привезли только часть кухни, на вопросы о том, когда привезут остальное, постоянно кормили завтраками или вовсе не брали трубку. Довезли кухню только 31.11, шкаф нам так и не привезли. Фирма крайне безответсвенная, не ведитесь на положительные отзывы
Ужаснее компании я не видела. Мало того что везли заказ частями а некоторы позиции вообще не пришли и даже не предупредили об этом так еще и Брак в каждом изделии. Мы даже собрать мебель не смогли потому что нет отверстий для сборки. А некотарые даже не сходятся. За качество не отвечают. Лучше бы в другой компании заказали там и дороже но по крайней мере нервы бы не трепали
Купила две недели назад тумбу под телевизор, сказали есть на складе через два дня привезём!!! В итоге привезли без двух дверей!!!И вот уже две недели обещают каждый день что довезут, но результата ноль!!! Завтра буду звонить директору!!!
Отвратительная компания !! Заказали у них кухню ,привезли не докомплект,кормят завтраками ,сидим с тремя детьми под Новый год без Кухни с ожиданием чуда ,на смс не отвечают игнорируют ,где были наши глаза ((( Будем писать заявление в Роспотребнадзор и прокуратуру ,так просто это не оставим !!!
Безответственные работники. Купила кухню и жду почти месяц что бы поменяли бракованную стенку в шкафу. Дозвониться не могу не отвечают или сбрасывают. Вобщем если хотите что бы нервы были спокойны не связывайтесь такими горе продавцами. Только открылись и такая реклама сомнительная.
Ужасная организация!!! Ребята не связывайтесь!!! Заказали кухню, обещали привезти через две недели, привезли через три! Привезли не все детали и плюс вместо бутылочницы напольной привезли настенную!! Три недели кормят завтраками!! Жалобу пишу в роспотреб!!!
Конченная компания по пол года задерживают и на звонки не отвечают!!!! Привезли не весь товар и он полностью бракован!!! Не советую у них брать очень пожалеть что деньги потратил! За качество они сами сказали что не отвечают!
Компания просто ужас. Заказала 25 августа обувницу, внесла предоплату, обещали доставку в течение 10 дней. Сегодня уже 9.звоню трубку не берут, пишут в вацапе что к сожалению на этой недели не будет, на вопрос когда в ответ полный игнор. Не связывайтесь с этой компанией.