Персонал не хочет работать от слова совсем( приехали за ДВА ЧАСА до закрытия(не за 10 минут или пол часа) все разбежались, осталась одна дама, которая не шла на контакт, хотя у нас был определённый запрос, все размеры и предпочтения. На что она кинула мне палитру и сказала, чтобы я сама смотрела, хотя опять-таки с цветом проблем не было, я озвучила конкретные цвета из их же базы. Она это проигнорировала и нам пришлось просто уйти. Диалога и продажи с её стороны вообще не было.
Очень хороший магазин, много всякой фурнитуры для мебели. Малые вечно что-то сломают, а тут можно найти то, что нужно заменить, и недорого купить. Очень хорошие продавцы, всегда подскажут, и подберут нужный товар. Классно что до магазина не нужно далеко ехать.
Выражаю благодарность работникам магазина за понимание,за совет,за помощь в выборе цвета!!вежливость,компетентность и качество обслуживания всегда на высоте!!!
Посетил "Мебельщик" и был просто поражен! В отделе распила работают настоящие мастера своего дела, а менеджер Артём из отдела фурнитуры показал высший класс, помогая выбрать идеальные материалы. Сервис на космическом уровне, персонал – настоящие звёзды! Рекомендую всем!
Мне 50 лет, я в разводе уже 10 лет, не разбираюсь в мужских ремонтных делах. Зашла посмотреть кухонную гарнитуру и увидела как будто идет молодой Михаил Боярский, а потом он представился, его зовут Артем. Молодой человек качественно со мной отработал, посвятил меня во все тонкости механизмов системы стояков.
Подобрал нужную систему и посоветовал надежные столешницы.
Всем советую данный магазин, осталась под бурным впечатлением.
Нужен был длинный стол 200см. и шириной 60см. Готовые столы чем длиннее тем шире 80-90см., а нам нужен был узкий, потому, что кухня 8.5кв.м. Поэтому идеальным вариантом стало приобретение столешницы в магазине "Мебельщик". Саму столешницу ждали около двух недель, пока она придет от поставщика до магазина. Столешницы идут 300см., оставили в магазине заявку чтобы обрезали до 200см., приклеили станком, выбранную нами, кромку. Это сделали быстро, через три дня доставили. Купили ножки в леруа и стол, какой мы хотели (цвет, размер) готов!!!!👍
3
Посмотреть ответ организации
Елена Вернигорова
Знаток города 8 уровня
20 мая 2024
Товар в Мебельщике весь замечательный👍. Практически всё в наличие и это просто находка🙏 Огромный жирный плюс, так как по Ростову сложно найти товар по такой приятно цене, при этом не нужно ждать 2-3 недели. Приехал, забрал и наслаждайся приобретением 👌
Теперь огромный, бросающийся в глаза, как только вы переступаете порог магазина, минус☝️
Это волна хамства от персонала🙈 на базовые немногочисленные вопросы, ответы если и были то в грубой форме. От этого сложилось впечатление, что мы пришли не в магазин, а к ним домой, причём ночью, и отвлекаем их от сна со своими дурацкими вопросами.
Мое воспитание не позволило мне ответить тем же хамским тоном грубой "продавщице" (не менеджеру, а именно продавщице из совкового магазина), за которую кстати извилась её соседка по столу.
На этапе получения мебели, в отдельном корпусе мы встретились с такой же "доброй продавщицей". И даже не удивились.
В это сложно повторить, что в условиях жесткой конкуренции и изобилие различных торговых точек есть магазины с таким отношением к покупателям 🙈 Менеджеры, их профессиональность и клиентоориентированность это лицо магазина.
Поэтому если вам нужен качественный товар, с отгрузкой его в этот же день, то вам в Мебельщик! Но будьте готовы к отсутствию клиентоориентированности и профессионализма у менеджеров.
27 мая 2024 года я делал распил дсп и столешки, обслуживала меня Наталия, так приятно было, что такое внимание. Самое главное быстро и без лишних слов. Теперь буду заходить чаще и рекомендовать своим знакомым. Магазин на вид не Взрачный, но обслуживание отличное. Спасибо руководству за подбор кадров.
Прекрасный график работы. Всегда дружелюбные и готовые помочь сотрудники. Особенно радует то, что это единственный магазин, где есть нужная мне фурнитура. Выбор прекрасный, ценовой диапазон приятный
2
Посмотреть ответ организации
В
Владимир
Знаток города 3 уровня
24 сентября 2024
Ставлю одну звезду. Объясню почему. Работает у вас менеджер, женщина , примерно месяца три, возможно больше даже. За это время не научилась ничему.
Говоришь фланец штамповочный , выписывает литой. Говоришь кромка 1,8х36, ищет 0,4. И так постоянно. Каждая накладная это - ошибка , в программе не ориентируется вообще. Это самый ужасный сотрудник , которого я встречал за всю жизнь. Пусть лучше будет грубая и не приветливая . Чем такое полено как она . Не её эта работа , не обучается , не слышит даже когда артикул уже называешь . Слава богу её на кассу не пускают . Наверное бы, мебельщик уже закрылся бы. Отзыв оставляю, пока не исправите , обучите, уволите, переведете этого человека .
Есть отдел просто с фасадами, т.е если у вас есть мебельщик и он сделает сам ящик, просто покупаете фасады и у вас красивая кухня) есть отдел с модульными кухнями, жаль что менеджер в нем не заинтересован сделать эскиз и помочь покупателю собрать кухню мечты, но в целом можно подобрать красивый вариант по душе)
Очень хороший магазин! Покупала столешницу 56 мм по акции. Спасибо менеджерам отдела столешниц, что предложили и подобрали то что нужно.
А ещё покупала растворитель. Мне выбили последний и отдали в ветрины. Спасибо менеджерам что не пришлось долго искать.
Отличный магазин товаров для конструирования мебели. Он подойдёт как профессиональным мастерам по изготовлению и сборке мебели, так и обычным пользователям мебели. Здесь вы сможете приобрести всё. Ассортимент товаров и комплектующих довольно широкий. Персонал магазина приветливый, отзывчивый. В магазине находиться довольно уютно. Магазин "Мебельщик", к посещен.реуомендую. сам неоднократно приобретал себе в этом магазине комплектующие для шкафов и кухонь.
Отличная цена, и хороший сайт вот пожалуй и все. Дозвонится не реально, номера телефонов только номенально, всегда все менеджеры для вас будут заняты. Обслуживание.. Тоже как будто вам честь оказали. Нет такой опции как разрезать столешницу, это очень странно. Доставка не определённая дату примерную говорят, сидишь этот день ждёшь, ни кого. Дозвонится узнать о доставке как писала ранее не реально. Надо ехать в магазин все узнавать
Покупали плинтусы для столешницы. Удалось найти очень подходящий по расцветке. Сотрудники приветливые, товары расположены логично, все понятно. Обслужили быстро . Все, что нужно, мы приобрели.
Коллектив разношёрстный. Пока одни принцессы на входе огрызаются и отлынивают, в другом отделе молодые ребята профессионально подсказывают и грамотно рекомендуют. В большинстве персонал - молодой лояльный, вежливый, но опытный. По своим неприхотливым запросам в магазине всё нашлось за вменяемые деньги. Оплатил картой. Грузчики помогли советом и в погрузке. Хоть, предприятие крупнооптовое, но даже такого мелкорозничного клиента как я обслужили качественно. И теперь я смог «накрасить губы» конкретно «поюзанному» кухонному гарнитуру. Он сейчас сверкает на меня - типа «новый»😁😎
Хороший магазин, большой выбор столешниц,менеджеры помогли оформить заказ, всё подсказали,забрали уже распиленную ,распил на складе произвели , всем рекомендую.
Неплохой магазин для мебельщиков, с широким выбором фурнитуры, цены доступные, скидки для постоянных покупателей, вот только парковка маленькая, места не найти, приходится парковаться на парковке Интерьера.
Заказываю у них распил лдсп и комплектующие. Персонал знает что продают, всегда ответят на вопросы и посоветуют. Выбор довольно большой, всё необходимое для корпусной есть.
К сожалению , образец на витрине сильно не соответствует тому, что продадут вашему мастеру на складе на Троллейбусной. И вы об этом узнаете уже после распила столешницы, когда вам из цеха привезут столешницу домой . Поэтому будьте внимательны, не доверяйте продавцам этого магазина, а сами езжайте на склад и проверяйте соответствие того, что вам отпускают. А мне прийдется переделывать кухню, потому что не могу привыкнуть к цвету кухни . Не хочется в нее заходить.