Добрый день! Хочу оставить отзыв для людей, чтобы все сто раз подумали прежде чем связаться с этой компанией! Пришли с мужем выбирать кровать. Нашли две кровати в разных местах, но «директор» Людмила предложила хорошую скидку и мы решили( сто раз пожалела) приобрести кровать в цвете сонома, она и сейчас стоит в МЕБЕЛЬВУДЕ. Сама кровать очень симпатичная и я надеялась , что буду только рада этой покупке. Помимо кровати девушка-продавец рассказала также о прекрасном матрасе о которым мы не пожалеем, поэтому взяли заодно и его, чтобы был комплект. Показать она его не смогла, но примерно показала как он выглядит и дала нам на нем полежать. Договор заключила 18 июля 19 года. Пришел срок и моя кровать должна быть у меня и тишина…и снова тишина…..звонила я каждый день и спрашивала ГДЕ ЖЕ МОЯ КРОВАТЬ, на что услышала, что не звоним тк кровать неготова и стыдно перед вами, то нет какой то детали на производстве и тд… Т.е позвонить и предупредить клиента ЭТО НЕ В ИХ ВИДИМО ОБЯЗАННОСТЯХ.КРОВАТЬ МНЕ УСТАНОВИЛИ ТОЛЬКО 28 СЕНТЯБРЯ!!!! Не прошло и года , я уже дважды вызывала мастеров тк кровать постоянно скрипит и налицо дефект производителя тк ортопедическое основание в книжном положении упирается в изголовье соответственно металл упирается в ДСП и скрипит. Когда я позвонила во 2 раз и возмутилась почему кровать так и продолжает скрипеть и что мне делать, « директор» Людмила сказала мне НЕ ТАРАТОРЬТЕ!!!! На что ей было сказано СЛЕДИТЬ ЗА СВОМИ СЛОВАМИ И дать мне номер вышестоящих руководителей . Но она сказала , ЧТО ОНА И ЕСТЬ ДИРЕКТОР! Как это гордо звучало. Директор , который закрывает рот своим клиентам. Матрас за этот год полностью пришел в негодность и когда я вызвала человека, который понимает в этом, он мне сказал, что как правило такие матрасы КЛАДУТ ДЕТЯЯЯЯЯЯМ!!!!!!! Но не двум взрослым. Вот и подумайте 100 раз прежде чем брать у них что-то и тратить свои нервы!!! Я же отдала договор их юристу и посмотрю , что можно с ними сделать, чтобы неповадно было так обращаться с людьми!!!! Вчера уже оставляла отзыв, но почему-то его не вижу. Отправляю ещё раз.
Большой магазин с широким ассортиментом различной мебели. Диапазон цен достаточно широк. Покупал мебель в отделе Aero. Выбор большой столов и стульев. Персонал доброжелательный и знающий ассортимент.
Заказали шкаф-купе в отделе Мага в ноябре 2020 года. Два раза привозили детали шкафа в декабре 2020 года.Каждый раз целый день проводили в ожидании доставки,так как их водитель не мог рассчитать точное время и обещая приехать к 13.00,приезжал в 18.00! Полностью шкаф так и не привезли (сегодня 20 января 2021 года),не хватает направляющих и боковых планок. Кто-то что не посчитал, не проверил. Акт приемки не подписан,но из это не волнует.Менеджер Варвара второй месяц якобы звонит на производство и с кем-то договаривается о доставке,но результата никакого нет. Не заказывай никакую мебель в отделе МАГА, чтобы не потратить свои деньги, время и нервы!!!
Какой то немного бестолковый, тесно, и почему-то большинство консультантов не особо приветливые, реагируют и на покупателей, как на помеху их времяпрепровождению.
Вполне хороши центр.Парковка есть всегда.Мебель на любой вкус и кошелек,самое главное не лениться и пройти по всем этажам(цены отличаются кардинально).Есть кафе,прямой выход в фитнес центр,администрация центра постоянно проводит акции(не фикция,реальные скидки на мебель любых производителей).Часто там бываю и всем советую.
В целом неплохой мебельный магазин есть из чего выбирать и ценник можно подобрать под себя, покупали диван, стулья, во общем что хотели то и купили на заданную сумму.
Заказала мебель- диван, два шкафа и два стеллажа. ( Диван Босс). Уж как расхваливали и рекламировали. Обещали что мебель приедет в течении трех недель.
Диван и подарочный стол приехали в течении двух недель. Довольна очень. А вот со шкафами совсем все плохо. Через три, обещанные, недели, мебели не было. Звоню, а мне в ответ:-" Через три дня будет! ". Естественно через три дня нету. Снова звоню:-" Ой, сейчас пандемия, были проблемы с материалами. Слезно обещаем что мебель у вас будем стоять через неделю. "
Через неделю снова нет. И еще через неделю, опять нет.
Приезжаю в салон расторгать договор. А мне :-" Ну чего Вы. Подождите. Мебель скоро начнут делать! Уже все готово! "
Естесственно ждать я не стала и расторгла договор. Но вот денег возвращать не спешат. ( оплачивала 100℅). А самое интересное.... Обратной связи с фирмой не нашла, так чтоб написать и пожаловаться.
С горем пополам наотправляла сообщения по всем соцсетям и просто предупредила что подам в суд. Вот сегодня жду- вернут всю сумму или нет.
Хотела присмотреть дверь в Волховец. Зашла в их закуток, там сидела тетка из 70-х с недовольной рожей. Я задала свой вопрос и получила такой ответ, что вылетела оттуда пулей. И больше ни ногой туда. Куплю в другом месте
Удобный мебель ный комплекс, понятно что и на каком этаже находится, не все в перемешку. Контроль за соблюдением правил на высшем уровне. Админ всегда на месте.