Мебиус
203 отзыва
11 января 2023
После того как увидели рекламу и фото кухонь Мёбиус в интернете, приехали в офис, впечатлились разнообразием материалов, а главное - абсолютно индивидуальным подходом к проектированию кухни: никаких жёстких рамок к габаритам шкафов. Нашей высокорослой семье нужна высокая рабочая поверхность. Менеджер Наталья легко решила этот вопрос, пояснила, что все шкафы изготавливаются под конкретного заказчика как по высоте, так и по ширине, при этом без доплаты! Остались довольны также работой замерщика и сборщика Александра. Все работы произведены качественно и в срок. В общем, третий год пользуемся кухней и не можем нарадоваться! Рекомендую фирму Мёбиус. Через год после кухни решили ещё заказать шкафы в прихожую, но это уже совсем другая история.
5
1
5 декабря 2023
заказываем здесь второй раз. очень нравится подход дизайнеров. всегда предлагают какие либо идеи,предложения. всегда точно в срок,и на монтаже парни хорошие.
1
1
14 декабря 2022
Заказывала в компании Мебиус 4 изделия разного назначения, но в едином стиле. Со мной работала прекрасный дизайнер и менеджер Ольга, которая сопровождала проект от самого начала до конца. Вежливо, терпеливо воплощала в проект все мои требования и подсказывала как сделать лучше. Заказ был выполнен в указанные в договоре сроки. Установщик Михаил - выше всяких похвал - настоящий профессионал. Собрал сложные конструкции аккуратно, так что даже придраться не к чему. Вцелом, все мои изделия, а это шкаф, прихожая, тумба для обуви и хозяйственный шкаф получились очень качественными и прекрасно вписались в интерьер вартиры. Спасибо большое компании Мебиус за прекрсную организацию и качество сервиса и продукта. Буду рекомендовать вас своим друзьям и коллегам.
3
2
28 декабря 2022
В компании Мебиус заказала встроенный шкаф «КВАДРО» в прихожую для хозяйственно-бытовых нужд, не для одежды.
На сайте сразу понравилось оформление с фрезеровкой. Сперва боялась, что выйдет очень дорого. Но рассчитав по сумме, оказалась что разница не большая по сравнению с аналогичными компаниями и без фрезеровки.
Шкаф в действительности оказался индивидуальным, т.к. размеры рисунка фрезеровки высчитывались от ширины самих дверей. По размерам для небольшого помещения идеально смотрятся. Подобрали внутрь интересную фактуру под дерево, т.к. детали важны! Даже если они не видны снаружи. Ручки – размер и расположение оказались очень удобными. Размеры полок рассчитывала индивидуально под размеры коробок и ящиков для хранения, бытовых приборов.
Даже если это шкаф в прихожей, он должен радовать глаза, т.к. каждый день будешь проходить мимо него. И такие вещи ставится на долгое время!
Отдельная благодарность менеджеру-дизайнеру Наталье, которая вела мой проект. Действительно чувствовала, что хочет клиент, не навязывала, но и помогала, подсказывала, если возникали вопросы. А также благодарность сборщикам, которые из-за непредвиденных ситуаций, привезли и собрали все в один день за несколько часов. Работали самостоятельно, без вопросов и собрали все четко.
Данную компанию рекомендую, если хочется что-то индивидуальное и качественное!
3
2
9 декабря 2023
Заказывал мебель в гардеробную. Очень внимательно выслушали, подготовили проект, заключил договор и внес предоплату, по срокам не подвели. Монтаж делался силами Мебиуса, мастер был хорошо. В целом доволен, хорошая компания, рекомендую
1
1
23 апреля 2023
Заказывали 4 шкафа, по трем вопросов нет ( они не обклеены пленкой) а вот самый дорогой обклееный с ним совсем беда, как собрали на свету видны заломы полосы, на вопрос , что за фигня-это нормально, так должно быть, особо не заметно, не стали спорить, спустя 4 года с одной из дверей отклеилась пленка( как раз с той которой меньше всего пользовались) позвонили им в ответ услышали гарантия год, и опять же так бывает и мы не виноваты, это не брак так случается, предложили им уже за наши деньги помееять их, в ответ, мы менее 100 000 не делаем, крутость зашкаливает, сейчас ходили просчитывали у других( не сильно крутых) показывали фото, говорят это откровенно брак и такое встречается ооооооочень редко
11
1
19 августа 2024
Шкафом очень очень довольны)) Быстро, красиво и вот ощущаешь качество)) Посоветовали фурнитуру блюм и встроенную подсветку в шкаф. Мы сначала думали, что балавство, потом согласились и вообще не пожалели!)
3 марта 2023
Лютая компания, с ходу заявили «что заказы меньше 100 000 р. Мы не принимаем»
С горем пополам договорились на замер, замер платный и это нормально, но не как везде, а по 500р за единицу мебели. По рынку замер мебели в квартиру, а именно выезд человека с рулеткой стоит любо бесплатно либо от 1000 до 2500 в зависимости от жадности. Но думая, что обращаемся в хорошую организацию к профессионалам мы оплачиваем полностью замер, мастер приезжает, делает замер, тут вопросов нет… И вот тут начинается самое интересное… Всю информацию по замеру нужно вытаскивать клещами, далее от менеджера Мебиус посыпались оскорбления на сотрудников заказчика, как по итогу попросили сменить менеджера в надежде что все-таки возможно просто не на компетентного менеджера нарвались. НО не тут-то было, на то, чтобы добиться ценового предложения на 2 позиции из 14 замеренных ушло ТРИ недели. За это время другие компании уже все замерили посчитали все предложения сделали. И что по итогу мы имеем - цены с другими компаниями по рынку разнятся на 80%, качество продукции идентичное. Мало того что Мебиус делает (в чем на момент написания поста я уже сомневаюсь, кажется, что сотрудники делают все чтобы ничего не делать) идентичную продукцию, так они делают это с отвратительным подходом к клиенту так еще и за очень большие не оправданные деньги. Для сравнения ориентировочная сумма заказа только одного элемента у Мебиуса вышла почти в 1,7 у конкурентов с бесплатным выездом и адекватным общением из тех же материалов и комплектующих (все просто рубль в рубль одинаковое) 0,9. Выводы делайте сами….
17
2
13 декабря 2023
Заказывала шкаф в компании Мебиус по совету подруги. Нареканий нет. Качество и внешний вид отличные, изготовили в срок. Буду еще заказывать!
1
2
30 декабря 2022
Мечтала о гостиной в белом цвете,с новым современным дизайном. В Мебиус мне все помогли подобрать: материалы, форму. Доставку согласовали в удобное время, установили за один день. Качество отличное, я очень довольна. Мечта моя сбылась.
3
4
8 января 2023
Заказывал шкафы в прихожую, жилую комнату и ванную. Всё сделали очень качественно, в установленные договором сроки. Приятно удивлен разнообразием цветов и фасонов. Если нужны будут снова шкафы, обращусь в эту фирму!
3
3
20 марта 2023
Заказывал 2 шкафа, очень доволен работой. Сотрудники компании провели меня очень профессионально через все этапы, начиная с проектирования и дизайна (спасибо Ирине), заканчивая установкой (спасибо Александру). Фото прилагаю
3
2
17 апреля 2022
Пару лет назад искали фирму-производителя мебели для изготовления кухонного гарнитура на заказ по имеющемуся проекту. Среди прочих конкурентов, здесь смогли удовлетворить все наши требования за гораздо более разумную цену, при этом качество было значительно выше. Очень благодарны за помощь менеджеру-дизайнеру и замерщику Ольге Борисовне за помощь на всех этапах, а также сборщику Александру за терпение, качество сборки и отзывчивость.
Не так давно снова обратились сюда же, уже за изготовлением шкафов и тумб, так же на заказ по нашим чертежам. Обращались уже сразу к Ольге Борисовне, и снова всё грамотно и чётко сработано. Сборщик Марек тоже справился оперативно и профессионально. Очень довольны результатом.
В процессе обоих заказов были выявлены несоответствия в поставке пары мелких деталей, но всё очень оперативно разрешили, без накладок, в отличие от прочих изготовителей по рассказам знакомых. Накладки могут возникать во всех сферах жизни, тут имеет место быть человеческий фактор. Главное быть заранее морально готовым и рассчитывать своё время, исходя из этого. Повторюсь, несмотря ни на что, оба заказа были выполнены на ура, качеством очень довольны.
Большое спасибо Ольге Борисовне, Александру и Мареку! Будем обращаться ещё.
3
3
15 сентября 2022
Нашла данный магазин через интернет, заманивали, как всегда, рекламой. Говорят бери готовый шкаф за 2 копейки. Рекламный шкаф внешне очень понравился, но были сомнения, что размер подойдет. Так и вышло.
В итоге делала шкаф на заказ, но оно и к лучшему. Встал как влитой, материалы и фурнитура те, что мне нравятся, да и наполнение именно такое, чтобы и одежда поместилась, да и обувь вошла.
Общалась с замерщиком, она же менеджер (он же Гога, он же Жора ©Москва слезам не верит). Приехала с материалом, все показала, рассказала, скидку сделала, на связи была, спорные моменты отрегулировала в мою пользу.
Изготовили быстро, но был один нюанс, стекло пришлось заменить в процессе, ибо санкции и такого уже не осталось, а новые не придвидятся.
Приезжал шикарный сборшик: быстро, четко все собрал, отрегулировал, за собой все убрал. Сказка, а не сборщик!
Шкаф получился красивый и, что не мало важно, практичный.
По цене недешевый, но он того стоит.
Приношу благодарность сотрудникам магазина за быстую и слаженную работу. Обязательно обращусь, когда понадобится новая мебель.
Однозначно рекоммендую!
3
3
11 декабря 2023
Прекрасная компания все сделали в соответствие с моими пожеланиями и доставили как я и хотел шкаф до нового года!!! Дружелюбные и грамотные дизайнеры! Отдельное спасибо Наталье вела мой заказ от замера и до самой доставки! СПАСИБО ВАМ!!!
2
1
25 августа 2022
Заказывали в компании "Мебиус" шкафы в прихожую, остались ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫ результатом. Мебель сделана в срок, собрана идеально! Выражаем благодарность менеджеру Светлане Вартик за ее работу, огромное спасибо сборщикам мебели-Никите и Сергею за их компетентность и слаженность в работе. Благополучия и процветания компании! Рекомендуем друзьям и знакомым.
3
2
15 октября 2021
Очень рада, что заказала в компании "Мебиус" встроенные шкафы в прихожую. Здесь работают настоящие профессионалы. Прекрасный, внимательный, ответственный менеджер Валентина, очень грамотный замерщик, он же и прекрасный сборщик, знаток своего дела Николай. Мой заказ был выполнен отлично, точно в срок. Очень довольна. Спасибо огромное! Давно не встречала таких отзывчивых, внимательных профессионалов, готовых выполнить все пожелания и просьбы своих клиентов. Спасибо им огромное!
ВСЕМ, КТО ЖЕЛАЕТ ЗАКАЗАТЬ И ПОЛУЧИТЬ КАЧЕСТВЕННУЮ ТОЧНО В СРОК МЕБЕЛЬ, РЕКОМЕНДУЮ "МЕБИУС". НЕ ПОЖАЛЕЕТЕ.
5
7
27 июня 2022
Мой опыт работы с компанией Мебиус полностью положительный.
Искала кухню по «своим» размерам, желаниям, внутреннему наполнению. Практически все фирмы предлагают стандартные размеры и стандартное наполнение шкафов.
Сейчас понимаю, что если бы меня не встретила менеджер Светлана, вряд ли моя кухня радовала меня так, как это происходит сейчас. Светлана настоящий профессионал своего дела, при этом она ценит и бережет деньги заказчика. Не навязывает дорогостоящие, но не нужные вещи, а предлагает функциональное и действительно необходимое. Ее невероятное терпение и внимание к деталям делает выбор очень дегким и комфортным. Она прорабатывает каждую деталь, не упуская ни одной мелочи. Всегда на связи и всегда вовлечена в процесс. Кухню привезли и установили точно в срок, без нареканий.
Когда пришла пора заказывать шкафы, у меня не было сомнений к кому обращаться.
Светлана проработала и этот заказ также четко и грамотно, как и предыдущий.
Моя благодарность всему коллективу Мебиуса, во главе со Светланой!
4
3
6 января 2023
Заказывали в Мебиусе мебель в гардеробную и шкафы над инсталяциями, работали с менеджером Ириной, она помогла логично и функционально составить гардеробную. Изготовили в срок, собрали быстро и аккуратно. Все понравилось, рекомендую.
3
2
13 января 2023
Добрый день! В феврале 2021 года заказали кухню, задача была не простая в связи с тем, что хотелось сделать кухню функциональной, вписать в общий стиль гостинной, так как помещения были объединены. Результатом очень довольны, пользуемся уже почти 2 года, механизмы, покрытие поверхностей в прекрасном состоянии, что говорит о качестве производства. Отдельно хочу отметить профессиональный подход дизайнера Натальи, которая учла все наши пожелания, а также работу всей команды Мебиуса.
4
5
1 июля 2021
Мы дизайнеры. Коротко и по делу. Заказывали кухню для молодой клиентки.
Нам помогала менеджер Наталья. Грамотно. Четко. Дотошно, что очень хорошо в планировании. Учли все нюансы. Кухню изготовили даже раньше, чем мы были готовы принять. Собирал мастер Александр. Аккуратно, учел все нюансы, установил бытовую технику. Прекрасно! Кухню на производстве разрабатывала технолог Ольга, отдельная благодарность за точность. Никаких нареканий. Было приятно работать. Спасибо всей команде.
И, как бонус ко всему вышеперечисленному, восхитительный кофе в офисе. Спасибо!!!
4
6
2 октября 2022
Выбрали Мебиус,начитавшись хвалебных отзывов .У нас квартира не большая и мы решили заказать всю мебель в одном стиле. Вызвали замерщика.3декабря 2021года заключили договор 5977.Так как сумма всего договора была очень большая,разбили на 3 этапа.На первом этапе оплатили кровать и шкаф 3декабря2021года ,детали для сборки привезли только 20апреля 2022года,но при сборке оказалось много брака и не соответствий,в том числе заказанные интегрированные ручки они не смогли сделать из-за чего пришлось потом поменять весь дизайн проекта! После долгих мучений и переделок 12 июля 2022года закончили сборку шкафа и кровати.Сборщики Михаил и Павел кровать собирали видимо первый раз в своей жизни,детали все между собой скрепляли черными саморезами,специальных крепежей для кровати не использовали, поэтому везде щели.Шкаф то же весь с щелями.С такой сборкой мы столкнулись первый раз,отвратительная работа!!!Но с менеджером Ольгой договорились что следующие элементы мебели будут собирать профессионалы. Но на этом наши проблемы не закончились,мы заказали матрас для кровати 1600х2000, когда его привезли,оказалось,что внутренний размер кровати не 1600х2000, как мы заказывали,а1640×2020 и матрас не подошёл. Пришлось заказывать новый по нестандартным размерам с доплатой.На сегодняшний день 2 октября2022г менеджер Ольга не как не может сделать грамотно проект спецификацию буфета,2 комода,консоли и ниш.В спецификации завышает расход материалов на изделие и цены фурнитуры и материалов, хотя цены были прописаны и зафиксированы!Обращение к директору фабрики Мебиус Владимиру Васильевич результата не дали,он видимо не является реальным руководителем компании.Придется обращаться в суд. Хочу предостеречь людей и посоветовать обходить эту фирму стороной ,и не вестись на хорошие отзывы,как мы.
24
2
8 января 2023
Заказали в мебиусе кухню, гардеробную, гостиную и шкаф купе. Причем последовательно после того как оказались полностью удовлетворены предыдущей их работой. Нам было важно получить что то индивидуальное в абсолютно новую просторную квартиру , бюджет особо не ограничивали. Все получилось на 100%. Остаёмся очень довольны.
Особая благодарность Наталье Котеневой за то что смогла понять и воплотить в конкретику наши пожелания.
3
2
9 января 2023
Добрый день. Заказывали в компании "Мебиус" шкаф, полки и тумбу в детскую. Результат ожидания оправдал. Мебель пришла в срок, качество сборки - высокое, выпилы аккуратные, плюс ребята за собой мусор убрали. Выражаем благодарность менеджеру Наталье и бригаде сборщиков.
4
4
2 апреля 2022
Заказывала в компании «Мебиус» мебель для одной из комнат. Очень большой и сложный проект. Хочу выразить благодарность дизайнеру, замерщику и менеджеру Ольге, которая со мной работала. Очень тактичное, внимательное и терпеливое отношение, высочайший профессионализм. Заказ был проработан в мельчайших деталях, изготовлен и доставлен точно в срок. Сборщик Марек собрал все отлично всего за три дня. Никаких накладок и нервотрепки. Я и раньше делала мебель на заказ, так легко и приятно прошло впервые! Большое спасибо! Всем советую эту компанию!)))
2
2
19 января 2022
Мы заказывали шкаф в гардеробную.
Менеджер Светлана внимательный специалист своего дела, помогла нам с выбором. Все было выполнено в срок. Работа сборщика Сергея очень понравилась: профессионально, аккуратно. Шкафы удобные, вместительные, еще мы заказали экран на систему управления теплым полом - эстетично и удобно пользоваться. Спасибо сотрудникам Мебиуса и благополучия во всем!
3
2
28 ноября 2023
Заказывала шкаф и комод. Приемлемая цена. Хорошее качество. Индивидуальный подход.
1
1
9 января 2023
Мебель получилась отличная, довольна всем: и внешним видом и качеством и работой дизайнера Натальи и доставкой и сборкой, все отлично. Рекомендую
3
2
24 февраля 2022
Выражаем свою благодарность менеджерам Светлане и Ольге, а так же сборщикам Михаилу и Павлу. Заказывали кухню и встроенный шкаф в прихожую. Проект сложный- старый дом, ограничения по размеру помещений. Прекрасно продуманный дизайн от Светланы, неоднократный замер и советы Ольги и золотые руки мастеров- сборщиков. Конечно же спасибо производству, партнерам- каменщикам (столешница), доставке и всем, кто причастен к нашему уюту. Кто ищет индивидуальный подход, нестандартные решения и качество - обращайтесь в Мебиус, они помогут воплотить ваши желания в реальность.
3
2
6 июля 2024
Советую. Сделали в срок, дали гарантию, по качеству вижу, что она не понадобится.
23 апреля 2022
Повезло работать с менеджером- дизайнером Ольгой. Придумала очень красивый, оригинальный шкаф. Консультировала по всем вопросам. Сборщик мебели Алексей пунктуальный, очень аккуратный и внимательный. Сроки доставки и сборки соблюдены. Жаль, что не знала о «Мебиус» раньше.
3
2
22 августа 2023
Приятный персонал , есть симпатичные образцы , 4 звёзды за цену - достаточно дорого
14 декабря 2021
К сожалению впечатления не однозначные. С одной стороны отличный шкаф, отличный сборщик и отличная работа руководства, когда вопрос до него дошёл. С другой... Может нам с женой не повезло. Но... Срыв сроков, оговоренных при согласовании заказа. Причём сообщить об этом нам менеджеры не потрудились. Через неделю после их истечения начали звонить менеджеру. Она назначила срок привоза. В среду с 9 утра до 9 вечера. В два часа дня среды я, опять же с пинка, узнал, что привезут завтра. То есть в четверг. Это было сильно. Но и в четверг не срослось. Срослось только в пятницу. Правда и в четверг и в пятницу мое условие привоза либо до 12, либо после 8 вечера было подтверждено и выполнено. Сборщик приехал, как и договаривались, в понедельник. Но, при распаковке, выяснилось, что фасады не довезли.... И внесли, в одностороннем порядке изменения в конструкцию шкафа. Причём, если дополнительное подкрепление конструкции нареканий не вызвало, то видовая стенка, состоящая из четырёх частей вызвала шок. Попытка связаться с менеджером не прошла. Даже "угум, поняла, решаем" в течение двух суток не прозвучало. Но звонок на общий телефон с выходом на старшего менеджера... И всё завертелось. В течении трех дней довезли недостающее, согласовали и сделали накладную планку на безобразие с видовой стенкой (кстати денег за неё не взяли, хоть она и крашеная) . И собрали. В общем показали класс работы. С той истории прошло уже несколько месяцев. Шкаф отличный и радует глаз. Так что четыре. Из-за этой истории.
3
1
13 марта 2023
Заходили на выходных, хотели посмотреть шоу рум, так как интересуют шкафы в прихожую и гостинную, но встретили в офисе нас не радужно, выставочных изделий в офисе всего 3-4 и сложно понять что то, на вопрос цен, нам тут же отпела сотрудница все очень дорого, премиум класс. Т. Е вообще не понятно почему такое отношение к потенциальным покупателям. Не рекомендую пользоваться услугами этой организации, где д не соорентируют ни по цене, ни по материалу, и ассортименту
12
11 января 2022
Я, как дизайнер, уже не первый год работаю с компанией Мебиус. Несколько раз заказывала мебель по индивидуальным размерам, встроенные шкафы, прихожие, мебель для постирочных комнат. Особенно хочу отметить профессионализм, внимательность и ответственность менеджера Светланы Вартик.
Сроки договоров соблюдаются строго, если возникают какие-либо нарекания по сборке, качеству, то все проблемы устраняются очень быстро, что очень важно!
Качество мебели отличное! Рекомендую компанию Мебиус, как надежного поставщика .
3
2
27 декабря 2021
Некачественное исполнение заказа и срыв сроков.
Заказывали дорогостоящую кухню. Предоплату внесли еще в мае 2021 года.
Из несомненных плюсов - очень гибкое производство фасадов, смогли изготовить нестандартную фрезеровку.
Далее начался кошмар: несоответствие цвета фасадов с простой фрезеровкой образцу, который мы утверждали. А также не прокрасили фасады с обратной стороны, за что мы дополнительно платили 30%.
Перекрасили - образовались дефекты на изделиях. С момента первой доставки прошло уже 2 месяца. У нас нет даже решения по нашему вопросу и сроков, когда мы получим нашу кухню целиком. Живем без нее, от менеджера добиться ничего невозможно.
15
8 апреля 2024
Толковые менеджеры, качество мебели устроило в итоге
8 октября 2021
Два заказа общей стоимостью более 2 млн.
Кухня - договор и предоплата в декабре прошлого года. В феврале утверждён проект. Срок доставки и сборки по договору - май. С боями, кучей нервов и потраченного времени, четырьмя переделками с горем пополам основную часть кухни поставили вчера.
Мебель и стеновые панели в прихожую, мебель в 3 ванные комнаты. Оплата весной, срок по договору - 15 августа. «Такого форс-мажора как с кухней теперь точно не будет, мы все контролируем». Конечно, ничего не привезено. Менеджер на вопрос, когда доставка и сборка, ничего не отвечает.
По словам сборщиков это далеко не уникальная ситуация для компании. По качеству мебели пока ничего сказать не могу.
8 октября
Мебель в прихожей все ещё не собрана.
Менеджер перестал отвечать на звонки. По телефону компании в офисе можно найти только таких же менеджеров, никакой эскалации проблемы на руководство нет. Если с вашим заказом «что-то пошло не так» - вас начинают просто игнорировать.
1,5 месяца сборщики компании не могут отрегулировать компланарный шкаф, чтобы двери нормально открывались. 1,5 месяца семья с 3 детьми живет со шкафом в прихожей, открыть который может только Папа.
Шпонированные панели в прихожей прикрутили на саморезы и заклеили дырки наклеечками. Такими, как на дешевой дсп мебели. Сказать, что я в шоке - ничего не сказать. Уже на новой мебели шпон задирается на сгибах, местами есть то ли химические загрязнения, не могу пока отмыть никак, то ли непрокрас лака.
В очередной раз четверти деталей нет, другая четверть не подходит по размерам.
В порядке вещей для компании - сделать доставку с неизвестной датой монтажа. Во вторник нам привезли огромные 2 зеркала, от пола до потолка и шириной метр. Поставили в прихожей. Каждый день я пытаюсь выяснить, когда будет монтаж. Менеджер перестал отвечать.
Сборщики после себя не убирают. Упаковку не выкидывают. В детские комнаты мебель заказывала в другой компании. В четверг привезли. За пятницу и понедельник (собрали бы и в субботу, но мы уезжали на дачу) собрали. Все пропылесосили после себя, упаковку вынесли.
Про качество мебели. С кухней вроде бы все в порядке, механизмы работают. Но ящики в тумбах в ванных комнатах не открываются, как положено. То ли фурнитуру туда дешевую поставили, то ли не отрегулировали.
Вы все ещё хотите заказать мебель в компании Мебиус?
33
6 сентября 2022
Заказывала шкаф детскую. Получился отлчно . Все качественно . Работала с менеджером Ольгой. Очень понравилось
3
2
11 июля 2021
Не понравилось обслуживание. Позвонила и договорилась с менеджером о просчете типового проекта - просто просчитать позицию с сайта. Обещано было, что со мной свяжутся буквально через полчаса. В итоге пришлось перезванивать самой на следующий день и уточнять, что с моим просчетом. Соединили с тем же менеджером, которая извинилась и по-новой начала спрашивать все параметры заказа. Очевидно, что никакого клиентского програмного обеспечения там нет и в помине, а менеджеры либо загружены "выше крыши" либо пофигисты и заказ снова могут потерять. Я предложила выслась расчет по почте - вот жду четвертый день. Такого наплевательства давно не встречала.
Остается только порадоваться за фирму, которая может себе такое поведение позволить.
После описанных сложностей на первоначальном этапе со мной связались представители компании, и за пару минут разговора вопрос решился заменой менеджера. Здорово, когда компания получает и анализирует обратную связь.
Обязательно дополню отзыв по результатам.
6
1
28 июля 2021
Всем добрый день,
Получил опыт общение с Компанией Мебиус, точнее с Замерщиком и его руководителем Андреем.
Пишу, чтобы все понимали, что большая вероятность обмана и срыва сроков.
Итак если по первой части Замера вопросов нет, приехал, провел замеры, выслушал пожелания и в течении 2-х часов сделал черновые чертежи.
То во второй части вопроса начались проблемы.
Компания требует предоплату 70% для начала работ, другими словами - просто покупает все материалы за Ваш счет, а не за свой счет.
Ну да ладно, с этим можно смириться.
А вот АД начинается во второй части вопроса:
30% до полной стоимости изделия вы платите до отгрузки.
Итак вы по факту вы заказываете Изделие, например шкаф, а Вас заставляют платить за Деревяшки, которые с большой вероятностью не соберутся в изделие.
Вы уже заплатили 70% и у Вас нет выхода, платите 30% и потом Шкаф не собирается как Вам надо и Вы получите рассказы, что все как вы просили и убеждения, что все верно.
Второй Вариант - Ой мы переделаем, но ответсвенности никакой тк деньги вы все заплатили уже!
Они даже чесаться не будут!
Да и вообще насколько законно Платить всю стоимость не получив изделия???
Просто набор деревяшек, да еще всю стоимость.
Я бы понял если бы был остаток по факту собранного шкафа.
А штрафные санкции в 0,1% в день или 3,0% в месяц из не простимулируют никак к решению.
От моего предложения, что наши юристы составят Вариант Штрафных санкций в 10% отказались.
От предложения 10% по факту готового изделия отказались.
В итоге:
Требуют оплаты за деревяшки и поверьте моему опыту точно при таком подходе не выполнят качественно.
См Негативные отзывы на Яндексе и все понятно.
Поговорили с их Замерщиком, он поведал историю как они Задержали на месяц и по их вине, плюс заказчик был вынужден выйти в неудобный день для него посредине рабочей недели и отказался выплачивать всю стоимость!
Молодец парень, всем бы так с такими Желающими все деньги вперед и никакой ответсвенности!
25
1
2 июня 2020
Заказывала мебель в спальню: шкаф, комод и прикроватную тумбу из массива ясеня. Номер заказа 5012. Очень красивая мебель получилась. Качество выше всяких похвал! Отдельное спасибо дизайнеру Светлане за грамотные советы и внимательное отношение. Грузчик очень аккуратно занес и сложил детали мебели. Большое спасибо сборщикам Александру и Андрею. Очень профессиональная работа. Всем сотрудникам компании желаю здоровья и надеюсь, что в это непростое время компания выстоит и сохранит качество производства.
2
1
26 августа 2021
Ужасная компания с ужасным сервисом по доставке и изготовлению продукции !
Заказ привезли неполный и в день на следующий после обозначенного заранее , отсутствовали двери у 2 шкафов (как такое возможно и как можно отправлять заказ в таком виде клиенту), о том что какие-то позиции довезут позже, никто не предупредил и не сказал .
Соотвественно сборка на следующий день тоже была неполной.
Шкаф в ванную комнату оказался сделан не из того материала, и не подходил по размеру в нишу, которую замерял замерщик от компании … нет слов
Соответсвенно переделки, довозы, потраченное время и нервы.
Вывод один, никогда не обращайтесь в эту компанию! Внимание к клиенту отсутсвует!
18
12 марта 2023
Все в срок, очень хорошие ребята приехали на установку. По качеству пять баллов
2
2
15 апреля 2022
Заказывала кухню Сомелье. Выглядит красиво, качество плохое. На поверхности (крашеный дуб, я надеюсь, что это дуб) остаются следы даже от ногтей, постоянно подкрашиваю. Грустно, очень грустно.
6
23 мая 2021
Заказывала встроенный шкаф и 2 тумбочки. Шкаф сделали, петли пришли не подходящие, собрали шкаф верно по геометрии и с правильными петлями со второго раза. А тумбочки делать не умеют от слова «совсем». Переделывали несколько раз. И все равно не довели до ума, испытываю раздражение каждый раз, когда смотрю на них: приклеили ножки без отступа для плинтуса!!! Наклейки (чтобы болты не видно было) другого цвета везде и в шкафу, и на тумбочках!!! Бесят такие «тяп-ляп» конторы. Не рекомендую
16
17 марта 2020
Отличное место для тех кому нужна качественная мебель!!Дизайнер учел все пожелания и грамотно распределил пространство, быстро доставили и аккуратно занесли в квартиру, профессионально собрали! спасибо всем кто участвовал в создании нашей кухни!
4
5
18 июля 2022
Качество мебели отличное. Менеджер Светлана высшей категории! Изготовление по любым нужным размерам.
1
2
15 октября 2021
Так себе контора, как многие другие. Несколько маленьких комнат, никакого выставочного зала нет, как оператор обещает при общении по телефону и цены которые заявляют предварительно затем при расчёте на месте гораздо выше. Вообщем-то кае как и все другие конкурентны, не дешевле.
6
2
14 января 2023
Заказывал шкаф летом 2022, отличное качество, сервис. Рекомендую
1
3